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Dodo Payments opera como tu Merchant of Record (MoR). Somos el vendedor legal de tus productos digitales, por lo que asumimos la responsabilidad del procesamiento de pagos, los impuestos sobre las ventas y el cumplimiento normativo mientras tú desarrollas y vendes tu producto.

220+ Regions

Acepta pagos de más de 220 países y regiones

40+ Payment Methods

Tarjetas, wallets y métodos locales

No Sales Tax Filing

Presentamos y remitimos los impuestos sobre las ventas

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¿Qué es un Merchant of Record?

Un Merchant of Record es la entidad legal que vende a tu cliente, aparece en el extracto de la tarjeta del cliente y es responsable de la transacción. Cuando Dodo Payments es tu MoR:
  • Somos el vendedor legal. Dodo Payments aparece en los extractos bancarios y recibos.
  • Tú eres el creador del producto. Desarrollas, estableces el precio y entregas tu producto.
  • Gestionamos las operaciones administrativas. Nos ocupamos de los impuestos sobre las ventas, el cumplimiento normativo, la facturación y el proceso de disputas con las redes de tarjetas.
  • Recibes pagos netos. Tus ingresos, después de impuestos y comisiones, se pagan en tu cuenta bancaria.
Un Merchant of Record funciona como un equipo financiero global externalizado: emite facturas, recauda y presenta los impuestos sobre las ventas, y gestiona la facturación de cada venta.

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¿Por qué usar un Merchant of Record?

Vender productos digitales en todo el mundo implica cumplir las normas del IVA en Europa, el GST en Australia, los impuestos sobre las ventas en EE. UU. y los requisitos de muchas otras jurisdicciones. Cada jurisdicción tiene sus propias normas, tasas, umbrales y plazos de presentación.
Ejemplo: Vendes una suscripción de 50 € al mes a un cliente en Francia.Sin MoR: Te registras para el VAT francés, cobras 60 € (50 € más un 20 % de VAT), presentas las declaraciones de VAT francesas y respondes a las auditorías fiscales francesas.Con Dodo: Recaudamos 60 €, remitimos 10 € de VAT a Francia y te pagamos 50 € menos las comisiones.

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PSP vs. MoR: Diferencias Clave

Un Payment Service Provider (como Stripe) y un Merchant of Record procesan pagos. Se diferencian en quién es el vendedor legal.

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Proveedor de Servicios de Pago (PSP)

Un PSP procesa las transacciones y tú sigues siendo el vendedor legal:
Con un PSP, tú eres responsable del registro fiscal, la recaudación, la presentación y la remisión de impuestos en cada jurisdicción donde tengas clientes.

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Merchant of Record (Dodo)

Un MoR se convierte en el vendedor legal y gestiona los impuestos y el cumplimiento normativo de principio a fin:
Con Dodo como tu MoR, gestionamos los impuestos sobre las ventas y el cumplimiento normativo, y te proporcionamos herramientas para prevenir y responder a las disputas. Recibes pagos netos sin presentar declaraciones de impuestos sobre las ventas.

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Comparación Lado a Lado

Importante: Tanto los PSP como los MoR procesan pagos. La diferencia clave es quién es legalmente responsable del cumplimiento fiscal en cada venta.
Los contracargos siguen siendo tu responsabilidad con un MoR. Cuando se abre una disputa, el importe disputado y una comisión por disputa se deducen de tu saldo, y aceptas o impugnas la disputa desde tu dashboard. Dodo Payments proporciona Visa RDR, alertas de Ethoca y deflexiones para prevenir disputas. Consulta Disputas.

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Cómo funciona el cumplimiento fiscal

Dodo gestiona el ciclo de vida fiscal de cada venta:
1

Customer Location

Usamos el país y el código postal del cliente para determinar qué normas fiscales se aplican, como VAT, GST o impuestos sobre las ventas.
2

Rate Calculation

La tasa impositiva depende de la categoría fiscal del producto, la ubicación del cliente y de si el cliente es una empresa. Por ejemplo, a los clientes empresariales de la UE con un número de VAT válido se les aplica la inversión del sujeto pasivo.
3

Collection at Checkout

El checkout muestra el impuesto y lo recauda junto con el pago, para que los clientes vean exactamente cuánto pagan.
4

Filing & Remittance

Presentamos las declaraciones y pagamos los impuestos recaudados a las autoridades correspondientes. No tienes que presentar declaraciones de impuestos sobre las ventas correspondientes a estas ventas.

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Flujo de ingresos

Este ejemplo sigue una venta de $200 a un cliente fuera de EE. UU. con un VAT del 15 %:

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Desglose de ejemplo del pago

Las comisiones por transacción se calculan sobre el importe total, incluidos los impuestos, utilizando precios estándar. La comisión internacional se aplica porque la tarjeta del cliente se emitió fuera de EE. UU. Los pagos de suscripciones añaden un 0.5 %. Se deduce una comisión por pago por cada pago, no por cada venta. Consulta la página de precios y Proceso de pagos.

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Cuándo elegir MoR frente a PSP

Dodo Payments es adecuado para ti si:
  • Vendes productos digitales, SaaS o suscripciones
  • Tienes clientes en varios países
  • Quieres evitar registrarte para los impuestos sobre las ventas en cada país
  • Prefieres un cumplimiento fiscal externalizado y predecible
  • Valoras la rapidez de lanzamiento por encima del control total
  • Quieres contar con detección de fraude y prevención de disputas integradas
Muchas empresas comienzan con un PSP y pasan a un MoR a medida que crecen internacionalmente. Dodo Payments ofrece asistencia para la migración durante este cambio. Consulta Migrar a Dodo Payments.

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Preguntas frecuentes

Dodo Payments aparece como el comerciante. De forma predeterminada, el descriptor del extracto es DODOPAY_, seguido de hasta 14 letras del nombre de tu empresa, para un total de 22 caracteres. Puedes personalizarlo en el perfil de tu empresa. Los clientes también reciben recibos que muestran la información de tu producto.
Sí. Tú controlas los precios, la marca, la entrega del producto y la comunicación directa. Dodo gestiona la facturación, y tu marca aparece en el checkout, los correos electrónicos y las facturas, para que los clientes sepan que te están comprando a ti.
Los clientes empresariales pueden introducir su identificación fiscal, como un número de VAT de la UE, durante el checkout. Lo validamos y, cuando se aplica la inversión del sujeto pasivo, no se recauda ningún impuesto: el comprador declara el VAT en su propia declaración.
Sí. Con Bring Your Own Processor (BYOP) puedes conectar tu propia cuenta de Stripe o Adyen y dirigir los pagos de países seleccionados a través de ella, mientras Dodo Payments sigue gestionando los productos, las suscripciones, la facturación y los análisis. Los países que no dirijas explícitamente seguirán procesándose a través de Dodo Payments como tu Merchant of Record integral, por lo que seguiremos siendo responsables de los impuestos en esas rutas.
Inicia los reembolsos desde tu dashboard. El reembolso vuelve al método de pago original del cliente y el ledger lo registra en la moneda del pago original. El impuesto del importe reembolsado se revierte automáticamente.
Dodo gestiona los impuestos sobre las ventas (VAT, GST e impuestos sobre las ventas) de las transacciones de los clientes. Tú sigues siendo responsable del impuesto sobre la renta de tu empresa, el impuesto corporativo y cualquier obligación fiscal relacionada con los pagos que recibas.
Aceptamos pagos de más de 220 países y regiones. Consulta la lista completa:

Supported Regions

Consulta los más de 220 países y regiones donde aceptamos pagos.

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Primeros pasos

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MoR vs PG Deep Dive

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Última modificación el 28 de septiembre de 2026