비즈니스 보관

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소개

보관 기능은 더 이상 거래하지 않는 비즈니스를 종료합니다. 해당 비즈니스는 대시보드에서 사라지고, API 키는 작동을 멈추며, checkout, payment links, storefront, Customer Portal은 고객에게 더 이상 제공되지 않습니다. 보관은 삭제가 아닙니다. Dodo Payments는 귀사의 Merchant of Record이므로, 거래를 중단한 후에도 규정 준수를 위해 결제, 환불, 인보이스 및 세금 기록을 장기간 보관해야 합니다. 보관하면 비즈니스에서 새로운 활동이 발생하지 않도록 닫히지만 해당 기록은 그대로 유지됩니다.

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자격 요건

비즈니스는 모든 정산이 완료된 후에만 보관할 수 있습니다. Dodo Payments는 7가지 요건을 확인하고 실시간 체크리스트로 표시합니다. 매일 사용하는 것과 동일한 도구를 사용해 미충족 항목을 직접 해결하면 됩니다. 결과와 관계없이 모든 결제는 휴면 기간에 포함됩니다. 실패했거나 중단된 결제 시도도 성공한 결제와 마찬가지로 180일 기간을 다시 시작합니다. 고객 크레딧 지급은 보관을 차단하지 않습니다. 현금 잔액만 해당됩니다. 크레딧은 자체 일정에 따라 만료됩니다. Dodo Payments는 체크리스트를 열 때마다 체크리스트를 평가합니다. 항목을 해결한 후 체크리스트를 새로 고쳐 요건이 녹색으로 바뀌었는지 확인하세요.

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비즈니스를 보관하는 방법

비즈니스의 Owner만 비즈니스를 보관할 수 있습니다. Editor와 Viewer는 체크리스트를 볼 수 있지만 보관할 수는 없습니다. Owner가 아니라면 Owner에게 이 절차를 완료해 달라고 요청하세요. 대시보드에서 소유권을 이전할 수는 없습니다. 보관은 live mode에서만 사용할 수 있습니다. 대시보드가 test mode인 경우 먼저 사이드바에서 Live Mode 스위치를 켜세요.

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보관 후 발생하는 일

귀사에 미치는 영향

• 비즈니스가 대시보드와 비즈니스 전환 메뉴에서 더 이상 표시되지 않습니다. Dodo Payments는 보관 직후 다른 비즈니스로 전환합니다.
• Live mode와 실시간 결제가 비활성화됩니다.
• 해당 비즈니스의 모든 API key가 Live mode와 test mode 모두에서 작동을 멈춥니다. 캐시된 자격 증명이 만료되는 데 최대 1분이 걸릴 수 있으므로, 보관 후에도 통합이 잠시 계속 작동할 수 있습니다.

고객에게 미치는 영향

• Checkout session, payment link 및 static checkout page에서 결제를 더 이상 받지 않습니다.
• storefront에서 제품 제공을 중단합니다.
• Customer Portal session이 종료되며 고객은 더 이상 로그인해 구매 내역을 관리할 수 없습니다.
• License key activation 및 deactivation이 중지됩니다.

보관하기 전에 고객에게 알리세요. 보관 후에는 고객이 구매 내역으로 돌아갈 수 있는 셀프서비스 경로가 없으며, Dodo Payments는 재시도가 아닌 최종 오류를 반환합니다. 기록 보관을 위해 결제, 환불, 인보이스, 지급금 및 세금 신고 기록은 보관됩니다. 비즈니스가 보관되는 즉시 대시보드 액세스가 종료되므로, 보관하기 전에 보관할 인보이스와 보고서를 다운로드하세요. 이후 기록 사본이 필요하면 지원팀에 문의하세요.

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제한 사항

• 보관은 취소할 수 없습니다. 판매자와 지원팀 모두에게 이 작업은 영구적입니다.
• 이 방법으로 마지막 비즈니스를 보관할 수 없습니다. 소유한 비즈니스가 하나뿐이라면 지원팀에 문의하여 대신 계정을 폐쇄하세요.
• 보관은 전체 적용 또는 미적용 방식입니다. 카탈로그의 일부를 종료하고 계속 영업하려면 비즈니스 대신 브랜드를 보관하세요.