Langsung ke konten utama

​
Halaman Daftar Pembayaran

Halaman daftar pembayaran memberikan catatan semua pembayaran yang telah dilakukan dan mencakup informasi penting tentang pembayaran seperti jumlah transaksi, status pembayaran, dan metode pembayaran beserta faktur untuk referensi pembelian yang terkait dengan pembayaran.
  • Status Pembayaran berikut ditampilkan:
    • Dalam Proses: Pembayaran sedang diproses.
    • Gagal: Upaya pembayaran tidak berhasil.
    • Berhasil: Pembayaran berhasil diselesaikan.
Metode pembayaran dan timestamp diperbarui setelah pembayaran selesai.

​
Halaman Detail Pembayaran

Setelah mengklik pembayaran dalam daftar, pedagang akan diarahkan ke Halaman Detail Pembayaran, yang memberikan rincian lengkap tentang transaksi

​
Pembayaran berhasil

Halaman detail pembayaran menunjukkan pembayaran yang berhasil dengan status hijau dan rincian transaksi

Contoh pembayaran kartu yang berhasil ditangkap

  • Status: Ditampilkan sebagai Berhasil di bagian atas dengan jumlah akhir yang ditangkap.
  • Detail transaksi: Menampilkan Payment ID, Payment date, Payment method, dan Settlement amount.
  • Informasi kartu: Jaringan kartu, empat digit terakhir, negara penerbit, dan jenis.
  • Detail pelanggan: Nama, email, dan informasi penagihan.
  • Keranjang produk: ID produk dan jumlah yang dibeli.
  • Tindakan: Anda dapat menghasilkan faktur atau memulai pengembalian dana dari sudut kanan atas.

​
Pembayaran gagal

Halaman detail pembayaran menunjukkan pembayaran yang gagal dengan banner kesalahan merah, kode kesalahan penolakan, dan pesan

Contoh pembayaran kartu yang gagal dengan informasi penolakan

  • Status: Ditampilkan sebagai Gagal dengan banner merah.
  • Konteks kesalahan: Termasuk gateway Error Code dan Error Message yang dapat dibaca manusia (misalnya, INSUFFICIENT_FUNDS – “Kartu Anda ditolak”).
  • Informasi lain: Bidang kesalahan diulang di bagian detail untuk referensi cepat.
  • Langkah selanjutnya:
    • Coba lagi pembayaran dengan kartu atau sumber dana yang berbeda.
    • Verifikasi detail kartu dan dana yang tersedia.
    • Jika penolakan berlanjut, hubungi penerbit dan coba lagi.

​
Informasi Penting

  • Aktivasi Otomatis: Semua metode pembayaran yang terdaftar di atas akan tersedia untuk pelanggan secara otomatis setelah akun pedagang diverifikasi dan mode langsung diaktifkan.
  • Tidak Memerlukan Konfigurasi Tambahan: Pedagang tidak perlu mengonfigurasi opsi pembayaran ini, karena sudah ditentukan sebelumnya dan dikelola oleh Dodo Payments.
  • Metode Pembayaran Tambahan: Kami terus menambahkan lebih banyak metode pembayaran ke daftar kami. Kami akan terus memperbarui halaman ini saat kami menambahkan lebih banyak metode. Jika Anda memiliki kebutuhan untuk metode pembayaran tertentu, silakan tulis kepada kami di [email protected] dan kami akan menambahkannya ke roadmap kami jika belum ada.

​
Cara Menavigasi dan Menggunakan Halaman Pembayaran

1

Navigasi ke bagian Pembayaran

Buka halaman Transaksi dan klik tab Pembayaran untuk melihat semua transaksi pembayaran.
2

Saring dan cari pembayaran

Gunakan filter yang tersedia untuk mempersempit daftar pembayaran Anda:
  • Filter status: Lihat pembayaran berdasarkan status.
  • Rentang tanggal: Pilih rentang tanggal kustom untuk melihat pembayaran dari periode tertentu
3

Lihat detail pembayaran

Klik pada ikon Array di samping pembayaran mana pun untuk mengakses informasi pembayaran yang detail.
4

Tinjau informasi pembayaran

Di halaman detail pembayaran, Anda dapat melihat:
  • Detail transaksi: Jumlah, mata uang, metode pembayaran, dan timestamp
  • Informasi pelanggan: Nama, email, dan detail penagihan
  • Status pembayaran: Status saat ini dengan timestamp perubahan status
5

Unduh faktur

Untuk mengunduh faktur yang terkait, klik unduh Faktur (📥) di bagian pratinjau faktur.