Página de Listagem de Pagamentos
A página de listagem de pagamentos fornece um registro de todos os pagamentos que foram realizados e inclui informações importantes sobre o pagamento, como o valor da transação, status do pagamento e método de pagamento, juntamente com a fatura para referência da compra associada ao pagamento.-
Os seguintes status de pagamento são exibidos:
- Em Andamento: O pagamento está sendo processado.
- Falhou: A tentativa de pagamento não foi bem-sucedida.
- Bem-sucedido: O pagamento foi concluído com sucesso.
O método de pagamento e o timestamp são atualizados assim que o pagamento é concluído.
Página de Detalhes do Pagamento
Ao clicar em um pagamento na listagem, os comerciantes são direcionados para a Página de Detalhes do Pagamento, que fornece uma análise abrangente da transaçãoPagamento bem-sucedido
- Status: Mostra como Bem-sucedido no topo com o valor final capturado.
- Detalhes da transação: Exibe
Payment ID,Payment date,Payment method, eSettlement amount. - Informações do cartão: Rede do cartão, últimos quatro dígitos, país emissor e tipo.
- Detalhes do cliente: Nome, e-mail e informações de cobrança.
- Carrinho de produtos: IDs dos produtos e quantidades compradas.
- Ações: Você pode gerar a fatura ou iniciar um reembolso no canto superior direito.
Pagamento falhado
- Status: Mostra como Falhou com um banner vermelho.
- Contexto do erro: Inclui o gateway
Error Codee umError Messagelegível por humanos (por exemplo,INSUFFICIENT_FUNDS– “Seu cartão foi recusado”). - Outras informações: Os campos de erro são repetidos na seção de detalhes para referência rápida.
- Próximos passos:
- Tente o pagamento novamente com um cartão ou fonte de financiamento diferente.
- Verifique os detalhes do cartão e os fundos disponíveis.
- Se a recusa persistir, entre em contato com o emissor e tente novamente.
Informações Importantes
- Ativação Automática: Todos os métodos de pagamento listados acima estarão disponíveis para os clientes automaticamente assim que a conta do comerciante for verificada e o modo ao vivo for ativado.
- Nenhuma Configuração Adicional Necessária: Os comerciantes não precisam configurar essas opções de pagamento, pois elas são pré-definidas e gerenciadas pela Dodo Payments.
- Métodos de Pagamento Adicionais: Estamos constantemente adicionando mais métodos de pagamento ao nosso portfólio. Continuaremos atualizando esta página à medida que adicionarmos mais métodos. Se você tiver uma necessidade de algum método de pagamento específico, entre em contato conosco pelo e-mail support@dodopayments.com e nós o adicionaremos ao nosso roadmap, caso não esteja presente.
Como Navegar e Usar a Página de Pagamentos
Navegar até a seção de Pagamentos
Abra a página de Transações e clique na aba Pagamentos para visualizar todas as transações de pagamento.
Filtrar e pesquisar pagamentos
Use os filtros disponíveis para restringir sua lista de pagamentos:
- Filtro de status: Visualizar pagamentos por status.
- Intervalo de datas: Selecione intervalos de datas personalizados para visualizar pagamentos de períodos específicos
Ver detalhes do pagamento
Clique no ícone Array ao lado de qualquer pagamento para acessar as informações detalhadas do pagamento.
Revisar informações do pagamento
Na página de detalhes do pagamento, você pode visualizar:
- Detalhes da transação: Valor, moeda, método de pagamento e timestamp
- Informações do cliente: Nome, e-mail e detalhes de cobrança
- Status do pagamento: Status atual com timestamp das mudanças de status