介绍
Dodo Payments 的 分析与报告 仪表板使您能够监控业务表现，了解客户行为，并做出数据驱动的决策。访问实时指标，可视化趋势，并导出详细报告——所有这些都可以通过一个直观的界面完成。收入洞察
跟踪总收入、增长趋势以及表现最佳的产品或国家。
客户分析
分析客户获取、保留和每用户平均收入 (ARPU)。
交易健康
监控支付和退款成功率，并识别失败原因。
可导出报告
下载自定义日期范围的支付、退款和支付报告。
仪表板概述
分析仪表板提供了对您业务表现的三个关键领域的全面洞察。每个部分都提供详细的指标和可视化，帮助您理解收入模式、客户行为和交易健康。收入分析
跟踪您的收入和支付活动，以了解收入趋势并识别表现最佳的市场。
总收入和30天趋势
- 总收入： 立即查看您的历史总收入和最近趋势。
- 收入趋势： 30天图表帮助您发现收入的高峰或低谷。
前5个收入生成国家和增长率
- 增长率： 跟踪每月收入增长以衡量业务动能。
- 地理洞察： 可视化您前5个收入生成国家。
收入细分分析
跟踪您的经常性收入指标，提供详细细分：- 预计 ARR：年度经常性收入预测及趋势分析
- MRR 细分和增长率：每月经常性收入分析及环比增长指标
- 新 MRR 图表：新客户收入获取的可视化表示
- 扩展 MRR 图表：跟踪来自现有客户升级和扩展的收入增长
- 流失 MRR 图表：监控因客户取消和降级而损失的收入
- 净新 MRR 图表：结合新、扩展和流失 MRR 的净收入影响
保留分析
监控客户保留和流失模式：- 客户流失率：取消订阅的客户百分比
- 收入流失率：因取消和降级而损失的收入百分比
- 流失率趋势：历史跟踪客户和收入流失模式
- 用户保留矩阵：显示不同时间段客户保留率的队列分析
客户分析
分析客户获取、保留和消费模式，以优化您的客户策略。
ARPU、活跃客户、客户分布和顶级客户
- ARPU（每用户平均收入）： 了解每个客户的平均贡献。
- 活跃客户： 查看有多少客户正在与您的业务互动。
- 客户分布： 立即查看新客户与回头客的比例。
- 顶级客户： 确定您的高消费客户以进行针对性互动。
交易成功与失败分析
监控支付和退款成功率，以快速识别和解决交易问题。
支付/退款成功率、失败原因和支付细分
- 支付成功率： 跟踪成功支付尝试的百分比。
- 退款成功率： 监控成功处理的退款数量。
-
失败原因： 快速识别常见问题（例如，卡过期、不支持的方法）。
交易失败参考
获取所有可能的交易失败代码及其原因。 - 支付细分： 可视化成功和失败交易的分布。
过滤与自定义
您可以按以下条件过滤分析数据：- 产品类型（一次性 vs. 订阅）
- 日期范围（可自定义）
- 支付方式
报告
我们彻底改进了报告部分，提供更全面和详细的报告功能。导航到 业务 > 报告 以访问新的报告套件。 可用报告包括：- 支付报告：所有处理支付的详细记录及交易状态跟踪
- 退款报告：所有退款活动的综合日志及详细退款信息
- 支付报告：对您账户的支付汇总
- 按产品销售报告：销售表现洞察及收入和业务增长指标
- 支付失败报告：失败支付尝试的汇总及失败原因
- 客户报告：按客户组织的支付汇总
- 争议报告：支付争议汇总及解决状态
- 账户汇总报告：完整的账户概述和汇总
增强的支付报告
我们添加了详细的支付报告，为您提供清晰的费用和每笔支付的交易细节。访问这些增强的报告在 业务 > 支付。
下载与导出报告
您可以直接从仪表板导出详细报告：1
打开报告部分
导航到您的仪表板中的 报告 区域。
2
选择报告类型和日期范围
选择您需要的报告（支付、退款、支付）并指定日期范围。
3
下载报告
点击 下载 以导出您的报告为 CSV 格式。
您的报告将保存到您的设备上。