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Introducción

Multi-Brand te permite adjuntar varias marcas, cada una con su propio logo, descriptor y URL de sitio web, a un negocio verificado. Tu cuenta de pagos, tarifas y KYC se mantienen exactamente igual, mientras que cada Producto, Enlace de Pago, Suscripción, Factura y Transacción ahora pueden archivarse bajo una marca específica. Úsalo para probar nuevos nichos, localizar un sitio o separar líneas B2B y B2C sin abrir cuentas comerciales adicionales.

Flujo del Panel del Comerciante

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Open Settings → Business

Navega a Configuración → Negocio. El panel Marcas bajo [Tu Negocio] a la derecha lista tu marca Principal y cualquier marca Secundaria.
Panel de Marcas en Configuración de Negocio mostrando marcas primarias y secundarias con un botón de más para agregar una nueva marca
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Click the '+' button

En el panel de Marcas, haz clic en el botón + en la esquina superior derecha para abrir el formulario de nueva marca.
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Fill in the brand details

Completa los siguientes campos:
  • Nombre de la Marca (obligatorio): Ingresa el nombre de tu marca.
  • URL del Sitio Web (obligatorio): El sitio web de tu marca, por ejemplo https://www.yourcompany.com.
  • Correo Electrónico de Soporte: El correo electrónico que los clientes pueden usar para contactar soporte para esta marca.
  • Descripción de la Marca (obligatorio): Describe tu marca, productos y lo que la hace única.
  • Logo de la Marca: Sube un logo para representar la marca en el pago, facturas y enlaces de pago.
Envía el formulario para crear la marca. Los productos ahora pueden etiquetarse con esta marca y los enlaces de pago mostrarán su imagen de marca.
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Brand Selector

Ahora se ve un filtro de Marca en la creación de Productos.
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Brand ID in Transactions

Las transacciones y suscripciones tienen un ID de Marca para ayudarte a identificar a qué marca pertenece la transacción.

Puntos Adicionales

  • Sin cambios en los pagos: Todos los fondos, ciclos de pago y comisiones siguen gestionándose a través de la billetera de nivel empresarial y la cuenta bancaria del merchant.
  • ID de marca en los webhooks: Las cargas útiles de pagos, suscripciones, reembolsos, disputas, claves de licencia, entradas del libro mayor de créditos, saldos de crédito bajos, concesiones de permisos, intentos de cobro y checkouts abandonados incluyen un brand_id, para que puedas atribuirlas a una marca específica. Cuando una entidad no tiene una marca propia, brand_id recurre a la marca principal de la empresa. Las cargas útiles de pagos son de nivel empresarial y no incluyen un brand_id.
  • Suspensiones: Si se suspende una marca, solo se detienen sus enlaces de pago. Las demás marcas de la misma empresa siguen procesando transacciones.
  • No hay cambios en Storefront, Invoices, License Keys, Discount Codes, Payout Settings ni en ninguna otra funcionalidad de nivel empresarial.

Archivar una marca

Cuando una marca ha cumplido su ciclo, archívela en lugar de dejarla inactiva en su dashboard. Archivar retira la marca y transfiere su catálogo a otra marca del mismo negocio en un solo paso.
Archivar una marca es permanente. No hay forma de restaurar una marca archivada.

Archivar una marca desde el dashboard

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Open the brand's actions menu

Vaya a Settings → Business. En el panel Brands Under [Your Business], seleccione el menú ... junto a la marca secundaria y, después, seleccione Archive. La marca principal no tiene ninguna acción de archivo.
Menú de acciones de la marca que muestra las opciones Edit y Archive para una marca secundaria
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Confirm the archive

Lea la advertencia y seleccione Continue.
Diálogo de advertencia que indica que la marca no se puede restaurar una vez archivada
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Choose the brand that takes over

Seleccione la marca que recibirá los productos, las suscripciones activas y las colecciones. La marca principal es la opción predeterminada. Seleccione Move & Archive para completar ambas acciones a la vez.
Diálogo para elegir la marca que recibe los registros de la marca archivada
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Check the result

La confirmación indica el nombre de la marca que recibió los registros.
Confirmación de que la marca está archivada y sus productos se trasladaron a la marca objetivo
La marca archivada deja de aparecer en el panel Brands. Cuando el negocio no tiene ninguna otra marca secundaria, el grupo Secondary Brands también desaparece.
Panel Brands después del archivo, que muestra solo la marca principal

Qué ocurre al archivar

Debe designar una marca objetivo que tome el control de la marca que está archivando. El dashboard siempre solicita una, y la API la recibe como move_products_to. En una única acción atómica, Dodo Payments:
  • Traslada todos los productos a la marca objetivo.
  • Traslada todas las suscripciones activas a la marca objetivo, de modo que las renovaciones continúen facturándose bajo ella.
  • Traslada todas las colecciones de productos a la marca objetivo.
  • Archiva y deshabilita la marca original.
Su historial no se modifica. Los pagos, las facturas y las suscripciones finalizadas conservan la marca con la que se crearon, por lo que los informes históricos siguen siendo precisos. La marca objetivo debe pertenecer al mismo negocio y no debe estar archivada. Su marca principal es un objetivo válido, y su ID de marca es el ID de su negocio. Puede omitir el objetivo solo cuando la marca no contiene productos, suscripciones activas ni colecciones de productos.
La marca principal nunca se puede archivar. Es la marca a la que recurre su negocio, por lo que siempre queda al menos una marca.

Una marca archivada es de solo lectura

Las marcas archivadas se ocultan de los selectores de marcas, por lo que no puede asignarles nuevos registros. Siguen disponibles como filtros de análisis, lo que mantiene completos sus informes por marca durante el período en que la marca estuvo operativa. Consulte Analytics.

Archivar mediante la API

Llame al endpoint de archivo con la marca que está retirando y la marca que asumirá el control:
La respuesta informa qué elementos se trasladaron, para que pueda confirmar el resultado:
Para mostrar las marcas, incluidas las archivadas, establezca include_archived en el endpoint de listado. Las marcas archivadas se excluyen de forma predeterminada. Cada marca incluye un campo archived_at, cuyo valor es null mientras la marca está activa.
cURL
Consulte la referencia de la API de Archive Brand para ver el esquema completo de la solicitud y la respuesta, y Error Codes para consultar los errores que devuelve este endpoint.
Última modificación el 21 de agosto de 2026