¿Por qué ofrecer BNPL?
Mayor AOV
Los clientes gastan más cuando pueden distribuir los pagos en el tiempo. El valor promedio del pedido aumenta entre 20 y 50%.
Mejor Conversión
Eliminando la fricción de pago al finalizar la compra. Las tasas de conversión mejoran entre 10 y 30% para artículos de alto precio.
Cero Riesgo
Los proveedores de BNPL manejan el riesgo crediticio y las cobranzas. Recibes el pago completo por adelantado.
Proveedores Soportados
Klarna
| Característica | Detalles |
|---|---|
| Disponibilidad | EE. UU. + 19 países europeos |
| Monedas | USD, EUR, GBP, DKK, NOK, SEK, CZK, RON, PLN, CHF |
| Mínimo | $50.01 (o equivalente) |
| Suscripciones | No |
- Paga en 4 — Divide en 4 pagos sin intereses
- Paga en 30 días — El pago total vence en 30 días
- Financiamiento — Planes de pago a largo plazo
Afterpay (Clearpay)
| Característica | Detalles |
|---|---|
| Disponibilidad | EE. UU., Reino Unido |
| Monedas | USD, GBP |
| Mínimo | $50.01 (o equivalente) |
| Suscripciones | No |
- Paga en 4 — 4 pagos sin intereses cada 2 semanas
En el Reino Unido, Afterpay opera como “Clearpay” pero utiliza el mismo tipo de API (
afterpay_clearpay).Billie
| Característica | Detalles |
|---|---|
| Disponibilidad | Global |
| Monedas | GBP |
| Mínimo | Ninguno |
| Suscripciones | No |
- Pago por Factura — Pagar dentro de los términos de pago acordados
- Términos Flexibles — Horarios de pago amigables para negocios
Configuración
Tipos de Métodos API
| Tipo | Proveedor |
|---|---|
klarna | Klarna |
afterpay_clearpay | Afterpay / Clearpay |
billie | Billie (B2B) |
Ejemplo
Monto Mínimo de Transacción
Tanto Klarna como Afterpay requieren un mínimo de $50.01 USD (o equivalente en monedas soportadas). Las transacciones por debajo de este umbral:- Las opciones de BNPL no aparecerán en la caja
- No se genera un error: las opciones simplemente no aparecen
- Los pagos con tarjeta siguen disponibles
allowed_payment_method_types para productos de menos de $50.
Cómo Funciona las Instalaciones
Puntos clave:- Recibes el pago completo por adelantado del proveedor de BNPL
- El proveedor de BNPL maneja el riesgo crediticio y las cobranzas
- El cliente paga directamente al proveedor en 4 cuotas (típicamente)
- Sin contracargos por fallos en las cuotas — ese es el riesgo del proveedor
Pruebas
Datos de Prueba de Klarna
Utiliza estos detalles en modo prueba:| Campo | Aprobado | Denegado |
|---|---|---|
| Fecha de Nacimiento | 07-10-1970 | 07-10-1970 |
| Nombre | Prueba | Prueba |
| Apellido | Persona-us | Persona-us |
| customer@email.us | customer+denied@email.us | |
| Calle | Amsterdam Ave | Amsterdam Ave |
| Número de Casa | 509 | 509 |
| Ciudad | Nueva York | Nueva York |
| Estado | Nueva York | Nueva York |
| Código Postal | 10024-3941 | 10024-3941 |
| Teléfono | +13106683312 | +13106354386 |
La transacción debe ser de al menos $50 para que Klarna aparezca como una opción.
Pruebas de Afterpay
Mejores Prácticas
Orientar artículos de alto costo
Orientar artículos de alto costo
BNPL funciona mejor para productos de 1000. La propuesta de valor de “pagar a plazos” es más convincente en este rango.
Mostrar montos de cuotas
Mostrar montos de cuotas
“4 pagos de 100 con Klarna”. Muestra el monto por pago cuando sea posible.
No forzar BNPL para productos de bajo valor
No forzar BNPL para productos de bajo valor
Por debajo de 100, la mayoría de los clientes prefieren tarjetas. Enfoca la promoción de BNPL en artículos de precio más alto.
Recopilar dirección de facturación
Recopilar dirección de facturación
Los proveedores de BNPL requieren información de facturación para verificaciones de crédito. Asegúrate de que tu caja recopile detalles completos de dirección.
Establecer expectativas claras
Establecer expectativas claras
Los clientes deben entender que están ingresando en un acuerdo crediticio con Klarna/Afterpay, no contigo.
Limitaciones
Sin Suscripciones
Los métodos de pago de BNPL no soportan pagos recurrentes. Para productos de suscripción, utiliza tarjetas u otros métodos compatibles con recurrentes.Aprobación Basada en Crédito
Los proveedores de BNPL realizan verificaciones de crédito instantáneas. No todos los clientes serán aprobados. Las tasas de aprobación varían por:- Historia crediticia del cliente con el proveedor
- Monto de la transacción
- Ubicación del cliente
Restricciones de Monedas
| Proveedor | Monedas |
|---|---|
| Klarna | USD, EUR, GBP, DKK, NOK, SEK, CZK, RON, PLN, CHF |
| Afterpay | USD, GBP |
Solución de Problemas
BNPL no aparece en la caja
BNPL no aparece en la caja
Verifica:
- ¿Monto de transacción al menos $50.01?
- ¿Ubicación del cliente en país soportado?
- ¿Moneda soportada por el proveedor de BNPL?
- ¿Método de BNPL incluido en
allowed_payment_method_types?
Cliente denegado por proveedor de BNPL
Cliente denegado por proveedor de BNPL
Causas:
- Historia crediticia insuficiente con el proveedor
- Demasiados planes de instalación activos
- Fallo en la verificación de identidad
Pago atrapado en pendiente
Pago atrapado en pendiente
Causa: El cliente no completó el proceso de autenticación con el proveedor de BNPL.Solución: El pago se agota y falla. El cliente puede reintentar o usar un método diferente.