対応カードネットワーク
グローバルネットワーク
地域ネットワーク
設定
allowed_payment_method_typesで以下の値を使用します。
3D Secure認証
3D Secure(3DS)は、カード保有者の本人確認を行う認証レイヤーを追加し、不正利用やチャージバックを削減します。3DSが実行されるタイミング
3DSは次の場合に自動的に実行されます。- カードネットワークによって要求された場合
- 地域の規制(欧州のPSD2など)によって要求された場合
- 取引が高リスクと判定された場合
3DSの強制
すべての取引で3DSを必須にできます。すべての取引で3DSを有効にすると不正利用は減少しますが、認証中に離脱する顧客がいるため、コンバージョンがわずかに低下する可能性があります。
認証失敗への対応
支払いに3DS認証が必要な場合、成功または失敗する前に、支払いはいくつかの中間状態を経ます。
認証が完了しない場合、支払いは次のいずれかの拒否コードで失敗します。
AUTHENTICATION_FAILURE— 顧客を認証できなかった。AUTHENTICATION_REQUIRED— 認証が必要だったが実行されなかった。AUTHENTICATION_TIMEOUT— 顧客が時間内に応答しなかった。
チェックアウト時と更新時
- チェックアウト時(顧客が присутствする場合): 顧客がその場にいるため、チェックアウト中に3DSチャレンジが表示されます。失敗した場合は、再試行するか別のカードを使うよう顧客に案内してください。
- サブスクリプション更新時(顧客が присутствしない場合): 顧客がその場にいないため、3DSチャレンジをリアルタイムで表示できません。更新に認証が必要な場合、サブスクリプションは
on_holdに移行します。顧客に戻って支払い方法を更新してもらうことで復旧できます。支払い失敗への対応およびサブスクリプションの督促を参照してください。
保存済み決済方法
顧客はカードを保存して、次回以降のチェックアウトを迅速に行えます。Tokenized
元のカード番号が保存されることはありません。
PCI Compliant
Dodoがすべてのコンプライアンスに対応します。
Customer-Scoped
特定の顧客に紐付けられたカード。
保存済みカードを有効にする
ワンクリック購入
テスト
- Successful Payments
- Declined Payments
セキュリティとコンプライアンス
ベストプラクティス
Accept all major networks
Accept all major networks
必要な場合を除き、カードタイプを制限しないでください。顧客は希望するカードが使えることを期待しています。
Display card logos
Display card logos
信頼性を高めるため、チェックアウト画面にVisa、Mastercard、Amexのロゴを表示してください。
Handle declines gracefully
Handle declines gracefully
わかりやすいエラーメッセージを表示してください。生のエラーコードを顧客に表示しないでください。
Enable saved cards for returning customers
Enable saved cards for returning customers
保存済み決済方法は、リピート購入のコンバージョンを大幅に向上させます。
トラブルシューティング
Card declined
Card declined
3DS authentication failed
3DS authentication failed
原因: 顧客の離脱、銀行システムの利用不可、タイムアウト。解決策: 再試行するか、顧客に銀行へ問い合わせてもらってください。関連する支払い状態と拒否コードについては、認証失敗への対応を参照してください。
Card not supported
Card not supported
原因: 地域のカードに未対応、プリペイドカードの制限。解決策: 顧客に、主要ネットワークの別のカードを試してもらってください。
関連ページ
Payment Methods Overview
対応しているすべての決済方法。
Upsells & Downsells
保存済みカードによるワンクリック購入。
Testing Process
テストの完全ガイド。
Subscriptions
カードによる継続課金。