Mengapa Menawarkan BNPL?
Nilai Rata-Rata Order yang Lebih Tinggi
Pelanggan membelanjakan lebih banyak ketika mereka dapat mencicil pembayaran. Nilai rata-rata order meningkat 20-50%.
Konversi yang Lebih Baik
Menghilangkan hambatan pembayaran di checkout. Tingkat konversi meningkat 10-30% untuk barang dengan harga tinggi.
Tanpa Risiko
Penyedia BNPL menangani risiko kredit dan penagihan. Anda menerima pembayaran penuh di muka.
Penyedia yang Didukung
Klarna
| Fitur | Detail |
|---|---|
| Ketersediaan | AS + 19 negara Eropa |
| Mata Uang | USD, EUR, GBP, DKK, NOK, SEK, CZK, RON, PLN, CHF |
| Minimum | $50.01 (atau setara) |
| Langganan | Tidak |
- Bayar dalam 4 — Bagi menjadi 4 pembayaran tanpa bunga
- Bayar dalam 30 hari — Pembayaran penuh jatuh tempo dalam 30 hari
- Pembiayaan — Rencana cicilan jangka panjang
Afterpay (Clearpay)
| Fitur | Detail |
|---|---|
| Ketersediaan | AS, Inggris |
| Mata Uang | USD, GBP |
| Minimum | $50.01 (atau setara) |
| Langganan | Tidak |
- Bayar dalam 4 — 4 pembayaran tanpa bunga setiap 2 minggu
Di Inggris, Afterpay beroperasi sebagai “Clearpay” tetapi menggunakan jenis API yang sama (
afterpay_clearpay).Billie
| Fitur | Detail |
|---|---|
| Ketersediaan | Global |
| Mata Uang | GBP |
| Minimum | Tidak ada |
| Langganan | Tidak |
- Pembayaran Faktur — Bayar dalam jangka waktu yang disepakati
- Syarat Fleksibel — Jadwal pembayaran yang ramah bisnis
Konfigurasi
Jenis Metode API
| Tipe | Penyedia |
|---|---|
klarna | Klarna |
afterpay_clearpay | Afterpay / Clearpay |
billie | Billie (B2B) |
Contoh
Jumlah Transaksi Minimum
Baik Klarna dan Afterpay memerlukan minimum sebesar $50.01 USD (atau setara dalam mata uang yang didukung). Transaksi di bawah ambang batas ini:- Opsi BNPL tidak akan muncul di checkout
- Tidak ada kesalahan yang ditampilkan — opsi tidak akan muncul
- Pembayaran kartu tetap tersedia
allowed_payment_method_types untuk produk di bawah $50.
Cara Kerja Cicilan
Poin penting:- Anda menerima pembayaran penuh di muka dari penyedia BNPL
- Penyedia BNPL menangani risiko kredit dan penagihan
- Pelanggan membayar penyedia secara langsung dalam 4 cicilan (biasanya)
- Tidak ada pengembalian dana dari kegagalan cicilan — itu adalah risiko penyedia
Pengujian
Data Uji Klarna
Gunakan rincian ini dalam mode uji:| Bidang | Disetujui | Ditolak |
|---|---|---|
| Tanggal Lahir | 07-10-1970 | 07-10-1970 |
| Nama Depan | Uji | Uji |
| Nama Belakang | Orang-us | Orang-us |
| customer@email.us | customer+denied@email.us | |
| Jalan | Amsterdam Ave | Amsterdam Ave |
| Nomor Rumah | 509 | 509 |
| Kota | New York | New York |
| Negara Bagian | New York | New York |
| Kode Pos | 10024-3941 | 10024-3941 |
| Telepon | +13106683312 | +13106354386 |
Transaksi harus setidaknya $50 agar Klarna muncul sebagai opsi.
Pengujian Afterpay
Praktik Terbaik
Target barang dengan harga tinggi
Target barang dengan harga tinggi
BNPL bekerja paling baik untuk produk 1000. Proposition nilai “bayar seiring waktu” paling menarik dalam rentang ini.
Tampilkan jumlah cicilan
Tampilkan jumlah cicilan
“4 pembayaran sebesar 100 dengan Klarna”. Tampilkan jumlah per pembayaran jika memungkinkan.
Jangan memaksakan BNPL untuk produk bernilai rendah
Jangan memaksakan BNPL untuk produk bernilai rendah
Di bawah 100, sebagian besar pelanggan lebih suka menggunakan kartu. Fokuskan promosi BNPL pada barang dengan harga lebih tinggi.
Kumpulkan alamat penagihan
Kumpulkan alamat penagihan
Penyedia BNPL memerlukan informasi penagihan untuk pemeriksaan kredit. Pastikan checkout Anda mengumpulkan rincian alamat lengkap.
Tetapkan ekspektasi yang jelas
Tetapkan ekspektasi yang jelas
Pelanggan harus memahami bahwa mereka masuk ke dalam perjanjian kredit dengan Klarna/Afterpay, bukan dengan Anda.
Batasan
Tidak Ada Langganan
Metode pembayaran BNPL tidak mendukung pembayaran berulang. Untuk produk berlangganan, gunakan kartu atau metode lain yang kompatibel dengan pembayaran berulang.Persetujuan Berdasarkan Kredit
Penyedia BNPL melakukan pemeriksaan kredit instan. Tidak semua pelanggan akan disetujui. Tingkat persetujuan bervariasi berdasarkan:- Riwayat kredit pelanggan dengan penyedia
- Jumlah transaksi
- Lokasi pelanggan
Pembatasan Mata Uang
| Penyedia | Mata Uang |
|---|---|
| Klarna | USD, EUR, GBP, DKK, NOK, SEK, CZK, RON, PLN, CHF |
| Afterpay | USD, GBP |
Pemecahan Masalah
BNPL tidak muncul di checkout
BNPL tidak muncul di checkout
Periksa:
- Jumlah transaksi setidaknya $50.01?
- Lokasi pelanggan di negara yang didukung?
- Mata uang didukung oleh penyedia BNPL?
- Metode BNPL termasuk dalam
allowed_payment_method_types?
Pelanggan ditolak oleh penyedia BNPL
Pelanggan ditolak oleh penyedia BNPL
Penyebab:
- Riwayat kredit yang tidak memadai dengan penyedia
- Terlalu banyak rencana cicilan aktif
- Gagal verifikasi identitas
Pembayaran terjebak dalam status tertunda
Pembayaran terjebak dalam status tertunda
Penyebab: Pelanggan tidak menyelesaikan alur otentikasi dengan penyedia BNPL.Solusi: Pembayaran akan timeout dan gagal. Pelanggan dapat mencoba lagi atau menggunakan metode yang berbeda.