- 选择您的 账户类型（个人或注册实体）
- 完成 产品和付款明细
- 合规团队审核您提交的信息
For the most up-to-date and comprehensive details on supported and prohibited product categories, as well as restricted and accepted business locations, please refer to our Merchant Acceptance Policy.
Account Verification
The Verification section is available in your dashboard.When Do You Need to Complete Verification?
Complete the verification process after sign-up to receive access to live payments and enable payouts as soon as possible.选择您的账户类型
在开始验证之前，您必须选择是 个人 还是 注册实体。
激活付款的步骤
1
Access the Verification section
访问仪表板中的 验证 部分。
2
Choose your Account Type
让我们从基础开始。 告诉我们您如何运作，以便我们为您量身定制验证。选择最符合您当前设置的选项——个人 或 注册实体。
3
Submit Product Information Form
完成并提交 Product Information Form。这份简短表单有助于我们了解您的业务。请先确认您的网站已准备就绪 — 参见 准备您的网站。
4
Complete Payout Details
按 顺序 提交所有必需的付款明细表格以完成验证过程。表格一次解锁一个——您必须完成并提交每个表格，才能使下一个表格可用。
完成验证以激活实时付款和收益。大多数审核在 72 小时内完成。
按账户类型所需表格
您需要完成的表格取决于您的账户类型。表格必须按 下表所示顺序 完成——每个表格只有在提交上一个表格后才会解锁。如果您是 英国注册的实体，您还必须提交 Tax Form W-8BEN-E 作为验证过程的一部分。
更改您的账户类型
只要所有提交的表格仍在 审核中（已提交状态），您可以更改您的账户类型（个人 ↔ 注册实体）。一旦任何表格的状态更改为已批准、未通过或搁置，您的账户类型选择将变为永久。1. 产品信息表
在收集支付明细之前，所有商家必须完成 产品信息表。此表有助于我们了解您的业务并确保符合我们的商家接受政策。此表适用于 个人和注册实体。
保存为草稿
还没准备好提交？您可以使用 保存为草稿 按钮保存进度。您的表单数据将被保存，您可以稍后返回完成。此功能适用于产品信息、银行验证和商业验证表格。所需信息
产品信息表收集以下信息：- 产品网站或登陆页面 客户了解或购买您的产品的 URL
- 产品描述 简短的一句话，说明您的产品用途
- 产品类别 从 SaaS、数字内容、服务、市场或实体商品等选项中选择
- 交付方式 支付后客户获取产品的方式（例如，即时访问、电子邮件交付、订阅、人工履行）
- 自动化程度 产品交付是否完全自动化、部分自动化或人工驱动
- 合规敏感区域 透露任何受监管、受限制或高风险的产品类型（如适用）
- Dodo Payments 集成方式 您计划如何进行付款收集（例如，付款链接、结账会话、APIs、SDKs）
- 产品阶段和客户获取 有关您产品的成熟度和市场推广方法的信息
- 社交媒体存在 您的产品或创始人社交媒体账户链接
- 确认和声明 承认提供的信息准确且符合政策
此信息仅用于 合规审核，不会影响您进行集成、测试或接受实时付款的能力。
准备您的网站
我们会根据您的在线网站审核 Product Information Form，因此请在提交前发布您的网站。审核团队无法打开产品 URL 是表单被搁置的最常见原因之一 — 例如，链接跳转到登录页面、已关闭的候补名单，或尚未上线的域名。 提交前，请确认无需账户的访客可以访问您的网站，并找到以下各项内容：- 定价 — 您收取的费用，包括任何周期性方案的计费周期
- 服务条款 — 客户购买时接受的协议
- 隐私政策 — 您如何收集、存储和使用客户数据
- 退款和取消政策 — 客户如何申请退款或取消订阅
- 联系方式 — 客户可以使用的、有人监控的支持邮箱或联系表单
2. 身份验证
我们使用全球领先的验证服务提供商 Persona，其遵循行业标准的安全措施和全球数据隐私准则。 KYC 通过以下方式确保个人和企业的真实性：- 政府签发的身份证件验证（护照、身份证、驾驶证等）
- 自拍检查，用于确认用户为真人并与身份证件进行匹配
摄像头访问问题： 如果在身份验证过程中遇到“无法访问您的摄像头”错误，您需要为设备和浏览器启用摄像头权限。具体步骤因浏览器和设备而异：
- Chrome： 通过浏览器设置启用摄像头权限（桌面设备、iPhone 和 iPad 或 Android）
- Safari： 桌面设备请通过 Safari 偏好设置启用。移动设备请前往“设置” → “Safari” → “摄像头”，并将权限设为“询问”或“允许”
- iOS 应用： 前往“设置” → “App” → [您的 App] → 允许摄像头权限。同时确保锁定模式没有阻止该应用
- Android 应用： 前往“设置” → “应用” → [您的 App] → 允许摄像头权限
如果身份验证失败
即使您的证件真实有效，身份验证仍可能失败，通常是因为采集过程没有为 Persona 提供足够清晰的信息。 常见原因：- 身份证件上的照片已无法与您本人相像。 多年前签发的证件可能与您当前的外貌不够匹配，导致自拍检查失败。
- 证件是从屏幕或复印件上采集的。 请使用原始实体证件。
- 采集的图像模糊、被裁剪或有反光。 证件的每条边缘都应清晰可见，所有文字都应可读。
- 证件已过期。
- 身份证件由不受支持的国家/地区签发。 请查看接受的国家/地区列表。
3. 企业验证（仅限注册实体）
企业验证仅对注册实体强制要求。如果您使用的是个人账户，可以跳过本节。
所需信息
Company Registration Number
Company Registration Number
提供您的 公司注册号 及证明文件（公司注册证书或根据您所在司法管辖区要求提供的类似文件）。
Tax ID (Optional)
Tax ID (Optional)
如果您希望在付款发票中显示税号以申报税收优惠，请提供有效的 Tax ID 和相关文件。各地区税务识别号示例：EIN、CRN、VAT ID、GSTIN
Director / UBO Information
Director / UBO Information
请在验证表单中提供公司所有董事或 UBO 的信息。受益所有人受益所有人是指任何自然人：其单独或共同，或通过其他公司、LLP 或法人，拥有或有权获得关联用户 10% 或以上的股份、资本或利润；或者通过其他方式对关联用户实施控制，包括享有任命其多数董事的权利，或通过持股权、管理权、股东协议或投票协议控制其管理或政策决策。如果关联用户拥有多名受益所有人，请为所有受益所有人提供所需文件。企业董事根据当地法律任命并目前担任关联用户董事会董事的个人。请提供所有董事的政府签发身份证件。
4. 银行验证
银行表单收集您的银行账户信息和联系信息。5. 其他合规要求
W-8BEN-E：仅英国注册实体需要填写。如果您的公司位于英国，请务必填写此表单。
Download W-8BEN-E Form
下载英国注册实体所需的官方 IRS W-8BEN-E 表单（PDF）。
什么是 W-8 BEN-E 表单？
W-8 BEN-E 表单是美国国税局（IRS）要求外国企业提交的表单，用于出于税务目的验证其居住国家/地区，并证明其符合较低税率预扣税的条件。如何填写 W-8 BEN-E 表单
Part I – Identification of Beneficial Owner
Part I – Identification of Beneficial Owner
1. 受益所有人组织名称这是您的实体名称。2. 注册成立或组织所在国家/地区这是您的居住国家/地区（企业注册地）。对于公司，这是注册成立所在国家/地区。如果您属于其他类型的实体，请填写根据其法律成立、组织或受其管辖的国家/地区。3. Chapter 3 身份本节最常勾选的选项是“Corporation”。大多数开展业务的外国实体属于“Corporation”或“Partnership”身份。其他选项包括：
- 外国政府 — 受控实体
- 外国政府 — 组成部分
- 遗产
- 简单信托（包括授予人信托和复杂信托）
- 发行中央银行
- 免税组织
- 私人基金会
- 国际组织
- 被忽略实体
Part XXV – Active NFFE
Part XXV – Active NFFE
在表单的这一部分，您只需勾选第 39 项，以证明：
- 第 I 部分中的实体是外国实体，不是银行或金融机构。
- 上一个日历年度的总收入中，被动收入所占比例低于 50%。
- 持有的资产中，用于产生被动收入或持有以产生被动收入的资产低于 50%（按季度被动资产比例的加权平均值计算）。
Part XXX – Certification
Part XXX – Certification
文件中最重要的部分是证明和签名。此处必须以书面形式填写名字、姓氏和日期（表单签署日期）。签署 W-8BEN-E 表单的人必须获授权代表受益所有人签署。
查看 W-8 BEN-E 表单示例
Private Limited Company
Private Limited Company
示例资料：
- 公司：ABC Technologies PVT LTD
- 类型：SaaS / 数字产品
- 国家/地区：印度（示例）
- TIN：您所在国家/地区的 PAN 或同等税务 ID
Limited Liability Partnership (LLP)
Limited Liability Partnership (LLP)
示例资料：
- 公司：ABC Technologies LLP
- 类型：SaaS / 数字产品
- 国家/地区：印度（示例）
- TIN：您所在国家/地区的 PAN 或同等税务 ID
账户监控与合规审查
您的付款详情审核并批准后，我们的合规团队会根据 审核与监控政策 执行人工监控审核。这是 Dodo Payments 对所有商户进行的标准合规检查。我们为什么要进行这项检查？
作为 MoR 平台，我们代表您处理支付、开票、税务和退款。为了保护您的业务以及整个商户社区，我们遵循监控实践，检查以下内容：- 您销售的产品/服务类型及其是否符合我们的商户受理政策。
- 卡组织规则和 AML 法规
- 潜在欺诈迹象或异常活动模式
这对您意味着什么？
💡 如果您的业务遵守我们的商户受理政策和一般平台规则，您无需担心。 此审核旨在确保在启用付款前一切正常。大多数商户都能顺利通过此步骤，无需采取任何行动。 该流程快速、简便，旨在保障您的付款和账户的长期稳定性。 审核完成且确认一切正常后，您的账户将启用付款- 您可以直接在控制面板中查看付款计划、下一次付款日期、付款门槛和符合条件的余额
实时付款已启用，但付款转出未启用
实时付款和付款转出由两个不同的门槛控制，因此在您的控制面板仍显示付款转出未启用时，您可以正常接收实时付款。 付款转出还需要满足以下条件：- 银行验证已批准 — 对于注册实体，企业验证也必须已批准。
- 监控审核已完成 — 上述合规检查会在付款详情获批准后进行。
付款转出已启用并不等同于付款已发送。启用付款转出后，只有当您的符合条件的余额达到付款门槛且下一次付款日期到达时，才会发起付款。有关周期和门槛，请参阅付款流程。
持续监控
Dodo Payments 还会定期进行持续监控，以确保账户长期保持合规。 这是例行监控；如果**您的业务持续合规，您可以放心继续运营。**如果我们在检查期间发现您的账户存在问题，将根据我们的审核与监控政策采取必要措施。其他信息请求
作为持续监控的一部分，我们的合规团队可能会不时要求您提供其他信息。 您可以直接从控制面板完成这些请求，且它们不会阻止付款或付款转出；但未提交所要求的信息可能会触发付款转出/付款处理暂停、进一步的合规审核或账户限制。时间安排与支持
- 通常的验证时间：1–3 个工作日（不包括周末和公共假日）
- 如果需要进一步审核，我们会通过电子邮件和控制面板通知您。
- 如需帮助，请联系 support@dodopayments.com
重新提交文件
如果在入驻过程中提交的文件存在问题，Dodo Payments 验证团队可能会要求您重新提交特定文件。 您可以使用控制面板中的 resubmit 选项重新提交文件。如果表单被标记为失败
Failed 状态不同于重新提交请求。表单失败后不会自动重新开放重新提交，因此您通常不会看到可用的 Resubmit 选项。 对于失败的表单，您需要从控制面板的 Verification 部分提出申诉：1
Read the failure reason
打开控制面板中的 Verification 部分，查看表单失败的原因。
2
Fix the underlying issue first
在提出申诉前，先解决导致失败的问题 — 例如，将产品 URL 指向公开的落地页，而不是登录页面；或者确保您的在线网站与表单中的描述一致。
3
File your appeal
从 Verification 部分提交申诉，并附上详细说明。一行回复不太可能改变结果。
如果您的业务因所在地或产品类别而无法获得支持，申诉无法改变结果。请先查看符合商户受理条件的国家/地区和商户受理政策，确认您是否符合条件。
何时可以重新提交文件？
- 信息缺失或不完整：缺少身份证明号码、企业名称或其他关键数据等必要信息。
- 文件不匹配：提交的文件与所提供的企业或个人信息不一致。
- 文件无法读取或已过期：上传的文件不清晰、无法辨认或已经过期。
- 需要进一步说明：验证团队需要更多文件来确认您的身份或企业信息。
如何重新提交文件
1
Check your dashboard
查看您的 Dodo Payments 控制面板，确认是否有重新提交请求（如果需要重新提交，您也会收到电子邮件通知）。
2
Access the resubmit option
验证团队将启用 Resubmit 选项，允许您上传新文件。
3
Upload correct documents
前往控制面板中的 Verification Section，上传正确的文件。
4
Submit for review
点击 Submit for Review，提交文件以供审核。
Merchant Acceptance Policy
查看我们全面的受理标准，包括支持和禁止的产品，并确保您的业务符合入驻条件。
Review Monitoring Policy
了解我们如何监控持续合规情况，了解触发文件审核的因素，并主动关注您的账户状态。