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Introducción

La Sección de Pagos consolida todas las ganancias elegibles que pueden ser desembolsadas en el próximo ciclo de pago. Proporciona transparencia sobre el saldo neto disponible después de tener en cuenta todas las tarifas, reembolsos e impuestos.
Payouts page showing balance eligible for payout, schedule settings, linked bank accounts, and payout history

Características Clave

  • Muestra el saldo total elegible para pago en el próximo ciclo en USD
  • Aplica automáticamente la conversión de FX para monedas que no son USD
  • Permite a las empresas establecer o modificar su umbral de pago directamente desde la configuración de la billetera
El importe mostrado es solo de referencia. Los importes finales de los pagos pueden variar según el tipo de cambio real en el momento de la transferencia. Los cargos aplicados por tu propio banco o por bancos intermediarios pueden reducir aún más el importe abonado; consulta Moneda de los pagos y conversión bancaria.

Ciclos de Pago

Soportamos los siguientes ciclos de pago:
1

Bi-Monthly (Default)

Periodo de facturación 1: del día 1 al 15 del mes
Fecha de pago 1: 18 del mismo mes
Periodo de facturación 2: del 16 al final del mes
Fecha de pago 2: 4 del mes siguiente
2

Weekly

Periodo de facturación 1: del día 1 al 7
Fecha de pago 1: 11 del mismo mes
Período de Facturación 2: 8 al 14
Fecha de Pago 2: 18 del mismo mes
Período de Facturación 3: 15 al 21
Fecha de Pago 3: 25 del mismo mes
Periodo de facturación 4: del día 22 al final del mes
Fecha de pago 4: 4 del mes siguiente
3

Monthly

Periodo de facturación: del día 1 al final del mes
Fecha de pago: 11 del mes siguiente
Nota:
  • Los pagos solo se iniciarán si todas las verificaciones son exitosas y se supera el Umbral de Pago en el período de facturación.
  • El ciclo de pago predeterminado para todas las empresas es bimensual.
  • Las empresas con volúmenes de transacción más altos pueden solicitar pagos semanales contactando a support@dodopayments.com.
  • Ciertas empresas de alto riesgo pueden ser colocadas en un ciclo de pago mensual a nuestra discreción.

Procesamiento de Pagos y Tiempos Bancarios

  1. Las fechas proporcionadas arriba son las fechas de inicio para los pagos.
  2. Típicamente toma 1-2 días hábiles para que la cantidad aparezca en tu cuenta bancaria.
  3. Pueden ocurrir retrasos si las fechas de procesamiento de pagos caen en fines de semana o días festivos bancarios.

Moneda de los pagos y conversión bancaria

Los saldos de los pagos se mantienen en tus wallets de USD, GBP y EUR. Una vez que una transferencia sale de Dodo Payments, hay dos factores fuera de nuestro control que pueden modificar el importe que finalmente se abona en tu cuenta:
  • Conversión por parte de tu banco. Si la moneda en la que se abona el importe en tu cuenta difiere de la moneda en la que se envía la transferencia, tu banco realiza la conversión cuando llega la transferencia, aplicando su propio tipo de cambio, y puede cobrar sus propias comisiones de recepción o conversión.
  • Cargos de bancos intermediarios. Las transferencias transfronterizas pueden pasar por bancos corresponsales, que pueden aplicar sus propios cargos a la transferencia.
Como ambas operaciones tienen lugar en los bancos y no en Dodo Payments, el importe abonado en tu cuenta puede ser inferior al importe del pago mostrado en tu dashboard, y estos cargos no aparecen en tu factura de pagos.
Las rutas y monedas de los pagos varían según el país. Contacta con support@dodopayments.com para confirmar cómo se enviarán y abonarán tus pagos antes de vincular una cuenta bancaria.

Umbral mínimo de pago

Si tu saldo no alcanza el umbral, se trasladará al siguiente ciclo de pagos.
Wallet nativa de INR discontinuada: Se ha discontinuado la compatibilidad con la wallet nativa de INR y los pagos denominados en INR. Ahora los pagos se consolidan únicamente a través de las wallets de USD/GBP/EUR. INR sigue siendo compatible como moneda de transacción para suscripciones de UPI, RuPay y tarjetas indias.
Los pagos solo se iniciarán cuando el saldo total de la wallet en todas las monedas sea superior a $50 USD (o su equivalente). Aunque una wallet individual alcance su umbral específico de moneda, el pago no se procesará a menos que el saldo total supere los $50.

Umbral mínimo de pago flexible

Puedes personalizar el saldo que debe acumularse en tu wallet de USD antes de que Dodo Payments active un pago. Configuración:
  • Valores permitidos: $50 o cualquier importe superior
  • Válido desde: Tu ciclo de pagos actual
  • Nota: Los pagos ya programados (si la entrada se crea en la tabla de pagos) no se modifican

Cómo editar tu umbral

Edit payout threshold in dashboard
1

Navigate to Payout Settings

Ve a Payouts → Payouts Page → Minimum Threshold
2

Enter New Threshold

Selecciona editar el umbral e introduce un número ≥ 50 (por ejemplo, “250”)
3

Confirm Changes

Haz clic en Confirm para guardar tu nuevo umbral
4

Verify Update

Verás el importe actualizado en el campo Minimum Payout Threshold
Esta función se aplica a las wallets de USD/EUR/GBP.

Cuentas de pagos

Administra las cuentas bancarias que reciben tus pagos directamente desde la página Payouts, en Linked Bank Accounts. Puedes mantener varias cuentas de pagos en lugar de una única cuenta fija, añadiendo una cuenta por moneda y método de transferencia.
  • Añade una cuenta para la moneda y el método de transferencia en los que deseas recibir pagos.
  • Guarda un borrador si no tienes todos los datos disponibles y completa el envío más tarde.
  • Vuelve a enviar una cuenta puesta en espera. El motivo de la espera o del fallo se muestra junto a la cuenta para que sepas exactamente qué debes corregir.
  • La primera cuenta aprobada se activa automáticamente. Solo la cuenta activa recibe pagos.
Las cuentas aprobadas adicionales siguen disponibles para que puedas cambiar la cuenta activa cuando lo necesites, por ejemplo, cuando empieces a recibir pagos en otra moneda.
La verificación bancaria durante el onboarding de la empresa se realiza mediante el mismo flujo de cuentas de pagos, por lo que la cuenta que envíes durante el onboarding aparece en la página Payouts como tu primera cuenta de pagos. Consulta Verificación de cuenta.
Los datos de la cuenta bancaria deben coincidir con tu identidad verificada o con el nombre de la entidad registrada. Dodo Payments no puede procesar pagos a cuentas que no coincidan o a cuentas de terceros. Consulta Verificación de cuenta para conocer todas las reglas de coincidencia de nombres.

Deducciones de los pagos

Los siguientes importes se deducen de tus ventas antes del pago: Impuestos: Todos los impuestos aplicables según el Tax Calculator se deducirán del importe de las ventas antes del pago. Comisiones: Las Dodo Payment Fees y las Payout Fees se deducirán antes de enviar el pago.
Los cargos aplicados por tu propio banco o por bancos intermediarios no se deducen aquí ni se muestran en tu factura de pagos. Consulta Moneda de los pagos y conversión bancaria.
Para obtener información detallada sobre las comisiones, consulta nuestra página de precios.

Estado del pago

Realiza un seguimiento del progreso de tus pagos mediante los siguientes indicadores de estado:

Factura de pagos

Se genera una factura inversa para indicar el importe pagado por Dodo Payments a la empresa.

Estructura de la factura

Payout invoice structure example

Balances & Wallets

Obtén una vista general completa de todos tus saldos de wallet en USD, GBP y EUR, los libros de transacciones y la actividad financiera relacionada con los pagos.
Última modificación el 31 de julio de 2026