Métodos de Pago Europeos - Dodo Payments Documentation

Los clientes europeos prefieren en gran medida los métodos de pago locales que se integran con sus sistemas bancarios. Ofrecer estos métodos puede aumentar las tasas de conversión entre un 20 y un 40 % en los mercados objetivo.

¿Por qué Métodos de Pago Europeos Locales?

Higher Conversion

iDEAL captura ~60 % de los pagos online en los Países Bajos. No ofrecerlo implica perder clientes.

Lower Fraud

Los pagos autenticados por el banco tienen tasas de fraude casi nulas y no generan contracargos.

Real-Time Settlement

La mayoría de los métodos europeos proporcionan confirmación de pago instantánea.

Métodos Soportados

Método	País	Cuota de Mercado	Moneda	Suscripciones
iDEAL	Países Bajos	~60%	EUR	No
Bancontact	Bélgica	~50%	EUR	No
EPS	Austria	~30%	EUR	No
Multibanco	Portugal	~40%	EUR	No
Przelewy24 (P24)	Polonia	~30%	PLN	No
BLIK	Polonia	~60%	PLN	No
Satispay	Europa (Italia)	En crecimiento	EUR	Sí

iDEAL (Países Bajos)

iDEAL es el método de pago en línea dominante en los Países Bajos, conectándose directamente a todos los principales bancos neerlandeses.

Cómo Funciona

Bancos Soportados

Todos los principales bancos neerlandeses son compatibles:

ABN AMRO
ASN Bank
Bunq
ING
Knab
Rabobank
RegioBank
Revolut
SNS
Triodos Bank
Van Lanschot

Configuración

const session = await client.checkoutSessions.create({
  product_cart: [{ product_id: 'prod_123', quantity: 1 }],
  allowed_payment_method_types: ['ideal', 'credit', 'debit'],
  billing_currency: 'EUR',
  billing_address: {
    country: 'NL',
    zipcode: '1012JS'
  },
  return_url: 'https://example.com/success'
});

Bancontact (Bélgica)

Bancontact es el esquema de pago nacional de Bélgica, utilizado por prácticamente todos los bancos belgas para pagos en línea.

Características

Funciona con las tarjetas de débito belgas existentes
Soporte de aplicación móvil (Payconiq de Bancontact)
Confirmación instantánea del pago
No se necesita registro adicional para los clientes

Configuración

const session = await client.checkoutSessions.create({
  product_cart: [{ product_id: 'prod_123', quantity: 1 }],
  allowed_payment_method_types: ['bancontact_card', 'credit', 'debit'],
  billing_currency: 'EUR',
  billing_address: {
    country: 'BE',
    zipcode: '1000'
  },
  return_url: 'https://example.com/success'
});

EPS (Austria)

EPS (Estándar de Pago Electrónico) permite transferencias bancarias en línea directas para clientes austriacos.

Características

Integración directa con bancos austriacos
Confirmación de pago en tiempo real
Alta confianza entre los consumidores austriacos
Sin contracargos

Bancos Soportados

Bancos austriacos importantes, incluyendo:

Erste Bank
Bank Austria
Raiffeisen
BAWAG
Volksbank

Configuración

const session = await client.checkoutSessions.create({
  product_cart: [{ product_id: 'prod_123', quantity: 1 }],
  allowed_payment_method_types: ['eps', 'credit', 'debit'],
  billing_currency: 'EUR',
  billing_address: {
    country: 'AT',
    zipcode: '1010'
  },
  return_url: 'https://example.com/success'
});

Multibanco (Portugal)

Multibanco es la red interbancaria de Portugal, que ofrece tanto pagos en línea como pagos basados en cajeros automáticos.

Opciones de Pago

Banca en Línea — Transferencia bancaria directa a través de la banca por internet
Pago en Cajero Automático — El cliente recibe una referencia para pagar en cualquier cajero automático Multibanco
Banca Móvil — Pago a través de aplicaciones móviles de bancos

Cómo Funciona el Pago en Cajero Automático

Para los pagos en cajero automático, los clientes reciben una referencia de pago:

Entity: 12345
Reference: 123 456 789
Amount: €50.00
Expiry: 24 hours

El cliente puede pagar en cualquier cajero automático portugués o a través de la banca en línea utilizando esta referencia.

Configuración

const session = await client.checkoutSessions.create({
  product_cart: [{ product_id: 'prod_123', quantity: 1 }],
  allowed_payment_method_types: ['multibanco', 'credit', 'debit'],
  billing_currency: 'EUR',
  billing_address: {
    country: 'PT',
    zipcode: '1000-001'
  },
  return_url: 'https://example.com/success'
});

Los pagos con Multibanco desde cajeros pueden tener un retraso entre el pago en el carrito y el pago real. Supervisa los webhooks para confirmar el pago.

Przelewy24 (Polonia)

Przelewy24 (P24) es el principal método de pago en línea de Polonia, agregando transferencias bancarias y billeteras locales de los principales bancos polacos. A diferencia de otros métodos europeos, Przelewy24 liquida en PLN (Złoty polaco), no en EUR.

Cómo Funciona

Disponibilidad

Moneda de facturación: Solo PLN
Tipo de transacción: Solo pagos únicos (no disponible para suscripciones)
Cobertura: Todos los principales bancos polacos más billeteras locales populares

Configuración

const session = await client.checkoutSessions.create({
  product_cart: [{ product_id: 'prod_123', quantity: 1 }],
  allowed_payment_method_types: ['przelewy24', 'credit', 'debit'],
  billing_currency: 'PLN',
  billing_address: {
    country: 'PL',
    zipcode: '00-001'
  },
  return_url: 'https://example.com/success'
});

Przelewy24 requiere una moneda de facturación PLN. Si cotiza sus precios en EUR, habilite Moneda Adaptativa para que los clientes polacos sean facturados en PLN y Przelewy24 esté disponible.

BLIK (Polonia)

BLIK es el método de pago móvil más popular en Polonia, que permite a los clientes pagar usando un código único de 6 dígitos generado en su aplicación bancaria. Al igual que Przelewy24, BLIK se liquida en PLN (Złoty polaco), no en EUR.

Cómo Funciona

Disponibilidad

Moneda de facturación: Solo PLN
Tipo de transacción: Solo pagos únicos (no disponible para suscripciones)
Cobertura: Todos los principales bancos polacos que apoyan BLIK

Configuración

const session = await client.checkoutSessions.create({
  product_cart: [{ product_id: 'prod_123', quantity: 1 }],
  allowed_payment_method_types: ['blik', 'credit', 'debit'],
  billing_currency: 'PLN',
  billing_address: {
    country: 'PL',
    zipcode: '00-001'
  },
  return_url: 'https://example.com/success'
});

BLIK requiere una moneda de facturación en PLN. Si cotizas tus precios en EUR, habilita Moneda Adaptativa para que los clientes polacos sean facturados en PLN y BLIK esté disponible.

Satispay (Europa)

Satispay es una red de pago móvil popular en Europa, especialmente en Italia, que permite a los clientes pagar directamente desde su aplicación Satispay sin compartir datos de tarjeta o banco. Satispay se liquida en EUR.

Características

Pagos basados en la aplicación independientes de las redes de tarjetas
Fuerte adopción en Italia y en crecimiento en otros mercados europeos
Soporta tanto pagos únicos como suscripciones

Disponibilidad

Moneda de facturación: EUR
Tipo de transacción: Pagos únicos y suscripciones

Configuración

const session = await client.checkoutSessions.create({
  product_cart: [{ product_id: 'prod_123', quantity: 1 }],
  allowed_payment_method_types: ['satispay', 'credit', 'debit'],
  billing_currency: 'EUR',
  billing_address: {
    country: 'IT',
    zipcode: '00100'
  },
  return_url: 'https://example.com/success'
});

Tipos de Métodos API

Tipo	Método	País
`ideal`	iDEAL	Países Bajos
`bancontact_card`	Bancontact	Bélgica
`eps`	EPS	Austria
`multibanco`	Multibanco	Portugal
`przelewy24`	Przelewy24 (P24)	Polonia
`blik`	BLIK	Polonia
`satispay`	Satispay	Europa (Italia)

Pago Europeo Multipaís

Para empresas que atienden a varios países europeos, incluye todos los métodos regionales:

const session = await client.checkoutSessions.create({
  product_cart: [{ product_id: 'prod_123', quantity: 1 }],
  allowed_payment_method_types: [
    'ideal',           // Netherlands
    'bancontact_card', // Belgium
    'eps',             // Austria
    'multibanco',      // Portugal
    'przelewy24',      // Poland (requires PLN billing currency)
    'blik',            // Poland (requires PLN billing currency)
    'satispay',        // Europe / Italy
    'credit',          // Fallback
    'debit'            // Fallback
  ],
  billing_currency: 'EUR',
  return_url: 'https://example.com/success'
});

Dodo muestra automáticamente solo los métodos relevantes según la ubicación del cliente. Un cliente holandés verá iDEAL; un cliente belga verá Bancontact.

Pruebas

Los métodos de pago europeos se pueden probar en modo sandbox. El flujo de prueba simula el proceso de autenticación bancaria.

Enable test mode

Usa tus claves de prueba de API de Dodo Payments.

Set appropriate billing address

Configura el país de la dirección de facturación para que coincida con el método de pago:

NL para iDEAL
BE para Bancontact
AT para EPS
PT para Multibanco
PL para Przelewy24 y BLIK (con moneda de facturación en PLN)
IT para Satispay

Complete the test flow

Sigue el flujo de autenticación bancaria simulado en el entorno de pruebas.

Mejores Prácticas

Always include regional methods for target markets

Si vendes a clientes holandeses, incluye iDEAL. No hacerlo es como no aceptar Visa en EE. UU. — perderás ventas significativas.

Match currency to region

La mayoría de los métodos de pago europeos requieren EUR — asegura que tus precios soporten transacciones en euros. La única excepción es Przelewy24, que solo se ofrece con facturación en PLN (Złoty polaco).

Handle redirects gracefully

Todos los métodos europeos implican redirecciones a sitios bancarios. Asegúrate de que el manejo de la URL de retorno sea robusto y tenga en cuenta a los usuarios que abandonan a mitad de flujo.

Provide card fallbacks

No todos los clientes europeos tienen acceso a estos métodos regionales (turistas, expatriados, etc.). Incluye siempre credit e debit como alternativas.

Consider Multibanco timing

Los pagos en cajeros automáticos Multibanco pueden tardar horas en completarse. No bloquees la entrega en un pago inmediato — usa webhooks para confirmación asíncrona.

Solución de Problemas

European method not appearing

Verificar:

¿El país de facturación del cliente coincide con el país del método?
¿Está la moneda configurada en EUR?
¿Método incluido en allowed_payment_method_types?

Solución: Los métodos europeos son estrictamente regionales. Un cliente con país de facturación DE (Alemania) no verá iDEAL, que es solo para los Países Bajos.

Bank authentication failed

Causas:

Cliente canceló durante la autenticación bancaria
Sistema de autenticación del banco temporalmente no disponible
Cliente ingresó credenciales incorrectas

Solución: El cliente debe intentarlo de nuevo. Si persiste, sugiere intentar con un método de pago diferente.

Redirect not completing

Causas:

Cliente cerró el navegador durante la redirección bancaria
Problemas de red durante la autenticación
URL de retorno mal configurada

Solución: Verifica que la URL de retorno sea correcta y accesible. Asegúrate de que gestione tanto los estados de éxito como de fallo.

Multibanco payment pending

Causa: El cliente recibió la referencia de pago pero aún no ha pagado.Solución: Esto es esperado para pagos basados en cajeros automáticos. Espera la confirmación del webhook. La referencia típicamente expira en 24-72 horas.

Cumplimiento PSD2

Todos los métodos de pago europeos cumplen con las regulaciones PSD2 (Directiva de Servicios de Pago 2):

Autenticación Reforzada del Cliente (SCA) — Incorporada en el flujo de autenticación bancaria
Comunicación Segura — Todos los datos se transmiten a través de canales seguros
Protección al Consumidor — Cumplimiento total con los derechos del consumidor de la UE

Páginas Relacionadas

Payment Methods Overview

Ver todos los métodos de pago compatibles.

Adaptive Currency

Soporte de moneda y conversión automática.

Checkout Guide

Guía completa de implementación de pago.

Webhooks

Gestionar confirmaciones de pago de manera asíncrona.

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