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概要

Dodo Paymentsの顧客機能は、すべての顧客関係を管理するための集中ハブを提供します。すべての顧客とのインタラクションを追跡し、購入履歴を表示し、サブスクリプションを管理し、ウォレットクレジット台帳にアクセスし、セルフサービスオプションを有効にします - すべてを1つのダッシュボードから行えます。

顧客ダッシュボード

検索およびフィルタリング機能を使用して、すべての顧客を1か所で表示および管理します。

顧客ウォレット

プリペイド残高と取引追跡を使用して、クレジットベースの請求システムを構築します。

顧客ポータル

顧客がサブスクリプション、請求書、ライセンスキーを自己管理できるようにします。

API管理

APIを介して顧客データをプログラムで作成、更新、取得します。

顧客ページへのアクセス

1

顧客に移動

ダッシュボードから、ナビゲーションメニューの販売 > 顧客をクリックします。
2

顧客リストを表示

顧客ページには、あなたのビジネスとインタラクションを持ったすべての現在および過去の顧客のリストが表示されます。
顧客の詳細を示す顧客リストページ

顧客情報

顧客ページでは、あなたの顧客基盤全体の包括的な概要を見ることができます。テーブルには、次の情報を持つすべての顧客が表示されます:

顧客リストの列

  • 顧客名: アバターインジケーター付きの顧客のフルネーム。
  • 顧客ID: 各顧客の一意の識別子(例:cus_5fpsWAa...)。
  • メール: コミュニケーションおよびポータルアクセス用の顧客のメールアドレス。
  • 電話番号: 顧客の電話番号(提供されている場合)。
  • 作成日時 (UTC): 顧客アカウントが作成された日時。
  • 招待: 顧客ポータルの招待を共有するためのクイックアクションボタン。

ページ機能

  • 列の編集: 顧客テーブルに表示される列をカスタマイズします。
  • レポートの作成: 顧客データに基づいてカスタムレポートを生成します。
  • 検索: 名前、メール、または顧客IDで特定の顧客を迅速に見つけます。
  • ページネーション: 調整可能な行数で顧客リストをナビゲートします。
「列の編集」機能を使用して、表示をカスタマイズし、ワークフローに最も関連性の高い情報のみを表示します。

顧客詳細ページ

任意の顧客をクリックすると、その詳細情報ページが表示され、次の内容が含まれます:
顧客情報と取引履歴を示す顧客詳細ページ

概要セクション

概要セクションには、顧客の基本情報が表示されます:
  • 名前: 顧客のフルネーム
  • メール: 顧客のメールアドレス
  • 顧客ID: APIおよび追跡目的のための一意の識別子
  • 作成日時: 顧客アカウントが作成されたタイムスタンプ

顧客活動タブ

顧客詳細ページには、顧客活動の異なる側面を表示するための3つのタブが含まれています:
この顧客のすべての支払い取引を表示します:
  • 支払いID: 一意の取引識別子
  • ステータス: 支払いステータス(成功、失敗、保留、返金済み)
  • 金額: 取引金額
  • 日付 (UTC): 取引が発生した日時
  • 価格タイプ: 一回限りの購入かサブスクリプションか
  • 支払い方法: 使用された支払い方法(カード、UPIなど)
  • 顧客メール: 取引に関連付けられたメール
  • 返金: 返金を開始するためのクイックアクション
  • アクション: 取引を管理するための追加オプション
クレジット台帳タブは、顧客のウォレット取引に関する完全な透明性を提供し、クレジット、デビット、および現在の残高を追跡しやすくします。

顧客ポータル

顧客ポータルは、安全にホストされたセルフサービスエリアであり、顧客がサブスクリプションを管理し、請求履歴を表示し、ライセンスキーにアクセスし、プロフィールを更新できます—サポートに連絡することなく。

ポータル機能

顧客はポータルにアクセスして:
  • 請求履歴を表示: すべての過去の取引を確認し、請求書をダウンロードします。
  • サブスクリプションを管理: サブスクリプションの詳細をキャンセルまたは表示します。
  • ライセンスキーを取得: 購入に関連付けられたすべてのライセンスキーにアクセスします。
  • プロフィールを更新: 名前、メール、または電話番号を変更します。

顧客ポータルについて詳しく学ぶ

ポータル機能、アクセス方法、および統合例に関する詳細なドキュメントを探索します。

顧客ウォレット

顧客ウォレットを使用すると、OpenAIやClaudeに似たクレジットベースの請求システムを構築できます。各顧客は、自動的に複数の通貨でプリペイドクレジットを保持できるウォレットを受け取ります。

主な機能

  • 多通貨サポート: USDとINRの残高を別々に追跡します。
  • クレジットベースの請求: 顧客が事前にクレジットを購入し、あなたのサービスに使用できるようにします。
  • 取引履歴: すべてのクレジットおよびデビットの完全な台帳を表示します。
  • APIファースト設計: プログラムでウォレットの残高を追加、削除、確認します。

顧客ウォレットについて詳しく学ぶ

顧客ウォレットの実装に関する詳細なドキュメント、コード例、およびベストプラクティスを探索します。

API管理

Dodo Paymentsは、プログラムによる顧客管理のための包括的なREST APIを提供します。APIを介して顧客を完全に作成、取得、更新、管理できます。

利用可能なAPIエンドポイント

すべてのAPIエンドポイントは、APIキーを使用して認証を必要とします。常にサーバー側で秘密鍵を使用し、クライアント側のコードに公開しないでください。