Métodos de Pago Europeos - Dodo Payments Documentation

Los clientes europeos prefieren en gran medida los métodos de pago locales que se integran con sus sistemas bancarios. Ofrecer estos métodos puede aumentar las tasas de conversión entre un 20 y un 40 % en los mercados objetivo.

¿Por qué Métodos de Pago Europeos Locales?

Higher Conversion

iDEAL captura ~60 % de los pagos online en los Países Bajos. No ofrecerlo implica perder clientes.

Lower Fraud

Los pagos autenticados por el banco tienen tasas de fraude casi nulas y no generan contracargos.

Real-Time Settlement

La mayoría de los métodos europeos proporcionan confirmación de pago instantánea.

Métodos Soportados

Método	País	Cuota de mercado	Moneda	Suscripciones
iDEAL	Países Bajos	~60 %	EUR	No
Bancontact	Bélgica	~50 %	EUR	No
EPS	Austria	~30 %	EUR	No
Multibanco	Portugal	~40 %	EUR	No
BLIK	Polonia	~60 %	PLN	No
SEPA Direct Debit	Zona euro	De uso extendido	EUR	No
Satispay	Europa (Italia)	En crecimiento	EUR	Sí

iDEAL (Países Bajos)

iDEAL es el método de pago en línea dominante en los Países Bajos, conectándose directamente a todos los principales bancos neerlandeses.

Cómo Funciona

Bancos Soportados

Todos los principales bancos neerlandeses son compatibles:

ABN AMRO
ASN Bank
Bunq
ING
Knab
Rabobank
RegioBank
Revolut
SNS
Triodos Bank
Van Lanschot

Configuración

const session = await client.checkoutSessions.create({
  product_cart: [{ product_id: 'pdt_123', quantity: 1 }],
  allowed_payment_method_types: ['ideal', 'credit', 'debit'],
  billing_currency: 'EUR',
  billing_address: {
    country: 'NL',
    zipcode: '1012JS'
  },
  return_url: 'https://example.com/success'
});

Bancontact (Bélgica)

Bancontact es el esquema de pago nacional de Bélgica, utilizado por prácticamente todos los bancos belgas para pagos en línea.

Características

Funciona con las tarjetas de débito belgas existentes
Soporte de aplicación móvil (Payconiq de Bancontact)
Confirmación instantánea del pago
No se necesita registro adicional para los clientes

Configuración

const session = await client.checkoutSessions.create({
  product_cart: [{ product_id: 'pdt_123', quantity: 1 }],
  allowed_payment_method_types: ['bancontact_card', 'credit', 'debit'],
  billing_currency: 'EUR',
  billing_address: {
    country: 'BE',
    zipcode: '1000'
  },
  return_url: 'https://example.com/success'
});

EPS (Austria)

EPS (Estándar de Pago Electrónico) permite transferencias bancarias en línea directas para clientes austriacos.

Características

Integración directa con bancos austriacos
Confirmación de pago en tiempo real
Alta confianza entre los consumidores austriacos
Sin contracargos

Bancos Soportados

Bancos austriacos importantes, incluyendo:

Erste Bank
Bank Austria
Raiffeisen
BAWAG
Volksbank

Configuración

const session = await client.checkoutSessions.create({
  product_cart: [{ product_id: 'pdt_123', quantity: 1 }],
  allowed_payment_method_types: ['eps', 'credit', 'debit'],
  billing_currency: 'EUR',
  billing_address: {
    country: 'AT',
    zipcode: '1010'
  },
  return_url: 'https://example.com/success'
});

Multibanco (Portugal)

Multibanco es la red interbancaria de Portugal, que ofrece tanto pagos en línea como pagos basados en cajeros automáticos.

Opciones de Pago

Banca en Línea — Transferencia bancaria directa a través de la banca por internet
Pago en Cajero Automático — El cliente recibe una referencia para pagar en cualquier cajero automático Multibanco
Banca Móvil — Pago a través de aplicaciones móviles de bancos

Cómo Funciona el Pago en Cajero Automático

Para los pagos en cajero automático, los clientes reciben una referencia de pago:

Entity: 12345
Reference: 123 456 789
Amount: €50.00
Expiry: 24 hours

El cliente puede pagar en cualquier cajero automático portugués o a través de la banca en línea utilizando esta referencia.

Configuración

const session = await client.checkoutSessions.create({
  product_cart: [{ product_id: 'pdt_123', quantity: 1 }],
  allowed_payment_method_types: ['multibanco', 'credit', 'debit'],
  billing_currency: 'EUR',
  billing_address: {
    country: 'PT',
    zipcode: '1000-001'
  },
  return_url: 'https://example.com/success'
});

Los pagos con Multibanco desde cajeros pueden tener un retraso entre el pago en el carrito y el pago real. Supervisa los webhooks para confirmar el pago.

BLIK (Polonia)

BLIK es el método de pago móvil más popular de Polonia y permite a los clientes pagar mediante un código de 6 dígitos de un solo uso generado en su aplicación bancaria. BLIK liquida en PLN (zloty polaco), no en EUR.

Cómo Funciona

Disponibilidad

Moneda de facturación: Solo PLN
Tipo de transacción: Solo pagos únicos (no disponible para suscripciones)
Cobertura: Todos los principales bancos polacos compatibles con BLIK

Configuración

const session = await client.checkoutSessions.create({
  product_cart: [{ product_id: 'pdt_123', quantity: 1 }],
  allowed_payment_method_types: ['blik', 'credit', 'debit'],
  billing_currency: 'PLN',
  billing_address: {
    country: 'PL',
    zipcode: '00-001'
  },
  return_url: 'https://example.com/success'
});

BLIK requiere una moneda de facturación PLN. Si indicas tus precios en EUR, habilita Adaptive Currency para que a los clientes polacos se les facture en PLN y BLIK esté disponible.

SEPA Direct Debit (Zona euro)

SEPA Direct Debit permite a los clientes de toda la zona euro pagar directamente desde su cuenta bancaria en lugar de usar una tarjeta. Se ofrece en checkouts en EUR para pagos únicos.

Cómo Funciona

El cliente autoriza el débito durante el checkout y el pago se cobra de su cuenta bancaria. A diferencia de la mayoría de los métodos europeos de esta página, la confirmación no es inmediata.

SEPA Direct Debit no es instantáneo. Un pago tarda 6 días laborables en confirmarse, así que no consideres la autorización como una liquidación: completa el pedido solo cuando el pago alcance un estado succeeded.

Disponibilidad

Moneda de facturación: EUR
Tipo de transacción: Solo pagos únicos (no disponible para suscripciones)

Configuración

const session = await client.checkoutSessions.create({
  product_cart: [{ product_id: 'pdt_123', quantity: 1 }],
  allowed_payment_method_types: ['sepa', 'credit', 'debit'],
  billing_currency: 'EUR',
  billing_address: {
    country: 'DE',
    zipcode: '10115'
  },
  return_url: 'https://example.com/success'
});

IBAN de prueba de SEPA

En el modo de prueba, introduce uno de los IBAN siguientes durante el checkout para forzar un resultado específico.

IBAN de prueba	Comportamiento
`DE89370400440532013000`	El pago se realiza correctamente.
`DE08370400440532013003`	El pago se realiza correctamente después de un retraso de al menos tres minutos.
`DE62370400440532013001`	El pago falla.
`DE78370400440532013004`	El pago falla después de un retraso de al menos tres minutos.
`DE35370400440532013002`	El pago se realiza correctamente y, después, se impugna de inmediato.
`DE65370400440002222227`	El pago falla debido a fondos insuficientes.
`DE18370400440000066666`	La cuenta bancaria no se puede utilizar, por lo que no se puede crear el método de pago.

Para probar el comportamiento específico de cada país, utiliza el IBAN de éxito equivalente de otro país de la zona euro:

País	IBAN de éxito
Austria	`AT611904300234573201`
Bélgica	`BE62510007547061`
Estonia	`EE382200221020145685`
Finlandia	`FI2112345600000785`
Francia	`FR1420041010050500013M02606`
Irlanda	`IE29AIBK93115212345678`
Luxemburgo	`LU280019400644750000`

Los IBAN de prueba con retraso son útiles para confirmar que es tu gestor de webhooks —y no la redirección del checkout— quien concede el acceso, ya que los pagos de SEPA se confirman mucho después de que el cliente abandone el checkout.

Satispay (Europa)

Satispay es una popular red europea de pagos móviles, especialmente en Italia, que permite a los clientes pagar directamente desde su aplicación de Satispay sin compartir los datos de su tarjeta o cuenta bancaria. Satispay liquida en EUR.

Funciones

Pagos basados en una aplicación e independientes de las redes de tarjetas
Gran adopción en Italia y crecimiento en otros mercados europeos
Compatible tanto con pagos únicos como con suscripciones

Disponibilidad

Moneda de facturación: EUR
Tipo de transacción: Pagos únicos y suscripciones

Configuración

const session = await client.checkoutSessions.create({
  product_cart: [{ product_id: 'pdt_123', quantity: 1 }],
  allowed_payment_method_types: ['satispay', 'credit', 'debit'],
  billing_currency: 'EUR',
  billing_address: {
    country: 'IT',
    zipcode: '00100'
  },
  return_url: 'https://example.com/success'
});

Tipos de métodos de API

Tipo	Método	País
`ideal`	iDEAL	Países Bajos
`bancontact_card`	Bancontact	Bélgica
`eps`	EPS	Austria
`multibanco`	Multibanco	Portugal
`blik`	BLIK	Polonia
`sepa`	SEPA Direct Debit	Zona euro
`satispay`	Satispay	Europa (Italia)

Checkout europeo multidestino

Para las empresas que prestan servicio en varios países europeos, incluye todos los métodos regionales:

const session = await client.checkoutSessions.create({
  product_cart: [{ product_id: 'pdt_123', quantity: 1 }],
  allowed_payment_method_types: [
    'ideal',           // Netherlands
    'bancontact_card', // Belgium
    'eps',             // Austria
    'multibanco',      // Portugal
    'blik',            // Poland (requires PLN billing currency)
    'sepa',            // Eurozone (one-time payments only)
    'satispay',        // Europe / Italy
    'credit',          // Fallback
    'debit'            // Fallback
  ],
  billing_currency: 'EUR',
  return_url: 'https://example.com/success'
});

Dodo muestra automáticamente solo los métodos relevantes según la ubicación del cliente. Un cliente neerlandés verá iDEAL; un cliente belga verá Bancontact.

Pruebas

Los métodos de pago europeos se pueden probar en el modo de prueba. El flujo de prueba simula el proceso de autenticación bancaria.

SEPA Direct Debit se prueba de otra manera: en lugar de un flujo bancario simulado, introduces directamente un IBAN de prueba. Consulta IBAN de prueba de SEPA.

Enable test mode

Usa tus claves de API de prueba de Dodo Payments.

Set appropriate billing address

Establece el país de la dirección de facturación para que coincida con el método de pago:

NL para iDEAL
BE para Bancontact
AT para EPS
PT para Multibanco
PL para BLIK (con moneda de facturación PLN)
IT para Satispay

Complete the test flow

Sigue el flujo simulado de autenticación bancaria en el entorno de prueba.

Prácticas recomendadas

Always include regional methods for target markets

Si vendes a clientes neerlandeses, incluye iDEAL. No hacerlo es como no aceptar Visa en EE. UU.: perderás ventas importantes.

Match currency to region

La mayoría de los métodos de pago europeos requieren EUR; asegúrate de que tus precios admitan transacciones en euros. La única excepción es BLIK, que solo se ofrece con facturación en PLN (zloty polaco).

Handle redirects gracefully

Todos los métodos europeos implican redirecciones a sitios web bancarios. Asegúrate de que la gestión de la URL de retorno sea sólida y contemple a los usuarios que abandonan el flujo a mitad del proceso.

Provide card fallbacks

No todos los clientes europeos tienen acceso a estos métodos regionales (turistas, expatriados, etc.). Incluye siempre credit y debit como alternativas.

Consider Multibanco timing

Los pagos en cajeros automáticos de Multibanco pueden tardar horas en completarse. No bloquees el cumplimiento del pedido esperando un pago inmediato; utiliza webhooks para la confirmación asíncrona.

Solución de problemas

European method not appearing

Comprueba:

¿El país de facturación del cliente coincide con el país del método?
¿La moneda está establecida en EUR?
¿El método está incluido en allowed_payment_method_types?

Solución: Los métodos europeos son estrictamente regionales. Un cliente cuyo país de facturación sea DE (Alemania) no verá iDEAL, que solo está disponible en los Países Bajos.

Bank authentication failed

Causas:

El cliente canceló durante la autenticación bancaria
El sistema de autenticación del banco no está disponible temporalmente
El cliente introdujo credenciales incorrectas

Solución: El cliente debe volver a intentarlo. Si el problema persiste, sugiérele probar otro método de pago.

Redirect not completing

Causas:

El cliente cerró el navegador durante la redirección bancaria
Problemas de red durante la autenticación
URL de retorno configurada incorrectamente

Solución: Verifica que la URL de retorno sea correcta y accesible. Asegúrate de que gestione tanto los estados de éxito como los de error.

Multibanco payment pending

Causa: El cliente recibió una referencia de pago, pero aún no ha pagado.Solución: Esto es normal en los pagos basados en cajeros automáticos. Espera la confirmación del webhook. La referencia suele caducar en un plazo de 24 a 72 horas.

Cumplimiento de PSD2

Todos los métodos de pago europeos cumplen las normativas de PSD2 (Payment Services Directive 2):

Autenticación reforzada de clientes (SCA) — Integrada en el flujo de autenticación bancaria
Comunicación segura — Todos los datos se transmiten mediante canales seguros
Protección del consumidor — Cumplimiento pleno de los derechos de los consumidores de la UE

Páginas relacionadas

Payment Methods Overview

Consulta todos los métodos de pago compatibles.

Adaptive Currency

Compatibilidad con monedas y conversión automática.

Checkout Guide

Guía completa de implementación del checkout.

Webhooks

Gestiona las confirmaciones de pago de forma asíncrona.

​¿Por qué Métodos de Pago Europeos Locales?

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Lower Fraud

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​Métodos Soportados

​iDEAL (Países Bajos)

​Cómo Funciona

​Bancos Soportados

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​EPS (Austria)

​Características

​Bancos Soportados

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​Multibanco (Portugal)

​Opciones de Pago

​Cómo Funciona el Pago en Cajero Automático

​Configuración

​BLIK (Polonia)

​Cómo Funciona

​Disponibilidad

​Configuración

​SEPA Direct Debit (Zona euro)

​Cómo Funciona

​Disponibilidad

​Configuración

​IBAN de prueba de SEPA

​Satispay (Europa)

​Funciones

​Disponibilidad

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​Pruebas

​Prácticas recomendadas

​Solución de problemas

​Cumplimiento de PSD2

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Cómo Funciona el Pago en Cajero Automático

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