소개
Dodo Payments의 분석 및 보고서 대시보드는 비즈니스 성과를 모니터링하고, 고객 행동을 이해하며, 데이터 기반 결정을 내릴 수 있도록 도와줍니다. 실시간 지표에 접근하고, 동향을 시각화하며, 상세 보고서를 내보내세요. 모든 것을 단일 직관적인 인터페이스에서 가능합니다.Business-Level Analytics
전체 비즈니스의 총 수익, 고객, 유지율 및 거래 건전성을 추적하세요.
Product-Level Analytics
개별 제품의 실적—수익, 고객, 이탈, 구독자, MRR—을 세부적으로 분석하세요.
Transaction Health
결제 및 환불 성공률을 모니터링하고 실패 원인을 파악하세요.
Exportable Reports
맞춤 날짜 범위의 결제, 환불, 지급 보고서를 다운로드하세요.
비즈니스 수준 분석
주요 Analytics 대시보드는 비즈니스 전체에 대한 포괄적인 인사이트를 제공합니다. 사이드바의 Business > Analytics에서 접근할 수 있습니다.수익 분석
수익과 결제 활동을 추적하여 수익 추세를 이해하고 최고의 실적 시장을 파악하세요.
- Total Revenue: 지금까지의 전체 수익과 최근 추세를 즉시 확인하세요.
- Revenue Trend: 30일 차트로 수익의 급증 또는 하락을 파악할 수 있습니다.
- Growth Rate: 비즈니스 모멘텀을 측정하기 위해 월별 수익 성장률을 추적하세요.
- Geographic Insights: 수익이 가장 높은 상위 5개 국가를 시각화하세요.
수익 세부 분해
상세 분해를 통해 반복 수익 지표를 추적하세요:- Projected ARR: 추세 분석과 함께 제공되는 연간 반복 수익 예측
- MRR Breakdown and Growth Rate: 월별 반복 수익 분석과 전월 대비 성장률
- New MRR Chart: 신규 고객 수익 확보를 시각화
- Expansion MRR Chart: 기존 고객 업그레이드 및 확장으로 인한 수익 증가 추적
- Churn MRR Chart: 고객 취소 및 다운그레이드로 손실된 수익 모니터링
- Net New MRR Chart: 신규, 확장, 이탈 MRR을 결합한 순 수익 영향
리텐션 분석
고객 유지 및 이탈 패턴을 모니터링하세요:- Customer Churn Rate: 구독을 취소한 고객 비율
- Revenue Churn Rate: 취소 및 다운그레이드로 손실된 수익 비율
- Churn Rate Trends: 시간 경과에 따른 고객 및 수익 이탈 패턴 추적
- User Retention Matrix: 다양한 기간에 대한 고객 유지율을 보여주는 코호트 분석
고객 분석
고객 확보, 유지, 지출 패턴을 분석하여 고객 전략을 최적화하세요.
- ARPU (Average Revenue Per User): 고객 1인당 평균 기여도를 이해하세요.
- Active Customers: 비즈니스에 참여하는 고객 수를 확인하세요.
- Customer Split: 신규 대 재방문 고객 비율을 즉시 확인하세요.
- Top Customers: 표적 참여를 위해 가장 많이 지출한 고객을 식별하세요.
거래 성공 및 실패
결제 및 환불 성공률을 모니터링하여 거래 문제를 신속히 해결하세요.
- Payment Success Rate: 성공한 결제 시도 비율을 추적하세요.
- Refund Success Rate: 성공적으로 처리된 환불 건수를 모니터링하세요.
-
Failure Reasons: 만료된 카드, 지원되지 않는 수단 등 일반적인 문제를 빠르게 파악하세요.
Transaction Failure Reference
가능한 모든 거래 실패 코드와 그 이유를 확인하세요. - Payments Breakdown: 성공한 거래와 실패한 거래의 분포를 시각화하세요.
필터링 및 사용자 지정
다음 기준으로 분석 데이터를 필터링할 수 있습니다:- Product Type (원타임 결제 vs. 구독)
- Date Range (사용자 지정 가능)
- Payment Method
제품 수준 분석
비즈니스 전체 지표 외에도 각 개별 제품에 대한 상세 분석을 확인할 수 있습니다. **Products > [제품 선택]**으로 이동하여 해당 제품 전용 분석 대시보드에 접근하세요.
Overview
수익 요약, 추세 차트, 거래 내역.
Customers
지출 기준 상위 고객 순위와 상세 테이블.
Retention
고객 및 수익 이탈률과 추세 분석.
Subscribers
상태 및 청구 정보를 포함한 모든 구독.
MRR
월별 반복 수익의 세부 분해 — 신규, 확장, 이탈, 순.
개요 탭
개요 탭은 제품의 재무 성과에 대한 고수준 스냅샷을 제공합니다.- Total Revenue: 이 제품에서 발생한 누적 수익.
- Number of Successful Payments: 성공한 거래의 전체 건수.
- Revenue Trend Chart: 30일 선형 차트로 수익 흐름을 보여줍니다. Show Daily 버튼으로 누적 뷰와 일별 뷰를 전환하세요.
| Column | Description |
|---|---|
| Payment ID | 거래의 고유 식별자 |
| Status | Successful 또는 Failed |
| Amount | 통화 단위가 포함된 거래 금액 |
| Date (UTC) | 거래 시점의 타임스탬프 |
| Payment Method | 사용된 카드, UPI 또는 기타 결제 수단 |
| Refund | 환불을 시작할 수 있는 옵션 |
고객 탭
이 제품을 구매하는 고객과 그들이 지출하는 금액을 확인하세요.
- Top Customers of the Month: 총 지출 기준으로 순위가 매겨진 상위 3명 고객을 보여주는 시각적 포디움과 수익 금액, 이름, 이메일.
- Customer Table: 고객 ID 및 이 제품에 대한 총 수익을 포함한 모든 고객의 상세 내역.
리텐션 탭
이 제품이 구독자를 얼마나 잘 유지하는지 파악하세요.
- Customer Churn Rate: 구독을 취소한 고객의 비율.
- Revenue Churn Rate: 취소 및 다운그레이드로 손실된 수익의 비율.
- Churn Rate Trend: 두 지표를 시간 경과에 따라 추적하는 이중 선형 차트로 추세를 파악하고 교정 조치를 취하세요.
구독자 탭
이 제품에 연결된 모든 구독의 전체 목록입니다.
| Column | Description |
|---|---|
| Subscription ID | 구독의 고유 식별자 |
| Customer Email | 구독자 이메일 주소 |
| Status | Active, Failed, On hold 또는 Pending |
| Product Name | 이 구독이 속한 제품 |
| Start Date | 구독이 시작된 날짜 |
| Next Billing Date | 다음 갱신 예정일 |
| Next Billing Amount | 다음 갱신 시 납부할 금액(세금 제외) |
MRR 탭
제품의 월간 반복 수익에 대한 상세한 분해 정보입니다.
| Metric | Description |
|---|---|
| New MRR | 이번 달에 확보한 신규 구독으로 인한 수익과 전월 대비 변화율 |
| Expansion MRR | 기존 구독자가 요금제 업그레이드나 추가 기능으로 인해 발생시킨 추가 수익 |
| Churned MRR | 취소되거나 다운그레이드된 구독으로 인한 수익 손실 |
| Net New MRR | 신규 MRR + 확장 MRR − 이탈 MRR의 순 결과 |
보고서
Business > Reports에서 보고서 도구를 확인하세요. 사용 가능한 보고서:- Payment Report: 거래 상태 추적과 함께 처리된 모든 결제의 상세 기록
- Refund Report: 환불 활동에 대한 상세한 로그
- Payout Report: 계정으로 진행된 지급 내역 요약
- Product-wise Sales Report: 수익과 비즈니스 성장 지표를 포함한 제품별 판매 실적
- Payment Failure Report: 실패한 결제 시도 요약과 실패 원인
- Customer Report: 고객별로 정리된 결제 요약
- Disputes Report: 해결 상태가 포함된 결제 분쟁 요약
- Account Summary Report: 전체 계정 개요 및 요약
지급 보고서
상세한 지급 보고서를 통해 각 지급의 수수료 및 거래 정보를 명확히 확인할 수 있습니다. Business > Payouts에서 확인하세요.