报告 - Dodo Payments Documentation

简介

Reports 说明资金如何在您的余额中流动，并为您的会计工作生成导出文件。要打开它，请前往 Settings → Reports。该页面包含三个部分：

Track Money Movement

两个实时视图，用于在页面上说明您的余额和费用。

Download Reports

四种导出文件，可针对日期范围生成 CSV 或 XLSX。

Generated Reports

您之前生成的每份报告都可以再次下载。

Reports 仅在 Live Mode 中可用。它读取实时余额账本，而测试模式中的活动不会写入该账本，因此在 Test Mode 中，Reports 页面会显示一条消息，而不是报告。生成报告前，请打开侧边栏中的 Live Mode 开关。

跟踪资金流动

两个视图可以直接在页面上回答问题，无需下载。每个视图都需要指定日期范围，并提供一个 Export 按钮，可将相同视图保存为文件。

余额和付款汇总

此视图会核对指定期间的余额。它包含三个区块。

显示 Balance Summary 区块和 Balance Change from Activity 区块的 Balance and Payout Summary — Balance and Payout Summary: starting balance, activity breakdown, and payout detail

Balance Summary 显示从期间开始到结束的余额。

行	含义
Starting balance	期间开始时的余额。
Net balance change from activity	期间内发生的所有变动，不包括付款。
Total payouts	通过付款转出的金额。
Ending balance	Starting balance + 活动变动 − 付款。

Balance Change from Activity 将中间一行拆分为各个组成部分。

行	包含内容
收到的付款	成功的付款。
已发放的退款	退款和退款手续费，减去其中任何一项的冲销。
丢失的争议	争议、争议手续费和 Visa RDR 手续费，减去任何争议或争议手续费冲销。
扣除的费用	付款手续费、打款手续费、催收手续费、付款重试手续费、BYOP 手续费、弃单挽回手续费、Ethoca 手续费、转化手续费和审核手续费，减去任何冲销。
扣除的税款	税款，减去任何税款冲销。
其他变动	Dodo Credits、手动调整、货币转换，以及准备金的冻结和释放。
净余额变动	上述各行的总和。

Other movements 包含不属于上述任何命名行的条目：Dodo Credits（Dodo Payments 应用到您余额中的额度）、manual adjustments（Dodo Payments 团队发布的更正）以及 currency conversion（余额在不同货币之间转换时记录的差额）。

Payout Reconciliation 会将该期间的每笔打款单独列为一行，并显示总额、每项扣除额和实际打款净额。

Payout Reconciliation section listing each payout with its gross amount, deductions, and net paid out — Payout Reconciliation: one row per payout, gross to net

一笔打款会包含截至其截止日期之前所有尚未认领的账本条目，而不仅仅是该期间内的付款。因此，Dodo Credits 和调整项可能会为一笔打款提供部分资金，并显示在 Other 下。

All Fees

All Fees 会列出该期间从您余额中扣除的每项费用，并提供总额和按交易划分的明细。

下载报告

四种报告都可以针对任意日期范围生成文件。打开每种报告时，都会显示一个面板，供您选择期间、格式和该报告的筛选条件。每种报告都可以导出为 CSV 或 XLSX。四种报告包含：

报告	包含内容
Transactions Report	处理过的每笔付款，以及每笔交易的状态。
Adjustments Report	将退款和争议放在一起：在一个文件中显示每项余额扣除。
Payout Report	打款摘要，以及每个打款期间的完整费用明细。
Ledger Reconciliation Report	余额账本，每次变动占一行，用于与您的银行对账单进行核对。

Transactions Report

Transactions Report 有两个筛选条件：

Payment Method：Card、UPI、Wallet、Bank Transfer、Bank Redirect、Pay Later、Crypto 或 Bank Debit。选择 All 可包含所有方式。
Payment Status：Succeeded、Failed 或 Pending。

Adjustments Report

Create an Adjustment Report panel with adjustment type, payment method, refund status, and dispute status filters — Create an Adjustment Report

Adjustments Report 有四个筛选条件：

Adjustment Type：All、Refunds 或 Disputes。
Payment Method：与 Transactions Report 中相同的八种方式。
Refund Status：Succeeded、Failed 或 Pending。
Dispute Status：Opened、Challenged、Accepted、Lost、Won、Cancelled 或 Expired。

Payout Report

选择期间和格式。此报告没有其他筛选条件。

Ledger Reconciliation Report

此报告有两种模式。使用 Reconciliation by 选择模式。

Period 会导出日期范围内的每次账本变动。 Payout ID 会导出一笔打款的所有变动。输入打款参考编号，例如 pyt_kxncrebha，即可获取该笔打款结算的准确行。

The same panel set to Payout ID, showing the field that takes a payout reference — Look up one payout by its reference ID

不存在的打款 ID 会返回错误，而不是空文件。

Event Types 会根据余额变动的类型筛选行。选择 All 保留所有类型，或从以下选项中选择：

分组	选项
资金流入	Payment、Dodo Credits、Adjustment、Currency Conversion
付款	Payout、Payout Reversal、Payout Fees、Payout Fees Reversal
退款	Refund、Refund Reversal、Refund Fees、Refund Fees Reversal
争议	Dispute、Dispute Fees、Dispute Reversal、Dispute Fees Reversal、Visa RDR Fee
费用	Payment Fees、Payment Retry Fee、Dunning Fees、Abandoned Cart Recovery Fee、BYOP Fee、Deflection Fees、Deflection Fees Reversal、Moderation Fees
税费	Tax、Tax Reversal

并非每种类型都有冲销。只有 Payout、Payout Fees、Refund、Refund Fees、Dispute、Dispute Fees、Deflection Fees 和 Tax 具有冲销类型。

要回答“这笔打款包含什么？”，请使用 Payout ID 模式。要逐行核对银行对账单，请使用 Period 并选择 All 事件类型。

生成并下载报告

生成并下载报告：

Open the report

前往 Settings → Reports，选择所需的报告。

Choose the period

选择日期范围。只有此范围内的数据会写入文件。

Choose the format and filters

选择 CSV 或 XLSX，然后设置该报告的筛选条件。

Download

选择 Download Report。文件将开始下载，同时报告会添加到 Generated Reports。

文件名包含报告名称和日期范围，因此无需打开文件即可识别下载内容。例如：dodo_ledger_1Jun2026-30Jun2026.csv。

CSV 导出文件以 UTF-8 字节顺序标记开头，因此 Excel 可以正确显示带重音符号的字符和非拉丁文字。

行数限制

单次导出有行数限制，因此您可能需要拆分较大的期间。

报告	CSV	XLSX
Ledger Reconciliation	500,000 行	100,000 行
其他所有报告	100,000 行	50,000 行

如果日期范围超出限制，导出会被拒绝并显示消息。请缩小范围或添加筛选条件，然后重新生成报告。

对于较大的期间，请选择 CSV。它的行数限制更高。

已生成的报告

您生成的每份报告都会被记录，因此无需重新生成即可再次下载。Generated Reports 表包含以下列：

列	含义
Report	报告类型。
Date Range	报告涵盖的期间。
Format	CSV 或 XLSX。
Rows	文件包含的行数。
Generated by	生成报告的团队成员。
Created At	报告生成时间。
Status	Completed 或 Failed。

下载链接在短时间内有效。如果存储的文件已过期，Dodo Payments 会使用相同的参数重新生成文件，并将该行标记为已重新生成。

重新生成的报告可能与原始报告不同，因为日期范围内的数据会持续变化。例如，首次生成报告后记录的退款或争议会出现在重新生成的报告中。如果您需要保留当时的准确数据，请保存下载的文件。

我需要哪种报告？

将您的问题与报告对应起来：

问题	报告
为什么我的余额是这个数？	Balance and Payout Summary
这笔打款包含什么？	Ledger Reconciliation，按 Payout ID
我支付了哪些费用？	All Fees
我需要提供给会计的每笔付款。	Transactions Report
退款和争议让我损失了多少？	Adjustments Report
我需要核对银行对账单。	Ledger Reconciliation，按 Period

最佳实践

首先使用 Balance and Payout Summary 进行核对。只有在需要解释某个数据时，才下载详细报告。
对于较长的期间，请导出 CSV；只有计划手动处理文件时，才使用 XLSX。
保存下载的文件。重新生成的报告可能与其不一致。
在扩大日期范围之前添加筛选条件。筛选条件可以帮助导出文件保持在行数限制以内。

如果某个数据看起来不正确，请先检查日期范围和筛选条件。如果仍然不正确，请联系支持团队，并提供报告类型和期间。

Contact Support

请发送邮件至 support@dodopayments.com，并提供报告类型和期间。

后续步骤

Dashboard Analytics

跟踪收入、客户、留存率和交易状况。

Account Summary & Payout Wallet

了解您的收入、扣除项和打款周期。

Payout Structure

了解打款如何以及何时到账您的银行账户。

Refunds

发起并监控退款。

Getting Started

Features

Integrate

Merchant of Record

Miscellaneous

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