المدفوعات

​

صفحة قائمة المدفوعات

• يتم عرض حالات الدفع التالية:
  • قيد المعالجة: يتم حاليًا معالجة الدفع.
  • فشل: كانت محاولة الدفع غير ناجحة.
  • ناجح: تم إكمال الدفع بنجاح.

​

صفحة تفاصيل الدفع

​

دفع ناجح

مثال على دفع بطاقة تم التقاطه بنجاح

• الحالة: تظهر كـ ناجح في الأعلى مع المبلغ النهائي الملتقط.
• تفاصيل المعاملة: تعرض Payment ID، Payment date، Payment method، و Settlement amount.
• معلومات البطاقة: شبكة البطاقة، الأربعة الأخيرة، الدولة المصدرة، والنوع.
• تفاصيل العميل: الاسم، البريد الإلكتروني، ومعلومات الفوترة.
• عربة المنتجات: معرفات المنتجات والكميات المشتراة.
• الإجراءات: يمكنك إنشاء الفاتورة أو بدء عملية استرداد من الزاوية العلوية اليمنى.

​

دفع فاشل

مثال على دفع بطاقة فاشل مع معلومات الرفض

• الحالة: تظهر كـ فشل مع شريط أحمر.
• سياق الخطأ: يتضمن البوابة Error Code و Error Message (على سبيل المثال، INSUFFICIENT_FUNDS – “تم رفض بطاقتك”).
• معلومات أخرى: يتم تكرار حقول الخطأ في قسم التفاصيل للرجوع السريع.
• الخطوات التالية:
  • حاول الدفع باستخدام بطاقة أو مصدر تمويل مختلف.
  • تحقق من تفاصيل البطاقة والأموال المتاحة.
  • إذا استمر الرفض، اتصل بالجهة المصدرة وحاول مرة أخرى.

​

معلومات مهمة

• التفعيل التلقائي: ستصبح جميع طرق الدفع المذكورة أعلاه متاحة للعملاء تلقائيًا بمجرد التحقق من حساب التاجر وتمكين وضع التشغيل المباشر.
• لا حاجة لتكوين إضافي: لا يحتاج التجار إلى تكوين هذه الخيارات الدفع، حيث إنها محددة مسبقًا ومدارة بواسطة مدفوعات دودو.
• طرق دفع إضافية: نحن نضيف باستمرار المزيد من طرق الدفع إلى قائمتنا. سنستمر في تحديث هذه الصفحة كلما أضفنا المزيد من الطرق. إذا كان لديك متطلبات لأي طريقة دفع معينة، يرجى الكتابة إلينا على [email protected] وسنضيفها إلى خارطة الطريق لدينا إذا لم تكن موجودة.

​

كيفية التنقل واستخدام صفحة المدفوعات