Hoppa till huvudinnehåll

​
Betalningslista

Betalningslistan ger en registrering av alla betalningar som har genomförts och inkluderar viktig information om betalningen som transaktionsbelopp, betalningsstatus och betalningsmetod tillsammans med fakturan för referens till köpet kopplat till betalningen.
  • Följande betalningsstatusar visas:
    • Pågående: Betalningen behandlas för närvarande.
    • Misslyckad: Betalningsförsöket var inte framgångsrikt.
    • Framgångsrik: Betalningen genomfördes framgångsrikt.
Betalningsmetod och tidsstämpel uppdateras när betalningen är slutförd.

​
Betalningsdetaljsida

När man klickar på en betalning i listan, dirigeras handlarna till Betalningsdetaljsidan, som ger en omfattande sammanställning av transaktionen

​
Framgångsrik betalning

Payment details page showing a successful payment with green status and transaction breakdown
  • Status: Visas som Successful högst upp med det slutliga fångade beloppet.
  • Transaction details: Displays Payment ID, Payment date, Payment method, and Settlement amount.
  • Kortinformation: Kortnätverk, fyra sista siffror, utfärdarland och typ.
  • Kundinformation: Namn, e-postadress och faktureringsuppgifter.
  • Produktkorg: Produkt-ID:n och köpta kvantiteter.
  • Åtgärder: Du kan generera fakturan eller initiera en återbetalning från uppe till höger.

​
Misslyckad betalning

Payment details page showing a failed payment with red error banner, decline error code and message
  • Status: Visas som Failed med ett rött fält.
  • Felkontext: Inkluderar gateway Error Code och den läsbara Error Message (till exempel INSUFFICIENT_FUNDS – “Your card was declined”).
  • Övrig information: Fehlerna upprepas i detaljsektionen för snabb referens.
  • Nästa steg:
    • Försök igen med ett annat kort eller finansieringskälla.
    • Kontrollera kortuppgifter och tillgängliga medel.
    • Om avslaget kvarstår, kontakta utfärdaren och försök igen.

​
Viktig information

  • Automatisk aktivering: Alla betalningsmetoder som listas ovan kommer automatiskt att bli tillgängliga för kunder när handlarens konto har verifierats och live-läget har aktiverats.
  • Ingen ytterligare konfiguration krävs: Handlare behöver inte konfigurera dessa betalningsalternativ, eftersom de är fördefinierade och hanteras av Dodo Payments.
  • Ytterligare betalningsmetoder: Vi lägger ständigt till fler betalningsmetoder i vårt utbud. Vi kommer att fortsätta att uppdatera denna sida när vi lägger till fler metoder. Om du har ett krav på någon särskild betalningsmetod, vänligen skriv till oss på support@dodopayments.com så lägger vi till detta i vår vägkarta om det inte redan finns.

​
Hur man navigerar och använder betalningssidan

1

Navigate to the Payments section

Öppna sidan Transactions och klicka på fliken Payments för att visa alla betalningstransaktioner.
2

Filter and search payments

Använd tillgängliga filter för att begränsa din lista över betalningar:
  • Statusfilter: Visa betalningar efter status.
  • Datumintervall: Välj anpassade datumintervall för att visa betalningar från specifika perioder
3

View payment details

Klicka på Array-ikonen bredvid en betalning för att komma åt detaljerad betalningsinformation.
4

Review payment information

På sidan för betalningsdetaljer kan du se:
  • Transaction details: Amount, currency, payment method, and timestamp
  • Customer information: Name, email, and billing details
  • Payment status: Current status with timestamp of status changes
5

Download invoice

För att ladda ner den tillhörande fakturan, klicka på download Invoice (📥) i fakturaförhandsgranskningssektionen.