Trang danh sách thanh toán
Trang danh sách thanh toán cung cấp một bản ghi tất cả các khoản thanh toán đã diễn ra và bao gồm thông tin quan trọng về thanh toán như số tiền giao dịch, trạng thái thanh toán và phương thức thanh toán cùng với hóa đơn để tham khảo cho giao dịch liên quan đến thanh toán.-
Các trạng thái thanh toán sau đây được hiển thị:
- Đang xử lý: Thanh toán hiện đang được xử lý.
- Thất bại: Nỗ lực thanh toán không thành công.
- Thành công: Thanh toán đã được hoàn tất thành công.
Phương thức thanh toán và thời gian được cập nhật khi thanh toán hoàn tất.
Trang chi tiết thanh toán
Khi nhấp vào một khoản thanh toán trong danh sách, các thương nhân sẽ được chuyển đến Trang chi tiết thanh toán, cung cấp một phân tích toàn diện về giao dịchThanh toán thành công
Ví dụ về một khoản thanh toán thẻ được ghi nhận thành công
- Trạng thái: Hiển thị là Thành công ở trên cùng với số tiền cuối cùng đã ghi nhận.
- Chi tiết giao dịch: Hiển thị
Payment ID,Payment date,Payment method, vàSettlement amount. - Thông tin thẻ: Mạng thẻ, bốn số cuối, quốc gia phát hành và loại.
- Thông tin khách hàng: Tên, email và thông tin thanh toán.
- Giỏ hàng sản phẩm: ID sản phẩm và số lượng đã mua.
- Hành động: Bạn có thể tạo hóa đơn hoặc khởi tạo hoàn tiền từ góc trên bên phải.
Thanh toán thất bại
Ví dụ về một khoản thanh toán thẻ thất bại với thông tin từ chối
- Trạng thái: Hiển thị là Thất bại với một banner đỏ.
- Ngữ cảnh lỗi: Bao gồm cổng thanh toán
Error CodevàError Messagecó thể đọc được (ví dụ,INSUFFICIENT_FUNDS– “Thẻ của bạn đã bị từ chối”). - Thông tin khác: Các trường lỗi được lặp lại trong phần chi tiết để tham khảo nhanh.
- Các bước tiếp theo:
- Thử lại thanh toán với một thẻ hoặc nguồn tài trợ khác.
- Xác minh thông tin thẻ và số dư khả dụng.
- Nếu từ chối vẫn tiếp diễn, hãy liên hệ với nhà phát hành và thử lại.
Thông tin quan trọng
- Kích hoạt tự động: Tất cả các phương thức thanh toán được liệt kê ở trên sẽ tự động có sẵn cho khách hàng ngay khi tài khoản của thương nhân được xác minh và chế độ trực tiếp được kích hoạt.
- Không cần cấu hình thêm: Các thương nhân không cần cấu hình các tùy chọn thanh toán này, vì chúng đã được định nghĩa trước và được quản lý bởi Dodo Payments.
- Phương thức thanh toán bổ sung: Chúng tôi liên tục thêm nhiều phương thức thanh toán hơn vào danh sách của mình. Chúng tôi sẽ cập nhật trang này khi có thêm phương thức. Nếu bạn có yêu cầu về bất kỳ phương thức thanh toán nào, vui lòng viết cho chúng tôi tại [email protected] và chúng tôi sẽ thêm điều này vào lộ trình của chúng tôi nếu chưa có.
Cách điều hướng và sử dụng trang thanh toán
1
Điều hướng đến phần Thanh toán
Mở trang Giao dịch và nhấp vào tab Thanh toán để xem tất cả các giao dịch thanh toán.
2
Lọc và tìm kiếm thanh toán
Sử dụng các bộ lọc có sẵn để thu hẹp danh sách thanh toán của bạn:
- Bộ lọc trạng thái: Xem thanh toán theo trạng thái.
- Khoảng thời gian: Chọn khoảng thời gian tùy chỉnh để xem thanh toán từ các khoảng thời gian cụ thể
3
Xem chi tiết thanh toán
Nhấp vào biểu tượng Mảng bên cạnh bất kỳ khoản thanh toán nào để truy cập thông tin thanh toán chi tiết.
4
Xem xét thông tin thanh toán
Trên trang chi tiết thanh toán, bạn có thể xem:
- Chi tiết giao dịch: Số tiền, tiền tệ, phương thức thanh toán và thời gian
- Thông tin khách hàng: Tên, email và thông tin thanh toán
- Trạng thái thanh toán: Trạng thái hiện tại với thời gian thay đổi trạng thái
5
Tải hóa đơn
Để tải hóa đơn liên quan, nhấp vào tải hóa đơn (📥) trong phần xem trước hóa đơn.