Visão Geral
O recurso de Entrega de Produtos Digitais permite que os comerciantes entreguem automaticamente arquivos digitais aos clientes após compras bem-sucedidas. Se você está vendendo e-books, modelos de design, software ou pacotes de mídia, pode anexar conteúdo para download aos seus produtos, proporcionando acesso instantâneo via e-mail e no portal do cliente. Esse recurso suporta tanto uploads de arquivos hospedados quanto links de download externos, oferecendo flexibilidade para diversos casos de uso.Principais Recursos
Upload de Arquivo
Envie e entregue arquivos digitais (PDF, ZIP, imagens, vídeos, etc.) diretamente aos seus clientes.
Múltiplos Arquivos
Anexe até 10 arquivos por produto para uma entrega abrangente de produtos digitais.
Links Externos
Forneça links de download externos (Dropbox, Google Drive, etc.) como uma alternativa aos uploads de arquivos.
Entrega Automática
Os clientes recebem automaticamente instruções de download por e-mail após o pagamento bem-sucedido.
Processo de Configuração
1
Navegar até Produtos
Vá para o seu painel e selecione Produtos > Criar Novo ou edite um produto existente. Navegue até Configurações Avançadas → Entrega de Produtos Digitais.
2
Configurar Entrega de Arquivos
Escolha uma das seguintes opções:
- Enviar Arquivo(s): Adicione até 10 arquivos diretamente ao seu produto
- Link de Download Externo: Cole um link seguro hospedado externamente (por exemplo, Dropbox, Google Drive)
3
Salvar Configuração
Clique em Atualizar Produto para tornar suas configurações de entrega de produtos digitais ativas.
Experiência do Cliente
Confirmação de Compra
Após uma transação bem-sucedida, os clientes recebem um e-mail de confirmação de compra contendo links de download para seus produtos digitais.
Acesso ao Portal do Cliente
Os clientes podem acessar seus produtos digitais através do Portal do Cliente:- Faça login para visualizar todas as compras anteriores
- Baixe arquivos ou acesse links externos para cada produto
- Acesso persistente ao conteúdo digital adquirido
Os clientes podem baixar arquivos diretamente dos e-mails de confirmação ou acessá-los a qualquer momento através de seu portal.
Considerações Importantes
- Segurança: Links de download estáticos não são autenticados por pedido. Clientes com o link podem compartilhar o mesmo link com outras partes. Para conteúdo seguro ou licenciado, considere integrar-se a serviços externos que suportem acesso restrito ou autenticado.
- Atualizações de Arquivo: Atualizar um arquivo ou link externo afetará apenas todas as compras futuras. Compras passadas não serão afetadas e os clientes ainda poderão acessar esses arquivos.
- Reembolsos: Emitir um reembolso não revoga o acesso aos arquivos. Clientes que já baixaram um arquivo ainda o terão em seu dispositivo.
- Melhor Prática: Para controle de versão ou acesso por tempo limitado, considere entregar seu conteúdo via URLs expiradas ou assinadas hospedadas externamente.