商户接受政策

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介绍

Dodo Payments 作为记录商户 (MoR) 运营，为商户提供一体化的数字业务平台，充当他们的官方转售商。作为 MoR，Dodo Payments 负责支付处理、税务合规和退款处理。为了保护我们平台的完整性和全球合作伙伴关系，我们对在平台上转售的产品保持严格的标准。 本政策概述了我们支持的业务类型、我们限制或禁止的业务类型，以及我们如何执行我们的标准。它旨在帮助开发者从一开始就了解如何与我们的平台要求保持一致。

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我们喜爱的企业！

我们很高兴支持真正的建造者，他们打造以数字为先的产品，这些产品具有价值、值得信赖且易于交付。一般来说，我们欢迎：

1. SaaS & AI 产品
2. 数字商品
3. 模板、插件 & 应用

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我们寻找的内容

如果你的产品是数字化的、容易交付，且具备以下特性，我们非常愿意与你合作：

• 合法合规： 你的产品在你运营的地区符合相关法律（例如消费者保护与数据隐私）。
• 诚实有用： 我们欣赏为用户提供实际价值的产品 —— 有帮助，而非欺骗或剥削。
• 社区友好： 产品应遵守我们的政策，确保所有人都能获得顺畅体验。

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我们无法支持的企业

作为你的 MoR，我们在法律和声誉上对通过我们平台出售的内容负责。这就意味着我们必须远离以下任何内容：

1. NSFW、亲密与成人内容或服务 – 包括真实或 AI 生成的露骨或暗示性内容（例如 OnlyFans 类平台、NSFW 聊天机器人、网络摄像头直播、情色游戏、性玩具、陪伴类服务）。
2. 人工数字服务 – 通过数字平台出售非自动化服务。因此，通过数字平台销售定制设计、开发、辅导、自由职业或咨询服务是不被允许的。本质上，如果大部分价值来自人工劳动而非数字系统，则不会被接受。
3. 价值有限或不清晰的数字产品 – 比如价值有限的 AI 生成 PDF、被大幅加价的薄模板，或以高价出售的明显未完成网站，这类产品可能导致客户不满。这也包括占位或预发布产品，如临时页面、预告站点、候补名单或“即将推出”产品等，它们在购买后无法立即提供可用价值。
4. 实体商品 – 我们只支持数字交付。实体商品包括搭配数字礼包的实物商品。不支持 T 恤、马克杯、书籍、补品或电脑硬件。线下服务：任何需亲自交付的服务，即便在线完成预约或支付也不允许。因此不支持个人训练、实地辅导、实体美容护理、客户所在地维修或保养等服务。
5. 非法或年龄限制内容 – 包括但不限于毒品、酒精、烟草、电子烟、处方药，或违反你目标区域当地法律的内容。
6. 受支付与合规合作方限制 – 某些业务类型可能受到我们支付或合规合作方政策的限制。如果我们的金融或监管合作伙伴限制某些类别，我们无法提供支持。
7. 金融产品、服务与建议 – 我们无法支持无牌金融工具、投资策略、财富构建课程、税务计算器、银行服务、托管服务或任何涉及存储价值、借贷或管理资金的内容。
8. 官方注册或公司设立服务 – 处理或协助公司注册、政府备案、许可证、执照或其他法定/法律登记的服务。
9. 逃税、空壳实体或监管套利 – 我们无法支持旨在逃税、掩盖所有权或规避金融或法律监管的产品、服务或安排 —— 包括使用虚假企业、误导性司法辖区或“灰色市场”设置。
10. 法律、会计、医疗与专业服务 – 包括任何需要执照、认证或监管合规的服务。例子有咨询工作、诊断或治疗、文件准备、代理、财务或税务规划，或任何存在监管或责任风险的专业服务。
11. 旅行、移民与签证服务 – 包括商业航班、邮轮、包机或私人航班的预订，以及分时度假提供。包括提供签证或公民身份处理或协助的服务。
12. 健康与养生产品 – 包括诊断、减重计划、补剂或生物黑客套件。即使出发点良好或诚实宣传，这类产品也不符合我们的 MoR 义务。
13. 神奇、误导或无法验证的声明 – 不允许任何夸大或无法验证的声明，例如“治愈癌症”、“逆转衰老”、“睡觉也能燃脂”、“睡觉也能赚钱”。
14. 社交匹配与互动服务 – 包括实时一对一互动平台，如随机视频或聊天匹配服务、婚介服务、约会平台、AI 生成的关系伴侣等。
15. 宗教或灵性产品与服务 – 包括提供精神指导、付费祷告、仪式、信仰辅导或类似服务，即用户为宗教或灵性互动或接触宗教/灵性权威而支付。
16. 赌博与机会游戏 – 包括赌场、彩票、博彩、现金赏金的幻想体育、或基于机会的奖励机制（如战利品箱或旋转）。
17. 游戏与虚拟商品环境 – 包括技能类游戏、在线游戏、视频游戏、游戏内货币、数字道具销售、游戏加速、私人服务器等，无论官方还是非官方。
18. 虚拟资产服务 – 不允许提供加密相关服务、数字钱包、NFT、DeFi、加密交易所或代币发行等。
19. 盗版或知识产权侵犯 – 出售未授权或未创建的内容（例如盗版书籍、软件许可证、复制粘贴的代码包、未经授权的媒体下载）。
20. IPTV 与流媒体访问服务 – 包括 IPTV 订阅、转售面板、或提供第三方流媒体内容访问的工具。
21. 软件转售或许可证倒卖 – 包括以折扣价出售软件许可证、转售 AI API、数据集或工具而未获得明确权利或授权。
22. 侵犯隐私与监控技术 – 不允许违反用户隐私或启用未授权监控的产品 —— 包括跟踪软件、键盘记录器、未经同意的定位跟踪、人脸识别技术、人脸替换功能或在没有合法依据下抓取或收集个人数据的工具。
23. 托管、服务器与基础设施服务 – 包括 VPN、VPS 或专用服务器、主机方案、云计算抵扣、带宽转售，或任何为用户提供持久基础设施或服务器级别访问的产品。
24. 电信服务 – 包括提供呼叫 SPI、电信路由、全球 PSTN 呼叫、SIM 卡、e-SIM、VoIP 服务、呼叫/短信终止或相关电信操作（是否有牌照均不允许）。
25. 垃圾邮件、大规模外联或爬虫工具 – 包括侵犯数据隐私的行为，如潜在客户抓取、大规模外联或垃圾邮件工具，以及敏感私人信息数据库。
26. 代理、遮蔽或抗条款工具 – 包括任何帮助用户绕过 API 限制、验证码或认证限制、平台条款或地理限制的工具。
27. 作弊与操控工具 – 包括黑客、修改器、机器人、交互操控、虚假评价或绕过平台限制、游戏或 API 限制的工具。
28. 捐赠 – 如果你在收集资金却没有提供代价物，作为对平台的常规支持，我们可能无法处理。
29. 募资 – 我们不支持慈善或非政府组织活动、政治或宗教捐款、个人募款、众筹活动，以及任何没有明确定义产品或服务的捐助模式。
30. 平台/转售模式 – 如果你代表他人销售、运营多商户平台，或接收资金后转发至他人，销售礼品卡或其他福利卡，这在我们的 MoR 结构下不受支持。
31. 票务与预订服务 – 包括协助出售、转售或预订活动、旅行、住宿等票务或准入权的服务。
32. 武器、自卫与暴力导向内容 – 我们不允许促进武器、战斗训练、DIY 爆炸物、自卫工具或美化暴力或煽动伤害的内容。

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如有疑问…

如果你的产品在边界上游走或你不确定是否符合，我们强烈建议联系咨询。我们非常愿意探讨如何在不妥协愿景的前提下帮助你保持合规。 请记住：仅仅技术上是数字产品并不意味着自动可以接受。如果感觉可疑、欺诈、剥削，或者你无法自信地向你母亲解释，那我们很可能无法支持。 某些业务类型可能处于受限区域 —— 并非完全禁止，但也不会立即获得批准。这类情况需要加强尽职调查，我们会在做出最终决定前仔细审查。具体情况按个案处理。

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我们可能支持的企业

为满足我们的合规义务，某些业务类型需要额外审查。如果你的业务属于以下类别之一，我们可能会要求提供额外细节，例如执照或运营信息。 尽管我们致力于支持各种企业，但批准并非保证。如果获批，访问权限可能会根据《条款与条件》和本政策随时间变化或调整。某些业务类型虽然不是完全禁止，但确实带来更高的合规或声誉风险。如果你在这些领域运营，我们可能会在批准账户前要求提供额外信息（如免责声明、演示访问或政策链接）。

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常需审查的类别

1. AI 内容生成工具（文本、图像、视频、语音） – 不得用于模仿、抓取或深度伪造
2. 营销与外联工具 – 不得用于垃圾邮件、抓取或虚假互动
3. 简历、招聘或考试工具 – 不得具备模仿或作弊功能
4. 灵性与占星服务 – 仅限娱乐用途；不得作出声明或预测
5. 音频/音乐/聊天机器人生成器 – 不得进行语音克隆、NSFW、知识产权侵权或作出虚假声明
6. 电子书与书面数字出版物 – 包括指南、操作手册、报告或可下载书面内容。
7. 产品化服务 – 固定、预定义的数字产品，以相同方式交付给每位买家。这可以包括有限、可重复的人力运营工作，只要不是定制或咨询性质。

不确定你的业务是否符合？ 如果你的产品在这些类别的边缘运行，我们鼓励你在申请前联系我们。只要你对自己的模式保持透明、积极缓解风险，并愿意在平台准则范围内合作，我们或许仍能支持你。你可以发送邮件至 compliance@dodopayments.com 查询是否符合资格。

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被接受的地区或区域

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执法

我们严肃对待违反商户政策的行为。如果我们认定某商户在违反本政策或我们条款的情况下入驻 —— 包括误导其业务、试图绕过限制或从事被禁止活动 —— Dodo Payments 可能会采取适当行动。

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执法措施可能包括：

• 永久冻结账户
• 立即停止交易和平台访问
• 扣留或收回结算资金
• 退还所有处理的交易
• 根据损失、声誉损害或下游风险比例罚款或处以高达 425,000 美元的处罚
• 在必要情况下向卡网络、金融合作伙伴或监管机构报告

在存在重大违规或即将对平台构成风险的情况下，可能会在未提前通知的情况下采取这些措施。

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政策违规示例

以下情况可能触发调查或执法：

1. 误分类你的业务或产品以绕过类别限制。
2. 使用代理商户、子账户或账户接管来规避执法。
3. 出售或宣传欺骗性、有害或违反我们的禁止内容规则的产品。
4. 未能披露重要的入驻信息（例如网站不匹配、实体类型错误）。
5. 可疑或异常的交易量。
6. 高比例的退款、争议或客户投诉。
7. 被我们的支付、金融或监管平台标记的行为或交易。
8. 法律机构根据相关法律命令提出的请求。
9. 被我们的监管与合规合作伙伴或客户报告标记的欺诈活动。
10. 其他任何违反平台政策或适用法律的重大行为。

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上诉与解决

如果你认为执法有误，可以提交复审请求。请注意，复审仅考虑一次，复审决定为最终结果。 在某些情况下，我们可能允许纠正措施或重新提交以供审查。主动披露潜在问题或可被视为积极行为。你可以联系 compliance@dodopayments.com 启动复审流程。