なぜローカルなヨーロッパの支払い方法が必要なのか?
コンバージョン率向上
iDEALはオランダのオンライン支払いの約60%をキャッチします。これを提供しないと顧客を失います。
詐欺のリスク低減
銀行認証された支払いは、ほぼゼロの詐欺率とチャージバックがありません。
リアルタイム決済
ほとんどのヨーロッパの方法は即時の支払い確認を提供します。
対応方法
| 方法 | 国 | 市場シェア | 通貨 | サブスクリプション |
|---|---|---|---|---|
| iDEAL | オランダ | ~60% | EUR | いいえ |
| Bancontact | ベルギー | ~50% | EUR | いいえ |
| EPS | オーストリア | ~30% | EUR | いいえ |
| Multibanco | ポルトガル | ~40% | EUR | いいえ |
iDEAL(オランダ)
iDEALはオランダにおける主要なオンライン支払い方法であり、すべての主要なオランダの銀行に直接接続しています。仕組み
対応銀行
すべての主要なオランダの銀行がサポートされています:- ABN AMRO
- ASN Bank
- Bunq
- ING
- Knab
- Rabobank
- RegioBank
- Revolut
- SNS
- Triodos Bank
- Van Lanschot
設定
Bancontact(ベルギー)
Bancontactはベルギーの全国的な支払いスキームであり、ほぼすべてのベルギーの銀行がオンライン支払いに利用しています。特徴
- 既存のベルギーのデビットカードと連携
- モバイルアプリのサポート(Payconiq by Bancontact)
- 即時の支払い確認
- 顧客の追加登録不要
設定
EPS(オーストリア)
EPS(電子決済標準)は、オーストリアの顧客のための直接オンライン銀行振込を可能にします。特徴
- オーストリアの銀行との直接統合
- リアルタイムの支払い確認
- オーストリアの消費者の間で高い信頼性
- チャージバックなし
対応銀行
主要なオーストリアの銀行には:- Erste Bank
- Bank Austria
- Raiffeisen
- BAWAG
- Volksbank
設定
Multibanco(ポルトガル)
Multibancoはポルトガルのインターバンクネットワークであり、オンライン支払いとATMベースの支払いの両方を提供しています。支払いオプション
- オンラインバンキング — インターネットバンキングを介した直接銀行振込
- ATM支払い — 顧客は、任意のMultibancoATMで支払うためのリファレンスを受け取ります
- モバイルバンキング — 銀行モバイルアプリを通じた支払い
ATM支払いの仕組み
ATM支払いの場合、顧客は支払いリファレンスを受け取ります:設定
MultibancoのATM支払いには、チェックアウトから実際の支払いまでに遅延が生じる場合があります。支払い確認のためにウェブフックを監視してください。
APIメソッドの種類
| タイプ | 方法 | 国 |
|---|---|---|
ideal | iDEAL | オランダ |
bancontact_card | Bancontact | ベルギー |
eps | EPS | オーストリア |
multibanco | Multibanco | ポルトガル |
マルチカントリーのヨーロッパチェックアウト
複数のヨーロッパの国にサービスを提供するビジネスには、すべての地域の方法を含めてください:テスト
ヨーロッパの支払い方法は、サンドボックスモードでテストできます。テストフローは銀行認証プロセスをシミュレートします。ベストプラクティス
ターゲット市場の地域方法を常に含める
ターゲット市場の地域方法を常に含める
オランダの顧客に販売する場合は、iDEALを含めてください。これを行わないことは、米国でVisaを受け取らないことと同じです — 大幅な売上を失います。
地域に通貨を一致させる
地域に通貨を一致させる
ヨーロッパの支払い方法にはEURが必要です。価格設定がユーロ取引をサポートしていることを確認してください。
リダイレクトを適切に処理する
リダイレクトを適切に処理する
すべてのヨーロッパの方法は、銀行サイトへのリダイレクトを伴います。リターンURLの処理が堅牢で、中断するユーザーを考慮していることを確認してください。
カードの代替手段を提供する
カードの代替手段を提供する
すべてのヨーロッパの顧客がこれらの地域方法にアクセスできるわけではありません(観光客、移住者など)。常に
creditとdebitを代替手段として含めてください。Multibancoのタイミングを考慮する
Multibancoのタイミングを考慮する
MultibancoのATM支払いは数時間かかる場合があります。即時支払いで処理をブロックしないでください — 非同期確認のためにウェブフックを使用してください。
トラブルシューティング
ヨーロッパの方法が表示されない
ヨーロッパの方法が表示されない
確認事項:
- 顧客の請求先国が方法の国と一致していますか?
- 通貨がEURに設定されていますか?
- 方法が
allowed_payment_method_typesに含まれていますか?
DE(ドイツ)の顧客は、オランダ専用のiDEALを表示することはありません。銀行認証が失敗しました
銀行認証が失敗しました
原因:
- 顧客が銀行認証中にキャンセルした
- 銀行の認証システムが一時的に利用できない
- 顧客が誤った資格情報を入力した
リダイレクトが完了しない
リダイレクトが完了しない
原因:
- 顧客が銀行のリダイレクト中にブラウザを閉じた
- 認証中のネットワークの問題
- リターンURLが誤って設定されている
Multibancoの支払いが保留中
Multibancoの支払いが保留中
原因: 顧客は支払いリファレンスを受け取りましたが、まだ支払っていません。解決策: これはATMベースの支払いでは予想されることです。ウェブフック確認を待ちます。リファレンスは通常24〜72時間で期限切れになります。
PSD2コンプライアンス
すべてのヨーロッパの支払い方法は、PSD2(Payment Services Directive 2)規制に準拠しています:- 強力な顧客認証(SCA) — 銀行認証フローに組み込まれています
- 安全な通信 — すべてのデータは安全なチャンネルを介して送信されます
- 消費者保護 — EUの消費者権利に完全に準拠