220+ Regions
Cumplimiento tributario gestionado automáticamente
30+ Payment Methods
Tarjetas, billeteras y métodos locales
Zero Tax Filing
Nos encargamos de todas las remesas
¿Qué es un Merchant of Record?
Un Merchant of Record es la entidad legal que aparece en el estado de cuenta de la tarjeta de crédito de tu cliente y asume la responsabilidad de la transacción. Cuando usas Dodo Payments como tu MoR:- Nosotros somos el vendedor legal — Dodo aparece en los estados de cuenta y recibos bancarios
- Tú eres el creador del producto — Tú construyes, pones precio y entregas tu producto
- Nosotros manejamos la parte administrativa — Impuestos, disputas, cumplimiento y soporte de facturación
- Tú recibes pagos netos — Ingresos depositados directamente en tu cuenta
Piense en un Merchant of Record como contratar un equipo financiero global que se encarga de facturación, impuestos y cobros en cada país, sin que usted tenga que mover un dedo.
¿Por qué usar un Merchant of Record?
Vender productos digitales a nivel global significa navegar por el IVA en Europa, GST en Australia, Impuesto sobre Ventas en EE. UU. y innumerables otros requisitos. Cada jurisdicción tiene diferentes reglas, tasas, umbrales y plazos de presentación.| Tu Responsabilidad | Sin MoR | Con Dodo como MoR |
|---|---|---|
| Registro de IVA/GST | ❌ Tú | ✅ Dodo |
| Cálculo de Impuestos | ❌ Tú | ✅ Dodo |
| Presentación y Remesa de Impuestos | ❌ Tú | ✅ Dodo |
| Responsabilidad por Cargos Reversos | ❌ Tú | ✅ Dodo |
| Cumplimiento PCI | ❌ Tú | ✅ Dodo |
| Soporte Multimoneda | ❌ Complejo | ✅ Integrado |
| Métodos de Pago Locales | ❌ Integrar Cada Uno | ✅ 30+ Incluidos |
PSP vs. MoR: Diferencias Clave
Entender la diferencia entre un Proveedor de Servicios de Pago (como Stripe) y un Merchant of Record es esencial.Proveedor de Servicios de Pago (PSP)
Un PSP procesa transacciones pero te deja como el vendedor legal:Merchant of Record (Dodo)
Un MoR se convierte en el vendedor legal, manejando el cumplimiento de principio a fin:Con Dodo como MoR, nos encargamos de impuestos, disputas y cumplimiento. Recibes pagos netos sin papeleo.
Comparación Lado a Lado
| Aspecto | PSP (Stripe, etc.) | MoR (Dodo) |
|---|---|---|
| Vendedor Legal | Tu Empresa | Dodo |
| En el Estado de Cuenta del Cliente | Tu Nombre | Dodo |
| Registro de Impuestos | ❌ Tú | ✅ Dodo |
| Cálculo de Impuestos | ❌ Tú | ✅ Dodo |
| Remesa de Impuestos | ❌ Tú | ✅ Dodo |
| Riesgo de Cargos Reversos | ❌ Tú | ✅ Dodo |
| Cumplimiento PCI | ❌ Tú | ✅ Dodo |
| Configuración para Global | Complejo | Simple |
Importante: Tanto los PSP como los MoR procesan pagos. La diferencia clave es quién es legalmente responsable del cumplimiento fiscal y la responsabilidad de las transacciones.
Cómo Funciona el Cumplimiento Fiscal
Dodo maneja todo el ciclo de vida fiscal automáticamente:Customer Location
Detectamos el país del cliente y determinamos qué normativas fiscales aplican: IVA, GST, Sales Tax u otros requisitos locales.
Rate Calculation
La tasa impositiva correcta se calcula según el tipo de producto, la ubicación del cliente y el estado B2B/B2C. Los clientes empresariales de la UE con número de IVA válido obtienen la aplicación del reverse charge.
Collection at Checkout
El impuesto se muestra claramente y se cobra en el proceso de pago. Los clientes ven exactamente lo que están pagando.
Flujo de Ingresos
Así es como el dinero se mueve del cliente a tu cuenta:Ejemplo de Desglose de Pagos
| Concepto | Monto |
|---|---|
| Pago del Cliente | $200.00 |
| Impuesto sobre Ventas (15% IVA) | −$30.00 |
| Tarifa de Plataforma Dodo (4%) | −$8.00 |
| Procesamiento de Pagos | −$0.60 |
| Tu Pago | $162.40 |
Cuándo Elegir MoR vs. PSP
- Choose Dodo (MoR)
- Consider a PSP
Dodo Payments es ideal si:
- Vendes productos digitales, SaaS o suscripciones
- Tienes clientes en varios países
- Quieres evitar dolores de cabeza con el registro fiscal
- Prefieres un cumplimiento externalizado y predecible
- Valoras la rapidez de salida al mercado más que el control máximo
- No quieres gestionar disputas y fraudes
Muchas empresas comienzan con un PSP y migran a un MoR al escalar internacionalmente. Dodo ofrece soporte de migración para que esta transición sea fluida.
Preguntas Frecuentes
What appears on my customer's credit card statement?
What appears on my customer's credit card statement?
Dodo Payments aparece como el comerciante. Incluimos tu referencia de producto/marca cuando los límites de caracteres lo permiten, y los clientes reciben recibos detallados con la información de tu producto.
Do I still own the customer relationship?
Do I still own the customer relationship?
Sí. Tú controlas los precios, la marca, la entrega del producto y la comunicación directa. Dodo gestiona la mecánica de facturación, pero los clientes saben que están comprando contigo. Tu marca aparece de forma destacada en el pago, correos electrónicos y facturas.
How does B2B VAT reverse charge work?
How does B2B VAT reverse charge work?
Para ventas B2B en la UE, los clientes pueden ingresar su número de IVA al pagar. Lo validamos y aplicamos el reverse charge automáticamente: el impuesto se traslada a la declaración del comprador en lugar de cobrarse.
Can I use my own payment processor?
Can I use my own payment processor?
Dodo opera como una solución completa utilizando nuestra infraestructura de pagos. Esta integración es lo que nos permite asumir la responsabilidad fiscal y por fraude. Estamos trabajando para ofrecer una integración con otros procesadores de pagos en el futuro.
How do refunds work?
How do refunds work?
Inicia reembolsos desde tu panel. Procesamos el reembolso en el método de pago y moneda original del cliente. Los montos fiscales se ajustan automáticamente y se concilian.
What about my income tax?
What about my income tax?
Dodo gestiona los impuestos sobre ventas (IVA, GST, Sales Tax) en las transacciones con clientes. Tú sigues siendo responsable del impuesto sobre la renta de tu negocio, el impuesto corporativo y las obligaciones fiscales sobre los pagos que recibes.
Which countries can I sell to?
Which countries can I sell to?
Aceptamos pagos de más de 220 países y regiones, y seguimos expandiéndonos. Consulta la lista completa:
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