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介绍

Balances 页面会显示钱包余额的每项变动:付款、退款、争议、费用、税费和 payouts。您可以使用它查看已赚取的金额、已扣除的金额,以及下一次 payout 可用的余额。在控制面板中打开 Payouts → Balances。

关键细节

余额仪表板,显示钱包概览和交易分类账
页面会以 USD 显示您的 Total Balance,并通过 View Breakdown 查看每个钱包的余额。下方的账本表格会列出每条记录及其 Transaction Type、Transaction Amount、Transaction ID、Previous Wallet Balance、Updated Wallet Balance 和 Date。您可以筛选账本,并下载所选记录的报告。

钱包结构

每个企业账户都有 三个原生钱包,分别对应一种受支持的 payout 货币:

钱包逻辑

每笔销售都会记入一个钱包,具体取决于客户的付款货币和账单国家/地区。这种路由方式旨在提高支付处理效率、降低交易费用和减少货币转换费用。

余额账本

每个钱包都有一个独立账本,以该钱包的货币记录其中的活动。All 视图会将所有钱包的账本合并为一份历史记录。

过滤器和导航

  • 货币筛选器: 显示一个钱包(USD、INR、EUR 或 GBP)中的条目,或同时显示所有钱包中的条目。
  • 事件类型筛选器: 仅显示您选择的交易类型。
  • 日期筛选器和报告: 将账本范围缩小至指定日期范围,并将匹配的条目下载为报告。

交易类型

Balances 账本会记录以下交易类型:

其他字段

  • Transaction Amount 和 **Date:**记录的金额,以及记录发生的日期和时间。
  • **Transaction ID:**用于跟踪和提交支持请求的唯一标识符。
  • Previous Wallet Balance 和 **Updated Wallet Balance:**记录发生前后的钱包余额。

总余额

Total Balance 显示您的 USD、GBP 和 EUR 钱包余额兑换为 USD 后的合计参考金额。
参考显示:显示的金额仅供参考。最终 payout 金额取决于转账时的汇率。

结论

使用 Balances 页面,将每笔 payout 与组成该 payout 的各条记录进行核对,并通过其 Transaction ID 追踪任何单笔付款、退款或费用。有关余额 payout 的方式和时间,请参阅 Payouts Process。
如有差异或疑问,请发送邮件至 support@dodopayments.com,并提供 Transaction ID 以及问题描述。
最后修改于 2026年9月26日