Hoppa till huvudinnehåll

​
Översikt

Funktionen för kunder i Dodo Payments erbjuder ett centralt nav för att hantera alla dina kundrelationer. Spåra varje kundinteraktion, se köphistorik, hantera prenumerationer, få tillgång till plånboks kreditledgers och möjliggöra självbetjäningsalternativ - allt från en enda instrumentpanel.

Kundinstrumentpanel

Visa och hantera alla kunder på ett ställe med sök- och filtreringsmöjligheter.

Kundplånböcker

Bygg kreditbaserade faktureringssystem med förbetalda saldon och transaktionsspårning.

Kundportal

Ge kunder möjlighet att självhantera prenumerationer, fakturor och licensnycklar.

API-hantering

Programmeringsmässigt skapa, uppdatera och hämta kunddata via API.

​
Åtkomst till Kundsidan

1

Navigera till Kunder

Från instrumentpanelen, klicka på Försäljning > Kunder i navigationsmenyn.
2

Visa Kundlista

Kundsidan visar en lista över alla nuvarande och tidigare kunder som har interagerat med ditt företag.
Kundlista sida som visar alla kunder med deras detaljer

​
Kundinformation

På Kundsidan kan du se en omfattande översikt över hela din kundbas. Tabellen visar alla kunder med följande information:

​
Kolumner i Kundlistan

  • Kundnamn: Kundens fullständiga namn med en avatarindikator.
  • Kund-ID: En unik identifierare (t.ex. cus_5fpsWAa...) för varje kund.
  • E-post: Kundens e-postadress för kommunikation och åtkomst till portalen.
  • Telefonnummer: Kundens telefonnummer (om tillhandahållet).
  • Skapat (UTC): Datum och tid när kundkontot skapades.
  • Bjud in: Snabbåtgärdsknapp för att dela inbjudningar till Kundportalen.

​
Sidfunktioner

  • Redigera kolumner: Anpassa vilka kolumner som visas i kundtabellen.
  • Bygg rapport: Generera anpassade rapporter baserade på dina kunddata.
  • Sök: Hitta specifika kunder snabbt genom namn, e-post eller kund-ID.
  • Sidor: Navigera genom din kundlista med justerbara rader per sida.
Använd funktionen “Redigera kolumner” för att anpassa din vy och visa endast den information som är mest relevant för ditt arbetsflöde.

​
Kunddetaljsidan

Klicka på valfri kund för att se deras detaljerade informationssida, som inkluderar:
Kunddetaljsida som visar kundinformation och transaktionshistorik

​
Om-sektion

Om-sektionen visar kärnkundinformation:
  • Namn: Kundens fullständiga namn
  • E-post: Kundens e-postadress
  • Kund-ID: Unik identifierare för API och spårningsändamål
  • Skapat: Tidsstämpel för när kundkontot skapades

​
Kundaktivitetsflikar

Kunddetaljsidan inkluderar tre flikar för att visa olika aspekter av kundaktivitet:
Visa alla betalningstransaktioner för denna kund inklusive:
  • Betalnings-ID: Unik transaktionsidentifierare
  • Status: Betalningsstatus (Lyckad, Misslyckad, Pågående, Återbetalad)
  • Belopp: Transaktionsbelopp
  • Datum (UTC): När transaktionen inträffade
  • Prissättningstyp: Om det är ett engångsköp eller en prenumeration
  • Betalningsmetod: Betalningsmetod som användes (Kort, UPI, etc.)
  • Kundens e-post: E-post kopplad till transaktionen
  • Återbetalning: Snabbåtgärd för att initiera återbetalningar
  • Åtgärder: Ytterligare alternativ för att hantera transaktionen
Kreditledger-fliken ger fullständig transparens i kundens plånbokstransaktioner, vilket gör det enkelt att spåra krediter, debiteringar och aktuella saldon.

​
Kundportal

Kundportalen är ett säkert, värdat självbetjäningsområde där dina kunder kan hantera sina prenumerationer, se faktureringshistorik, få tillgång till licensnycklar och uppdatera sin profil—utan att kontakta support.

​
Portalens Möjligheter

Kunder kan få tillgång till portalen för att:
  • Visa Faktureringshistorik: Se alla tidigare transaktioner och ladda ner fakturor.
  • Hantera Prenumerationer: Avbryta eller se prenumerationsdetaljer.
  • Hämta Licensnycklar: Få tillgång till alla licensnycklar kopplade till deras köp.
  • Uppdatera Profil: Ändra namn, e-post eller telefonnummer.

Läs mer om Kundportalen

Utforska detaljerad dokumentation om portalens funktioner, åtkomstmetoder och integrations exempel.

​
Kundplånböcker

Kundplånböcker gör det möjligt för dig att bygga kreditbaserade faktureringssystem liknande OpenAI eller Claude. Varje kund får automatiskt en plånbok som kan hålla förbetalda krediter i flera valutor.

​
Nyckelfunktioner

  • Stöd för flera valutor: Spåra saldon i USD och INR separat.
  • Kreditbaserad fakturering: Låt kunder köpa krediter i förskott och använda dem för dina tjänster.
  • Transaktionshistorik: Visa komplett ledger över alla krediter och debiteringar.
  • API-Först Design: Programmeringsmässigt lägga till, ta bort och kontrollera plånboks saldon.

Läs mer om Kundplånböcker

Utforska detaljerad dokumentation, kodexempel och bästa praxis för att implementera kundplånböcker.

​
API-hantering

Dodo Payments tillhandahåller ett omfattande REST API för programmeringsmässig kundhantering. Du kan skapa, hämta, uppdatera och hantera kunder helt genom API:t.

​
Tillgängliga API-endpoints

Skapa Kund

Skapa en ny kund i ditt Dodo Payments-konto med deras detaljer.

Lista Kunder

Hämta en paginerad lista över alla kunder kopplade till ditt konto.

Hämta Kunddetaljer

Hämta detaljerad information om en specifik kund genom deras ID.

Uppdatera Kund

Uppdatera en kunds information som namn, e-post eller metadata.

Skapa Portal Session

Generera en säker länk för kundportal-session för en specifik kund.
Alla API-endpoints kräver autentisering med din API-nyckel. Använd alltid din hemliga nyckel på serversidan och exponera den aldrig i klientkod.