Skip to main content
“交易”页面上的 Payments 选项卡列出您账户中的每笔付款。打开某笔付款即可查看其完整明细、下载发票或发起退款。

Payments 列表页

Payments 列表页记录每次付款尝试。对于每笔付款,该页面会显示金额、状态、付款 ID、付款方式、客户和日期。 每笔付款会显示以下状态之一: 已退款或存在争议的付款会显示相应的退款或争议状态,例如 Refunded、Partially refunded 或 Dispute opened。
支付方式列会在客户提交支付方式后填充。日期列显示支付创建的时间,而不是支付完成的时间。

Payment Details Page

点击列表中的某笔付款,打开其 Payment Details Page,查看交易明细。

成功的付款

Payment details page showing a successful payment with green status and transaction breakdown

Example of a successfully captured card payment

成功的付款会显示:
  • Status:顶部显示 Successful 以及最终 capture 的金额。
  • Transaction details:付款 ID、付款日期、付款方式、付款类型、结算金额和结算税额。
  • Card Information:卡组织、卡号后四位、卡类型和发卡国家/地区。
  • Customer details:姓名、电子邮件和账单信息。
  • Product Cart:产品 ID 和购买数量。
  • Other information and Metadata:企业、客户和品牌 ID,以及附加到付款的任何 metadata。
  • Actions:点击 Invoice 下载发票,或点击 Initiate Refund 发起退款。这两个按钮都位于右上角。

失败的付款

显示失败付款的付款详情页,包含红色错误横幅、拒绝错误代码和消息

Example of a failed card payment with decline information

失败的付款会显示:
  • Status:显示 Failed,并带有红色横幅。
  • Error context:网关 Error Code 和易于理解的 Error Message,例如 INSUFFICIENT_FUNDS 以及 “您的卡被拒绝。”
  • Other information:错误字段会在详情部分重复显示,方便快速查看。
  • Next steps:
    • 对于失败的订阅续订,点击 Retry Payment Manually,立即再次使用已保存的付款方式扣款。有关资格要求和限制,请参阅手动重试付款。
    • 要求客户使用其他卡或资金来源重试付款。
    • 要求客户检查卡片详情和可用资金。
    • 如果拒绝持续存在,请客户联系其发卡机构,然后重试。
在交易失败参考中查找任何 Error Code,了解其含义和建议操作。要在代码中处理失败的付款,请参阅处理付款失败。

重要信息

  • Automatic Activation:账户完成验证并启用 live mode 后,受支持的付款方式会自动对客户可用。完整列表请参阅付款方式。
  • No Additional Configuration Required:您无需设置付款方式。Dodo Payments 会预先配置并管理这些付款方式,您可以在 dashboard 中停用特定付款方式。
  • Additional Payment Methods:Dodo Payments 会逐步添加付款方式,并在更新时同步更新付款方式页面。若要请求添加尚不支持的付款方式,请发送电子邮件至 support@dodopayments.com。

如何浏览和使用 Payments 页面

1

Navigate to the Payments Section

打开 Transactions 页面,然后选择 Payments 选项卡以查看所有付款。
2

Filter Payments

使用筛选器缩小列表范围:
  • Status:In Progress、Successful、Failed、Requires Payment Method 或 Requires Customer Action。
  • Currency:客户付款所使用的货币。
  • Date range:特定时间段内的付款。
3

View Payment Details

点击列表中的任意付款,打开其详情页。
4

Review Payment Information

在付款详情页中,您可以查看:
  • Transaction details:金额、货币、付款方式和时间戳
  • Customer information:姓名、电子邮件和账单详情
  • Payment status:当前状态,以及 Activity Log 中记录的每次状态变更及其时间戳
5

Download Invoice

要下载发票,请点击付款详情页右上角的 Invoice。
要从后端读取付款,请使用 List Payments、Get Payment Detail 和 Get Invoice。要响应状态变更,请监听 payment webhooks,例如 payment.succeeded 和 payment.failed。
最后修改于 2026年9月26日