Métodos de Pagamento Europeus - Dodo Payments Documentation

Os clientes europeus preferem fortemente métodos de pagamento locais que se integram aos seus sistemas bancários. Oferecer esses métodos pode aumentar as taxas de conversão em 20-40% nos mercados-alvo.

Por Que Métodos de Pagamento Locais Europeus?

Higher Conversion

O iDEAL captura ~60% dos pagamentos online holandeses. Não oferecê-lo significa perder clientes.

Lower Fraud

Pagamentos autenticados pelo banco têm taxas de fraude quase zero e não geram estornos.

Real-Time Settlement

A maioria dos métodos europeus fornece confirmação de pagamento instantânea.

Métodos Suportados

Método	País	Participação de mercado	Moeda	Assinaturas
iDEAL	Países Baixos	~60%	EUR	Não
Bancontact	Bélgica	~50%	EUR	Não
EPS	Áustria	~30%	EUR	Não
Multibanco	Portugal	~40%	EUR	Não
Przelewy24 (P24)	Polônia	~30%	PLN	Não
BLIK	Polônia	~60%	PLN	Não
SEPA Direct Debit	Zona do euro	Amplamente utilizado	EUR	Não
Satispay	Europa (Itália)	Em crescimento	EUR	Sim

iDEAL (Países Baixos)

iDEAL é o método de pagamento online dominante nos Países Baixos, conectando-se diretamente a todos os principais bancos holandeses.

Como Funciona

Bancos Suportados

Todos os principais bancos holandeses são suportados:

ABN AMRO
ASN Bank
Bunq
ING
Knab
Rabobank
RegioBank
Revolut
SNS
Triodos Bank
Van Lanschot

Configuração

const session = await client.checkoutSessions.create({
  product_cart: [{ product_id: 'prod_123', quantity: 1 }],
  allowed_payment_method_types: ['ideal', 'credit', 'debit'],
  billing_currency: 'EUR',
  billing_address: {
    country: 'NL',
    zipcode: '1012JS'
  },
  return_url: 'https://example.com/success'
});

Bancontact (Bélgica)

Bancontact é o esquema de pagamento nacional da Bélgica, usado por virtualmente todos os bancos belgas para pagamentos online.

Recursos

Funciona com cartões de débito belgas existentes
Suporte a aplicativos móveis (Payconiq by Bancontact)
Confirmação de pagamento instantânea
Nenhuma inscrição adicional necessária para clientes

Configuração

const session = await client.checkoutSessions.create({
  product_cart: [{ product_id: 'prod_123', quantity: 1 }],
  allowed_payment_method_types: ['bancontact_card', 'credit', 'debit'],
  billing_currency: 'EUR',
  billing_address: {
    country: 'BE',
    zipcode: '1000'
  },
  return_url: 'https://example.com/success'
});

EPS (Áustria)

EPS (Padrão de Pagamento Eletrônico) habilita transferências bancárias online diretas para clientes austríacos.

Recursos

Integração direta com bancos austríacos
Confirmação de pagamento em tempo real
Alta confiança entre os consumidores austríacos
Sem chargebacks

Bancos Suportados

Principais bancos austríacos incluindo:

Erste Bank
Bank Austria
Raiffeisen
BAWAG
Volksbank

Configuração

const session = await client.checkoutSessions.create({
  product_cart: [{ product_id: 'prod_123', quantity: 1 }],
  allowed_payment_method_types: ['eps', 'credit', 'debit'],
  billing_currency: 'EUR',
  billing_address: {
    country: 'AT',
    zipcode: '1010'
  },
  return_url: 'https://example.com/success'
});

Multibanco (Portugal)

Multibanco é a rede interbancária de Portugal, oferecendo tanto pagamentos online quanto pagamentos em caixa eletrônica.

Opções de Pagamento

Internet Banking — Transferência bancária direta via internet banking
Pagamento em Caixa Eletrônica — O cliente recebe uma referência para pagar em qualquer caixa Multibanco
Mobile Banking — Pagamento via aplicativos móveis do banco

Como Funciona o Pagamento em Caixa Eletrônica

Para pagamentos em caixas eletrônicas, os clientes recebem uma referência de pagamento:

Entity: 12345
Reference: 123 456 789
Amount: €50.00
Expiry: 24 hours

O cliente pode pagar em qualquer caixa eletrônica portuguesa ou via internet banking usando esta referência.

Configuração

const session = await client.checkoutSessions.create({
  product_cart: [{ product_id: 'prod_123', quantity: 1 }],
  allowed_payment_method_types: ['multibanco', 'credit', 'debit'],
  billing_currency: 'EUR',
  billing_address: {
    country: 'PT',
    zipcode: '1000-001'
  },
  return_url: 'https://example.com/success'
});

Pagamentos via Multibanco em caixas eletrônicos podem ter atraso entre a finalização da compra e o pagamento real. Monitore os webhooks para confirmação de pagamento.

Przelewy24 (Polônia)

Przelewy24 (P24) é o principal método de pagamento online da Polônia, agregando transferências bancárias e carteiras locais de todos os principais bancos poloneses. Ao contrário dos outros métodos europeus, o Przelewy24 liquida em PLN (Złoty Polonês), não em EUR.

Como Funciona

Disponibilidade

Moeda de faturamento: Apenas PLN
Tipo de transação: Apenas pagamentos únicos (não disponível para assinaturas)
Cobertura: Todos os principais bancos poloneses, além de carteiras locais populares

Configuração

const session = await client.checkoutSessions.create({
  product_cart: [{ product_id: 'prod_123', quantity: 1 }],
  allowed_payment_method_types: ['przelewy24', 'credit', 'debit'],
  billing_currency: 'PLN',
  billing_address: {
    country: 'PL',
    zipcode: '00-001'
  },
  return_url: 'https://example.com/success'
});

Przelewy24 requer uma moeda de faturamento em PLN. Se você cotar seus preços em EUR, habilite Adaptive Currency para que clientes poloneses sejam faturados em PLN e o Przelewy24 fique disponível.

BLIK (Polônia)

BLIK é o método de pagamento móvel mais popular da Polônia, permitindo que os clientes paguem usando um código único de 6 dígitos gerado no aplicativo bancário. Assim como o Przelewy24, o BLIK liquida em PLN (Złoty Polonês), não em EUR.

Como Funciona

Disponibilidade

Moeda de cobrança: Apenas PLN
Tipo de transação: Apenas pagamentos únicos (não disponível para assinaturas)
Cobertura: Todos os principais bancos poloneses que suportam BLIK

Configuração

const session = await client.checkoutSessions.create({
  product_cart: [{ product_id: 'prod_123', quantity: 1 }],
  allowed_payment_method_types: ['blik', 'credit', 'debit'],
  billing_currency: 'PLN',
  billing_address: {
    country: 'PL',
    zipcode: '00-001'
  },
  return_url: 'https://example.com/success'
});

BLIK requer uma moeda de cobrança PLN. Se você cotar seus preços em EUR, ative Moeda Adaptativa para que os clientes poloneses sejam cobrados em PLN e o BLIK esteja disponível.

SEPA Direct Debit (Zona do euro)

O SEPA Direct Debit permite que clientes em toda a zona do euro paguem diretamente de suas contas bancárias, em vez de usar um cartão. Ele é oferecido em checkouts em EUR para pagamentos únicos.

Como funciona

O cliente autoriza o débito durante o checkout, e o pagamento é coletado de sua conta bancária. Ao contrário da maioria dos métodos europeus desta página, a confirmação não é imediata.

O SEPA Direct Debit não é instantâneo. Um pagamento leva 6 dias úteis para ser confirmado, portanto, não trate a autorização como liquidação — conclua o fulfillment somente quando o pagamento atingir o estado succeeded.

Disponibilidade

Moeda de cobrança: EUR
Tipo de transação: Somente pagamentos únicos (não disponível para assinaturas)

Configuração

const session = await client.checkoutSessions.create({
  product_cart: [{ product_id: 'prod_123', quantity: 1 }],
  allowed_payment_method_types: ['sepa', 'credit', 'debit'],
  billing_currency: 'EUR',
  billing_address: {
    country: 'DE',
    zipcode: '10115'
  },
  return_url: 'https://example.com/success'
});

Satispay (Europa)

Satispay é uma rede europeia popular de pagamentos móveis, especialmente na Itália, que permite que os clientes paguem diretamente pelo aplicativo Satispay sem compartilhar dados do cartão ou do banco. O Satispay liquida em EUR.

Recursos

Pagamentos baseados em aplicativo, independentes das redes de cartões
Forte adoção em toda a Itália e crescimento em outros mercados europeus
Compatível com pagamentos únicos e assinaturas

Disponibilidade

Moeda de cobrança: EUR
Tipo de transação: Pagamentos únicos e assinaturas

Configuração

const session = await client.checkoutSessions.create({
  product_cart: [{ product_id: 'prod_123', quantity: 1 }],
  allowed_payment_method_types: ['satispay', 'credit', 'debit'],
  billing_currency: 'EUR',
  billing_address: {
    country: 'IT',
    zipcode: '00100'
  },
  return_url: 'https://example.com/success'
});

Tipos de métodos da API

Tipo	Método	País
`ideal`	iDEAL	Países Baixos
`bancontact_card`	Bancontact	Bélgica
`eps`	EPS	Áustria
`multibanco`	Multibanco	Portugal
`przelewy24`	Przelewy24 (P24)	Polônia
`blik`	BLIK	Polônia
`sepa`	SEPA Direct Debit	Zona do euro
`satispay`	Satispay	Europa (Itália)

Checkout europeu em vários países

Para empresas que atendem a vários países europeus, inclua todos os métodos regionais:

const session = await client.checkoutSessions.create({
  product_cart: [{ product_id: 'prod_123', quantity: 1 }],
  allowed_payment_method_types: [
    'ideal',           // Netherlands
    'bancontact_card', // Belgium
    'eps',             // Austria
    'multibanco',      // Portugal
    'przelewy24',      // Poland (requires PLN billing currency)
    'blik',            // Poland (requires PLN billing currency)
    'sepa',            // Eurozone (one-time payments only)
    'satispay',        // Europe / Italy
    'credit',          // Fallback
    'debit'            // Fallback
  ],
  billing_currency: 'EUR',
  return_url: 'https://example.com/success'
});

O Dodo exibe automaticamente apenas os métodos relevantes com base na localização do cliente. Um cliente holandês verá iDEAL; um cliente belga verá Bancontact.

Testes

Os métodos de pagamento europeus podem ser testados no modo sandbox. O fluxo de teste simula o processo de autenticação bancária.

Enable test mode

Use suas chaves de API de teste do Dodo Payments.

Set appropriate billing address

Defina o país do endereço de cobrança para corresponder ao método de pagamento:

NL para iDEAL
BE para Bancontact
AT para EPS
PT para Multibanco
PL para Przelewy24 e BLIK (com moeda de cobrança PLN)
IT para Satispay

Complete the test flow

Siga o fluxo simulado de autenticação bancária no ambiente de teste.

Práticas recomendadas

Always include regional methods for target markets

Se você vende para clientes holandeses, inclua iDEAL. Não fazer isso é como não aceitar Visa nos EUA — você perderá vendas significativas.

Match currency to region

A maioria dos métodos de pagamento europeus exige EUR — certifique-se de que seus preços sejam compatíveis com transações em euro. A única exceção é o Przelewy24, oferecido somente em PLN (złoty polonês) para cobrança.

Handle redirects gracefully

Todos os métodos europeus envolvem redirecionamentos para sites de bancos. Certifique-se de que o tratamento da sua URL de retorno seja robusto e considere usuários que abandonam o fluxo no meio.

Provide card fallbacks

Nem todos os clientes europeus têm acesso a esses métodos regionais (turistas, expatriados etc.). Sempre inclua credit e debit como alternativas.

Consider Multibanco timing

Os pagamentos em caixas eletrônicos do Multibanco podem levar horas para serem concluídos. Não bloqueie o fulfillment aguardando o pagamento imediato — use webhooks para confirmação assíncrona.

Solução de problemas

European method not appearing

Verifique:

O país de cobrança do cliente corresponde ao país do método?
A moeda está definida como EUR?
O método está incluído em allowed_payment_method_types?

Solução: Os métodos europeus são estritamente regionais. Um cliente com o país de cobrança DE (Alemanha) não verá o iDEAL, que está disponível somente nos Países Baixos.

Bank authentication failed

Causas:

O cliente cancelou durante a autenticação bancária
O sistema de autenticação do banco está temporariamente indisponível
O cliente inseriu credenciais incorretas

Solução: O cliente deve tentar novamente. Se o problema persistir, sugira tentar um método de pagamento diferente.

Redirect not completing

Causas:

O cliente fechou o navegador durante o redirecionamento para o banco
Problemas de rede durante a autenticação
URL de retorno configurada incorretamente

Solução: Verifique se a URL de retorno está correta e acessível. Certifique-se de que ela trate os estados de sucesso e falha.

Multibanco payment pending

Causa: O cliente recebeu uma referência de pagamento, mas ainda não pagou.Solução: Isso é esperado para pagamentos baseados em caixas eletrônicos. Aguarde a confirmação do webhook. A referência normalmente expira em 24 a 72 horas.

Conformidade com a PSD2

Todos os métodos de pagamento europeus estão em conformidade com os regulamentos da PSD2 (Payment Services Directive 2):

Strong Customer Authentication (SCA) — Integrada ao fluxo de autenticação bancária
Comunicação segura — Todos os dados são transmitidos por canais seguros
Proteção do consumidor — Conformidade integral com os direitos dos consumidores da UE

Páginas relacionadas

Payment Methods Overview

Veja todos os métodos de pagamento compatíveis.

Adaptive Currency

Suporte a moedas e conversão automática.

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Guia completo de implementação do checkout.

Webhooks

Trate as confirmações de pagamento de forma assíncrona.

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