Pendahuluan
Dasbor Analitik & Pelaporan Dodo Payments memberdayakan Anda untuk memantau kinerja bisnis Anda, memahami perilaku pelanggan, dan membuat keputusan berbasis data. Akses metrik waktu nyata, visualisasikan tren, dan ekspor laporan terperinci—semua dari satu antarmuka yang intuitif.Wawasan Pendapatan
Lacak total pendapatan, tren pertumbuhan, dan produk atau negara dengan kinerja terbaik.
Analitik Pelanggan
Analisis akuisisi pelanggan, retensi, dan rata-rata pendapatan per pengguna (ARPU).
Kesehatan Transaksi
Pantau tingkat keberhasilan pembayaran dan pengembalian dana, serta identifikasi alasan kegagalan.
Laporan yang Dapat Diekspor
Unduh laporan pembayaran, pengembalian dana, dan pembayaran untuk rentang tanggal kustom.
Ikhtisar Dasbor
Dasbor Analitik memberikan wawasan komprehensif ke dalam tiga area kunci dari kinerja bisnis Anda. Setiap bagian menawarkan metrik dan visualisasi terperinci untuk membantu Anda memahami pola pendapatan, perilaku pelanggan, dan kesehatan transaksi.Analitik Pendapatan
Lacak pendapatan dan aktivitas pembayaran Anda untuk memahami tren pendapatan dan mengidentifikasi pasar dengan kinerja terbaik.
Total pendapatan dan tren 30 hari
- Total Pendapatan: Lihat segera total pendapatan Anda sepanjang waktu dan tren terbaru.
- Tren Pendapatan: Grafik 30 hari membantu Anda melihat lonjakan atau penurunan pendapatan.
5 negara penghasil pendapatan teratas dan tingkat pertumbuhan
- Tingkat Pertumbuhan: Lacak pertumbuhan pendapatan bulanan untuk mengukur momentum bisnis.
- Wawasan Geografis: Visualisasikan 5 negara penghasil pendapatan teratas Anda.
Analitik Rincian Pendapatan
Lacak metrik pendapatan berulang Anda dengan rincian terperinci:- ARR yang Diproyeksikan: Proyeksi Pendapatan Berulang Tahunan dengan analisis tren
- Rincian MRR dan Tingkat Pertumbuhan: Analisis Pendapatan Berulang Bulanan dengan metrik pertumbuhan bulan ke bulan
- Grafik MRR Baru: Representasi visual dari akuisisi pendapatan pelanggan baru
- Grafik MRR Ekspansi: Melacak pertumbuhan pendapatan dari peningkatan dan ekspansi pelanggan yang ada
- Grafik MRR Churn: Memantau pendapatan yang hilang dari pembatalan dan penurunan pelanggan
- Grafik MRR Bersih Baru: Dampak pendapatan bersih yang menggabungkan MRR baru, ekspansi, dan churn
Analitik Retensi
Pantau pola retensi dan churn pelanggan:- Tingkat Churn Pelanggan: Persentase pelanggan yang membatalkan langganan mereka
- Tingkat Churn Pendapatan: Persentase pendapatan yang hilang dari pembatalan dan penurunan
- Tren Tingkat Churn: Pelacakan historis dari pola churn pelanggan dan pendapatan seiring waktu
- Matriks Retensi Pengguna: Analisis kohort yang menunjukkan tingkat retensi pelanggan di berbagai periode waktu
Analitik Pelanggan
Analisis akuisisi pelanggan, retensi, dan pola pengeluaran untuk mengoptimalkan strategi pelanggan Anda.
ARPU, pelanggan aktif, pembagian pelanggan, dan pelanggan teratas
- ARPU (Rata-rata Pendapatan Per Pengguna): Pahami berapa banyak kontribusi setiap pelanggan rata-rata.
- Pelanggan Aktif: Lihat berapa banyak pelanggan yang terlibat dengan bisnis Anda.
- Pembagian Pelanggan: Lihat segera rasio pelanggan baru vs. pelanggan yang kembali.
- Pelanggan Teratas: Identifikasi pengeluaran tertinggi Anda untuk keterlibatan yang ditargetkan.
Analitik Keberhasilan & Kegagalan Transaksi
Pantau tingkat keberhasilan pembayaran dan pengembalian dana untuk mengidentifikasi dan menyelesaikan masalah transaksi dengan cepat.
Tingkat keberhasilan pembayaran/pengembalian dana, alasan kegagalan, dan rincian pembayaran
- Tingkat Keberhasilan Pembayaran: Lacak persentase upaya pembayaran yang berhasil.
- Tingkat Keberhasilan Pengembalian Dana: Pantau berapa banyak pengembalian dana yang diproses dengan sukses.
-
Alasan Kegagalan: Identifikasi masalah umum dengan cepat (misalnya, kartu kadaluarsa, metode yang tidak didukung).
Referensi Kegagalan Transaksi
Dapatkan semua kode kegagalan transaksi yang mungkin dan alasannya. - Rincian Pembayaran: Visualisasikan distribusi transaksi yang berhasil dan gagal.
Penyaringan & Kustomisasi
Anda dapat menyaring data analitik berdasarkan:- Tipe Produk (sekali vs. langganan)
- Rentang Tanggal (dapat disesuaikan)
- Metode Pembayaran
Laporan
Kami telah sepenuhnya merombak bagian laporan dengan kemampuan pelaporan yang lebih komprehensif dan terperinci. Navigasikan ke Bisnis > Laporan untuk mengakses suite pelaporan baru. Laporan yang tersedia meliputi:- Laporan Pembayaran: Catatan terperinci dari semua pembayaran yang diproses dengan pelacakan status transaksi
- Laporan Pengembalian Dana: Log komprehensif dari semua aktivitas pengembalian dana dengan informasi pengembalian dana terperinci
- Laporan Pembayaran: Ringkasan pembayaran yang dilakukan ke akun Anda
- Laporan Penjualan Berdasarkan Produk: Wawasan kinerja penjualan dengan metrik pendapatan dan pertumbuhan bisnis
- Laporan Kegagalan Pembayaran: Ringkasan upaya pembayaran yang gagal dengan alasan kegagalan
- Laporan Pelanggan: Ringkasan pembayaran yang diorganisir berdasarkan pelanggan
- Laporan Sengketa: Ringkasan sengketa pembayaran dengan status resolusi
- Laporan Ringkasan Akun: Ikhtisar dan ringkasan lengkap akun
Pelaporan Pembayaran yang Ditingkatkan
Kami telah menambahkan laporan pembayaran terperinci yang memberikan visibilitas yang jelas ke dalam biaya dan rincian transaksi untuk setiap pembayaran yang Anda terima dari Dodo Payments. Akses laporan yang ditingkatkan ini di Bisnis > Pembayaran.
Mengunduh & Mengekspor Laporan
Anda dapat mengekspor laporan terperinci langsung dari dasbor:1
Buka Bagian Laporan
Navigasikan ke area Laporan di dasbor Anda.
2
Pilih Jenis Laporan & Rentang Tanggal
Pilih laporan yang Anda butuhkan (Pembayaran, Pengembalian Dana, Pembayaran) dan tentukan rentang tanggal.
3
Unduh Laporan
Klik Unduh untuk mengekspor laporan Anda dalam format CSV.
Laporan Anda akan disimpan ke perangkat Anda.