概述
Dodo Payments 中的“客户”功能提供集中枢纽以管理所有客户关系。您可以跟踪每一次客户互动，查看购买历史，管理订阅，访问钱包交易分类账，并启用自助服务选项——所有操作都可在一个仪表板上完成。Customer Dashboard
在一个地方查看和管理所有客户，提供搜索和过滤功能。
Customer Wallets
管理预付货币余额，为钱包注资，并跟踪交易历史。
Customer Portal
让客户能够自助管理订阅、发票和许可密钥。
API Management
通过 API 编程方式创建、更新和检索客户数据。
访问客户页面
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Navigate to Customers
在仪表板中，从导航菜单点击 Sales > Customers。
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View Customer List
客户页面会显示所有当前和过往与您业务互动的客户列表。
客户信息
在 客户页面 上，您可以看到整个客户群的综合概述。表格显示所有客户的以下信息：客户列表列
- Customer Name: 带头像指示器的客户全名。
- Customer Id: 每位客户的唯一标识符 (e.g.,
cus_5fpsWAa...)。 - Email: 用于通信和门户访问的客户电子邮件地址。
- Phone Number: 客户的电话号码（如提供）。
- Created At (UTC): 客户帐户创建的日期和时间。
- Invite: 快速操作按钮，用于分享客户门户邀请。
页面功能
- 编辑列：自定义客户表中显示的列。
- 搜索：通过姓名、电子邮件或客户 ID 快速查找特定客户。
- 分页：通过调整每页显示的行数浏览客户列表。
客户详细信息页面
点击任何客户以查看其详细信息页面，其中包括：
关于部分
关于部分显示核心客户信息：- 姓名：客户的全名
- 电子邮件：客户的电子邮件地址
- 客户 ID：用于 API 和跟踪的唯一标识符
- 创建时间：客户账户创建的时间戳
客户活动标签
客户详细信息页面包括三个标签，用于查看客户活动的不同方面：- Transactions History
- Active Subscriptions
- Wallet Ledger
查看此客户的所有支付交易，包括：
- Payment ID: 唯一的交易标识符
- Status: 支付状态（成功、失败、待处理、已退款）
- Amount: 交易金额
- Date (UTC): 交易发生时间
- Pricing Type: 一次性购买或订阅
- Payment Method: 使用的支付方法（卡、UPI 等）
- Customer Email: 与交易关联的电子邮件
- Refund: 发起退款的快速操作
- Actions: 用于管理交易的其他选项
“钱包分类账”标签提供客户钱包交易的完全透明度，便于追踪资金添加、扣除以及当前货币余额。
阻止客户
您可以阻止存在欺诈行为或滥用退款的客户，使其无法再次向您结账。阻止操作会取消该客户的有效订阅，并将其 Customer Portal 设为只读。被阻止客户的详情页面会显示 已阻止 标记、解除阻止客户 按钮，以及用于说明阻止原因的 活动日志。您可以从 设置 → 阻止列表 管理所有阻止记录。Customer Blocklist
阻止操作的影响、电子邮件的匹配方式，以及如何从控制面板或 API 执行阻止操作。
Customer Portal
Customer Portal 是一个安全的托管式自助服务区域，客户可以在其中管理订阅、查看账单历史记录、访问许可证密钥以及更新个人资料，而无需联系支持团队。Portal 功能
客户可以访问门户以：- 查看账单历史记录：查看所有历史交易并下载发票。
- 管理订阅：取消订阅或查看订阅详情。
- 获取许可证密钥：访问与其购买记录关联的所有许可证密钥。
- 更新个人资料：更改姓名、电子邮件或电话号码。
Learn More About Customer Portal
探索有关门户功能、访问方式和集成示例的详细文档。
客户钱包
客户钱包是为客户提供的预付货币余额账户。每位客户都会自动获得一个钱包，其中可以存放多种货币（USD、EUR 和 GBP）的真实资金，这些资金可用于支付订阅发票、抵扣退款余额或通过促销奖励充值。主要功能
- 多币种支持：分别跟踪 USD、EUR 和 GBP 的货币余额。
- 预付余额：客户可以持有资金，这些资金会用于支付未来的发票和订阅费用。
- 交易历史记录：查看所有资金增加和扣除的完整账本。
- API 优先设计：以编程方式增加、扣除和查询钱包余额。
- 基于额度的计费：允许客户预先购买额度，并将其用于您的服务。
- 交易历史记录：查看所有额度增加和扣除的完整账本。
- API 优先设计：以编程方式增加、移除和查询钱包余额。
Learn More About Customer Wallets
探索有关管理客户钱包余额的详细文档、代码示例和最佳实践。
API 管理
Dodo Payments 提供全面的 REST API，用于以编程方式管理客户。您可以完全通过 API 创建、检索、更新和管理客户。可用的 API 端点
Create Customer
使用客户详细信息在您的 Dodo Payments 账户中创建新客户。
List Customers
检索与您的账户关联的所有客户的分页列表。
Get Customer Details
通过客户 ID 获取特定客户的详细信息。
Update Customer
更新客户的信息，例如姓名、电子邮件或元数据。
Delete Payment Method
从客户账户中移除已保存的支付方式。
Create Portal Session
为特定客户生成安全的 Customer Portal 会话链接。
所有 API 端点都需要使用 API 密钥进行身份验证。始终在服务器端使用您的密钥，切勿将其暴露在客户端代码中。
每个端点都需要您的 API key。请从您的服务器调用 API，切勿在客户端代码中暴露该密钥。