보고서

소개

보고서에서는 자금 이동을 추적하고 내보내기 파일을 생성할 수 있습니다. Settings → Reports로 이동하세요. 페이지는 세 부분으로 구성됩니다:

Track Money Movement

화면에서 잔액과 수수료를 설명하는 두 가지 실시간 보기입니다.

Download Reports

날짜 범위에 대해 CSV 또는 XLSX로 생성하는 네 가지 내보내기입니다.

Generated Reports

이전에 생성한 모든 보고서를 다시 다운로드할 수 있습니다.

보고서는 Test Mode와 Live Mode 모두에서 사용할 수 있으며, 각 모드는 해당 모드의 데이터만 읽습니다. 보고서를 생성하기 전에 사이드바에서 모드를 전환하세요.

자금 이동 추적

두 가지 보기를 통해 다운로드 없이 화면에서 질문에 답할 수 있습니다. 각 보기에서 날짜 범위를 지정할 수 있으며, 동일한 보기를 파일로 저장하는 Export 버튼이 있습니다.

잔액 및 지급 요약

이 보기에서는 해당 기간의 잔액을 조정합니다. 세 개의 블록으로 구성됩니다.

Balance and Payout Summary에 Balance Summary 블록과 Balance Change from Activity 블록이 표시된 모습 — Balance and Payout Summary: starting balance, activity breakdown, and payout detail

Balance Summary에는 해당 기간의 시작부터 종료까지의 내역이 표시됩니다.

행	의미
시작 잔액	기간이 시작될 때의 잔액입니다.
활동으로 인한 순 잔액 변동	지급을 제외하고 해당 기간에 발생한 모든 내역입니다.
총 지급액	지급으로 빠져나간 금액입니다.
종료 잔액	시작 잔액 + 활동 − 지급액입니다.

Balance Change from Activity에서는 중간 행을 구성 요소별로 나눠 표시합니다.

행	포함 항목
수취한 결제	성공한 결제입니다.
발행된 환불	환불 및 환불 수수료에서 각각의 취소 금액을 뺀 값입니다.
패소한 분쟁	분쟁 및 분쟁 수수료에서 분쟁 취소 금액을 뺀 값입니다.
차감된 수수료	결제 수수료, 지급 수수료, 독촉 수수료, 결제 재시도 수수료, BYOP 수수료, 버려진 장바구니 복구 수수료 및 Ethoca 수수료에서 취소 금액을 뺀 값입니다.
차감된 세금	세금에서 세금 취소 금액을 뺀 값입니다.
기타 이동	Dodo Credits, 수동 조정 및 통화 변환입니다.
순 잔액 변동	위 행의 합계입니다.

기타 이동에는 위에서 명시된 행에 해당하지 않는 항목이 포함됩니다: Dodo Credits(Dodo Payments가 잔액에 적용하는 크레딧), 수동 조정(저희 팀이 게시한 수정 내역), 통화 변환(잔액을 통화 간에 변환할 때 기록되는 차액)입니다.

Payout Reconciliation에는 해당 기간의 각 지급이 별도의 행으로 표시되며, 총액, 각 공제액 및 실제 지급된 순액이 포함됩니다.

Payout Reconciliation 섹션에 각 지급의 총액, 공제액 및 실제 지급된 순액이 표시된 모습 — Payout Reconciliation: one row per payout, gross to net

지급은 해당 기간의 결제뿐 아니라 기준일 이전의 청구되지 않은 모든 원장 항목을 포함합니다. 따라서 Dodo Credits와 조정 금액이 지급액의 일부를 충당할 수 있으며, Other 아래에 표시됩니다.

모든 수수료

해당 기간에 잔액에서 차감된 모든 수수료와 총액 및 거래별 세부 내역입니다.

All Fees 페이지에 Fee Summary 총액과 Fee Breakdown by Transaction 섹션이 표시된 모습 — All Fees: a total, then every fee itemized by transaction

보고서 다운로드

네 가지 보고서에서 모든 날짜 범위에 대한 파일을 생성할 수 있습니다. 각 보고서를 선택하면 기간, 형식 및 해당 보고서의 필터를 지정하는 패널이 열립니다. 모든 보고서는 CSV 또는 XLSX로 내보낼 수 있습니다.

보고서	포함 내용
거래 보고서	처리된 모든 결제와 각 거래의 상태입니다.
조정 보고서	환불과 분쟁을 하나의 파일에 함께 담은 모든 잔액 공제 내역입니다.
지급 보고서	지급 요약과 지급 기간별 전체 수수료 내역입니다.
원장 조정 보고서	이동별 한 행으로 구성된 잔액 원장으로, 은행 명세서와 대조할 수 있습니다.

거래 보고서

시간 기간, 형식, 결제 수단 및 결제 상태 필터가 있는 Create a Transactions Report 패널 — Create a Transactions Report

Payment Method — Card, UPI, Wallet, Bank Transfer, Bank Redirect, Pay Later, Crypto 또는 Bank Debit입니다. 모든 결제 수단을 선택하려면 All을 선택하세요.
Payment Status — Succeeded, Failed 또는 Pending입니다.

조정 보고서

조정 유형, 결제 수단, 환불 상태 및 분쟁 상태 필터가 있는 Create an Adjustment Report 패널 — Create an Adjustment Report

Adjustment Type — All, Refunds 또는 Disputes입니다.
Payment Method — 위와 동일한 8가지 결제 수단입니다.
Refund Status — Succeeded, Failed 또는 Pending입니다.
Dispute Status — Opened, Challenged, Accepted, Lost, Won, Cancelled 또는 Expired입니다.

지급 보고서

기간과 형식을 선택하세요. 이 보고서에는 다른 필터가 필요하지 않습니다.

시간 기간 및 형식 옵션이 있는 Create a Payout Report 패널 — Create a Payout Report

원장 조정 보고서

이 보고서에는 두 가지 모드가 있습니다. Reconciliation by를 사용하여 하나를 선택하세요.

이벤트 유형 필터 목록이 표시된 Period로 설정된 Create a Ledger Reconciliation Report 패널 — Create a Ledger Reconciliation Report, by period

Period는 날짜 범위 내의 모든 원장 이동을 내보냅니다. Payout ID는 하나의 지급에 해당하는 이동을 내보냅니다. 지급 참조값(예: pyt_kxncrebha)을 입력하면 해당 지급으로 정산된 정확한 행을 가져옵니다.

Payout ID로 설정되어 지급 참조값을 입력하는 필드가 표시된 동일한 패널 — Look up one payout by its reference ID

존재하지 않는 지급 ID를 입력하면 오류가 반환됩니다. 빈 파일이 반환되지 않습니다.

Event Types는 잔액 이동의 종류별로 행을 필터링합니다. 모든 유형을 유지하려면 All을 선택하거나 다음 중에서 선택하세요:

그룹	옵션
입금	Payment, Dodo Credits, Adjustment, Currency Conversion
지급	Payout, Payout Reversal, Payout Fees, Payout Fees Reversal
환불	Refund, Refund Reversal, Refund Fees, Refund Fees Reversal
분쟁	Dispute, Dispute Fees, Dispute Reversal
수수료	Payment Fees, Payment Retry Fee, Dunning Fees, Abandoned Cart Recovery Fee, BYOP Fee
세금	Tax, Tax Reversal

모든 유형에 취소 내역이 있는 것은 아닙니다. Payout, Payout Fees, Refund, Refund Fees, Dispute 및 Tax에만 취소 내역이 있습니다.

“이 지급에 무엇이 포함되었는가?”를 확인하려면 Payout ID 모드를 사용하세요. 은행 명세서를 한 줄씩 조정하려면 All 이벤트 유형과 함께 Period를 사용하세요.

보고서 생성 및 다운로드

Open the report

Settings → Reports로 이동하여 필요한 보고서를 선택하세요.

Choose the period

날짜 범위를 선택하세요. 이 범위 내의 데이터만 파일에 포함됩니다.

Choose the format and filters

CSV 또는 XLSX를 선택한 다음 해당 보고서의 필터를 설정하세요.

Download

Download Report를 선택하세요. 파일이 다운로드되고 보고서가 Generated Reports에 추가됩니다.

파일 이름에는 보고서와 날짜 범위가 포함되므로 파일을 열지 않고도 다운로드한 파일을 식별할 수 있습니다. 예: dodo_ledger_2026-06-01_to_2026-06-30.csv.

CSV 내보내기 파일은 UTF-8 바이트 순서 표시로 시작하므로 Excel에서 악센트 문자와 비라틴 문자를 올바르게 열 수 있습니다.

행 제한

단일 내보내기 파일에는 제한이 있으므로 기간이 긴 경우 나누어야 할 수 있습니다.

보고서	CSV	XLSX
원장 조정	500,000개 행	100,000개 행
기타 모든 보고서	100,000개 행	50,000개 행

날짜 범위가 제한을 초과하면 메시지와 함께 내보내기가 거부됩니다. 범위를 좁히거나 필터를 추가한 후 다시 생성하세요.

기간이 긴 경우 CSV를 선택하세요. 행 제한이 더 높습니다.

생성된 보고서

생성한 모든 보고서가 기록되므로 다시 생성하지 않고도 다시 다운로드할 수 있습니다.

열	의미
Report	보고서 유형입니다.
Date Range	보고서가 포함하는 기간입니다.
Format	CSV 또는 XLSX입니다.
Rows	파일에 포함된 행 수입니다.
Generated by	보고서를 생성한 팀 구성원입니다.
Created At	보고서가 생성된 시간입니다.
Status	Completed 또는 Failed입니다.

다운로드 링크는 짧은 시간 동안만 유효합니다. 저장된 파일이 만료된 경우 Dodo Payments가 동일한 매개변수로 파일을 다시 생성하며, 해당 행은 재생성됨으로 표시됩니다.

다시 생성된 보고서는 원본과 다를 수 있습니다. 날짜 범위에 포함되는 데이터는 계속 변경됩니다. 첫 번째 생성 이후 기록된 환불이나 분쟁은 다시 생성된 보고서에 나타납니다. 수치를 당시 상태 그대로 보존해야 한다면 다운로드한 파일을 보관하세요.

어떤 보고서가 필요한가요?

질문	보고서
잔액이 왜 이 금액인가요?	Balance and Payout Summary
이 지급에 무엇이 포함되었나요?	Ledger Reconciliation, Payout ID 기준
어떤 수수료를 지불했나요?	All Fees
회계사에게 모든 결제 내역이 필요합니다.	Transactions Report
환불과 분쟁에 얼마가 들었나요?	Adjustments Report
은행 명세서와 대조해야 합니다.	Ledger Reconciliation, Period 기준

모범 사례

먼저 Balance and Payout Summary로 조정하세요. 특정 수치를 설명해야 할 때만 상세 보고서를 다운로드하세요.
기간이 긴 경우 CSV로 내보내고, 파일에서 직접 작업할 때만 XLSX를 사용하세요.
다운로드한 파일을 보관하세요. 다시 생성한 보고서가 일치한다고 보장할 수 없습니다.
날짜 범위를 늘리기 전에 필터를 적용하세요. 필터를 사용하면 내보내기 파일을 행 제한 이하로 유지할 수 있습니다.

수치가 잘못된 것처럼 보이면 먼저 날짜 범위와 필터를 확인하세요. 여전히 문제가 있으면 보고서 유형과 기간을 포함하여 support@dodopayments.com으로 문의하세요.

다음 단계

Dashboard Analytics

매출, 고객, 유지율 및 거래 상태를 추적하세요.

Account Summary & Payout Wallet

수익, 공제액 및 지급 주기를 파악하세요.

Payout Structure

지급금이 언제 어떻게 은행 계좌에 도착하는지 확인하세요.

Refunds

환불을 시작하고 모니터링하세요.

Getting Started

Features

Integrate

Merchant of Record

Miscellaneous

소개

Track Money Movement

Download Reports

Generated Reports