Laporan

Pendahuluan

Laporan adalah tempat Anda melacak pergerakan uang dan membuat ekspor. Buka Settings → Reports. Halaman ini memiliki tiga bagian:

Track Money Movement

Dua tampilan langsung yang menjelaskan saldo dan biaya Anda di layar.

Download Reports

Empat ekspor yang dapat Anda buat untuk rentang tanggal, dalam format CSV atau XLSX.

Generated Reports

Setiap laporan yang pernah Anda buat, siap diunduh kembali.

Laporan tersedia dalam Test Mode dan Live Mode, dan masing-masing hanya membaca data dari mode tersebut. Ganti mode di sidebar sebelum membuat laporan.

Melacak Pergerakan Uang

Dua tampilan menjawab pertanyaan di layar, tanpa perlu mengunduh. Masing-masing menerima rentang tanggal dan memiliki tombol Export yang menyimpan tampilan yang sama sebagai file.

Ringkasan Saldo dan Payout

Tampilan ini merekonsiliasi saldo Anda untuk periode tersebut. Tampilan ini memiliki tiga blok.

Balance and Payout Summary yang menampilkan blok Balance Summary dan blok Balance Change from Activity — Balance and Payout Summary: starting balance, activity breakdown, and payout detail

Balance Summary menampilkan periode dari awal hingga akhir.

Baris	Arti
Saldo awal	Saldo Anda saat periode dimulai.
Perubahan saldo bersih dari aktivitas	Semua yang terjadi dalam periode tersebut, kecuali payout.
Total payout	Dana yang keluar melalui payout.
Saldo akhir	Saldo awal + aktivitas − payout.

Balance Change from Activity menguraikan baris tengah menjadi bagian-bagiannya.

Baris	Yang termasuk
Pembayaran diterima	Pembayaran yang berhasil.
Refund diterbitkan	Refund dan biaya refund, dikurangi pembalikan salah satunya.
Dispute kalah	Dispute dan biaya dispute, dikurangi pembalikan dispute.
Biaya dipotong	Biaya pembayaran, biaya payout, biaya dunning, biaya retry pembayaran, biaya BYOP, biaya pemulihan keranjang yang ditinggalkan, dan biaya Ethoca, dikurangi pembalikan apa pun.
Pajak dipotong	Pajak, dikurangi pembalikan pajak.
Pergerakan lainnya	Dodo Credits, penyesuaian manual, dan konversi mata uang.
Perubahan Saldo Bersih	Jumlah dari baris-baris di atas.

Pergerakan lainnya berisi entri yang tidak termasuk dalam baris bernama di atas: Dodo Credits (kredit yang diterapkan Dodo Payments ke saldo Anda), penyesuaian manual (koreksi yang dicatat oleh tim kami), dan konversi mata uang (perbedaan yang dicatat saat saldo dikonversi antar mata uang).

Payout Reconciliation mencantumkan setiap payout dalam periode tersebut pada barisnya sendiri, dengan jumlah kotor, setiap potongan, dan jumlah bersih yang dibayarkan.

Bagian Payout Reconciliation yang mencantumkan setiap payout dengan jumlah kotor, potongan, dan jumlah bersih yang dibayarkan — Payout Reconciliation: one row per payout, gross to net

Sebuah payout mengklaim setiap entri buku besar yang belum diklaim hingga tanggal batasnya, bukan hanya pembayaran dalam periode tersebut. Karena itu, Dodo Credits dan penyesuaian dapat mendanai sebagian payout, dan akan muncul di bawah Other.

Semua Biaya

Setiap biaya yang diambil dari saldo Anda dalam periode tersebut, dengan total dan rincian per transaksi.

Halaman All Fees yang menampilkan total Fee Summary dan bagian Fee Breakdown by Transaction — All Fees: a total, then every fee itemized by transaction

Mengunduh Laporan

Empat laporan membuat file untuk rentang tanggal apa pun. Masing-masing membuka panel tempat Anda memilih periode, format, dan filter untuk laporan tersebut. Setiap laporan diekspor sebagai CSV atau XLSX.

Laporan	Isinya
Transactions Report	Setiap pembayaran yang diproses, beserta status setiap transaksi.
Adjustments Report	Refund dan dispute secara bersamaan — setiap pengurangan saldo dalam satu file.
Payout Report	Ringkasan payout, dengan rincian biaya lengkap untuk setiap periode payout.
Ledger Reconciliation Report	Buku besar saldo, satu baris untuk setiap pergerakan, untuk direkonsiliasi dengan rekening koran Anda.

Transactions Report

Payment Method — Card, UPI, Wallet, Bank Transfer, Bank Redirect, Pay Later, Crypto, atau Bank Debit. Pilih All untuk semua metode.
Payment Status — Succeeded, Failed, atau Pending.

Adjustments Report

Panel Create an Adjustment Report dengan filter jenis penyesuaian, metode pembayaran, status refund, dan status dispute — Create an Adjustment Report

Adjustment Type — All, Refunds, atau Disputes.
Payment Method — delapan metode yang sama seperti di atas.
Refund Status — Succeeded, Failed, atau Pending.
Dispute Status — Opened, Challenged, Accepted, Lost, Won, Cancelled, atau Expired.

Payout Report

Pilih periode dan format. Laporan ini tidak memerlukan filter lain.

Ledger Reconciliation Report

Laporan ini memiliki dua mode. Gunakan Reconciliation by untuk memilih salah satunya.

Period mengekspor setiap pergerakan buku besar dalam rentang tanggal. Payout ID mengekspor pergerakan dari satu payout. Masukkan referensi payout (misalnya pyt_kxncrebha) untuk mendapatkan baris persis yang diselesaikan payout tersebut.

Panel yang sama diatur ke Payout ID, menampilkan kolom untuk memasukkan referensi payout — Look up one payout by its reference ID

Payout ID yang tidak ada akan menghasilkan error. Payout ID tersebut tidak menghasilkan file kosong.

Event Types memfilter baris berdasarkan jenis pergerakan saldo. Pilih All untuk menyertakan semua jenis, atau pilih dari opsi berikut:

Grup	Opsi
Uang masuk	Payment, Dodo Credits, Adjustment, Currency Conversion
Payout	Payout, Payout Reversal, Payout Fees, Payout Fees Reversal
Refund	Refund, Refund Reversal, Refund Fees, Refund Fees Reversal
Dispute	Dispute, Dispute Fees, Dispute Reversal
Biaya	Payment Fees, Payment Retry Fee, Dunning Fees, Abandoned Cart Recovery Fee, BYOP Fee
Pajak	Tax, Tax Reversal

Tidak setiap jenis memiliki pembalikan. Hanya Payout, Payout Fees, Refund, Refund Fees, Dispute, dan Tax yang memilikinya.

Gunakan mode Payout ID untuk menjawab “apa saja yang ada dalam payout ini?”. Gunakan Period dengan jenis peristiwa All untuk merekonsiliasi rekening koran baris demi baris.

Membuat dan Mengunduh Laporan

Open the report

Buka Settings → Reports dan pilih laporan yang Anda perlukan.

Choose the period

Pilih rentang tanggal. Hanya data dalam rentang ini yang masuk ke file.

Choose the format and filters

Pilih CSV atau XLSX, lalu atur filter untuk laporan tersebut.

Download

Pilih Download Report. File akan diunduh, dan laporan ditambahkan ke Generated Reports.

Nama file memuat laporan dan rentang tanggal, sehingga unduhan dapat diidentifikasi tanpa membukanya — misalnya dodo_ledger_2026-06-01_to_2026-06-30.csv.

Ekspor CSV diawali dengan penanda urutan byte UTF-8, sehingga Excel membuka karakter beraksen dan skrip non-Latin dengan benar.

Batas Baris

Satu ekspor memiliki batas, sehingga periode yang panjang mungkin perlu dibagi.

Laporan	CSV	XLSX
Ledger Reconciliation	500,000 baris	100,000 baris
Semua laporan lainnya	100,000 baris	50,000 baris

Jika rentang tanggal Anda melebihi batas, ekspor akan ditolak dengan sebuah pesan. Persempit rentang atau tambahkan filter, lalu buat kembali.

Pilih CSV untuk periode yang panjang. Batas barisnya lebih tinggi.

Laporan yang Dibuat

Setiap laporan yang Anda buat dicatat, sehingga Anda dapat mengunduhnya kembali tanpa membuat ulang.

Kolom	Arti
Report	Jenis laporan.
Date Range	Periode yang dicakup laporan.
Format	CSV atau XLSX.
Rows	Jumlah baris yang dimuat file.
Generated by	Anggota tim yang membuatnya.
Created At	Waktu laporan dibuat.
Status	Completed atau Failed.

Tautan unduhan berlaku untuk waktu yang singkat. Jika file tersimpan telah kedaluwarsa, Dodo Payments membuatnya kembali dari parameter yang sama dan baris tersebut ditandai sebagai dibuat ulang.

Laporan yang dibuat ulang dapat berbeda dari aslinya. Data di balik rentang tanggal terus berubah — refund atau dispute yang dicatat setelah pembuatan pertama akan muncul dalam pembuatan ulang. Simpan file yang diunduh jika Anda memerlukan angka persis seperti saat itu.

Laporan Mana yang Saya Perlukan?

Pertanyaan	Laporan
Mengapa saldo saya bernilai demikian?	Balance and Payout Summary
Apa saja yang ada dalam payout ini?	Ledger Reconciliation, berdasarkan Payout ID
Berapa biaya yang saya bayar?	All Fees
Saya memerlukan setiap pembayaran untuk akuntan saya.	Transactions Report
Berapa biaya refund dan dispute bagi saya?	Adjustments Report
Saya perlu mencocokkannya dengan rekening koran.	Ledger Reconciliation, berdasarkan Period

Praktik Terbaik

Rekonsiliasi terlebih dahulu dengan Balance and Payout Summary. Unduh laporan terperinci hanya saat suatu angka perlu dijelaskan.
Ekspor CSV untuk periode panjang, dan XLSX hanya jika Anda akan mengolah file secara manual.
Simpan file yang Anda unduh. Laporan yang dibuat ulang tidak dijamin sama.
Terapkan filter sebelum memperluas rentang tanggal. Filter membantu menjaga ekspor tetap di bawah batas baris.

Jika suatu angka tampak salah, periksa rentang tanggal dan filter terlebih dahulu. Jika masih salah, hubungi support@dodopayments.com dengan menyertakan jenis laporan dan periodenya.

Langkah Berikutnya

Dashboard Analytics

Lacak pendapatan, pelanggan, retensi, dan kesehatan transaksi.

Account Summary & Payout Wallet

Pahami penghasilan, potongan, dan siklus payout Anda.

Payout Structure

Lihat bagaimana dan kapan payout masuk ke rekening bank Anda.

Refunds

Mulai dan pantau refund.

Getting Started

Features

Integrate

Merchant of Record

Miscellaneous

Pendahuluan

Track Money Movement

Download Reports

Generated Reports