Visão Geral
O recurso Clientes no Dodo Payments fornece um hub centralizado para gerenciar todos os seus relacionamentos com clientes. Acompanhe cada interação com o cliente, visualize o histórico de compras, gerencie assinaturas, acesse os registros de crédito da carteira e habilite opções de autoatendimento - tudo a partir de um único painel.Painel do Cliente
Visualize e gerencie todos os clientes em um só lugar com capacidades de busca e filtragem.
Carteiras de Clientes
Construa sistemas de cobrança baseados em crédito com saldos pré-pagos e rastreamento de transações.
Portal do Cliente
Capacite os clientes a gerenciarem assinaturas, faturas e chaves de licença de forma autônoma.
Gerenciamento de API
Crie, atualize e recupere dados de clientes programaticamente via API.
Acessando a Página de Clientes
1
Navegar até Clientes
No painel, clique em Vendas > Clientes no menu de navegação.
2
Visualizar Lista de Clientes
A Página de Clientes exibirá uma lista de todos os clientes atuais e passados que interagiram com seu negócio.
Informações do Cliente
Na Página de Clientes, você pode ver uma visão geral abrangente de toda a sua base de clientes. A tabela exibe todos os clientes com as seguintes informações:Colunas da Lista de Clientes
- Nome do Cliente: O nome completo do cliente com um indicador de avatar.
- ID do Cliente: Um identificador único (por exemplo,
cus_5fpsWAa...) para cada cliente. - Email: O endereço de email do cliente para comunicação e acesso ao portal.
- Número de Telefone: O número de telefone do cliente (se fornecido).
- Criado Em (UTC): A data e hora em que a conta do cliente foi criada.
- Convite: Botão de ação rápida para compartilhar convites do Portal do Cliente.
Recursos da Página
- Editar Colunas: Personalize quais colunas são exibidas na tabela de clientes.
- Gerar Relatório: Gere relatórios personalizados com base nos dados dos seus clientes.
- Buscar: Encontre rapidamente clientes específicos pelo nome, email ou ID do cliente.
- Paginação: Navegue pela sua lista de clientes com linhas ajustáveis por página.
Página de Detalhes do Cliente
Clique em qualquer cliente para visualizar sua página de informações detalhadas, que inclui:
Seção Sobre
A seção Sobre exibe informações principais do cliente:- Nome: Nome completo do cliente
- Email: Endereço de email do cliente
- ID do Cliente: Identificador único para fins de API e rastreamento
- Criado Em: Timestamp de quando a conta do cliente foi criada
Abas de Atividade do Cliente
A página de detalhes do cliente inclui três abas para visualizar diferentes aspectos da atividade do cliente:- Histórico de Transações
- Assinaturas Ativas
- Registro de Crédito
Visualize todas as transações de pagamento deste cliente, incluindo:
- ID do Pagamento: Identificador único da transação
- Status: Status do pagamento (Bem-sucedido, Falhou, Pendente, Reembolsado)
- Valor: Valor da transação
- Data (UTC): Quando a transação ocorreu
- Tipo de Preço: Se é uma compra única ou assinatura
- Método de Pagamento: Método de pagamento utilizado (Cartão, UPI, etc.)
- Email do Cliente: Email associado à transação
- Reembolso: Ação rápida para iniciar reembolsos
- Ações: Opções adicionais para gerenciar a transação
A aba Registro de Crédito fornece total transparência nas transações da carteira do cliente, facilitando o rastreamento de créditos, débitos e saldos atuais.
Portal do Cliente
O Portal do Cliente é uma área de autoatendimento segura e hospedada onde seus clientes podem gerenciar suas assinaturas, visualizar histórico de cobrança, acessar chaves de licença e atualizar seu perfil—sem precisar contatar o suporte.Capacidades do Portal
Os clientes podem acessar o portal para:- Visualizar Histórico de Cobrança: Ver todas as transações passadas e baixar faturas.
- Gerenciar Assinaturas: Cancelar ou visualizar detalhes da assinatura.
- Recuperar Chaves de Licença: Acessar todas as chaves de licença vinculadas às suas compras.
- Atualizar Perfil: Alterar nome, email ou número de telefone.
Saiba Mais Sobre o Portal do Cliente
Explore a documentação detalhada sobre recursos do portal, métodos de acesso e exemplos de integração.
Carteiras de Clientes
As Carteiras de Clientes permitem que você construa sistemas de cobrança baseados em crédito semelhantes ao OpenAI ou Claude. Cada cliente recebe automaticamente uma carteira que pode conter créditos pré-pagos em várias moedas.Principais Recursos
- Suporte a Múltiplas Moedas: Rastreie saldos em USD e INR separadamente.
- Cobrança Baseada em Crédito: Permita que os clientes comprem créditos antecipadamente e os utilizem em seus serviços.
- Histórico de Transações: Visualize o livro-razão completo de todos os créditos e débitos.
- Design API-First: Adicione, remova e verifique saldos da carteira programaticamente.
Saiba Mais Sobre as Carteiras de Clientes
Explore a documentação detalhada, exemplos de código e melhores práticas para implementar carteiras de clientes.
Gerenciamento de API
O Dodo Payments fornece uma API REST abrangente para gerenciamento programático de clientes. Você pode criar, recuperar, atualizar e gerenciar clientes inteiramente através da API.Endpoints de API Disponíveis
Criar Cliente
Crie um novo cliente em sua conta do Dodo Payments com seus detalhes.
Listar Clientes
Recupere uma lista paginada de todos os clientes associados à sua conta.
Obter Detalhes do Cliente
Obtenha informações detalhadas sobre um cliente específico pelo seu ID.
Atualizar Cliente
Atualize as informações de um cliente, como nome, email ou metadados.
Criar Sessão do Portal
Gere um link de sessão segura do Portal do Cliente para um cliente específico.
Todos os endpoints da API requerem autenticação usando sua chave de API. Sempre use sua chave secreta no lado do servidor e nunca a exponha no código do lado do cliente.