Dodo Payments 会通过三个自动工具，以及由您在需要时发送的手动重试，挽回订阅续费失败和结账中断造成的收入。自动工具无需进行集成工作。每个工具默认均处于关闭状态，您可以在 Settings → Recovery 中启用。
恢复工具
Subscription Payment Retries
按照退避计划重新收取失败的订阅续费，无需客户采取任何操作。
Manual Payment Retry
从 dashboard 或 API 立即重新尝试失败的续订。
Subscription Dunning
续费失败时，通过电子邮件通知客户更新付款方式；客户取消订阅后，通知其重新购买。
Abandoned Cart Recovery
向中断结账或结账付款失败的客户发送电子邮件，吸引他们回来完成购买。
哪种工具可以恢复什么
每个工具针对不同的失败场景。请在第一列中找到对应的场景：它们如何协同工作
对于订阅，付款重试和催缴会并行运行。续费失败时，重试会在后台使用已保存的付款方式重新收款，而催缴电子邮件会要求客户更新付款方式。重试无需客户采取任何操作即可挽回软拒付。催缴则挽回需要新付款方式的付款，例如硬拒付。当其中任一流程完成续费结算后，订阅会恢复为active 状态，另一个流程也会停止。启用两者即可覆盖这两类失败。
如需了解失败代码并判断何时值得重试，请参阅处理付款失败。
分析
您可以在控制面板的 Analytics → Recovery 下跟踪恢复效果。该标签页显示已恢复收入和恢复率，并分别提供付款重试、催缴和中断购物车恢复的指标。有关所有指标，请参阅分析与报告。相关内容
Handle Payment Failures
读取失败代码并判断何时重试。
Subscriptions
恢复流程会在这些订阅状态之间转换。
Recovery Webhooks
响应催缴和中断结账事件。
Customer Portal
客户在此更新付款方式以恢复订阅。