Documentation Index
Fetch the complete documentation index at: https://docs.dodopayments.com/llms.txt
Use this file to discover all available pages before exploring further.
환불 시작하기
결제 세부 정보 페이지에서 두 가지 유형의 환불을 시작할 수 있습니다:- 전체 환불: 고객에게 전체 결제 금액을 환불합니다.
- 부분 환불: 고객에게 반환할 금액을 지정하여 결제 금액의 일부만 환불합니다.
환불에 필요한 세부 정보
- 환불 금액: 환불할 금액입니다. 부분 환불의 경우 고객에게 반환할 특정 금액을 입력하세요. 시스템은 원래 결제 금액보다 더 많은 환불을 방지합니다.
- 환불 사유: 시스템에 기록될 환불 사유입니다.
환불 규칙
- 결제가 성공적으로 이루어져야 합니다.
- 환불(전체 또는 부분)은 거래 날짜로부터 30일 이내에 시작해야 합니다. 그 이후에는 환불을 시작할 수 없습니다.
- 환불은 고객이 사용한 원래 결제 방법으로 이루어집니다.
환불 상태
다음 상태 지표를 통해 환불 진행 상황을 추적하세요:| 상태 | 설명 | 가능한 이유 |
|---|---|---|
| 성공 | 환불이 성공적으로 처리되었습니다. | — |
| 대기 중 | 환불이 처리 중이며 완료를 기다리고 있습니다. | — |
| 실패 | 오류로 인해 환불을 처리할 수 없습니다. |
|
환불 페이지
환불 페이지는 모든 환불 거래에 대한 자세한 보기를 제공합니다:- 연관된 결제 ID를 클릭하면 해당 거래의 결제 세부정보 페이지로 이동합니다.
- 상인은 지정된 날짜 범위에 대한 환불 보고서를 CSV 형식으로 내보낼 수 있습니다.
환불 영수증
환불이 성공적으로 처리되면 환불 영수증이 자동으로 고객에게 전송됩니다. 환불 영수증 템플릿:
- 환불 ID: 환불의 고유 식별자.
- 환불 금액: 고객에게 환불된 금액.
- 환불 날짜: 환불이 처리된 날짜.
- 환불 방법: 고객에게 환불하는 데 사용된 방법.
- 환불 상태: 환불의 상태.
- 환불 사유: 환불의 사유.