Langsung ke konten utama
Bagian ini akan membantu Anda memahami proses untuk mengaktifkan payout untuk akun Anda Di Dodo Payments, bisnis dapat mulai menerima pembayaran segera setelah mendaftar: Mode Langsung tersedia mulai Hari 1. Untuk menerima payout, pedagang harus menyelesaikan Aktivasi Payout, yang mencakup pengiriman Detail Payout setelah itu tim kepatuhan kami akan meninjau detail dan akun pedagang sebelum mengaktifkan payout. Ini memastikan kepatuhan dengan pedoman regulasi, aturan jaringan kartu, persyaratan pajak, dan Kebijakan Penerimaan Pedagang kami.
Untuk detail yang paling terkini dan komprehensif tentang kategori produk yang didukung dan dilarang, serta lokasi bisnis yang dibatasi dan diterima, silakan merujuk ke Kebijakan Penerimaan Pedagang.

​
Detail Payout

Ini tersedia di bagian Payouts → Payouts di dasbor

​
Kapan Anda Perlu Mengaktifkan Payout?

Aktivasi Payout menjadi tersedia hanya setelah akun Anda melewati ambang payout yang biasanya $50 (atau jumlah setara)
Aktivasi Payout
Setelah jumlah ini tercapai:
  • Sebuah prompt Aktifkan Payout akan muncul di dasbor Anda
  • Bagian Detail Payout akan terbuka saat Anda mengklik kirim detail (Lihat tangkapan layar)
  • Anda dapat memulai proses Aktivasi Payout dengan mengirimkan semua detail
Sampai saat itu:
  • Anda dapat terus menerima pembayaran secara normal
  • Payout tidak akan tersedia untuk akun Anda
Bentuk yang tepat tergantung pada jenis akun Anda:
Jenis AkunFormulir yang Diperlukan
IndividuKYC + Formulir Bank
Bisnis TerdaftarKYC + KYB + Formulir Bank
Jika Anda adalah bisnis terdaftar di Inggris, Anda juga harus mengirimkan Formulir Pajak W-8BEN-E sebagai bagian dari proses verifikasi.

​
1. Verifikasi Identitas

Kami menggunakan Persona, penyedia verifikasi global terkemuka yang mengikuti langkah-langkah keamanan standar industri dan mengikuti pedoman privasi data global. KYC memastikan keaslian bisnis individu melalui:
  • Verifikasi ID yang diterbitkan pemerintah (paspor, ID nasional, SIM, dll)
  • Pemeriksaan selfie untuk mengonfirmasi kehadiran dan mencocokkan dengan ID
Proses berbasis AI Persona menyelesaikan verifikasi dalam hitungan menit sambil mempertahankan standar keamanan setara bank.
Untuk informasi lebih lanjut tentang langkah-langkah keamanan Persona, kunjungi withpersona.com/security.
Masalah Akses Kamera: Jika Anda mengalami kesalahan “Tidak dapat mengakses kamera Anda” selama verifikasi identitas, Anda perlu mengaktifkan izin kamera untuk perangkat dan browser Anda. Langkah-langkahnya bervariasi tergantung pada browser dan perangkat:
  • Chrome: Aktifkan izin kamera melalui pengaturan browser Anda (Desktop, iPhone & iPad, atau Android)
  • Safari: Untuk desktop, aktifkan melalui preferensi Safari. Untuk perangkat seluler, buka Pengaturan → Safari → Kamera dan atur izin ke “Tanya” atau “Izinkan”
  • Aplikasi iOS: Buka Pengaturan → Aplikasi → [Aplikasi Anda] → Izinkan izin Kamera. Juga pastikan Mode Penguncian tidak memblokir aplikasi
  • Aplikasi Android: Buka Pengaturan → Aplikasi → [Aplikasi Anda] → Izinkan izin Kamera
Untuk instruksi pemecahan masalah yang lebih rinci, langkah demi langkah untuk browser dan perangkat spesifik Anda, merujuk ke panduan akses kamera Persona.

​
2. Formulir Bank

Formulir Bank mengumpulkan detail rekening bank dan informasi kontak Anda. ⚠️ Penting:
  • Detail rekening bank harus cocok dengan identitas yang diverifikasi atau nama bisnis terdaftar.
  • Untuk individu, nama pemegang rekening harus cocok dengan dokumen Verifikasi Identitas.
  • Untuk bisnis terdaftar, harus cocok dengan nama hukum perusahaan sesuai dengan Verifikasi Bisnis.
  • Dodo Payments tidak dapat memproses payout ke rekening yang tidak cocok atau rekening pihak ketiga.

​
3. Verifikasi Bisnis

Verifikasi Bisnis diperlukan hanya untuk bisnis terdaftar. Jika Anda memiliki akun individu, Anda dapat melewati bagian ini.
Untuk bisnis terdaftar, verifikasi memastikan legitimasi perusahaan dan perwakilan yang berwenang.

​
Detail yang Diperlukan

Berikan Nomor Registrasi Perusahaan Anda dan dokumen pendukung (Sertifikat Pendirian atau yang serupa sesuai yurisdiksi Anda).
Jika Anda ingin nomor pajak Anda tercantum pada faktur payout untuk mengklaim manfaat pajak, silakan berikan ID Pajak yang valid dan dokumen.Contoh pengidentifikasi pajak di berbagai wilayah: EIN, CRN, ID PPN, GSTIN
Berikan detail tentang semua Direktur atau UBO perusahaan dalam formulir verifikasi.Pemilik ManfaatPemilik manfaat adalah orang fisik yang, baik bertindak sendiri atau bersama, atau melalui perusahaan lain, LLP, atau badan hukum lainnya, memiliki atau berhak atas 10% atau lebih dari saham atau modal atau keuntungan pengguna yang terhubung, atau yang mengendalikan pengguna yang terhubung melalui cara lain, termasuk menikmati hak untuk menunjuk mayoritas direkturnya atau mengendalikan manajemen atau keputusan kebijakan melalui hak kepemilikan saham atau hak manajemen atau melalui perjanjian pemegang saham atau perjanjian suara. Jika pengguna yang terhubung memiliki lebih dari 1 pemilik manfaat, harap berikan dokumen yang diperlukan untuk semua.Direktur BisnisIndividu yang diangkat dan saat ini menjabat sebagai direktur di dewan direksi untuk pengguna yang terhubung sesuai dengan hukum setempat Anda. Harap berikan ID yang diterbitkan pemerintah dari semua Direktur.

​
4. Kepatuhan Tambahan

W-8BEN-E: Hanya diperlukan untuk bisnis terdaftar di Inggris. Pastikan Anda mengisi formulir ini jika perusahaan Anda berbasis di Inggris.
Bisnis terdaftar dari Inggris perlu mengisi formulir W-8BEN-E untuk mematuhi regulasi pelaporan pajak internasional. Ini memastikan pemrosesan payout yang lancar dan akurasi dokumentasi pajak.

Unduh Formulir W-8BEN-E

Unduh formulir resmi IRS W-8BEN-E (PDF) yang diperlukan untuk bisnis terdaftar di Inggris.

​
Apa itu Formulir W-8 BEN-E?

Formulir W-8 BEN-E adalah formulir Internal Revenue Service (IRS) yang harus diajukan oleh bisnis asing untuk memverifikasi negara tempat tinggal mereka untuk tujuan pajak, mengesahkan bahwa mereka memenuhi syarat untuk tarif pemotongan pajak yang lebih rendah.

​
Cara Mengisi Formulir W-8 BEN-E

1. Nama Organisasi yang Merupakan Pemilik ManfaatIni adalah nama entitas Anda.2. Negara Pendirian atau OrganisasiIni adalah negara tempat tinggal (di mana bisnis terdaftar). Untuk korporasi, ini adalah negara pendirian. Jika Anda adalah jenis entitas lain, masukkan negara di bawah hukum mana Anda dibentuk, diorganisir, atau diatur.3. Status Bab 3Di bagian ini, kotak yang paling umum dicentang adalah “Korporasi”. Mayoritas entitas asing yang melakukan bisnis termasuk dalam status “Korporasi” atau “Kemitraan”. Opsi lain termasuk:
  • Pemerintah asing – Entitas Terkendali
  • Pemerintah asing – Bagian Integral
  • Warisan
  • Trust sederhana (pemberi dan kompleks juga)
  • Bank Sentral Penerbit
  • Organisasi yang dibebaskan pajak
  • Yayasan swasta
  • Organisasi internasional
  • Entitas yang diabaikan
Untuk perusahaan Terbatas - centang kotak Korporasi Untuk Kemitraan Terbatas - centang kotak Kemitraan4. Status Bab 4 (Status FATCA)Untuk Produk SaaS/Digital, pilihan yang paling umum di sini adalah NFFE Aktif. Ini berarti bisnis adalah Entitas Asing Non-Finansial Aktif. Jika tidak ada kategori lain yang cocok, NFFE Aktif adalah pilihan terbaik.5. Alamat Tempat Tinggal PermanenIni adalah alamat tempat tinggal permanen bisnis Anda. Alamat tempat tinggal permanen Anda adalah alamat di negara tempat Anda mengklaim sebagai penduduk untuk tujuan pajak penghasilan negara tersebut.8-10. Informasi Identifikasi PajakAnda dapat memberikan FTIN yang diterbitkan kepada Anda oleh yurisdiksi tempat tinggal pajak Anda di baris 9b untuk tujuan mengklaim manfaat perjanjian.
Di bagian ini dari formulir, Anda cukup perlu mencentang kotak 39 untuk mengesahkan bahwa:
  • Entitas di Bagian I adalah entitas asing yang bukan bank atau lembaga keuangan.
  • Kurang dari 50% dari pendapatan kotor untuk tahun kalender sebelumnya adalah pendapatan pasif.
  • Kurang dari 50% aset yang dimiliki adalah aset yang menghasilkan atau dipegang untuk produksi pendapatan pasif (dihitung sebagai rata-rata tertimbang dari % aset pasif kuartalan).
Bagian terpenting dari dokumen adalah sertifikasi dan tanda tangan. Di sini, secara tertulis, harus ada nama depan, nama belakang, dan tanggal (di mana formulir ditandatangani). Orang yang menandatangani formulir W-8BEN-E harus berwenang untuk menandatangani untuk pemilik manfaat.

​
Lihat Contoh Formulir W-8 BEN-E

Profil Contoh:
  • Perusahaan: ABC Technologies PVT LTD
  • Tipe: SaaS / Produk Digital
  • Negara: India (contoh)
  • TIN: PAN atau ID pajak setara di negara Anda
Halaman 1
Contoh Halaman 1 W-8 BEN-E Perusahaan Terbatas
Halaman 2
Contoh Halaman 2 W-8 BEN-E Perusahaan Terbatas
Halaman 8
Contoh Halaman 8 W-8 BEN-E Perusahaan Terbatas
Profil Contoh:
  • Perusahaan: ABC Technologies LLP
  • Tipe: SaaS / Produk Digital
  • Negara: India (contoh)
  • TIN: PAN atau ID pajak setara di negara Anda
Halaman 1
Contoh Halaman 1 W-8 BEN-E LLP
Halaman 2
Contoh Halaman 2 W-8 BEN-E LLP
Halaman 8
Contoh Halaman 8 W-8 BEN-E LLP

​
Pemantauan Akun dan Tinjauan Kepatuhan

Setelah Detail Payout Anda ditinjau dan disetujui, tim kepatuhan kami melakukan Tinjauan Pemantauan secara manual sesuai dengan Kebijakan Tinjauan & Pemantauan. Ini adalah pemeriksaan kepatuhan standar untuk semua pedagang di Dodo Payments

​
Mengapa kami melakukan ini?

Sebagai platform MoR, kami menangani pemrosesan pembayaran, penagihan, pajak, dan pengembalian dana atas nama Anda. Untuk menjaga bisnis Anda - dan seluruh komunitas pedagang kami terlindungi, kami mengikuti praktik pemantauan yang memeriksa:
  • Jenis produk/layanan yang Anda jual dan kepatuhan dengan Kebijakan Penerimaan Pedagang.
  • Aturan jaringan kartu dan regulasi AML
  • Indikator penipuan potensial atau pola aktivitas yang tidak biasa

​
Apa artinya ini bagi Anda?

💡 Jika bisnis Anda beroperasi sesuai dengan Kebijakan Penerimaan Pedagang kami dan aturan platform umum, Anda tidak perlu khawatir. Tinjauan ini dirancang untuk memastikan semuanya terlihat baik sebelum kami mengaktifkan payout. Sebagian besar pedagang melewati langkah ini dengan lancar tanpa tindakan yang diperlukan. Proses ini cepat, ringan, dan dimaksudkan untuk melindungi payout Anda dan stabilitas akun jangka panjang. Setelah tinjauan selesai dan semuanya terlihat baik, payout akan diaktifkan untuk akun Anda
  • Anda akan dapat melihat jadwal payout Anda, tanggal payout berikutnya, ambang payout, dan saldo yang memenuhi syarat langsung di dasbor
Akun Diaktifkan

​
Pemantauan Berkelanjutan

Dodo Payments juga melakukan pemantauan berkelanjutan secara berkala sehingga kami dapat menjaga akun tetap patuh seiring waktu. Ini adalah pemantauan rutin dan jika bisnis Anda tetap patuh, Anda dapat terus beroperasi tanpa khawatir. Jika kami memiliki kekhawatiran tentang akun Anda selama pemeriksaan ini, maka tindakan yang diperlukan akan diambil sesuai dengan Kebijakan Tinjauan & Pemantauan

​
Permintaan Informasi Tambahan

Sebagai bagian dari pemantauan berkelanjutan kami, tim kepatuhan kami mungkin meminta informasi tambahan dari waktu ke waktu. Permintaan ini dapat diselesaikan langsung dari dasbor dan tidak menghalangi pembayaran atau payout, tetapi kegagalan untuk mengirimkannya dapat memicu penundaan dalam pemrosesan payout/pembayaran, tinjauan kepatuhan lebih lanjut, atau pembatasan akun.
Untuk detail lebih lanjut, merujuk ke Kebijakan Tinjauan Pemantauan.

​
Garis Waktu & Dukungan

  • Waktu verifikasi yang tipikal: 1–3 hari kerja (tidak termasuk akhir pekan dan hari libur)
  • Jika tinjauan tambahan diperlukan, Anda akan diberitahu melalui email dan dasbor.
  • Untuk bantuan, hubungi [email protected]

​
Pengiriman Ulang Dokumen

Jika ada masalah dengan dokumen yang dikirimkan selama proses onboarding, Tim Verifikasi Dodo Payments mungkin meminta Anda untuk mengirim ulang dokumen tertentu. Anda dapat mengirim ulang dokumen menggunakan opsi kirim ulang di dasbor Anda.

​
Kapan Anda Dapat Mengirim Ulang Dokumen?

  • Informasi Hilang atau Tidak Lengkap: Jika detail penting seperti nomor identifikasi, nama bisnis, atau data kunci lainnya hilang.
  • Ketidaksesuaian Dokumen: Ketika dokumen yang dikirimkan tidak cocok dengan informasi bisnis atau pribadi yang diberikan.
  • Dokumen Tidak Terbaca atau Kedaluwarsa: Jika dokumen yang diunggah tidak jelas, tidak terbaca, atau telah kedaluwarsa.
  • Klarifikasi Tambahan Diperlukan: Jika tim verifikasi memerlukan dokumentasi lebih lanjut untuk mengklarifikasi identitas atau informasi bisnis Anda.

​
Cara Mengirim Ulang Dokumen

1

Periksa dasbor Anda

Periksa Dasbor Dodo Payments Anda untuk permintaan pengiriman ulang (Anda juga akan menerima pemberitahuan email jika pengiriman ulang diperlukan).
2

Akses opsi kirim ulang

Tim verifikasi akan mengaktifkan opsi Kirim Ulang, memungkinkan Anda untuk mengunggah dokumen baru.
3

Unggah dokumen yang benar

Navigasikan ke Bagian Verifikasi di dasbor dan unggah dokumen yang benar.
4

Kirim untuk ditinjau

Kirim dokumen untuk ditinjau dengan mengklik Kirim untuk Ditinjau.

Kebijakan Penerimaan Pedagang

Tinjau standar penerimaan komprehensif kami, termasuk produk yang didukung dan dilarang, dan pastikan bisnis Anda memenuhi syarat untuk onboarding.

Kebijakan Tinjauan Pemantauan

Pahami bagaimana kepatuhan berkelanjutan dipantau, pelajari tentang pemicu untuk tinjauan dokumen, dan tetap proaktif dengan status akun Anda.