介绍
Dodo Payments 的 分析与报告 仪表板使您能够监控业务表现，了解客户行为，并做出数据驱动的决策。访问实时指标，可视化趋势，并导出详细报告——所有这些都可以通过一个直观的界面完成。Business-Level Analytics
Product-Level Analytics
Page Highlight Tiles
Exportable Reports
企业级分析
主分析仪表板提供整个业务的全面洞察。可通过侧边栏的主页访问。 仪表板分为六个标签页，每个有其自己的过滤器：Revenue
Customers
Subscriptions
Retention
Success Rate
Recovery
过滤与自定义
大多数标签支持以下过滤器：- 时间段： 今天、昨天、这周/上周、这个月/上个月、今年/去年、所有时间或自定义日期范围。
- 产品： 分析范围限制为单个产品。
- 产品类型： 一次性与订阅（客户和留存标签）。
- 支付方式： 通过支付方式过滤成功率标签。
收入标签
追踪您的收入和支付活动，以了解收入趋势并识别表现最佳的市场。
Total revenue and 30-day trend
- 毛利/净利收入切换： 使用毛利/净利下拉菜单切换标题收入数字、30日图表、月度柱和值国家排行的毛利和净利值。
- 毛利收入： 扣除前的总收入。
- 净利收入： 退款和损失或接受争议后的实际收入，提供真正的业务表现概况。
- 收入（最近30天）： 一个帮助您发现收入峰值或低谷的趋势图表。在累积和每日视图之间切换。
- 支付次数，总退款数，收到的付款数: 选定期间的支持活动指标。
Top 5 revenue-generating countries and growth rate
- 增长率： 跟踪月度收入增长（订阅、非订阅和总收入）以衡量业务发展势头。
- 地理洞察： 以毛利或净利收入排名可视化您的前五大收入国家。
客户标签
分析客户获取、留存和消费模式，以优化客户策略。
ARPU, active customers, customer split, and top customers
- 每用户收入（ARPU）： 了解每位客户平均贡献多少。毛利/净利切换在毛利和净利ARPU之间转换。
- 活跃客户： 查看有多少客户正在与您的业务互动，包括那些有活跃订阅的客户。
- 客户分裂： 立即查看新客户与回头客的比例。
- 顶级客户（按收入）： 识别您最高消费的客户以进行目标参与（尊重毛利/净利切换）。
订阅标签
监控您的经常性收入，并了解您的月度经常性收入（MRR）如何随时间变化。
Revenue Breakdown dashboard showing projected ARR, MRR breakdown, and growth rates
- 当前MRR： 当前月份的月度经常性收入。
- 预计ARR： 年度经常性收入预计（当前MRR × 12）。
- 活跃订阅： 当前活跃的订阅数量。
留存标签
监控客户留存和流失模式。
Retention Analytics showing churn rates and trends
- 客户流失率： 取消订阅的客户百分比。
- 收入流失率： 取消和降级导致的收入损失百分比。现在包括一次性支付收入及经常性收入，因此客户和收入流失覆盖相同人口。
- 流失率趋势： 随时间对客户和收入流失进行历史跟踪。
- 用户留存矩阵： 显示不同时间段的客户留存率群体分析。
成功率标签
监控支付和退款成功率，以快速识别和解决交易问题。
Payment/refund success rates, failure reasons, and payment breakdown
- 支付成功率： 跟踪支付尝试的成功百分比。
- 退款成功率： 监控成功处理的退款数量。
-
失败原因： 快速识别常见问题（例如，过期卡，不支持的方法），按客户端和网络端错误划分。
Transaction Failure Reference
获取所有可能的交易失败代码及其原因。 - 支付分解： 可视化成功和失败交易的分布。
恢复标签
跟踪Dodo Payments为您恢复的收入，通过自动重试、账单催款邮件及遗弃购物车恢复。
Recovery analytics showing payment retries, dunning, and abandoned cart recovery
- 支付重试： 通过自动重试支付恢复失败的订阅续订。显示重试尝试、成功重试、重试成功率、保存的订阅及“按尝试重试”图表的尝试与成功比。
- 催款： 通过一系列提醒邮件恢复失败的订阅支付。显示催款条目、恢复收入、发送的邮件、平均恢复时间，恢复率饼图，以邮件为单位的恢复率。
- 遗弃购物车恢复： 恢复在完成结账前离开的购物者。显示遗弃结账、恢复率、恢复收入、平均恢复时间，按产品和邮件的恢复率。
Recovery Features
产品级分析
除了企业范围的指标，您还可以查看每个产品的详细分析。导航到 产品 > [选择一个产品] 可以访问该产品的专用分析仪表板。
Product analytics overview showing revenue summary and trend chart
Overview
Customers
Retention
Subscribers
MRR
概览标签
概览标签提供产品财务表现的高层次快照。- 总收入： 该产品产生的累计收入。
- 成功支付次数： 成功交易的总次数。
- 收入趋势图： 一个30天的折线图，显示随时间的收入。使用显示每日按钮在累积和每日视图之间切换。
Transactions table showing payment history for the product
客户标签
查看是谁在购买此产品以及他们的消费金额。
Top customers of the month with podium ranking and customer table
- 本月的顶级客户： 一个可视化的领奖台，突出显示您按总消费金额排名的前三大客户，显示收入金额、姓名和电子邮件。
- 客户表： 该产品所有客户的详细分解，包含客户ID及产品总收入。
留存标签
了解此产品的订阅者留存情况。
Customer and revenue churn rates with trend analysis
- 客户流失率： 取消订阅的订阅者百分比。
- 收入流失率： 由于取消和降级而损失的收入百分比。
- 流失率趋势： 一个双线图，跟踪这两个指标随时间变化，帮助您发现趋势并采取纠正措施。
订阅者标签
查看与此产品相关的所有订阅的完整列表。
Subscribers table showing all subscriptions with statuses and billing details
MRR标签
详细分解您的产品的月度经常性收入。
MRR stacked bar chart showing monthly revenue composition
Detailed MRR breakdown with New, Expansion, Churned, and Net New MRR
页面高亮图块
仪表板中的许多列表页面现在在顶部显示高亮图块，让您无需打开完整的分析仪表板即可一目了然地看到关键摘要指标。这些图块遵循页面的活动过滤器。报告
导航到仪表板中的报告部分以访问报告套件。每个报告都可以过滤（按支付方式、状态、产品类型、失败类型、争议状态或防碰适用的货币）并下载为CSV。 可用的报告包括：- 支付报告： 包含所有处理过的支付的详细记录，包括账单地址、卡详细信息、美元等价金额、结算详情、费用和失败代码。
- 退款报告： 包含详细退款信息的全面退款活动日志。
- 付款报告： 您账户已支付款项的摘要，并按总分类帐事件详细说明费用。
- 按产品销售报告： 每个产品的销售表现，总销售量和净收入。
- 支付失败报告： 包含失败原因（客户端vs网络端）的支付尝试失败摘要。
- 客户报告： 按客户组织的支付、退款和争议摘要。
- 争议报告： 包含解决状态和证据详细信息的支付争议摘要。
- 账薄报告： 包含事件类型、金额和参考的详细余额分类账条目。
Reports dashboard showing available report types
付款报告
详细的付款报告为每笔工资的费用和交易详细信息提供清晰的可见性。可在业务 > 付款中访问这些信息。
Payout Report with detailed fee and transaction breakdown
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