지급 프로세스

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소개

Payouts 페이지에는 수수료, 환불 및 세금을 차감한 후 다음 지급에서 지급되는 수익이 표시됩니다. 또한 지급 일정, 최소 지급 기준액, 연결된 은행 계좌 및 지급 내역도 확인할 수 있습니다.

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주요 기능

• Payout Balance 카드는 다음 지급 대상인 잔액을 USD로 표시하며, Available과 Incoming으로 구분합니다.
• GBP 및 EUR 잔액은 표시를 위해 USD로 환산됩니다.
• Payout Schedule & Settings 카드에는 Minimum Payout, Payout Cycle 및 Next Payout 날짜가 표시되며, 지급 기준액을 수정할 수 있습니다.

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지급 주기

각 지급 주기에는 정해진 청구 기간과 지급 날짜가 있습니다: 참고:

• 모든 인증이 승인되고 청구 기간에 대한 지급 가능 잔액이 지급 기준액을 충족하는 경우에만 지급이 시작됩니다.
• 모든 비즈니스의 기본 지급 주기는 bi-monthly입니다. 현재 주기는 Payouts 페이지의 Payout Cycle에 표시됩니다.
• 거래량이 많은 비즈니스는 support@dodopayments.com에 문의하여 weekly 지급을 요청할 수 있습니다.
• 특정 고위험 비즈니스는 당사의 재량에 따라 monthly 지급 주기로 설정될 수 있습니다.

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지급이 비활성 상태로 표시되는 이유

대시보드에 Payouts Inactive가 표시되면 해당 상태가 유지되는 동안 지급이 예약되거나 시작되지 않습니다. 이는 지급이 예약되었지만 아직 전송되지 않은 경우와 다릅니다. 대부분의 경우 아직 지급이 활성화되지 않은 상태입니다. 실시간 결제와 지급은 별도로 활성화되므로, 지급이 아직 비활성 상태로 표시되는 동안에도 계정으로 실시간 결제를 받을 수 있습니다. 지급을 이용하려면 승인된 Bank Verification, 등록된 법인의 경우 승인된 Business Verification, 그리고 완료된 Monitoring Review도 필요합니다.

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지급이 이전에 활성 상태였던 경우

지급이 진행 중이던 계정이 다시 비활성 상태가 될 수 있습니다. 대시보드에는 동일한 Payouts Inactive 레이블이 표시되므로, 계정이 한 번도 활성화되지 않았다고 판단하기 전에 인증 상태를 확인하세요. 일반적인 원인은 다음과 같습니다:

• 미해결 정보 요청. 지속적인 모니터링의 일환으로 규정 준수 팀에서 추가 정보를 요청할 수 있습니다. 요청에 응답하지 않으면 응답할 때까지 지급 처리가 일시 중지될 수 있습니다. Additional Information Requests를 참조하세요.
• 검토 진행 중. Review and Monitoring Policy에 따라 계정에 대한 규정 준수 검토가 완료될 때까지 지급이 보류될 수 있습니다.

대시보드의 Verification 섹션을 열고 미완료된 양식을 모두 완료하세요. 미완료 항목이 없다면 등록된 이메일 주소에서 support@dodopayments.com으로 이메일을 보내세요.

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지급 처리 및 은행 소요 시간

1. 위의 지급일은 개시일입니다. 해당 날짜의 00:00 UTC에 지급금이 생성됩니다.
2. 지급금이 전송된 후 은행 계좌에 입금되기까지 걸리는 시간은 수취 은행과 지급 경로에 따라 다릅니다.
3. 지급일이 주말 또는 미국 연방준비제도의 은행 휴일인 경우, 지급일은 다음 영업일로 변경됩니다. 청구 기간은 변경되지 않습니다. 휴일로 인해 다음 지급일이 변경되면 대시보드에서 알림을 표시합니다.

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지급 통화 및 은행 환전

지급 잔액은 USD, GBP 및 EUR 지갑에 보관됩니다. 이체가 Dodo Payments를 떠난 후 계정에 입금되는 금액은 당사가 통제할 수 없는 다음 두 가지 요인에 의해 변경될 수 있습니다:

• 은행에 의한 환전. 이체가 전송된 통화와 다른 통화로 계정에 입금되는 경우, 은행은 도착 시 자체 환율로 이체 금액을 환전합니다. 자체 수취 또는 환전 수수료를 부과할 수도 있습니다.
• 중개 은행 수수료. 국경 간 이체는 거래 은행을 거칠 수 있으며, 거래 은행에서 자체 수수료를 차감할 수 있습니다.

두 과정 모두 Dodo Payments가 아닌 은행에서 발생합니다. 따라서 계정에 입금되는 금액이 대시보드의 지급 금액보다 적을 수 있으며, 이러한 수수료는 지급 인보이스에 표시되지 않습니다.

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최소 지급 임계값

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유연한 최소 지급 임계값

Dodo Payments가 지급을 시작하기 전에 누적되어야 하는 잔액을 설정할 수 있습니다. 기준액은 USD로 설정됩니다. Configuration:

• Allowed values: $50 이상
• Effective from: 현재 지급 주기
• Note: 해당 주기에 이미 예약된 지급은 기존 금액을 유지합니다

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임계값 수정 방법

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지급 계정

Payouts 페이지의 Linked Bank Accounts에서 지급을 받을 은행 계좌를 관리하세요. 최대 3개의 지급 계정을 연결할 수 있습니다. 각 계정은 통화와 이체 방법에 대해 등록됩니다.

• 원하는 지급 통화와 이체 방법을 선택하여 Add Bank Account로 계정 추가를 할 수 있습니다.
• 모든 세부 정보를 준비하지 못한 경우 초안 저장을 하고 나중에 제출을 완료할 수 있습니다. 계정을 제출한 후에는 더 이상 수정할 수 없습니다.
• 보류된 계정을 재제출할 수 있습니다. 수정해야 할 내용을 알 수 있도록 보류 또는 실패 사유가 계정에 표시됩니다.
• 처음 승인된 계정은 자동으로 활성화됩니다. 지급은 항상 Active Bank Account로 전송됩니다.
• 목록에 없는 은행은 Other를 선택하세요. 은행이 목록에 없으면 Other를 선택하고 은행 이름을 입력하세요.

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사용할 수 있는 계정

계정은 Dodo Payments 계정의 인증된 개인 또는 등록된 법인인 본인의 소유여야 합니다. 이 규칙 내에서 많은 판매자가 예상하는 것보다 더 다양한 선택지가 있습니다:

• 계정의 국가가 신분증 발급 국가와 일치할 필요는 없습니다. 온보딩 가능 여부는 신분증을 발급한 국가에 따라 결정됩니다. 지급 계정은 본인 명의로 보유되어 있다면 다른 국가에 있어도 됩니다. How Your Eligible Country Is Determined을 참조하세요.
• 공동 개인 계정도 사용할 수 있습니다. 명의상 계정 소유자 중 한 명이고 이름이 신원 인증 정보와 일치하면 공동 계정으로 지급을 받을 수 있습니다. 승인을 위해 규정 준수 팀에서 계정 소유자와 계정 식별자가 표시된 은행 확인서 또는 최근 명세서 등 증빙 서류를 요청할 수 있습니다.
• 등록된 법인은 법인 계정을 사용해야 합니다. 등록된 법인으로 온보딩한 경우 지급은 이사의 개인 계정이 아닌 회사의 법적 명의로 된 계정으로 전송됩니다.

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이체 방법이 통화와 비용에 미치는 영향

지급 계정은 특정 통화 및 이체 방법으로 등록됩니다. 이 선택에 따라 은행에서 입금하는 통화와 건당 wire 수수료 차감 여부가 결정됩니다. USD SWIFT 계정이라고 해서 USD를 그대로 보유할 수 있는 것은 아닙니다. 수취 계정이 USD를 보유할 수 없는 경우 은행은 도착 시 자체 환율로 이체 금액을 환전합니다.

• 현지 통화로 지급받으려면 현지 은행 정보와 Swift가 아닌 Local 이체 방법으로 계정을 등록하세요. 이렇게 하면 wire 수수료를 피할 수 있습니다.
• USD를 보유하려면 USD를 수취하고 보유할 수 있는 USD 계정을 등록하세요. 그러면 은행이 도착 시 이체 금액을 환전할 이유가 없습니다.
• Payoneer는 일반 은행 계정으로 취급됩니다. 다른 계정과 마찬가지로 은행 양식에 Payoneer 정보를 입력하세요. 별도의 Payoneer 통합 기능은 없습니다.

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지급 공제액

다음 금액은 지급 전에 판매 금액에서 공제됩니다. Taxes: 각 결제에 계산된 세금은 판매 금액에서 차감됩니다. Dodo Payments가 세무 당국에 납부합니다. Fees: Dodo Payments 거래 수수료는 각 결제에서 차감됩니다. 지급 수수료는 각 지급에서 차감됩니다. 표준 요금제에서는 $1,000 미만 지급(또는 GBP나 EUR 환산액)의 지급 수수료가 $5입니다. Refunds and Disputes: 환불 금액, 분쟁 금액 및 관련 수수료는 발생 시 잔액에서 차감됩니다. 각 원장 항목은 Balances를 참조하세요.

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Payout Status

Payout History에는 각 지급에 대해 다음 상태 중 하나가 표시됩니다: 상태가 변경될 때마다 webhook이 발생하므로 polling 없이 자체 시스템에서 지급을 조정할 수 있습니다. payload 및 전송 세부 정보는 Payout Webhooks를 참조하세요. 동일한 변경 사항에 대한 이메일 또는 인앱 알림을 받으려면 Communication Preferences를 참조하세요.

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Payout Invoice

각 지급에는 Dodo Payments가 비즈니스에 지급하는 금액을 기록한 self-billed invoice가 있습니다. 비즈니스는 Billed From에, Dodo Payments 지급 법인은 Billed to에 표시됩니다. 지급이 성공하면 인보이스에 Paid가 표시되고, 그 전에는 Unpaid가 표시됩니다. 다운로드하려면 Payout History를 열고 Details 열에서 지급을 클릭한 다음 Payout Details 패널에서 Download Invoice를 클릭하세요.

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Invoice Structure