なぜローカルなヨーロッパの支払い方法が必要なのか?
Higher Conversion
iDEALはオランダのオンライン決済の約60%を占めます。提供しないと顧客を失うことになります。
Lower Fraud
銀行で認証される支払いは不正がほぼゼロでチャージバックもありません。
Real-Time Settlement
ほとんどのヨーロッパの決済手段は即時の支払い確認を提供します。
対応方法
| 方法 | 国 | 市場シェア | 通貨 | サブスクリプション |
|---|---|---|---|---|
| iDEAL | オランダ | ~60% | EUR | いいえ |
| Bancontact | ベルギー | ~50% | EUR | いいえ |
| EPS | オーストリア | ~30% | EUR | いいえ |
| Multibanco | ポルトガル | ~40% | EUR | いいえ |
iDEAL(オランダ)
iDEALはオランダにおける主要なオンライン支払い方法であり、すべての主要なオランダの銀行に直接接続しています。仕組み
対応銀行
すべての主要なオランダの銀行がサポートされています:- ABN AMRO
- ASN Bank
- Bunq
- ING
- Knab
- Rabobank
- RegioBank
- Revolut
- SNS
- Triodos Bank
- Van Lanschot
設定
Bancontact(ベルギー)
Bancontactはベルギーの全国的な支払いスキームであり、ほぼすべてのベルギーの銀行がオンライン支払いに利用しています。特徴
- 既存のベルギーのデビットカードと連携
- モバイルアプリのサポート(Payconiq by Bancontact)
- 即時の支払い確認
- 顧客の追加登録不要
設定
EPS(オーストリア)
EPS(電子決済標準)は、オーストリアの顧客のための直接オンライン銀行振込を可能にします。特徴
- オーストリアの銀行との直接統合
- リアルタイムの支払い確認
- オーストリアの消費者の間で高い信頼性
- チャージバックなし
対応銀行
主要なオーストリアの銀行には:- Erste Bank
- Bank Austria
- Raiffeisen
- BAWAG
- Volksbank
設定
Multibanco(ポルトガル)
Multibancoはポルトガルのインターバンクネットワークであり、オンライン支払いとATMベースの支払いの両方を提供しています。支払いオプション
- オンラインバンキング — インターネットバンキングを介した直接銀行振込
- ATM支払い — 顧客は、任意のMultibancoATMで支払うためのリファレンスを受け取ります
- モバイルバンキング — 銀行モバイルアプリを通じた支払い
ATM支払いの仕組み
ATM支払いの場合、顧客は支払いリファレンスを受け取ります:設定
MultibancoのATM支払いはチェックアウトと実際の支払いの間に遅延が生じる場合があります。支払い確認にはWebhookを監視してください。
APIメソッドの種類
| 種類 | メソッド | 国 |
|---|---|---|
ideal | iDEAL | Netherlands |
bancontact_card | Bancontact | Belgium |
eps | EPS | Austria |
multibanco | Multibanco | Portugal |
マルチカントリーのヨーロッパチェックアウト
複数のヨーロッパの国にサービスを提供するビジネスには、すべての地域の方法を含めてください:テスト
ヨーロッパの支払い方法は、サンドボックスモードでテストできます。テストフローは銀行認証プロセスをシミュレートします。Set appropriate billing address
請求先住所の国が決済手段と一致するように設定してください:
NLは iDEAL 用BEは Bancontact 用ATは EPS 用PTは Multibanco 用
ベストプラクティス
Always include regional methods for target markets
Always include regional methods for target markets
オランダの顧客に販売する場合はiDEALを含めてください。含めないのは米国でVisaを受け入れないのと同じで、大幅に売上を失うことになります。
Match currency to region
Match currency to region
ヨーロッパの決済手段はEURを必要とします。価格設定がユーロ取引に対応していることを確認してください。
Handle redirects gracefully
Handle redirects gracefully
すべてのヨーロッパの決済手段は銀行サイトへのリダイレクトを伴います。リターンURLの処理が堅牢で、ユーザーが途中で離脱する可能性に対応していることを確認してください。
Provide card fallbacks
Provide card fallbacks
すべてのヨーロッパの顧客がこれらの地域限定の手段にアクセスできるわけではありません(旅行者、駐在員など)。常に
credit と debit をフォールバックとして含めてください。Consider Multibanco timing
Consider Multibanco timing
MultibancoのATM支払いは完了まで数時間かかることがあります。即時の支払いを待たずにフルフィルメントをブロックしないでください。非同期の確認にはWebhookを使用してください。
トラブルシューティング
European method not appearing
European method not appearing
確認:
- 顧客の請求先国はメソッドの国と一致していますか?
- 通貨はEURに設定されていますか?
- メソッドは
allowed_payment_method_typesに含まれていますか?
DE(ドイツ)の顧客には、オランダ限定のiDEALは表示されません。Bank authentication failed
Bank authentication failed
原因:
- 顧客が銀行認証中にキャンセルした
- 銀行の認証システムが一時的に利用できなかった
- 顧客が認証情報を間違えた
Redirect not completing
Redirect not completing
原因:
- 顧客が銀行のリダイレクト中にブラウザを閉じた
- 認証中のネットワーク問題
- リターンURLの設定ミス
Multibanco payment pending
Multibanco payment pending
原因: 顧客は支払い参照番号を受け取りましたが、まだ支払っていません。解決策: これはATMベースの支払いで想定される動作です。Webhookの確認を待ってください。参照番号は通常24〜72時間で期限切れになります。
PSD2コンプライアンス
すべてのヨーロッパの支払い方法は、PSD2(Payment Services Directive 2)規制に準拠しています:- 強力な顧客認証(SCA) — 銀行認証フローに組み込まれています
- 安全な通信 — すべてのデータは安全なチャンネルを介して送信されます
- 消費者保護 — EUの消費者権利に完全に準拠