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Os clientes europeus preferem fortemente métodos de pagamento locais que se integram aos seus sistemas bancários. Oferecer esses métodos pode aumentar as taxas de conversão em 20-40% nos mercados-alvo.

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Por Que Métodos de Pagamento Locais Europeus?

Higher Conversion

O iDEAL captura ~60% dos pagamentos online holandeses. Não oferecê-lo significa perder clientes.

Lower Fraud

Pagamentos autenticados pelo banco têm taxas de fraude quase zero e não geram estornos.

Real-Time Settlement

A maioria dos métodos europeus fornece confirmação de pagamento instantânea.

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Métodos Suportados

MétodoPaísParticipação de MercadoMoedaAssinaturas
iDEALPaíses Baixos~60%EURNão
BancontactBélgica~50%EURNão
EPSÁustria~30%EURNão
MultibancoPortugal~40%EURNão

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iDEAL (Países Baixos)

iDEAL é o método de pagamento online dominante nos Países Baixos, conectando-se diretamente a todos os principais bancos holandeses.

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Como Funciona

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Bancos Suportados

Todos os principais bancos holandeses são suportados:
  • ABN AMRO
  • ASN Bank
  • Bunq
  • ING
  • Knab
  • Rabobank
  • RegioBank
  • Revolut
  • SNS
  • Triodos Bank
  • Van Lanschot

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Configuração

const session = await client.checkoutSessions.create({
  product_cart: [{ product_id: 'prod_123', quantity: 1 }],
  allowed_payment_method_types: ['ideal', 'credit', 'debit'],
  billing_currency: 'EUR',
  billing_address: {
    country: 'NL',
    zipcode: '1012JS'
  },
  return_url: 'https://example.com/success'
});

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Bancontact (Bélgica)

Bancontact é o esquema de pagamento nacional da Bélgica, usado por virtualmente todos os bancos belgas para pagamentos online.

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Recursos

  • Funciona com cartões de débito belgas existentes
  • Suporte a aplicativos móveis (Payconiq by Bancontact)
  • Confirmação de pagamento instantânea
  • Nenhuma inscrição adicional necessária para clientes

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Configuração

const session = await client.checkoutSessions.create({
  product_cart: [{ product_id: 'prod_123', quantity: 1 }],
  allowed_payment_method_types: ['bancontact_card', 'credit', 'debit'],
  billing_currency: 'EUR',
  billing_address: {
    country: 'BE',
    zipcode: '1000'
  },
  return_url: 'https://example.com/success'
});

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EPS (Áustria)

EPS (Padrão de Pagamento Eletrônico) habilita transferências bancárias online diretas para clientes austríacos.

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Recursos

  • Integração direta com bancos austríacos
  • Confirmação de pagamento em tempo real
  • Alta confiança entre os consumidores austríacos
  • Sem chargebacks

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Bancos Suportados

Principais bancos austríacos incluindo:
  • Erste Bank
  • Bank Austria
  • Raiffeisen
  • BAWAG
  • Volksbank

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Configuração

const session = await client.checkoutSessions.create({
  product_cart: [{ product_id: 'prod_123', quantity: 1 }],
  allowed_payment_method_types: ['eps', 'credit', 'debit'],
  billing_currency: 'EUR',
  billing_address: {
    country: 'AT',
    zipcode: '1010'
  },
  return_url: 'https://example.com/success'
});

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Multibanco (Portugal)

Multibanco é a rede interbancária de Portugal, oferecendo tanto pagamentos online quanto pagamentos em caixa eletrônica.

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Opções de Pagamento

  1. Internet Banking — Transferência bancária direta via internet banking
  2. Pagamento em Caixa Eletrônica — O cliente recebe uma referência para pagar em qualquer caixa Multibanco
  3. Mobile Banking — Pagamento via aplicativos móveis do banco

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Como Funciona o Pagamento em Caixa Eletrônica

Para pagamentos em caixas eletrônicas, os clientes recebem uma referência de pagamento: 
Entity: 12345
Reference: 123 456 789
Amount: €50.00
Expiry: 24 hours
O cliente pode pagar em qualquer caixa eletrônica portuguesa ou via internet banking usando esta referência.

​
Configuração

const session = await client.checkoutSessions.create({
  product_cart: [{ product_id: 'prod_123', quantity: 1 }],
  allowed_payment_method_types: ['multibanco', 'credit', 'debit'],
  billing_currency: 'EUR',
  billing_address: {
    country: 'PT',
    zipcode: '1000-001'
  },
  return_url: 'https://example.com/success'
});
Pagamentos via Multibanco em caixas eletrônicos podem ter atraso entre a finalização da compra e o pagamento real. Monitore os webhooks para confirmação de pagamento.

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Tipos de Métodos de API

TipoMétodoPaís
idealiDEALNetherlands
bancontact_cardBancontactBelgium
epsEPSAustria
multibancoMultibancoPortugal

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Checkout Europeu em Múltiplos Países

Para empresas que atendem a múltiplos países europeus, inclua todos os métodos regionais: 
const session = await client.checkoutSessions.create({
  product_cart: [{ product_id: 'prod_123', quantity: 1 }],
  allowed_payment_method_types: [
    'ideal',           // Netherlands
    'bancontact_card', // Belgium
    'eps',             // Austria
    'multibanco',      // Portugal
    'credit',          // Fallback
    'debit'            // Fallback
  ],
  billing_currency: 'EUR',
  return_url: 'https://example.com/success'
});
Dodo automaticamente mostra apenas os métodos relevantes com base na localização do cliente. Um cliente holandês verá iDEAL; um cliente belga verá Bancontact.

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Testes

Os métodos de pagamento europeus podem ser testados em modo sandbox. O fluxo de teste simula o processo de autenticação do banco.
1

Enable test mode

Use suas chaves de API de teste do Dodo Payments.
2

Set appropriate billing address

Defina o país do endereço de cobrança para combinar com o método de pagamento:
  • NL para iDEAL
  • BE para Bancontact
  • AT para EPS
  • PT para Multibanco
3

Complete the test flow

Siga o fluxo simulado de autenticação bancária no ambiente de testes.

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Melhores Práticas

Se você vende para clientes holandeses, inclua o iDEAL. Não fazê-lo é como não aceitar Visa nos EUA — você perderá vendas significativas.
Os métodos de pagamento europeus exigem EUR. Garanta que seus preços suportem transações em euro.
Todos os métodos europeus envolvem redirecionamentos para sites bancários. Garanta que o tratamento da URL de retorno seja robusto e considere usuários que abandonam o fluxo no meio do caminho.
Nem todos os clientes europeus têm acesso a esses métodos regionais (turistas, expatriados etc.). Sempre inclua credit e debit como alternativas.
Pagamentos Multibanco em caixas eletrônicos podem levar horas para serem concluídos. Não bloqueie o cumprimento com base em pagamento imediato — use webhooks para confirmação assíncrona.

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Solução de Problemas

Verifique:
  1. O país de cobrança do cliente corresponde ao país do método?
  2. A moeda está configurada para EUR?
  3. O método está incluído em allowed_payment_method_types?
Solução: Métodos europeus são estritamente regionais. Um cliente com país de cobrança DE (Alemanha) não verá o iDEAL, que é exclusivo dos Países Baixos.
Causas:
  • Cliente cancelou durante a autenticação bancária
  • O sistema de autenticação do banco ficou temporariamente indisponível
  • Cliente inseriu credenciais incorretas
Solução: O cliente deve tentar novamente. Se o problema persistir, sugira tentar um método de pagamento diferente.
Causas:
  • Cliente fechou o navegador durante o redirecionamento bancário
  • Problemas de rede durante a autenticação
  • URL de retorno mal configurada
Solução: Verifique se a URL de retorno está correta e acessível. Garanta que ela lide com os estados de sucesso e falha.
Causa: Cliente recebeu referência de pagamento, mas ainda não pagou.Solução: Isso é esperado para pagamentos baseados em caixas eletrônicos. Aguarde a confirmação via webhook. A referência normalmente expira em 24 a 72 horas.

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Conformidade com PSD2

Todos os métodos de pagamento europeus estão em conformidade com as regulamentações PSD2 (Diretiva de Serviços de Pagamento 2):
  • Autenticação Forte do Cliente (SCA) — Integrada ao fluxo de autenticação bancária
  • Comunicação Segura — Todos os dados transmitidos por canais seguros
  • Proteção ao Consumidor — Total conformidade com os direitos dos consumidores da UE

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