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概述

Dodo Payments 中的“客户”功能提供集中枢纽以管理所有客户关系。您可以跟踪每一次客户互动，查看购买历史，管理订阅，访问钱包交易分类账，并启用自助服务选项——所有操作都可在一个仪表板上完成。

Customer Dashboard

在一个地方查看和管理所有客户，提供搜索和过滤功能。

Customer Wallets

管理预付货币余额，为钱包注资，并跟踪交易历史。

Customer Portal

让客户能够自助管理订阅、发票和许可密钥。

API Management

通过 API 编程方式创建、更新和检索客户数据。

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访问客户页面

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Navigate to Customers

在仪表板中，从导航菜单点击 Sales > Customers。
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View Customer List

客户页面会显示所有当前和过往与您业务互动的客户列表。
显示所有客户及其详细信息的客户列表页面

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客户信息

在 客户页面 上，您可以看到整个客户群的综合概述。表格显示所有客户的以下信息：

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客户列表列

  • Customer Name: 带头像指示器的客户全名。
  • Customer Id: 每位客户的唯一标识符 (e.g., cus_5fpsWAa...)。
  • Email: 用于通信和门户访问的客户电子邮件地址。
  • Phone Number: 客户的电话号码（如提供）。
  • Created At (UTC): 客户帐户创建的日期和时间。
  • Invite: 快速操作按钮，用于分享客户门户邀请。

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页面功能

  • 编辑列：自定义在客户表中显示的列。
  • 生成报告：根据您的客户数据生成自定义报告。
  • 搜索：通过名称、电子邮件或客户 ID 快速查找特定客户。
  • 分页：通过可调的每页行数浏览客户列表。
使用“编辑列”功能自定义视图，只显示与工作流程最相关的信息。

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客户详细信息页面

点击任何客户以查看其详细信息页面，其中包括：
客户详细信息页面，显示客户信息和交易历史

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关于部分

关于部分显示核心客户信息：
  • 姓名：客户的全名
  • 电子邮件：客户的电子邮件地址
  • 客户 ID：用于 API 和跟踪的唯一标识符
  • 创建时间：客户账户创建的时间戳

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客户活动标签

客户详细信息页面包括三个标签，用于查看客户活动的不同方面：
查看此客户的所有支付交易，包括：
  • Payment ID: 唯一的交易标识符
  • Status: 支付状态（成功、失败、待处理、已退款）
  • Amount: 交易金额
  • Date (UTC): 交易发生时间
  • Pricing Type: 一次性购买或订阅
  • Payment Method: 使用的支付方法（卡、UPI 等）
  • Customer Email: 与交易关联的电子邮件
  • Refund: 发起退款的快速操作
  • Actions: 用于管理交易的其他选项
“钱包分类账”标签提供客户钱包交易的完全透明度，便于追踪资金添加、扣除以及当前货币余额。

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客户门户

客户门户是一个安全托管的自助区域，客户可以在其中管理订阅、查看账单历史、访问许可证密钥并更新个人资料——无需联系支持。

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门户功能

客户可以访问门户以：
  • 查看账单历史：查看所有过往交易并下载发票。
  • 管理订阅：取消或查看订阅详细信息。
  • 检索许可证密钥：访问与其购买相关的所有许可证密钥。
  • 更新个人资料：更改姓名、电子邮件或电话号码。

Learn More About Customer Portal

探索有关门户功能、访问方式与集成示例的详细文档。

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客户钱包

客户钱包是面向客户的预付货币余额账户。每位客户自动拥有一个钱包，可持有多种货币（USD 和 INR）形式的真实资金，这些资金可用于支付订阅发票、作为退款余额，或用于推广奖金注资。

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关键功能

  • 多货币支持：分别跟踪 USD 和 INR 的货币余额。
  • 预付余额：客户可持有用于未来发票和订阅付款的资金。
  • 交易历史：查看所有资金添加与扣除的完整分类账。
  • API 优先设计：通过编程方式添加、扣除并检查钱包余额。
  • 基于信用的计费：允许客户预先购买积分，并在您的服务中使用它们。
  • 交易历史：查看所有贷方和借方交易的完整分类账。
  • API 优先设计：通过编程方式添加、移除并检查钱包余额。

Learn More About Customer Wallets

探索有关客户钱包余额管理的详细文档、代码示例与最佳实践。

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API 管理

Dodo Payments 提供全面的 REST API，用于程序化客户管理。您可以完全通过 API 创建、检索、更新和管理客户。

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可用 API 端点

Create Customer

使用客户详细信息在您的 Dodo Payments 帐户中创建新客户。

List Customers

检索与您的帐户关联的所有客户的分页列表。

Get Customer Details

通过客户 ID 获取其详细信息。

Update Customer

更新客户信息，例如姓名、电子邮件或元数据。

Create Portal Session

为特定客户生成安全的客户门户会话链接。
所有 API 端点都需要使用您的 API 密钥进行身份验证。始终在服务器端使用您的密钥，切勿在客户端代码中暴露它。