صفحة قائمة المدفوعات
توفر صفحة قائمة المدفوعات سجلًا لجميع المدفوعات التي تمت وتحتوي على معلومات مهمة حول الدفع مثل مبلغ المعاملة، حالة الدفع وطريقة الدفع بالإضافة إلى الفاتورة كمرجع للشراء المرتبط بالدفع.-
يتم عرض حالات الدفع التالية:
- قيد المعالجة: يتم حاليًا معالجة الدفع.
- فشل: كانت محاولة الدفع غير ناجحة.
- ناجح: تم إكمال الدفع بنجاح.
يتم تحديث وسيلة الدفع والطابع الزمني بمجرد اكتمال الدفع.
صفحة تفاصيل الدفع
عند النقر على دفع في القائمة، يتم توجيه التجار إلى صفحة تفاصيل الدفع، التي توفر تحليلًا شاملاً للمعاملةدفع ناجح
- Status: يظهر ناجحة في الأعلى مع المبلغ النهائي الذي تم تحصيله.
- Transaction details: يعرض
Payment ID،Payment date،Payment method، وSettlement amount. - Card information: شبكة البطاقة، الأربعة أرقام الأخيرة، بلد الإصدار، والنوع.
- Customer details: الاسم والبريد الإلكتروني ومعلومات الفوترة.
- Product cart: معرفات المنتجات والكميات المشتراة.
- Actions: يمكنك إنشاء الفاتورة أو بدء استرداد الأموال من الزاوية العلوية اليمنى.
دفع فاشل
- Status: يظهر فاشلة مع راية حمراء.
- Error context: يتضمن البوابة
Error Codeوالنص الواضحError Message(على سبيل المثال،INSUFFICIENT_FUNDS– “تم رفض بطاقتك”). - Other information: تتكرر حقول الخطأ في قسم التفاصيل للرجوع السريع.
- Next steps:
- أعد محاولة الدفع باستخدام بطاقة أو مصدر تمويل مختلف.
- تحقق من تفاصيل البطاقة والأموال المتاحة.
- إذا استمر الرفض، فاتصل بمصدر البطاقة وحاول مرة أخرى.
ابحث عن أي
Error Code في مرجع إخفاقات المعاملات لمعرفة ماذا يعني والإجراء الموصى به. لمعالجة المدفوعات الفاشلة برمجيًا، انظر التعامل مع إخفاقات الدفع.معلومات هامة
- التفعيل التلقائي: ستصبح جميع طرق الدفع المذكورة أعلاه متاحة للعملاء تلقائيًا بمجرد التحقق من حساب التاجر وتفعيل وضع اللايف.
- لا حاجة لتكوين إضافي: لا يحتاج التجار لتكوين هذه الخيارات الدفعية، نظرًا لأنها معرفة مسبقًا ومدارة بواسطة Dodo Payments.
- طرق دفع إضافية: نقوم باستمرار بإضافة المزيد من طرق الدفع إلى قائمتنا. سنواصل تحديث هذه الصفحة عند إضافة المزيد من الطرق. إذا كان لديك حاجة لأي طريقة دفع معينة، يرجى الكتابة لنا على support@dodopayments.com وسنضيفها إلى خطتنا إذا لم تكن موجودة.
كيفية التنقل واستخدام صفحة المدفوعات
Navigate to the Payments section
افتح صفحة المعاملات وانقر على علامة تبويب المدفوعات لعرض جميع معاملات الدفع.
Filter and search payments
استخدم الفلاتر المتاحة لتضييق قائمة المدفوعات:
- فلتر الحالة: عرض المدفوعات حسب الحالة.
- نطاق التاريخ: حدد نطاقات تواريخ مخصصة لعرض المدفوعات من فترات معينة.
Review payment information
في صفحة تفاصيل الدفع، يمكنك عرض:
- تفاصيل المعاملة: المبلغ، العملة، طريقة الدفع، والطابع الزمني
- معلومات العميل: الاسم، البريد الإلكتروني، وتفاصيل الفواتير
- حالة الدفع: الحالة الحالية مع الطابع الزمني لتغييرات الحالة