Hoàn tiền

Documentation Index

Fetch the complete documentation index at: https://docs.dodopayments.com/llms.txt

Use this file to discover all available pages before exploring further.

​

Khởi tạo Hoàn tiền

• Hoàn tiền toàn bộ: Hoàn trả toàn bộ số tiền thanh toán cho khách hàng.
• Hoàn tiền một phần: Hoàn trả chỉ một phần của số tiền thanh toán, như bạn đã chỉ định.

​

Chi tiết Cần thiết cho Hoàn tiền

• Số tiền hoàn tiền: Số tiền cần hoàn lại. Đối với hoàn tiền một phần, nhập số tiền cụ thể bạn muốn trả lại cho khách hàng. Hệ thống sẽ ngăn bạn hoàn tiền nhiều hơn số tiền thanh toán ban đầu.
• Lý do hoàn tiền: Lý do cho việc hoàn tiền, để được ghi lại trong hệ thống.

​

Quy tắc Hoàn tiền

1. Thanh toán phải thành công.
2. Hoàn tiền (toàn bộ hoặc một phần) phải được khởi tạo trong vòng 30 ngày kể từ ngày giao dịch. Việc khởi tạo hoàn tiền sẽ không được phép sau thời gian đó.
3. Hoàn tiền được phát hành cho phương thức thanh toán ban đầu được sử dụng bởi khách hàng.

​

Trạng Thái Hoàn Tiền

​

Trang Hoàn Tiền

• Nhấp vào ID Thanh Toán Liên Quan sẽ đưa người bán đến Trang Chi Tiết Thanh Toán cho giao dịch đó.
• Người bán có thể xuất báo cáo hoàn tiền dưới định dạng CSV cho một khoảng thời gian xác định.

​

Biên Nhận Hoàn Tiền

• ID Hoàn Tiền: Mã định danh duy nhất cho giao dịch hoàn tiền.
• Số tiền hoàn tiền: Số tiền đã hoàn lại cho khách hàng.
• Ngày hoàn tiền: Ngày giao dịch hoàn tiền được xử lý.
• Phương thức hoàn tiền: Phương thức được sử dụng để hoàn tiền cho khách hàng.
• Trạng thái hoàn tiền: Trạng thái của giao dịch hoàn tiền.
• Lý do hoàn tiền: Lý do cho việc hoàn tiền.