Introducción
La Sección de Pagos consolida todas las ganancias elegibles que pueden ser desembolsadas en el próximo ciclo de pago. Proporciona transparencia sobre el saldo neto disponible después de tener en cuenta todas las tarifas, reembolsos e impuestos.
Características Clave
- Muestra el saldo total elegible para pago en el próximo ciclo en USD
- Aplica automáticamente la conversión de FX para monedas que no son USD
- Permite a las empresas establecer o modificar su umbral de pago directamente desde la configuración de la billetera
El importe mostrado es solo de referencia. Los importes finales de los pagos pueden variar según el tipo de cambio real en el momento de la transferencia. Los cargos aplicados por tu propio banco o por bancos intermediarios pueden reducir aún más el importe abonado; consulta Moneda de los pagos y conversión bancaria.
Ciclos de Pago
Soportamos los siguientes ciclos de pago:1
Bi-Monthly (Default)
Periodo de facturación 1: del día 1 al 15 del mes
Fecha de pago 1: 18 del mismo mesPeriodo de facturación 2: del 16 al final del mes
Fecha de pago 2: 4 del mes siguiente
Fecha de pago 1: 18 del mismo mesPeriodo de facturación 2: del 16 al final del mes
Fecha de pago 2: 4 del mes siguiente
2
Weekly
Periodo de facturación 1: del día 1 al 7
Fecha de pago 1: 11 del mismo mesPeríodo de Facturación 2: 8 al 14
Fecha de Pago 2: 18 del mismo mesPeríodo de Facturación 3: 15 al 21
Fecha de Pago 3: 25 del mismo mesPeriodo de facturación 4: del día 22 al final del mes
Fecha de pago 4: 4 del mes siguiente
Fecha de pago 1: 11 del mismo mesPeríodo de Facturación 2: 8 al 14
Fecha de Pago 2: 18 del mismo mesPeríodo de Facturación 3: 15 al 21
Fecha de Pago 3: 25 del mismo mesPeriodo de facturación 4: del día 22 al final del mes
Fecha de pago 4: 4 del mes siguiente
3
Monthly
Periodo de facturación: del día 1 al final del mes
Fecha de pago: 11 del mes siguiente
Fecha de pago: 11 del mes siguiente
- Los pagos solo se iniciarán si todas las verificaciones son exitosas y se supera el Umbral de Pago en el período de facturación.
- El ciclo de pago predeterminado para todas las empresas es bimensual.
- Las empresas con volúmenes de transacción más altos pueden solicitar pagos semanales contactando a support@dodopayments.com.
- Ciertas empresas de alto riesgo pueden ser colocadas en un ciclo de pago mensual a nuestra discreción.
Procesamiento de Pagos y Tiempos Bancarios
- Las fechas proporcionadas arriba son las fechas de inicio para los pagos.
- Típicamente toma 1-2 días hábiles para que la cantidad aparezca en tu cuenta bancaria.
- Pueden ocurrir retrasos si las fechas de procesamiento de pagos caen en fines de semana o días festivos bancarios.
Moneda de los pagos y conversión bancaria
Los saldos de los pagos se mantienen en tus wallets de USD, GBP y EUR. Una vez que una transferencia sale de Dodo Payments, hay dos factores fuera de nuestro control que pueden modificar el importe que finalmente se abona en tu cuenta:- Conversión por parte de tu banco. Si la moneda en la que se abona el importe en tu cuenta difiere de la moneda en la que se envía la transferencia, tu banco realiza la conversión cuando llega la transferencia, aplicando su propio tipo de cambio, y puede cobrar sus propias comisiones de recepción o conversión.
- Cargos de bancos intermediarios. Las transferencias transfronterizas pueden pasar por bancos corresponsales, que pueden aplicar sus propios cargos a la transferencia.
Las rutas y monedas de los pagos varían según el país. Contacta con support@dodopayments.com para confirmar cómo se enviarán y abonarán tus pagos antes de vincular una cuenta bancaria.
Umbral mínimo de pago
Si tu saldo no alcanza el umbral, se trasladará al siguiente ciclo de pagos.
Umbral mínimo de pago flexible
Puedes personalizar el saldo que debe acumularse en tu wallet de USD antes de que Dodo Payments active un pago. Configuración:- Valores permitidos: $50 o cualquier importe superior
- Válido desde: Tu ciclo de pagos actual
- Nota: Los pagos ya programados (si la entrada se crea en la tabla de pagos) no se modifican
Cómo editar tu umbral
1
Navigate to Payout Settings
Ve a Payouts → Payouts Page → Minimum Threshold
2
Enter New Threshold
Selecciona editar el umbral e introduce un número ≥ 50 (por ejemplo, “250”)
3
Confirm Changes
Haz clic en Confirm para guardar tu nuevo umbral
4
Verify Update
Verás el importe actualizado en el campo Minimum Payout Threshold
Esta función se aplica a las wallets de USD/EUR/GBP.
Cuentas de pagos
Administra las cuentas bancarias que reciben tus pagos directamente desde la página Payouts, en Linked Bank Accounts. Puedes mantener varias cuentas de pagos en lugar de una única cuenta fija, añadiendo una cuenta por moneda y método de transferencia.- Añade una cuenta para la moneda y el método de transferencia en los que quieres recibir los pagos.
- Guarda un borrador si no tienes todos los datos a mano y completa el envío más tarde.
- Vuelve a enviar una cuenta puesta en espera. El motivo de la espera o del fallo se muestra junto a la cuenta para que sepas exactamente qué corregir.
- La primera cuenta aprobada se activa automáticamente. Solo la cuenta activa recibe los pagos.
- Elige Other si tu banco no aparece en la lista. Si tu banco no aparece en el menú desplegable, selecciona Other y escribe el nombre manualmente.
Las cuentas aprobadas adicionales siguen disponibles para que puedas cambiar la cuenta activa cuando lo necesites, por ejemplo, cuando empieces a recibir pagos en otra moneda.
La verificación bancaria durante el onboarding de la empresa se realiza mediante el mismo flujo de cuentas de pagos, por lo que la cuenta que envíes durante el onboarding aparece en la página Payouts como tu primera cuenta de pagos. Consulta Verificación de cuenta.
Qué cuentas puedes utilizar
La cuenta debe pertenecerte a ti — la persona verificada o la entidad registrada en tu cuenta de Dodo Payments. Dentro de esta regla, existe más flexibilidad de la que los merchants suelen suponer:- El país de la cuenta no tiene que coincidir con el país de tu documento de identidad. La posibilidad de registrarte depende del país que emitió el documento de identidad con el que te verificas, pero tu cuenta de pagos puede estar en otro país, siempre que esté a tu nombre. Consulta Cómo se determina tu país elegible.
- Una cuenta personal conjunta es elegible. Si eres uno de los titulares de la cuenta y tu nombre coincide con el de tu verificación de identidad, una cuenta conjunta puede recibir pagos. Compliance puede solicitar documentos de respaldo antes de aprobarla, por ejemplo, una carta de confirmación bancaria o un extracto reciente en el que aparezcan los titulares de la cuenta y los identificadores de la cuenta.
- Una entidad registrada debe utilizar la cuenta de la entidad. Si te registraste como entidad registrada, los pagos se envían a una cuenta cuyo titular sea la empresa con su nombre legal, no a la cuenta personal de un director.
Cómo afectan el método de transferencia a la moneda y al costo
Una cuenta de pagos se registra con una moneda y un método de transferencia específicos, y esa elección determina tanto la moneda en la que tu banco abona los fondos como si se deduce una comisión por transferencia bancaria. Registrar una cuenta USD SWIFT no garantiza por sí solo que conserves los USD: si la cuenta receptora no puede mantener USD, tu banco convierte la transferencia al recibirla, aplicando su propio tipo de cambio.- Para recibir el pago en tu moneda local, registra la cuenta utilizando los datos de tu banco local en lugar de una transferencia SWIFT. Así evitarás la comisión por transferencia.
- Para mantener USD, registra una cuenta en USD que pueda recibir y mantener USD, de modo que tu banco no tenga motivos para convertirlos al recibirlos.
- Payoneer se considera una cuenta bancaria normal: introduce sus datos en el formulario bancario como lo harías con cualquier otra cuenta. No existe una integración independiente con Payoneer.
Consulta la página de precios para conocer las comisiones actuales de pagos y transferencias USD SWIFT. Los cargos aplicados por tu propio banco o por bancos intermediarios son independientes de estos; consulta Moneda de los pagos y conversión bancaria.
Los métodos de transferencia disponibles varían según el país y no todos los métodos se ofrecen para todas las cuentas. Tu dashboard muestra los métodos disponibles cuando añades una cuenta. Si no tienes claro qué opción se adapta a tu configuración, contacta con support@dodopayments.com antes de vincular una cuenta.
Deducciones de los pagos
Los siguientes importes se deducen de tus ventas antes del pago: Impuestos: Todos los impuestos aplicables según la Tax Calculator se deducirán del importe de las ventas antes del pago. Comisiones: Las comisiones de Dodo Payments y las comisiones de los pagos se deducirán antes de enviar el pago.Los cargos aplicados por tu propio banco o por bancos intermediarios no se deducen aquí ni aparecen en tu factura de pagos. Consulta Moneda de los pagos y conversión bancaria.
Estado del pago
Realiza un seguimiento del progreso de tus pagos mediante los siguientes indicadores de estado:
Cada transición de estado también emite un webhook, por lo que puedes conciliar los pagos en tus propios sistemas sin realizar consultas periódicas. Consulta Webhooks de pagos para conocer la carga útil y las limitaciones de entrega. Para recibir notificaciones por correo electrónico o dentro de la aplicación sobre las mismas transiciones, consulta Preferencias de comunicación.
Factura de pago
Se genera una factura inversa para indicar el importe pagado por Dodo Payments a la empresa.Estructura de la factura
Balances & Wallets
Obtén una visión completa de todos los saldos de tus wallets en USD, GBP y EUR, los libros de transacciones y la actividad financiera relacionada con los pagos.