개요
디지털 제품 배송 기능은 상인이 성공적인 구매 후 고객에게 디지털 파일을 자동으로 전달할 수 있도록 합니다. 전자책, 디자인 템플릿, 소프트웨어 또는 미디어 팩을 판매하든, 다운로드 가능한 콘텐츠를 제품에 첨부하여 이메일 및 고객 포털을 통해 즉시 액세스할 수 있습니다. 이 기능은 호스팅된 파일 업로드와 외부 다운로드 링크를 모두 지원하여 다양한 사용 사례에 유연성을 제공합니다.주요 기능
파일 업로드
디지털 파일(PDF, ZIP, 이미지, 비디오 등)을 고객에게 직접 업로드하고 전달합니다.
다중 파일
포괄적인 디지털 제품 배송을 위해 제품당 최대 10개의 파일을 첨부할 수 있습니다.
외부 링크
파일 업로드의 대안으로 외부 다운로드 링크(Dropbox, Google Drive 등)를 제공합니다.
자동 배송
고객은 성공적인 결제 후 이메일을 통해 자동으로 다운로드 지침을 받습니다.
설정 프로세스
1
제품으로 이동
대시보드로 이동하여 제품 > 새로 만들기를 선택하거나 기존 제품을 편집합니다. 고급 설정 → 디지털 제품 배송으로 이동합니다.
2
파일 배송 구성
다음 옵션 중 하나를 선택합니다:
- 파일 업로드: 제품에 최대 10개의 파일을 직접 추가합니다.
- 외부 다운로드 링크: 외부에 호스팅된 안전한 링크를 붙여넣습니다(예: Dropbox, Google Drive).
3
구성 저장
제품 업데이트를 클릭하여 디지털 제품 배송 설정을 활성화합니다.
고객 경험
구매 확인
성공적인 거래 후, 고객은 디지털 제품에 대한 다운로드 링크가 포함된 구매 확인 이메일을 받습니다.
고객 포털 접근
고객은 고객 포털을 통해 디지털 제품에 접근할 수 있습니다:- 로그인하여 모든 과거 구매를 확인합니다.
- 각 제품에 대한 파일을 다운로드하거나 외부 링크에 접근합니다.
- 구매한 디지털 콘텐츠에 지속적으로 접근합니다.
고객은 확인 이메일에서 파일을 직접 다운로드하거나 언제든지 포털을 통해 접근할 수 있습니다.
중요한 고려 사항
- 보안: 정적 다운로드 링크는 주문 인증이 없습니다. 링크가 있는 고객은 동일한 링크를 다른 당사자와 재공유할 수 있습니다. 보안 또는 라이센스가 필요한 콘텐츠의 경우, 게이트가 있거나 인증된 접근을 지원하는 외부 서비스와 통합하는 것을 고려하십시오.
- 파일 업데이트: 파일이나 외부 링크를 업데이트하면 향후 구매에만 영향을 미칩니다. 과거 구매는 영향을 받지 않으며 고객은 여전히 해당 파일에 접근할 수 있습니다.
- 환불: 환불을 발행해도 파일 접근이 취소되지 않습니다. 이미 파일을 다운로드한 고객은 여전히 해당 파일을 자신의 장치에서 보유합니다.
- 모범 사례: 버전 관리 또는 제한된 시간 접근을 위해, 외부에 호스팅된 만료되거나 서명된 URL을 통해 콘텐츠를 전달하는 것을 고려하십시오.