Introdução
O painel de Análise e Relatórios da Dodo Payments permite que você monitore o desempenho do seu negócio, entenda o comportamento do cliente e tome decisões baseadas em dados. Acesse métricas em tempo real, visualize tendências e exporte relatórios detalhados—tudo a partir de uma única interface intuitiva.Insights de Receita
Rastreie a receita total, tendências de crescimento e produtos ou países de melhor desempenho.
Análise de Clientes
Analise a aquisição, retenção e receita média por usuário (ARPU).
Saúde das Transações
Monitore as taxas de sucesso de pagamentos e reembolsos, e identifique razões de falha.
Relatórios Exportáveis
Baixe relatórios de pagamentos, reembolsos e pagamentos para intervalos de datas personalizados.
Visão Geral do Painel
O painel de Análise fornece insights abrangentes em três áreas-chave do desempenho do seu negócio. Cada seção oferece métricas detalhadas e visualizações para ajudá-lo a entender seus padrões de receita, comportamento do cliente e saúde das transações.Análise de Receita
Rastreie sua receita e atividade de pagamento para entender as tendências de receita e identificar seus mercados de melhor desempenho.
Receita total e tendência de 30 dias
- Receita Total: Veja instantaneamente sua receita total e tendências recentes.
- Tendência de Receita: O gráfico de 30 dias ajuda você a identificar picos ou quedas na receita.
Top 5 países geradores de receita e taxa de crescimento
- Taxa de Crescimento: Rastreie o crescimento da receita mensal para medir o impulso do negócio.
- Insights Geográficos: Visualize seus 5 principais países geradores de receita.
Análise de Quebra de Receita
Rastreie suas métricas de receita recorrente com quebras detalhadas:- ARR Projetado: Projeções de Receita Recorrente Anual com análise de tendência
- Quebra de MRR e Taxa de Crescimento: Análise de Receita Recorrente Mensal com métricas de crescimento mês a mês
- Gráfico de Novo MRR: Representação visual da aquisição de receita de novos clientes
- Gráfico de Expansão de MRR: Rastreando o crescimento da receita de upgrades e expansões de clientes existentes
- Gráfico de Churn de MRR: Monitorando a receita perdida devido a cancelamentos e downgrades de clientes
- Gráfico de Novo MRR Líquido: Impacto líquido da receita combinando novos, expansão e churn de MRR
Análise de Retenção
Monitore padrões de retenção e churn de clientes:- Taxa de Churn de Clientes: Percentual de clientes que cancelam suas assinaturas
- Taxa de Churn de Receita: Percentual de receita perdida devido a cancelamentos e downgrades
- Tendências de Taxa de Churn: Rastreio histórico de padrões de churn de clientes e receita ao longo do tempo
- Matriz de Retenção de Usuários: Análise de coorte mostrando taxas de retenção de clientes em diferentes períodos de tempo
Análise de Clientes
Analise a aquisição, retenção e padrões de gastos dos clientes para otimizar sua estratégia de clientes.
ARPU, clientes ativos, divisão de clientes e principais clientes
- ARPU (Receita Média por Usuário): Entenda quanto cada cliente contribui em média.
- Clientes Ativos: Veja quantos clientes estão interagindo com seu negócio.
- Divisão de Clientes: Veja instantaneamente a proporção de novos vs. clientes retornantes.
- Principais Clientes: Identifique seus maiores gastadores para engajamento direcionado.
Análise de Sucesso e Falha de Transações
Monitore as taxas de sucesso de pagamentos e reembolsos para identificar e resolver problemas de transação rapidamente.
Taxas de sucesso de pagamento/reembolso, razões de falha e quebra de pagamento
- Taxa de Sucesso de Pagamento: Rastreie a porcentagem de tentativas de pagamento bem-sucedidas.
- Taxa de Sucesso de Reembolso: Monitore quantos reembolsos são processados com sucesso.
-
Razões de Falha: Identifique rapidamente problemas comuns (por exemplo, cartões expirados, métodos não suportados).
Referência de Falha de Transação
Obtenha todos os códigos de falha de transação possíveis e suas razões. - Quebra de Pagamentos: Visualize a distribuição de transações bem-sucedidas e falhadas.
Filtragem & Personalização
Você pode filtrar os dados de análise por:- Tipo de Produto (único vs. assinatura)
- Intervalo de Datas (personalizável)
- Método de Pagamento
Relatórios
Revitalizamos completamente a seção de relatórios com capacidades de relatórios mais abrangentes e detalhadas. Navegue até Negócios > Relatórios para acessar o novo conjunto de relatórios. Os relatórios disponíveis incluem:- Relatório de Pagamento: Registro detalhado de todos os pagamentos processados com rastreamento de status de transação
- Relatório de Reembolso: Registro abrangente de todas as atividades de reembolso com informações detalhadas de reembolso
- Relatório de Pagamento: Resumo dos pagamentos feitos para sua conta
- Relatório de Vendas por Produto: Insights de desempenho de vendas com métricas de receita e crescimento de negócios
- Relatório de Falha de Pagamento: Resumo das tentativas de pagamento falhadas com razões de falha
- Relatório de Clientes: Resumo de pagamentos organizado por cliente
- Relatório de Disputas: Resumo de disputas de pagamento com status de resolução
- Relatório de Resumo de Conta: Visão geral e resumo completo da conta
Relatórios de Pagamento Aprimorados
Adicionamos relatórios de pagamento detalhados que fornecem visibilidade clara sobre taxas e detalhes de transação para cada pagamento que você recebe da Dodo Payments. Acesse esses relatórios aprimorados em Negócios > Pagamentos.
Baixando & Exportando Relatórios
Você pode exportar relatórios detalhados diretamente do painel:1
Abra a Seção de Relatórios
Navegue até a área de Relatórios em seu painel.
2
Selecione o Tipo de Relatório & Intervalo de Datas
Escolha o relatório que você precisa (Pagamentos, Reembolsos, Pagamentos) e especifique o intervalo de datas.
3
Baixe o Relatório
Clique em Baixar para exportar seu relatório em formato CSV.
Seu relatório será salvo em seu dispositivo.