Skip to main content

​
Betalningslistningssida

På betalningslistningssidan visas alla genomförda betalningar samt viktig information om betalningen, till exempel transaktionsbelopp, betalningsstatus och betalningsmetod, tillsammans med fakturan som referens till det köp som betalningen gäller.
  • Följande betalningsstatusar visas:
    • Pågår: Betalningen behandlas för närvarande.
    • Misslyckad: Betalningsförsöket misslyckades.
    • Lyckad: Betalningen genomfördes.
Betalningsmetoden och tidsstämpeln uppdateras när betalningen har slutförts.

​
Sida med betalningsuppgifter

När en betalning öppnas i listan dirigeras handlare till sidan med betalningsuppgifter, som ger en omfattande uppdelning av transaktionen

​
Lyckad betalning

Sida med betalningsuppgifter som visar en lyckad betalning med grön status och transaktionsuppdelning

Example of a successfully captured card payment

  • Status: Visas som Lyckad högst upp tillsammans med det slutliga debiterade beloppet.
  • Transaktionsuppgifter: Visar Payment ID, Payment date, Payment method och Settlement amount.
  • Kortinformation: Kortnätverk, de fyra sista siffrorna, utfärdandeland och typ.
  • Kunduppgifter: Namn, e-postadress och faktureringsinformation.
  • Produktvarukorg: Produkt-ID:n och köpta kvantiteter.
  • Åtgärder: Du kan generera fakturan eller initiera en återbetalning från det övre högra hörnet.

​
Misslyckad betalning

Sida med betalningsuppgifter som visar en misslyckad betalning med röd felbanner, avvisningsfelkod och meddelande

Example of a failed card payment with decline information

  • Status: Visas som Misslyckad med en röd banner.
  • Felsammanhang: Innehåller gatewayens Error Code och det läsbara Error Message (till exempel INSUFFICIENT_FUNDS – ”Ditt kort avvisades”).
  • Övrig information: Fälten för felet upprepas i detaljavsnittet för snabb referens.
  • Nästa steg:
    • Försök genomföra betalningen igen med ett annat kort eller en annan finansieringskälla.
    • Kontrollera kortuppgifterna och tillgängliga medel.
    • Kontakta utfärdaren och försök igen om avvisningen kvarstår.
Sök efter valfri Error Code i referensen Transaktionsfel för att se vad den betyder och vilken åtgärd som rekommenderas. Information om hur misslyckade betalningar hanteras programmatiskt finns i Hantera misslyckade betalningar.

​
Viktig information

  • Automatisk aktivering: Alla betalningsmetoder som listas ovan blir automatiskt tillgängliga för kunder när handlarens konto har verifierats och live-läge har aktiverats.
  • Ingen ytterligare konfiguration krävs: Handlare behöver inte konfigurera dessa betalningsalternativ, eftersom de är fördefinierade och hanteras av Dodo Payments.
  • Ytterligare betalningsmetoder: Vi lägger ständigt till fler betalningsmetoder i vårt utbud. Vi uppdaterar den här sidan när vi lägger till nya metoder. Om du behöver en viss betalningsmetod kan du skriva till oss på support@dodopayments.com, så lägger vi till den i vår roadmap om den inte redan finns där.

​
Så navigerar du på och använder sidan Betalningar

1

Navigate to the Payments section

Öppna sidan Transaktioner och klicka på fliken Betalningar för att visa alla betalningstransaktioner.
2

Filter and search payments

Använd de tillgängliga filtren för att begränsa betalningslistan:
  • Statusfilter: Visa betalningar efter status.
  • Datumintervall: Välj anpassade datumintervall för att visa betalningar från specifika perioder
3

View payment details

Klicka på Array-ikonen bredvid en betalning för att få åtkomst till detaljerad betalningsinformation.
4

Review payment information

På sidan med betalningsuppgifter kan du se:
  • Transaktionsuppgifter: Belopp, valuta, betalningsmetod och tidsstämpel
  • Kundinformation: Namn, e-postadress och faktureringsuppgifter
  • Betalningsstatus: Aktuell status med tidsstämpel för statusändringar
5

Download invoice

Om du vill ladda ner den tillhörande fakturan klickar du på ladda ner faktura (📥) i avsnittet för förhandsvisning av fakturan.
Senast ändrad 31 juli 2026