نظرة عامة
تتيح ميزة تسليم المنتجات الرقمية للتجار تسليم الملفات الرقمية تلقائيًا للعملاء بعد إتمام عمليات الشراء بنجاح. سواء كنت تبيع كتبًا إلكترونية، أو قوالب تصميم، أو برامج، أو حزم وسائط، يمكنك إرفاق محتوى قابل للتنزيل بمنتجاتك، مما يوفر وصولًا فوريًا عبر البريد الإلكتروني وبوابة العملاء. تدعم هذه الميزة كل من تحميل الملفات المستضافة وروابط التنزيل الخارجية، مما يوفر مرونة لمختلف حالات الاستخدام.الميزات الرئيسية
File Upload
قم بتحميل وتسليم الملفات الرقمية (PDF، ZIP، الصور، الفيديوهات، إلخ) مباشرةً إلى عملائك.
Multiple Files
أرفق ما يصل إلى 10 ملفات لكل منتج لتيسير تسليم المنتجات الرقمية بشكل كامل.
External Links
قدّم روابط تنزيل خارجية (Dropbox، Google Drive، إلخ) كبديل لرفع الملفات.
Automatic Delivery
يتلقى العملاء تلقائيًا تعليمات التنزيل عبر البريد الإلكتروني بعد إتمام الدفع بنجاح.
عملية الإعداد
Navigate to Products
انتقل إلى لوحة التحكم واختر Products > Create New أو قم بتحرير منتج قائم. ثم انتقل إلى Advanced Settings → Digital Product Delivery.
Configure File Delivery
اختر أحد الخيارات التالية:
- تحميل ملف(ات): أضف ما يصل إلى 10 ملفات مباشرة إلى منتجك
- رابط تنزيل خارجي: ألصق رابطًا آمنًا مستضافًا خارجيًا (مثل Dropbox، Google Drive)
تجربة العميل
تأكيد الشراء
بعد إتمام المعاملة بنجاح، يتلقى العملاء بريدًا إلكترونيًا لتأكيد الشراء يحتوي على روابط التنزيل لمنتجاتهم الرقمية.
الوصول إلى بوابة العملاء
يمكن للعملاء الوصول إلى منتجاتهم الرقمية من خلال بوابة العملاء:- تسجيل الدخول لعرض جميع المشتريات السابقة
- تنزيل الملفات أو الوصول إلى الروابط الخارجية لكل منتج
- وصول دائم إلى المحتوى الرقمي المشتراة
يمكن للعملاء تنزيل الملفات مباشرةً من رسائل التأكيد أو الوصول إليها في أي وقت من خلال بوابتهم.
اعتبارات مهمة
- الأمان: الروابط الثابتة للتنزيل ليست موثقة للطلب. يمكن للعملاء الذين لديهم الرابط إعادة مشاركة نفس الرابط مع أطراف أخرى. للمحتوى الآمن أو المرخص، ضع في اعتبارك دمج خدمات خارجية تدعم الوصول المحمي أو الموثق.
- تحديثات الملفات: سيؤثر تحديث ملف أو رابط خارجي على جميع المشتريات المستقبلية فقط. لن تتأثر المشتريات السابقة ويمكن للعملاء الوصول إلى تلك الملفات.
- الاستردادات: إصدار استرداد لا يلغي الوصول إلى الملفات. سيظل لدى العملاء الذين قاموا بتنزيل ملف ما على أجهزتهم.
- أفضل الممارسات: للتحكم في الإصدارات أو الوصول المحدود، ضع في اعتبارك تسليم المحتوى الخاص بك عبر روابط منتهية أو موقعة مستضافة خارجيًا.