Mengapa Menawarkan BNPL?
Higher AOV
Pelanggan membelanjakan lebih banyak saat mereka bisa mencicil pembayaran dari waktu ke waktu. Nilai pesanan rata-rata meningkat 20-50%.
Better Conversion
Menghilangkan hambatan pembayaran saat checkout. Tingkat konversi meningkat 10-30% untuk produk bernilai tinggi.
Zero Risk
Penyedia BNPL menangani risiko kredit dan penagihan. Anda menerima pembayaran penuh di muka.
Penyedia yang Didukung
Klarna
| Fitur | Detail |
|---|---|
| Ketersediaan | AS + 19 negara Eropa |
| Mata Uang | USD, EUR, GBP, DKK, NOK, SEK, CZK, RON, PLN, CHF |
| Minimum | $50.01 (atau setara) |
| Langganan | Tidak |
- Bayar dalam 4 — Bagi menjadi 4 pembayaran tanpa bunga
- Bayar dalam 30 hari — Pembayaran penuh jatuh tempo dalam 30 hari
- Pembiayaan — Rencana cicilan jangka panjang
Afterpay (Clearpay)
| Fitur | Detail |
|---|---|
| Ketersediaan | AS, Inggris |
| Mata Uang | USD, GBP |
| Minimum | $50.01 (atau setara) |
| Langganan | Tidak |
- Bayar dalam 4 — 4 pembayaran tanpa bunga setiap 2 minggu
Di Inggris, Afterpay beroperasi sebagai “Clearpay” tetapi menggunakan jenis API yang sama (
afterpay_clearpay).Billie
| Fitur | Detail |
|---|---|
| Ketersediaan | Global |
| Mata Uang | GBP |
| Minimum | Tidak ada |
| Langganan | Tidak |
- Pembayaran Faktur — Bayar dalam jangka waktu yang disepakati
- Syarat Fleksibel — Jadwal pembayaran yang ramah bisnis
Konfigurasi
Jenis Metode API
| Tipe | Penyedia |
|---|---|
klarna | Klarna |
afterpay_clearpay | Afterpay / Clearpay |
billie | Billie (B2B) |
Contoh
Jumlah Transaksi Minimum
Baik Klarna dan Afterpay memerlukan minimum sebesar $50.01 USD (atau setara dalam mata uang yang didukung). Transaksi di bawah ambang batas ini:- Opsi BNPL tidak akan muncul di checkout
- Tidak ada kesalahan yang ditampilkan — opsi tidak akan muncul
- Pembayaran kartu tetap tersedia
allowed_payment_method_types untuk produk di bawah $50.
Cara Kerja Cicilan
Poin penting:- Anda menerima pembayaran penuh di muka dari penyedia BNPL
- Penyedia BNPL menangani risiko kredit dan penagihan
- Pelanggan membayar penyedia secara langsung dalam 4 cicilan (biasanya)
- Tidak ada pengembalian dana dari kegagalan cicilan — itu adalah risiko penyedia
Pengujian
Data Uji Klarna
Gunakan rincian ini dalam mode uji:| Bidang | Disetujui | Ditolak |
|---|---|---|
| Tanggal Lahir | 07-10-1970 | 07-10-1970 |
| Nama Depan | Uji | Uji |
| Nama Belakang | Orang-us | Orang-us |
| customer@email.us | customer+denied@email.us | |
| Jalan | Amsterdam Ave | Amsterdam Ave |
| Nomor Rumah | 509 | 509 |
| Kota | New York | New York |
| Negara Bagian | New York | New York |
| Kode Pos | 10024-3941 | 10024-3941 |
| Telepon | +13106683312 | +13106354386 |
Transaksi harus setidaknya $50 agar Klarna muncul sebagai opsi.
Pengujian Afterpay
Praktik Terbaik
Target high-ticket items
Target high-ticket items
BNPL bekerja paling baik untuk produk 1000. Nilai jual “bayar secara cicilan” paling menarik di rentang ini.
Show installment amounts
Show installment amounts
“4 pembayaran 100 dengan Klarna”. Tampilkan jumlah per pembayaran jika memungkinkan.
Don't force BNPL for low-value products
Don't force BNPL for low-value products
Di bawah 100, sebagian besar pelanggan lebih memilih kartu. Fokuskan promosi BNPL pada barang bernilai tinggi.
Collect billing address
Collect billing address
Penyedia BNPL memerlukan informasi tagihan untuk pemeriksaan kredit. Pastikan checkout Anda mengumpulkan detail alamat lengkap.
Set clear expectations
Set clear expectations
Pelanggan harus memahami bahwa mereka memasuki perjanjian kredit dengan Klarna/Afterpay, bukan dengan Anda.
Batasan
Tidak Ada Langganan
Metode pembayaran BNPL tidak mendukung pembayaran berulang. Untuk produk berlangganan, gunakan kartu atau metode lain yang kompatibel dengan pembayaran berulang.Persetujuan Berdasarkan Kredit
Penyedia BNPL melakukan pemeriksaan kredit instan. Tidak semua pelanggan akan disetujui. Tingkat persetujuan bervariasi berdasarkan:- Riwayat kredit pelanggan dengan penyedia
- Jumlah transaksi
- Lokasi pelanggan
Pemetaan Mata Uang & Negara
Setiap mata uang dibatasi untuk wilayah yang sesuai:| Mata Uang | Negara yang Didukung |
|---|---|
| USD | Hanya Amerika Serikat |
| EUR | Semua negara Eropa yang didukung (Austria, Belgia, Republik Ceko, Denmark, Finlandia, Prancis, Jerman, Yunani, Irlandia, Italia, Belanda, Norwegia, Polandia, Portugal, Rumania, Spanyol, Swedia, Swiss) |
| GBP | Inggris Raya dan semua negara Eropa yang didukung |
Misalnya, transaksi USD hanya akan menampilkan opsi BNPL kepada pelanggan di AS. Transaksi EUR akan menampilkan opsi BNPL di semua negara Eropa yang didukung. Transaksi GBP akan menampilkan opsi BNPL kepada pelanggan di Inggris Raya dan semua negara Eropa yang didukung.
| Penyedia | Mata Uang yang Didukung |
|---|---|
| Klarna | USD, EUR, GBP, DKK, NOK, SEK, CZK, RON, PLN, CHF |
| Afterpay | USD (AS), GBP (Inggris Raya) |
Pemecahan Masalah
BNPL not appearing at checkout
BNPL not appearing at checkout
Periksa:
- Apakah jumlah transaksi setidaknya $50,01?
- Apakah lokasi pelanggan berada di negara yang didukung?
- Apakah mata uang didukung oleh penyedia BNPL?
- Apakah metode BNPL disertakan dalam
allowed_payment_method_types?
Customer denied by BNPL provider
Customer denied by BNPL provider
Penyebab:
- Riwayat kredit tidak cukup dengan penyedia
- Terlalu banyak rencana cicilan aktif
- Verifikasi identitas gagal
Payment stuck in pending
Payment stuck in pending
Penyebab: Pelanggan tidak menyelesaikan alur autentikasi dengan penyedia BNPL.Solusi: Pembayaran akan kedaluwarsa dan gagal. Pelanggan dapat mencoba lagi atau menggunakan metode lain.