介绍
Dodo Payments 的 Analytics & Reporting 可帮助您监控业务表现、了解客户行为并做出数据驱动的决策。Home 是经过整理的、一目了然的业务脉搏；Analytics 则用于深入且可筛选的分析。Home
Business Analytics
Product-Level Analytics
Page Highlight Tiles
Exportable Reports
The Home dashboard: a daily pulse plus a customizable overview
Home
Home 是侧边栏中的登录页，包含两个部分：Today 和 Your overview。Today
Today: your day's pulse, hour by hour
- Headline chart: 在 Net volume 和 Gross volume 之间切换（默认显示 Net volume），按小时绘制，并与昨天同一时间的曲线进行对比。
- Cash Position: 当前钱包余额和下一次 payout 日期。
Your Overview
Your overview: a fully customizable set of metric cards
- Default cards: Net volume、Gross volume、Payments、Top customers by spend、New customers、Revenue by country 和 Refunds；此外，一次性/按用量计费商户还包括 Average order value，订阅商户则包括 MRR 和 Net New MRR。
- Controls:
- Period: Daily/Weekly 或自定义范围。
- Compare: Previous period 或 previous month（默认开启）。
- Product: 单个产品或产品组。
Analytics
从侧边栏访问 Analytics，它位于 Home 正下方，用于分析整个业务。Analytics 分为六个选项卡，每个选项卡都有自己的筛选条件。Revenue
Customers
Subscriptions
Retention
Success Rate
Recovery
Filtering & Customization
每个选项卡都有自己的筛选栏：- 时间范围： 预设范围 — 今天、过去 7 天、过去 30 天、本月至今、本季度至今、过去 6 个月、全部时间 — 或自定义日期范围，并支持 每日/每周 分组。新建仪表板默认使用 过去 30 天。
- 比较： 上一时段或上个月（默认开启）。全部时间 不支持比较，因为没有更早的时间窗口可供比较。
- 产品： 可在收入、订阅和留存选项卡中使用。产品支持多选，默认为 全部。
收入选项卡
Revenue tab: gross/net volume, payouts, and refunds
客户选项卡
Customers tab: active and new customers, ARPU, and top customers
订阅选项卡
监控您的经常性收入，并了解月度经常性收入（MRR）如何随时间变化。留存选项卡
Retention tab: churn rates, retention matrix, and NRR/GRR
成功率选项卡
Success Rate tab: payment and refund success rates with failure analysis
Transaction Failure Reference
恢复选项卡
Recovery tab: retries, dunning, and abandoned cart recovery
Recovery Features
产品级分析
除了业务整体指标外，您还可以查看每个单独产品的详细分析。前往 Products > [Select a Product]，访问该产品专属的分析面板。
Product analytics overview showing revenue summary and trend chart
Overview
Customers
Retention
Subscribers
MRR
概览选项卡
概览选项卡提供该产品财务表现的高级快照。- 总收入：该产品累计产生的收入。
- 成功支付次数：成功交易的总数量。
- 收入趋势图表：显示收入随时间变化的 30 天折线图。使用 Show Daily 按钮在累计视图和每日视图之间切换。
Transactions table showing payment history for the product
客户选项卡
查看购买该产品的客户及其消费金额。
Top customers of the month with podium ranking and customer table
- 本月顶级客户：可视化领奖台突出显示按消费总额排名的前 3 位客户，并显示收入金额、姓名和电子邮件。
- 客户表格：详细列出所有客户，以及其 Customer ID 和该产品带来的总收入。
留存选项卡
了解该产品留住订阅者的效果。
Customer and revenue churn rates with trend analysis
- 客户流失率：已取消订阅的订阅者比例。
- 收入流失率：因取消订阅和降级而损失的收入比例。
- 流失率趋势：双折线图，随时间跟踪两个指标，帮助您发现趋势并采取纠正措施。
订阅者选项卡
与该产品关联的所有订阅的完整列表。
Subscribers table showing all subscriptions with statuses and billing details
MRR 选项卡
该产品月度经常性收入的详细明细。
MRR stacked bar chart showing monthly revenue composition
Detailed MRR breakdown with New, Expansion, Churned, and Net New MRR
页面重点指标卡
现在，您的面板中许多列表页面会在顶部显示重点指标卡，让您无需打开完整的分析面板即可一览关键汇总指标。这些指标卡会遵循页面当前启用的筛选条件。报告
每份报告所在页面都有 Build Report 按钮。前往相关部分以访问并下载所需报告。 每份报告都可以按适用条件进行筛选（支付方式、状态、产品类型、失败类型、争议状态或货币），并下载为 CSV。
Create a Payment Report with time period and filter options
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