220+ Regiones
Cumplimiento fiscal manejado automáticamente
30+ Métodos de Pago
Tarjetas, billeteras y métodos locales
Cero Declaraciones de Impuestos
Nosotros manejamos todas las remesas
¿Qué es un Merchant of Record?
Un Merchant of Record es la entidad legal que aparece en el estado de cuenta de la tarjeta de crédito de tu cliente y asume la responsabilidad de la transacción. Cuando usas Dodo Payments como tu MoR:- Nosotros somos el vendedor legal — Dodo aparece en los estados de cuenta y recibos bancarios
- Tú eres el creador del producto — Tú construyes, pones precio y entregas tu producto
- Nosotros manejamos la parte administrativa — Impuestos, disputas, cumplimiento y soporte de facturación
- Tú recibes pagos netos — Ingresos depositados directamente en tu cuenta
Piensa en un Merchant of Record como contratar un equipo financiero global que maneja la facturación, impuestos y cobros en cada país — sin que tú levantes un dedo.
¿Por qué usar un Merchant of Record?
Vender productos digitales a nivel global significa navegar por el IVA en Europa, GST en Australia, Impuesto sobre Ventas en EE. UU. y innumerables otros requisitos. Cada jurisdicción tiene diferentes reglas, tasas, umbrales y plazos de presentación.| Tu Responsabilidad | Sin MoR | Con Dodo como MoR |
|---|---|---|
| Registro de IVA/GST | ❌ Tú | ✅ Dodo |
| Cálculo de Impuestos | ❌ Tú | ✅ Dodo |
| Presentación y Remesa de Impuestos | ❌ Tú | ✅ Dodo |
| Responsabilidad por Cargos Reversos | ❌ Tú | ✅ Dodo |
| Cumplimiento PCI | ❌ Tú | ✅ Dodo |
| Soporte Multimoneda | ❌ Complejo | ✅ Integrado |
| Métodos de Pago Locales | ❌ Integrar Cada Uno | ✅ 30+ Incluidos |
PSP vs. MoR: Diferencias Clave
Entender la diferencia entre un Proveedor de Servicios de Pago (como Stripe) y un Merchant of Record es esencial.Proveedor de Servicios de Pago (PSP)
Un PSP procesa transacciones pero te deja como el vendedor legal:Merchant of Record (Dodo)
Un MoR se convierte en el vendedor legal, manejando el cumplimiento de principio a fin:Con Dodo como MoR, manejamos impuestos, disputas y cumplimiento. Tú recibes pagos netos sin papeleo.
Comparación Lado a Lado
| Aspecto | PSP (Stripe, etc.) | MoR (Dodo) |
|---|---|---|
| Vendedor Legal | Tu Empresa | Dodo |
| En el Estado de Cuenta del Cliente | Tu Nombre | Dodo |
| Registro de Impuestos | ❌ Tú | ✅ Dodo |
| Cálculo de Impuestos | ❌ Tú | ✅ Dodo |
| Remesa de Impuestos | ❌ Tú | ✅ Dodo |
| Riesgo de Cargos Reversos | ❌ Tú | ✅ Dodo |
| Cumplimiento PCI | ❌ Tú | ✅ Dodo |
| Configuración para Global | Complejo | Simple |
Importante: Tanto los PSP como los MoR manejan el procesamiento de pagos. La diferencia clave es quién es legalmente responsable del cumplimiento fiscal y la responsabilidad de la transacción.
Cómo Funciona el Cumplimiento Fiscal
Dodo maneja todo el ciclo de vida fiscal automáticamente:1
Ubicación del Cliente
Detectamos el país del cliente y determinamos qué reglas fiscales se aplican — IVA, GST, Impuesto sobre Ventas u otros requisitos locales.
2
Cálculo de Tarifas
La tasa de impuesto correcta se calcula en función del tipo de producto, la ubicación del cliente y el estado B2B/B2C. Los clientes comerciales de la UE con números de IVA válidos obtienen la aplicación de la inversión del cargo.
3
Recaudación en el Checkout
El impuesto se muestra claramente y se recauda en el checkout. Los clientes ven exactamente lo que están pagando.
4
Presentación y Remesa
Presentamos declaraciones y pagamos los impuestos recaudados a las autoridades correspondientes según lo programado. Nunca verás un formulario de impuestos.
Flujo de Ingresos
Así es como el dinero se mueve del cliente a tu cuenta:Ejemplo de Desglose de Pagos
| Concepto | Monto |
|---|---|
| Pago del Cliente | $200.00 |
| Impuesto sobre Ventas (15% IVA) | −$30.00 |
| Tarifa de Plataforma Dodo (4%) | −$8.00 |
| Procesamiento de Pagos | −$0.60 |
| Tu Pago | $162.40 |
Cuándo Elegir MoR vs. PSP
- Elegir Dodo (MoR)
- Considerar un PSP
Dodo Payments es ideal si tú:
- Vendes productos digitales, SaaS o suscripciones
- Tienes clientes en múltiples países
- Quieres evitar dolores de cabeza con el registro fiscal
- Prefieres un cumplimiento predecible y externalizado
- Valoras la rapidez en el mercado sobre el control máximo
- No quieres gestionar disputas y fraudes
Muchas empresas comienzan con un PSP y cambian a un MoR a medida que escalan internacionalmente. Dodo ofrece soporte de migración para hacer esta transición sin problemas.
Preguntas Frecuentes
¿Qué aparece en el estado de cuenta de la tarjeta de crédito de mi cliente?
¿Qué aparece en el estado de cuenta de la tarjeta de crédito de mi cliente?
Dodo Payments aparece como el comerciante. Incluimos tu referencia de producto/marca donde los límites de caracteres lo permiten, y los clientes reciben recibos detallados que muestran la información de tu producto.
¿Todavía poseo la relación con el cliente?
¿Todavía poseo la relación con el cliente?
Sí. Tú controlas los precios, la marca, la entrega del producto y la comunicación directa. Dodo maneja la mecánica de facturación, pero los clientes saben que están comprando de ti. Tu marca aparece de manera prominente en el checkout, correos electrónicos y facturas.
¿Cómo funciona la inversión del cargo del IVA B2B?
¿Cómo funciona la inversión del cargo del IVA B2B?
Para ventas B2B en la UE, los clientes pueden ingresar su número de IVA en el checkout. Lo validamos y aplicamos la inversión del cargo automáticamente — el impuesto se traslada a la declaración de IVA del comprador en lugar de ser recaudado.
¿Puedo usar mi propio procesador de pagos?
¿Puedo usar mi propio procesador de pagos?
Dodo opera como una solución completa utilizando nuestra infraestructura de pagos. Esta integración es lo que nos permite asumir la responsabilidad fiscal y de fraude. Estamos trabajando en proporcionar una integración con otros procesadores de pagos en el futuro.
¿Cómo funcionan los reembolsos?
¿Cómo funcionan los reembolsos?
Inicia reembolsos desde tu panel de control. Procesamos el reembolso en el método de pago y moneda originales del cliente. Los montos de impuestos se ajustan y concilian automáticamente.
¿Qué pasa con mi impuesto sobre la renta?
¿Qué pasa con mi impuesto sobre la renta?
Dodo maneja impuestos sobre ventas (IVA, GST, Impuesto sobre Ventas) en las transacciones de los clientes. Tú sigues siendo responsable del impuesto sobre la renta de tu negocio, impuesto corporativo y obligaciones fiscales sobre los pagos que recibes.
¿A qué países puedo vender?
¿A qué países puedo vender?
Aceptamos pagos de más de 220 países y regiones con expansión continua. Consulta la lista completa:
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