Account Verification

At Dodo Payments, businesses can start using live mode immediately after sign-up. Live mode is available from day 1. To receive live payments and activate payouts, you must complete Account Verification. This process includes:

选择您的 账户类型（个人或注册实体）
完成 产品和付款明细
合规团队审核您提交的信息

Once approved, your account will be enabled for live payments and payouts. This ensures compliance with regulatory guidelines, card-network rules, tax requirements, and our Merchant Acceptance Policy.

For the most up-to-date and comprehensive details on supported and prohibited product categories, as well as restricted and accepted business locations, please refer to our Merchant Acceptance Policy.

The Verification section is available in your dashboard.

When Do You Need to Complete Verification?

Complete the verification process after sign-up to receive access to live payments and enable payouts as soon as possible.

选择您的账户类型

在开始验证之前，您必须选择是个人还是 注册实体。

个人	注册实体
您是创作者或个体经营者	您的企业已注册（私人有限公司，有限合伙企业，有限责任公司等）
付款和收益与您个人相关	您有一个 GST、EIN 或其他商业税号
您没有公司注册或商业税号	收益与您的公司银行账户相关

激活付款的步骤

Access the Verification section

访问仪表板中的验证部分。

Choose your Account Type

让我们从基础开始。 告诉我们您如何运作，以便我们为您量身定制验证。选择最符合您当前设置的选项——个人或 注册实体。

Submit Product Information Form

填写并提交 产品信息表。这个简短的表格可以帮助我们了解您的业务。

Complete Payout Details

按顺序提交所有必需的付款明细表格以完成验证过程。表格一次解锁一个——您必须完成并提交每个表格，才能使下一个表格可用。

完成验证以激活实时付款和收益。大多数审核在 72 小时内完成。

在验证完成之前：

您的账户无法使用实时付款。
您的账户无法使用收益支付。

按账户类型所需表格

您需要完成的表格取决于您的账户类型。表格必须按 下表所示顺序 完成——每个表格只有在提交上一个表格后才会解锁。

账户类型	所需表格（按顺序）
个人	产品信息表 → 身份验证（KYC）→ 银行验证
注册实体	产品信息表 → 身份验证（KYC）→ 商业验证（KYB）→ 银行验证

如果您是 英国注册的实体，您还必须提交 Tax Form W-8BEN-E 作为验证过程的一部分。

更改您的账户类型

只要所有提交的表格仍在 审核中（已提交状态），您可以更改您的账户类型（个人 ↔ 注册实体）。一旦任何表格的状态更改为已批准、未通过或搁置，您的账户类型选择将变为永久。

重要提示：如果您在提交银行表格后更改账户类型：

您的银行验证将被搁置
您需要重新提交您的银行详细信息
如果从个人转为注册实体，您还需要完成商业验证表格
您的产品信息和身份验证将被保留。

1. 产品信息表

在收集支付明细之前，所有商家必须完成 产品信息表。此表有助于我们了解您的业务并确保符合我们的商家接受政策。

此表适用于 个人和注册实体。

保存为草稿

还没准备好提交？您可以使用 保存为草稿 按钮保存进度。您的表单数据将被保存，您可以稍后返回完成。此功能适用于产品信息、银行验证和商业验证表格。

所需信息

产品信息表收集以下信息：

产品网站或登陆页面 客户了解或购买您的产品的 URL
产品描述 简短的一句话，说明您的产品用途
产品类别 从 SaaS、数字内容、服务、市场或实体商品等选项中选择
交付方式 支付后客户获取产品的方式（例如，即时访问、电子邮件交付、订阅、人工履行）
自动化程度 产品交付是否完全自动化、部分自动化或人工驱动
合规敏感区域 透露任何受监管、受限制或高风险的产品类型（如适用）
Dodo Payments 集成方式 您计划如何进行付款收集（例如，付款链接、结账会话、APIs、SDKs）
产品阶段和客户获取 有关您产品的成熟度和市场推广方法的信息
社交媒体存在 您的产品或创始人社交媒体账户链接
确认和声明 承认提供的信息准确且符合政策

此信息仅用于 合规审核，不会影响您进行集成、测试或接受实时付款的能力。

2. 身份验证

我们使用 Persona，一家全球领先的验证提供商，遵循行业标准的安全措施并遵循全球数据隐私指南。 KYC 确保通过以下方式验证个人企业的真实性：

政府颁发的身份证件验证（护照、国民身份证、驾照等）
自拍验证，以确认活体状态并与身份证件匹配

Persona 的 AI 驱动流程在几分钟内即完成验证，同时保持银行级安全标准。

有关 Persona 的安全措施的更多信息，请访问 withpersona.com/security。

**摄像头访问问题：**如果在身份验证期间遇到“无法访问相机”错误，您需要为设备和浏览器启用相机权限。步骤因浏览器和设备而异：

Chrome: 通过您的浏览器设置启用相机权限（桌面、iPhone & iPad 或 Android）
Safari: 对于桌面版，通过 Safari 首选项启用。对于移动设备，转到设置 → Safari → 相机并将权限设置为“询问”或“允许”
iOS 应用: 转至设置 → 应用 → [您的应用] → 允许相机权限。此外，确保锁定模式不会阻止应用
Android 应用: 转至设置 → 应用 → [您的应用] → 允许相机权限

有关您特定浏览器和设备的详细分步故障排除说明，请参阅 Persona 的相机访问指南。

3. 商业验证（仅适用于注册实体）

商业验证仅适用于 注册实体。如果您有个人账户，您可以跳过此部分。

对于注册实体，验证可以确保公司的合法性及其授权代表的合法性。对于注册实体账户，必须在银行验证之前完成商业验证。

所需详情

Company Registration Number

提供您的 公司注册号 和支持文件（根据您的司法管辖区，例如公司注册证书或类似文件）。

Tax ID (Optional)

如果您希望将纳税号码反映在付款发票上以申请税收优惠，请提供有效的税号和文件。各地区税号示例：EIN、CRN、VAT ID、GSTIN

Director / UBO Information

在验证表格中提供有关公司所有董事或 UBO 的详细信息。实益所有者实益所有者是指任何自然人，无论是单独行动还是对等人，或者通过其他公司、有限责任合伙企业或法人，拥有或有权拥有超过 10% 的股份或资本或连接用户的利润，或通过其他手段对连接用户行使控制权，包括享有权利委任其多数董事或通过股份持有权、管理权或通过股东协议或投票协议等方式控制其管理或政策决策。如果连接用户有超过 1 个实益所有者，请为我们提供所有必须的文件。公司董事根据您的当地法律，已任命并在董事会中担任董事职务的个人。请向我们提供所有董事的政府颁发身份证件。

4. 银行验证

银行表格收集您的 银行账户详细信息 和 联系信息。

银行账户详细信息必须与已验证的身份或注册实体名称匹配。
对于个人，账户持有人的姓名应与身份验证文件相符。
对于注册实体，应与商业验证中的公司法定名称相符。
Dodo Payments 无法处理与不匹配或第三方账户的收益支付。

5. 额外合规

W-8BEN-E： 仅适用于 英国注册实体。请确保填写此表格，如果您的公司位于英国。

来自英国的注册实体需要填写 W-8BEN-E 表格以遵循国际税务报告规定。这确保了顺利的支付处理和税务文件的准确性。

Download W-8BEN-E Form

下载适用于英国注册实体的官方 IRS W-8BEN-E 表格 (PDF)。

什么是 W-8 BEN-E 表格？

W-8 BEN-E 表格是外国企业必须提交的美国国税局（IRS）表格，用于验证其国籍以进行税务目的，证明其符合较低的税率扣缴资格。

如何填写 W-8 BEN-E 表格

Part I – Identification of Beneficial Owner

1. 实益所有者组织的名称这是您的实体名称。2. 公司注册或组织的国家这是居住国家（企业注册所在的国家）。对于公司而言，这是注册国家。如果您是其他类型的实体，请输入创建、组织或管理的国家。3. 第 3 章状态在此部分，最常选的选项是“公司”。大多数开展业务的外国实体属于“公司”或“合伙企业”状态。其他选项包括：

外国政府 - 可控实体
外国政府 - 整体部分
遗产
简单信托（赠与人和复杂信托）
中央银行
免税组织
私人基金会
国际组织
忽略的实体

对于私人有限公司 - 勾选公司选项对于有限责任合伙公司 - 勾选合伙企业选项4. 第 4 章状态（FATCA 状态）对于 SaaS/数字产品，最常见的选项是活跃的 NFFE。这意味着企业是活跃的非金融外国实体。如果没有其他类别适用，活跃的 NFFE 是最佳选择。5. 永久居住地址这是您企业的永久居住地址。您永久居住地址是您声称居住于该国以用作该国所得税目的的地址。8-10. 税务识别信息您可以在第 9b 行提供您的税务居住地的 FTIN 以申请条约优惠。

Part XXV – Active NFFE

您只需在表格的这一部分勾选第 39 号框以证明：

第 I 部分中的实体是外国实体，而不是银行或金融机构。
上一日历年少于 50% 的总收入为被动收入。
持有的资产中少于 50% 的资产是产生或用于产生被动收入的资产（以季度被动资产比例的加权平均值计算）。

Part XXX – Certification

文件最重要的部分是认证和签名。在写作时，需要有名字、姓氏和日期（表格签名的日期）。签署 W-8BEN-E 表格的人必须获得授权为实益所有者签署。

查看 W-8 BEN-E 表格样本

Private Limited Company

示例简介：

公司：ABC Technologies PVT LTD
类型：SaaS / 数字产品
国家：印度（例）
TIN：您所在国家的 PAN 或等效税号

第 1 页

第 2 页

第 8 页

Limited Liability Partnership (LLP)

示例简介：

公司：ABC Technologies LLP
类型：SaaS / 数字产品
国家：印度（例）
TIN：您所在国家的 PAN 或等效税号

第 1 页

第 2 页

第 8 页

账户监控和合规审核

一旦您的付款详情通过审核并获得批准，我们的合规团队会根据我们的 审核与监控政策 进行手动 监控审核。这是 Dodo Payments 上所有商家的标准合规检查。

我们为什么这样做？

作为 MoR 平台，我们为您处理支付处理、发票、税款和退款。为了保护您的业务和我们整个商家社区，我们遵循监控实践，以检查：

您销售的产品/服务类型以及是否符合我们的商家接受政策。
卡片网络规则和反洗钱法规
潜在的欺诈指标或异常活动模式

这对您意味着什么？

💡 如果您的业务符合我们的商家接受政策和一般平台规则，您无需担心。 此审核旨在确保在启用付款之前一切正常。大多数商家顺利通过此步骤，无需采取任何行动。该过程快捷轻便，旨在保护您的付款和长期账户稳定性。一旦审核完成且一切正常，您的账户将启用付款

您将能够在仪表板中直接查看您的付款安排、下一个付款日期、付款门槛和可用余额

持续监控

Dodo Payments 还会定期执行 持续监控 以便我们可以随时保持账户合规。这是例行监控，如果 您的业务保持合规，您可以继续无忧运营。 如果我们在这次检查中对您的账户有任何顾虑，将根据我们的审核与监控政策采取必要措施。

其他信息请求

作为我们 持续监控 的一部分，我们的合规团队可能会不时请求额外信息。这些请求可以直接从仪表板完成，不会阻止付款或收益支付，但如果未提交，可能会触发暂停收益/付款处理、进一步的合规审查或账户限制。

有关详细信息，请参阅我们的 Review Monitoring Policy。

时间表和支持

典型验证时间：1–3 个工作日（不包括周末和公共假期）
如果需要进行额外审核，您将通过电子邮件和仪表板收到通知。
如需帮助，请联系 support@dodopayments.com

文件的重新提交

如果在注册过程中提交的文件有问题，Dodo Payments 验证团队可能会要求您重新提交特定文件。您可以使用仪表板中的 重新提交 选项重新提交文件。

什么时候可以重新提交文件？

信息缺失或不完整：如缺少关键数据，如识别号、企业名称或其他关键数据。
文件不匹配：提交的文件与提供的业务或个人信息不符。
文件不可读或过期：上传的文件不清晰、难以辨认或已过期。
需要更多说明：如果验证团队要求进一步的文件以澄清您的身份或业务信息。

如何重新提交文件

Check your dashboard

检查您的 Dodo Payments 仪表板是否有重新提交请求（如果需要重新提交，您也将收到电子邮件通知）。

Access the resubmit option

验证团队将启用 重新提交 选项，允许您上传新文件。

Upload correct documents

导航至仪表板中的 验证部分 并上传正确的文件。

Submit for review

通过单击 提交审核 提交文档以供审查。

Merchant Acceptance Policy

查看我们的综合接受标准，包括支持和禁止的产品，确保您的企业有资格入驻。

Review Monitoring Policy

了解如何监控持续合规，了解触发文件审查的因素，并积极监控您的账户状态。