基于座位的计费允许您根据客户所需的用户、团队成员或许可证数量进行收费。这是团队协作工具、企业软件和B2B SaaS产品的标准定价模型。
什么是基于座位的计费？ 基于座位的计费（也称为按用户或按座位定价）根据访问您产品的用户数量向客户收费。价格随着团队规模的变化而变化，而不是固定费用。
常见用例 行业 示例 定价模型 团队协作 Slack, Notion, Asana 每个活跃用户/月 开发工具 GitHub, GitLab, Jira 每个座位/月 CRM软件 Salesforce, HubSpot 每个用户许可证 设计工具 Figma, Canva 每个编辑座位 安全软件 1Password, Okta 每个用户/月 视频会议 Zoom, Teams 每个主持人许可证
基于座位定价的好处 对您的业务：
随着客户的增长，收入自然增长
可预测的定价，客户可以预算
从个人到团队再到企业的清晰升级路径
随着团队的扩展，客户的终身价值更高
对您的客户：
只为他们使用的部分付费
易于理解和预测成本
根据需要灵活添加/删除用户
与团队规模相匹配的公平定价
Dodo Payments中的基于座位的计费是如何工作的 Dodo Payments使用附加组件 系统实现基于座位的计费。以下是其工作原理：
架构概述 团队专业版订阅费用为$99/月，包括5个座位。如果您有超过5个用户，则每个额外座位需支付额外的$15/月。
例如，如果您的团队需要15个座位：
基本计划：$99/月（包括5个座位）
附加组件：10个额外座位 × $15/月 = $150/月
每月总费用：$99 + $150 = $249，适用于15个座位
关键组件 组件 目的 示例 基本产品 核心订阅，包含座位 ”团队计划 - $99/月（包含5个座位）“ 座位附加组件 额外用户的按座位收费 ”额外座位 - 每个$15/月” 数量 购买的额外座位数量 10个额外座位
定价策略 选择适合您业务的基于座位的定价策略：
策略1：基本+按座位附加组件 在基本计划中包含一定数量的座位，额外座位收费。
示例： Starter Plan: $49/month ├── Includes: 3 seats ├── Extra seats: $10/month each └── 8 total seats = $49 + (5 × $10) = $99/month
最佳适用： 小团队可以使用基本产品的产品。策略2：纯按座位定价 按座位收取固定费用，没有基本费用。
示例： Per User: $12/month ├── 5 users = $60/month ├── 20 users = $240/month └── 100 users = $1,200/month
实施： 将基本计划价格设置为$0，仅使用座位附加组件。最佳适用： 简单、透明的定价；基于使用的模型。策略3：分层座位定价 不同的基本计划具有不同的按座位费率。
示例： Starter: $0/month base + $15/seat ├── Lower features, higher per-seat cost Professional: $99/month base + $10/seat ├── More features, lower per-seat cost Enterprise: $499/month base + $7/seat └── All features, volume discount on seats
实施： 为每个层级创建不同附加组件价格的单独产品。最佳适用： 鼓励升级到更高层级；企业销售。策略4：座位捆绑 以包的形式出售座位，而不是单独出售。
示例： 5-Seat Pack: $50/month ($10/seat) 10-Seat Pack: $80/month ($8/seat) 25-Seat Pack: $175/month ($7/seat)
实施： 为不同的包大小创建多个附加组件。最佳适用： 简化购买决策；鼓励更大的承诺。设置基于座位的计费 第一步：规划您的定价 在实施之前，定义您的定价结构：
定义基本计划
决定基本订阅中包含的内容：
基本价格（可以为$0，适用于纯按座位）
包含的座位数量
此层级可用的功能
设置座位定价
确定每个座位的附加费用：
每个额外座位的价格
任何批量折扣（通过多个附加组件）
允许的最大座位数（如适用）
考虑计费频率
将座位定价与您的计费周期对齐：
每月订阅 → 每月座位费用
每年订阅 → 每年座位费用（通常有折扣）
第二步：创建座位附加组件 在您的Dodo Payments仪表板中：
导航到产品 → 附加组件
点击创建附加组件
配置附加组件：
字段 值 备注 名称 ”额外座位”或”团队成员” 清晰、用户友好的名称 描述 ”将另一个团队成员添加到您的工作区” 解释客户获得的内容 价格 您的每座位价格 例如，$10.00 货币 与您的基本产品匹配 必须是相同的货币 税类 与基本产品相同 确保一致的税务处理
创建在发票上有意义的描述性附加组件名称。“额外团队座位”比”座位附加组件”更清晰，便于客户查看账单。
第三步：创建基本订阅 创建您的订阅产品：
导航到产品 → 创建产品
选择订阅
配置定价和详细信息
在附加组件 部分，附加您的座位附加组件
第四步：将附加组件附加到产品 将座位附加组件链接到您的订阅：
编辑您的订阅产品
滚动到附加组件 部分
点击添加附加组件
选择您的座位附加组件
保存更改
您的订阅产品现在支持基于座位的定价。客户可以在结账时购买任意数量的额外座位。
管理座位 向新订阅添加座位 创建结账会话时，指定座位数量：
const session = await client . checkoutSessions . create ({ product_cart: [{ product_id: 'prod_team_plan' , quantity: 1 , addons: [{ addon_id: 'addon_seat' , quantity: 10 // 10 additional seats }] }], customer: { email: '[email protected] ' }, return_url: 'https://yourapp.com/success' });
更改现有订阅的座位数量 使用更改计划API调整座位：
// Add 5 more seats to existing subscription await client . subscriptions . changePlan ( 'sub_123' , { product_id: 'prod_team_plan' , quantity: 1 , proration_billing_mode: 'prorated_immediately' , addons: [{ addon_id: 'addon_seat' , quantity: 15 // New total: 15 additional seats }] });
移除座位 要减少座位数量，请指定较低的数量：
// Reduce from 15 to 8 additional seats await client . subscriptions . changePlan ( 'sub_123' , { product_id: 'prod_team_plan' , quantity: 1 , proration_billing_mode: 'difference_immediately' , addons: [{ addon_id: 'addon_seat' , quantity: 8 // Reduced to 8 additional seats }] });
移除所有额外座位 传递一个空的附加组件数组以移除所有附加组件：
// Remove all additional seats, keep only base plan seats await client . subscriptions . changePlan ( 'sub_123' , { product_id: 'prod_team_plan' , quantity: 1 , proration_billing_mode: 'difference_immediately' , addons: [] // Removes all add-ons });
座位变更的按比例计费 当客户在周期中添加或移除座位时，按比例计费决定他们的账单。
按比例计费模式 模式 添加座位 移除座位 prorated_immediately按周期剩余天数收费 对未使用的天数进行信用 difference_immediately收取全额座位费用 信用适用于未来续订 full_immediately收取全额座位费用，重置计费周期 无信用
按比例计费示例 场景：剩余15天的计费周期，添加5个座位，每个座位$10 Prorated charge = ($10 × 5 seats) × (15 days / 30 days) = $50 × 0.5 = $25 immediate charge
客户现在支付$25，然后在续订时支付$50/月。 Immediate charge = $10 × 5 seats = $50
客户现在支付全额$50，无论周期位置如何。 Immediate charge = Full subscription + add-ons Billing cycle resets to today
客户支付全额，新计费周期开始。 更改前预览 在进行更改之前始终预览按比例计费：
const preview = await client . subscriptions . previewChangePlan ( 'sub_123' , { product_id: 'prod_team_plan' , quantity: 1 , proration_billing_mode: 'prorated_immediately' , addons: [{ addon_id: 'addon_seat' , quantity: 20 }] }); console . log ( 'Immediate charge:' , preview . immediate_charge . summary ); // Show customer: "Adding 5 seats will cost $25 today"
使用Webhooks跟踪座位 通过监听订阅webhooks监控座位变更：
相关事件 事件 触发时 用例 subscription.active新订阅激活 提供初始座位 subscription.plan_changed添加/移除座位 更新您应用中的座位数量 subscription.renewed订阅续订 确认座位数量未更改 subscription.cancelled订阅取消 撤销所有座位
Webhook处理程序示例 app . post ( '/webhooks/dodo' , async ( req , res ) => { const event = req . body ; switch ( event . type ) { case 'subscription.active' : // New subscription - provision seats const seats = calculateTotalSeats ( event . data ); await provisionSeats ( event . data . customer_id , seats ); break ; case 'subscription.plan_changed' : // Seats changed - update access const newSeats = calculateTotalSeats ( event . data ); await updateSeatCount ( event . data . subscription_id , newSeats ); break ; case 'subscription.cancelled' : // Subscription cancelled - deprovision await deprovisionAllSeats ( event . data . subscription_id ); break ; } res . json ({ received: true }); }); function calculateTotalSeats ( subscriptionData ) { const baseSeats = 5 ; // Included in plan const addonSeats = subscriptionData . addons ?. reduce ( ( total , addon ) => total + addon . quantity , 0 ) || 0 ; return baseSeats + addonSeats ; }
强制座位限制 您的应用程序必须强制执行座位限制。Dodo Payments跟踪计费，但您控制访问。
强制策略 严格防止添加超出座位数量的用户。 async function inviteUser ( teamId : string , email : string ) { const team = await getTeam ( teamId ); const subscription = await getSubscription ( team . subscriptionId ); const totalSeats = calculateTotalSeats ( subscription ); const usedSeats = await countTeamMembers ( teamId ); if ( usedSeats >= totalSeats ) { throw new Error ( 'No seats available. Please upgrade your plan.' ); } await sendInvitation ( teamId , email ); }
允许超出限制，但会发出警告并提供宽限期。 async function inviteUser ( teamId : string , email : string ) { const team = await getTeam ( teamId ); const { totalSeats , usedSeats } = await getSeatInfo ( team ); if ( usedSeats >= totalSeats ) { // Allow but flag for billing await flagOverage ( teamId , usedSeats - totalSeats + 1 ); await notifyAdmin ( team . adminEmail , 'You have exceeded your seat limit' ); } await sendInvitation ( teamId , email ); }
当达到限制时自动添加座位。 async function inviteUser ( teamId : string , email : string ) { const team = await getTeam ( teamId ); const { totalSeats , usedSeats , subscriptionId } = await getSeatInfo ( team ); if ( usedSeats >= totalSeats ) { // Automatically add a seat await client . subscriptions . changePlan ( subscriptionId , { product_id: team . productId , quantity: 1 , proration_billing_mode: 'prorated_immediately' , addons: [{ addon_id: 'addon_seat' , quantity: totalSeats - baseSeats + 1 }] }); await notifyAdmin ( team . adminEmail , 'A new seat was added to your plan' ); } await sendInvitation ( teamId , email ); }
高级模式 不同的座位类型 提供不同类型的座位，定价不同：
Full Seats: $20/month - Full access to all features View-Only Seats: $5/month - Read-only access Guest Seats: $0/month - Limited external collaborator access
实施： 为每种座位类型创建单独的附加组件。const session = await client . checkoutSessions . create ({ product_cart: [{ product_id: 'prod_team_plan' , quantity: 1 , addons: [ { addon_id: 'addon_full_seat' , quantity: 10 }, { addon_id: 'addon_viewer_seat' , quantity: 25 }, { addon_id: 'addon_guest_seat' , quantity: 50 } ] }] });
年度座位折扣 提供折扣的年度座位定价：
Monthly: $15/seat/month Annual: $12/seat/month (20% savings)
实施： 为每月和每年的计划创建不同附加组件价格的单独产品。最低座位要求 对某些计划要求最低座位数量：
async function validateSeatCount ( planId : string , seatCount : number ) { const minimums = { 'prod_starter' : 1 , 'prod_team' : 5 , 'prod_enterprise' : 25 }; if ( seatCount < minimums [ planId ]) { throw new Error ( ` ${ planId } requires at least ${ minimums [ planId ] } seats` ); } }
最佳实践 定价最佳实践
清晰沟通 ：在您的定价页面上显著显示每座位定价包含座位 ：考虑在基本价格中包含几个座位以减少摩擦批量折扣 ：为大型团队提供较低的每座位费率，以赢得企业交易年度激励 ：折扣年度计划以改善现金流和客户留存
技术最佳实践
缓存座位数量 ：在本地缓存订阅座位数量，以避免每次请求时进行API调用定期同步 ：通过API定期将您的本地座位数量与Dodo Payments同步处理失败 ：如果座位变更失败，显示清晰的错误消息和重试选项审计跟踪 ：记录所有座位变更以便于计费争议和合规性
用户体验最佳实践
实时反馈 ：在调整座位时显示即时成本影响确认步骤 ：在计费变更之前要求确认按比例计费透明度 ：在应用之前清楚解释按比例计费的费用轻松降级 ：不要让减少座位变得困难（这会建立信任）
故障排除
症状 ：您的应用显示的座位数量与订阅不同。原因 ：
未收到或处理Webhook
座位变更期间的竞争条件
缓存数据未更新
解决方案 ：
实施Webhook处理程序以处理 subscription.plan_changed
添加一个”与计费同步”按钮，获取当前订阅
设置缓存TTL以确保定期刷新
症状 ：客户对周期中收费金额感到困惑。原因 ：
按比例计费模式未清晰传达
客户在确认之前未看到预览
解决方案 ：
在进行更改之前始终使用 previewChangePlan
显示清晰的分解：“添加X个座位= $Y今天（按比例计费Z天）”
在帮助中心记录您的按比例计费政策
症状 ：结账时未提供座位附加组件。原因 ：
附加组件未附加到产品
附加组件已归档或删除
产品与附加组件之间的货币不匹配
解决方案 ：
验证附加组件在产品设置中已附加
检查附加组件在附加组件仪表板中的状态
确保货币完全匹配
症状 ：客户希望减少座位，但已分配用户。解决方案 ：
显示必须在减少座位之前移除的用户
实施工作流程：移除用户 → 减少座位
考虑在强制座位减少之前提供宽限期
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