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Los clientes europeos prefieren en gran medida los métodos de pago locales que se integran con sus sistemas bancarios. Ofrecer estos métodos puede aumentar las tasas de conversión entre un 20 y un 40 % en los mercados objetivo.

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¿Por qué Métodos de Pago Europeos Locales?

Mayor Conversión

iDEAL captura aproximadamente el 60 % de los pagos en línea en los Países Bajos. No ofrecerlo significa perder clientes.

Menor Fraude

Los pagos autenticados por el banco tienen tasas de fraude casi nulas y sin contracargos.

Liquidación en Tiempo Real

La mayoría de los métodos europeos proporcionan confirmación instantánea del pago.

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Métodos Soportados

MétodoPaísCuota de MercadoMonedaSuscripciones
iDEALPaíses Bajos~60%EURNo
BancontactBélgica~50%EURNo
EPSAustria~30%EURNo
MultibancoPortugal~40%EURNo

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iDEAL (Países Bajos)

iDEAL es el método de pago en línea dominante en los Países Bajos, conectándose directamente a todos los principales bancos neerlandeses.

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Cómo Funciona

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Bancos Soportados

Todos los principales bancos neerlandeses son compatibles:
  • ABN AMRO
  • ASN Bank
  • Bunq
  • ING
  • Knab
  • Rabobank
  • RegioBank
  • Revolut
  • SNS
  • Triodos Bank
  • Van Lanschot

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Configuración

const session = await client.checkoutSessions.create({
  product_cart: [{ product_id: 'prod_123', quantity: 1 }],
  allowed_payment_method_types: ['ideal', 'credit', 'debit'],
  billing_currency: 'EUR',
  billing_address: {
    country: 'NL',
    zipcode: '1012JS'
  },
  return_url: 'https://example.com/success'
});

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Bancontact (Bélgica)

Bancontact es el esquema de pago nacional de Bélgica, utilizado por prácticamente todos los bancos belgas para pagos en línea.

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Características

  • Funciona con las tarjetas de débito belgas existentes
  • Soporte de aplicación móvil (Payconiq de Bancontact)
  • Confirmación instantánea del pago
  • No se necesita registro adicional para los clientes

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Configuración

const session = await client.checkoutSessions.create({
  product_cart: [{ product_id: 'prod_123', quantity: 1 }],
  allowed_payment_method_types: ['bancontact_card', 'credit', 'debit'],
  billing_currency: 'EUR',
  billing_address: {
    country: 'BE',
    zipcode: '1000'
  },
  return_url: 'https://example.com/success'
});

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EPS (Austria)

EPS (Estándar de Pago Electrónico) permite transferencias bancarias en línea directas para clientes austriacos.

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Características

  • Integración directa con bancos austriacos
  • Confirmación de pago en tiempo real
  • Alta confianza entre los consumidores austriacos
  • Sin contracargos

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Bancos Soportados

Bancos austriacos importantes, incluyendo:
  • Erste Bank
  • Bank Austria
  • Raiffeisen
  • BAWAG
  • Volksbank

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Configuración

const session = await client.checkoutSessions.create({
  product_cart: [{ product_id: 'prod_123', quantity: 1 }],
  allowed_payment_method_types: ['eps', 'credit', 'debit'],
  billing_currency: 'EUR',
  billing_address: {
    country: 'AT',
    zipcode: '1010'
  },
  return_url: 'https://example.com/success'
});

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Multibanco (Portugal)

Multibanco es la red interbancaria de Portugal, que ofrece tanto pagos en línea como pagos basados en cajeros automáticos.

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Opciones de Pago

  1. Banca en Línea — Transferencia bancaria directa a través de la banca por internet
  2. Pago en Cajero Automático — El cliente recibe una referencia para pagar en cualquier cajero automático Multibanco
  3. Banca Móvil — Pago a través de aplicaciones móviles de bancos

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Cómo Funciona el Pago en Cajero Automático

Para los pagos en cajero automático, los clientes reciben una referencia de pago: 
Entity: 12345
Reference: 123 456 789
Amount: €50.00
Expiry: 24 hours
El cliente puede pagar en cualquier cajero automático portugués o a través de la banca en línea utilizando esta referencia.

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Configuración

const session = await client.checkoutSessions.create({
  product_cart: [{ product_id: 'prod_123', quantity: 1 }],
  allowed_payment_method_types: ['multibanco', 'credit', 'debit'],
  billing_currency: 'EUR',
  billing_address: {
    country: 'PT',
    zipcode: '1000-001'
  },
  return_url: 'https://example.com/success'
});
Los pagos en cajeros automáticos de Multibanco pueden tener un retraso entre la compra y el pago real. Monitorea los webhooks para la confirmación del pago.

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Tipos de Métodos API

TipoMétodoPaís
idealiDEALPaíses Bajos
bancontact_cardBancontactBélgica
epsEPSAustria
multibancoMultibancoPortugal

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Checkout Europeo Multipaís

Para empresas que atienden a múltiples países europeos, incluye todos los métodos regionales: 
const session = await client.checkoutSessions.create({
  product_cart: [{ product_id: 'prod_123', quantity: 1 }],
  allowed_payment_method_types: [
    'ideal',           // Netherlands
    'bancontact_card', // Belgium
    'eps',             // Austria
    'multibanco',      // Portugal
    'credit',          // Fallback
    'debit'            // Fallback
  ],
  billing_currency: 'EUR',
  return_url: 'https://example.com/success'
});
Dodo muestra automáticamente solo los métodos relevantes según la ubicación del cliente. Un cliente neerlandés verá iDEAL; un cliente belga verá Bancontact.

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Pruebas

Los métodos de pago europeos pueden probarse en el modo sandbox. El flujo de prueba simula el proceso de autenticación bancaria.
1

Habilitar modo de prueba

Usa tus claves API de prueba de Dodo Payments.
2

Establecer la dirección de facturación adecuada

Establece el país de la dirección de facturación para que coincida con el método de pago:
  • NL para iDEAL
  • BE para Bancontact
  • AT para EPS
  • PT para Multibanco
3

Completar el flujo de prueba

Sigue el flujo simulado de autenticación bancaria en el entorno de prueba.

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Mejores Prácticas

Si vendes a clientes neerlandeses, incluye iDEAL. No hacerlo es como no aceptar Visa en Estados Unidos; perderás ventas significativas.
Los métodos de pago europeos requieren EUR. Asegúrate de que tu precio soporte transacciones en euros.
Todos los métodos europeos implican redirecciones a sitios bancarios. Asegúrate de que tu manejo de URL de retorno sea robusto y cuente con los usuarios que abandonen a mitad del proceso.
No todos los clientes europeos tienen acceso a estos métodos regionales (turistas, expatriados, etc.). Siempre incluye credit y debit como opciones alternativas.
Los pagos en cajeros automáticos de Multibanco pueden tardar horas en completarse. No bloquees el cumplimiento en el pago inmediato; usa webhooks para la confirmación asincrónica.

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Resolución de Problemas

Verificar:
  1. ¿El país de facturación del cliente coincide con el país del método?
  2. ¿La moneda está configurada en EUR?
  3. ¿El método está incluido en allowed_payment_method_types?
Solución: Los métodos europeos son estrictamente regionales. Un cliente con país de facturación DE (Alemania) no verá iDEAL, que es exclusivo de los Países Bajos.
Causas:
  • El cliente canceló durante la autenticación bancaria
  • El sistema de autenticación del banco está temporalmente no disponible
  • El cliente ingresó credenciales incorrectas
Solución: El cliente debe intentarlo nuevamente. Si persiste, sugiere intentar un método de pago diferente.
Causas:
  • El cliente cerró el navegador durante la redirección bancaria
  • Problemas de red durante la autenticación
  • URL de retorno mal configurada
Solución: Verifica que la URL de retorno sea correcta y accesible. Asegúrate de que maneje tanto los estados de éxito como de fallo.
Causa: El cliente recibió la referencia de pago pero aún no ha pagado.Solución: Esto es esperado para pagos basados en cajeros automáticos. Espera la confirmación del webhook. La referencia típicamente expira en 24-72 horas.

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Cumplimiento PSD2

Todos los métodos de pago europeos cumplen con las regulaciones PSD2 (Directiva de Servicios de Pago 2):
  • Autenticación Fuerte de Clientes (SCA) — Integrada en el flujo de autenticación bancaria
  • Comunicación Segura — Todos los datos transmitidos a través de canales seguros
  • Protección del Consumidor — Cumplimiento completo de los derechos del consumidor de la UE

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