Skip to main content

Pendahuluan

Halaman Balances menampilkan setiap perubahan pada saldo wallet Anda: payment, refund, dispute, fees, tax, dan payout. Gunakan halaman ini untuk melihat jumlah yang Anda peroleh, jumlah yang dikurangkan, dan sisa saldo untuk payout berikutnya. Buka halaman ini melalui Payouts → Balances di dashboard.

Detail Utama

Dasbor saldo menampilkan gambaran umum dompet dan buku besar transaksi
Halaman ini menampilkan Total Balance Anda dalam USD, dengan View Breakdown untuk melihat saldo setiap wallet. Di bawahnya, tabel ledger mencantumkan setiap entri beserta Transaction Type, Transaction Amount, Transaction ID, Previous Wallet Balance, Updated Wallet Balance, dan Date. Anda dapat memfilter ledger dan mengunduh laporan entri yang dipilih.

Struktur Wallet

Setiap akun bisnis memiliki tiga wallet native, masing-masing untuk satu mata uang payout yang didukung:

Logika Wallet

Setiap penjualan dikreditkan ke satu wallet, yang dipilih berdasarkan mata uang payment pelanggan dan negara penagihan. Perutean ini dirancang untuk meningkatkan efisiensi pemroses payment, menurunkan biaya transaksi, dan menurunkan biaya konversi mata uang.

Ledger Saldo

Setiap wallet memiliki ledger independen yang mencatat aktivitas dalam mata uang wallet tersebut. Tampilan All menggabungkan ledger dari setiap wallet ke dalam satu riwayat.

Filter dan Navigasi

  • Filter Mata Uang: Menampilkan entri dari satu wallet (USD, INR, EUR, atau GBP), atau Semua wallet secara bersamaan.
  • Filter Jenis Peristiwa: Hanya menampilkan jenis transaksi yang Anda pilih.
  • Filter dan Laporan Tanggal: Membatasi buku besar ke rentang tanggal tertentu, lalu mengunduh entri yang sesuai sebagai laporan.

Jenis Transaksi

Ledger Balances mencatat jenis transaksi berikut:

Bidang Tambahan

  • Transaction Amount dan Date: Nilai entri serta tanggal dan waktu pencatatannya.
  • Transaction ID: Identifier unik untuk pelacakan dan permintaan dukungan.
  • Previous Wallet Balance dan Updated Wallet Balance: Saldo wallet sebelum dan sesudah entri.

Total Saldo

Total Balance menampilkan jumlah konsolidasi indikatif dari saldo wallet USD, GBP, dan EUR Anda setelah dikonversi ke USD.
Tampilan Indikatif: Jumlah yang ditampilkan hanya untuk referensi. Jumlah payout final bergantung pada nilai tukar saat transfer dilakukan.

Kesimpulan

Gunakan halaman Balances untuk merekonsiliasi setiap payout dengan entri yang membentuknya, serta melacak payment, refund, atau fee tertentu melalui Transaction ID. Untuk mengetahui bagaimana dan kapan saldo Anda dibayarkan, lihat Proses Payout.
Untuk ketidaksesuaian atau pertanyaan, kirim email ke support@dodopayments.com dengan menyertakan Transaction ID dan deskripsi masalahnya.
Terakhir diubah pada 26 September 2026