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Página de Listagem de Pagamentos

A página de listagem de pagamentos fornece um registro de todos os pagamentos que foram realizados e inclui informações importantes sobre o pagamento, como o valor da transação, status do pagamento e método de pagamento, juntamente com a fatura para referência da compra associada ao pagamento.
  • Os seguintes status de pagamento são exibidos:
    • Em Andamento: O pagamento está sendo processado.
    • Falhou: A tentativa de pagamento não foi bem-sucedida.
    • Bem-sucedido: O pagamento foi concluído com sucesso.
O método de pagamento e o carimbo de data/hora são atualizados assim que o pagamento é concluído.

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Página de Detalhes do Pagamento

Ao clicar em um pagamento na listagem, os comerciantes são direcionados para a Página de Detalhes do Pagamento, que fornece uma análise abrangente da transação

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Pagamento bem-sucedido

Página de detalhes do pagamento mostrando um pagamento bem-sucedido com status verde e detalhamento da transação
  • Status: Mostra como Bem-sucedido no topo com o valor final capturado.
  • Transaction details: Exibe Payment ID, Payment date, Payment method e Settlement amount.
  • Card information: Rede do cartão, quatro últimos dígitos, país emissor e tipo.
  • Customer details: Nome, e-mail e dados de cobrança.
  • Product cart: IDs dos produtos e quantidades adquiridas.
  • Actions: Você pode gerar a fatura ou iniciar um reembolso no canto superior direito.

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Pagamento falhado

Página de detalhes do pagamento mostrando um pagamento falho com banner de erro vermelho, código de recusa e mensagem
  • Status: Apresenta como Falhou com um banner vermelho.
  • Error context: Inclui o gateway Error Code e a mensagem legível por humanos Error Message (por exemplo, INSUFFICIENT_FUNDS – “Your card was declined”).
  • Other information: Os campos de erro são repetidos na seção de detalhes para referência rápida.
  • Next steps:
    • Tente o pagamento novamente com outro cartão ou fonte de pagamento.
    • Verifique os dados do cartão e os fundos disponíveis.
    • Se a recusa persistir, entre em contato com o emissor e tente novamente.

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Informações Importantes

  • Ativação Automática: Todos os métodos de pagamento listados acima estarão disponíveis para os clientes automaticamente assim que a conta do comerciante for verificada e o modo ao vivo for ativado.
  • Nenhuma Configuração Adicional Necessária: Os comerciantes não precisam configurar essas opções de pagamento, pois elas são pré-definidas e gerenciadas pela Dodo Payments.
  • Métodos de Pagamento Adicionais: Estamos constantemente adicionando mais métodos de pagamento ao nosso portfólio. Continuaremos atualizando esta página à medida que adicionarmos mais métodos. Se você tiver uma necessidade de algum método de pagamento específico, entre em contato conosco pelo e-mail support@dodopayments.com e nós o adicionaremos ao nosso roadmap, caso não esteja presente.

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Como Navegar e Usar a Página de Pagamentos

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Navigate to the Payments section

Abra a página Transactions e clique na guia Payments para visualizar todas as transações de pagamento.
2

Filter and search payments

Use os filtros disponíveis para restringir sua lista de pagamentos:
  • Status filter: Veja os pagamentos por status.
  • Date range: Selecione intervalos de datas personalizados para visualizar pagamentos de períodos específicos
3

View payment details

Clique no Array icon ao lado de qualquer pagamento para acessar as informações detalhadas do pagamento.
4

Review payment information

Na página de detalhes do pagamento, você pode ver:
  • Transaction details: Valor, moeda, método de pagamento e carimbo de data/hora
  • Customer information: Nome, e-mail e dados de cobrança
  • Payment status: Status atual com o carimbo de data/hora das alterações de status
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Download invoice

Para baixar a fatura associada, clique em download Invoice (📥) na seção de visualização da fatura.