Página de Listagem de Pagamentos
A página de listagem de pagamentos fornece um registro de todos os pagamentos que foram realizados e inclui informações importantes sobre o pagamento, como o valor da transação, status do pagamento e método de pagamento, juntamente com a fatura para referência da compra associada ao pagamento.-
Os seguintes status de pagamento são exibidos:
- Em Andamento: O pagamento está sendo processado.
- Falhou: A tentativa de pagamento não foi bem-sucedida.
- Bem-sucedido: O pagamento foi concluído com sucesso.
O método de pagamento e o timestamp são atualizados assim que o pagamento é concluído.
Página de Detalhes do Pagamento
Ao clicar em um pagamento na listagem, os comerciantes são direcionados para a Página de Detalhes do Pagamento, que fornece uma análise abrangente da transaçãoPagamento bem-sucedido
Exemplo de um pagamento com cartão capturado com sucesso
- Status: Exibe como Bem-sucedido no topo com o valor final capturado.
- Detalhes da transação: Exibe
Payment ID,Payment date,Payment method, eSettlement amount. - Informações do cartão: Rede do cartão, últimos quatro dígitos, país emissor e tipo.
- Detalhes do cliente: Nome, e-mail e informações de cobrança.
- Carrinho de produtos: IDs dos produtos e quantidades compradas.
- Ações: Você pode gerar a fatura ou iniciar um reembolso no canto superior direito.
Pagamento falhado
Exemplo de um pagamento com cartão falhado com informações de recusa
- Status: Exibe como Falhou com um banner vermelho.
- Contexto do erro: Inclui o gateway
Error CodeeError Messagelegível por humanos (por exemplo,INSUFFICIENT_FUNDS– “Seu cartão foi recusado”). - Outras informações: Os campos de erro são repetidos na seção de detalhes para referência rápida.
- Próximos passos:
- Tente o pagamento com um cartão ou fonte de financiamento diferente.
- Verifique os detalhes do cartão e os fundos disponíveis.
- Se a recusa persistir, entre em contato com o emissor e tente novamente.
Informações Importantes
- Ativação Automática: Todos os métodos de pagamento listados acima estarão disponíveis para os clientes automaticamente assim que a conta do comerciante for verificada e o modo ao vivo for ativado.
- Nenhuma Configuração Adicional Necessária: Os comerciantes não precisam configurar essas opções de pagamento, pois elas são pré-definidas e gerenciadas pela Dodo Payments.
- Métodos de Pagamento Adicionais: Estamos constantemente adicionando mais métodos de pagamento ao nosso portfólio. Continuaremos atualizando esta página à medida que adicionarmos mais métodos. Se você tiver uma necessidade de algum método de pagamento específico, entre em contato conosco pelo e-mail [email protected] e nós o adicionaremos ao nosso roadmap, caso não esteja presente.
Como Navegar e Usar a Página de Pagamentos
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Navegar até a seção de Pagamentos
Abra a página de Transações e clique na aba Pagamentos para visualizar todas as transações de pagamento.
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Filtrar e pesquisar pagamentos
Use os filtros disponíveis para restringir sua lista de pagamentos:
- Filtro de status: Visualizar pagamentos por status.
- Intervalo de datas: Selecione intervalos de datas personalizados para visualizar pagamentos de períodos específicos
3
Ver detalhes do pagamento
Clique no ícone Array ao lado de qualquer pagamento para acessar as informações detalhadas do pagamento.
4
Revisar informações do pagamento
Na página de detalhes do pagamento, você pode visualizar:
- Detalhes da transação: Valor, moeda, método de pagamento e timestamp
- Informações do cliente: Nome, e-mail e detalhes de cobrança
- Status do pagamento: Status atual com timestamp das mudanças de status
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Baixar fatura
Para baixar a fatura associada, clique em baixar fatura (📥) na seção de visualização da fatura.