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Introduction

Déclenchez des campagnes d’e-mails personnalisées et des parcours clients basés sur des événements de paiement. Envoyez automatiquement des e-mails de bienvenue pour les nouveaux clients, des mises à jour d’abonnement et des notifications d’échec de paiement via Customer.io.
Cette intégration nécessite votre ID de site Customer.io et votre clé API.

Prise en main

1

Open the Webhook Section

Dans votre tableau de bord Dodo Payments, allez à Webhooks → + Ajouter un point de terminaison et développez le menu déroulant des intégrations.
Ajouter un point de terminaison et menu déroulant des intégrations
2

Select Customer.io

Choisissez la carte d’intégration Customer.io.
3

Enter Credentials

Indiquez votre ID de site Customer.io et votre clé API dans la configuration.
4

Configure Transformation

Modifiez le code de transformation pour formater les événements pour l’API Track de Customer.io.
5

Test & Create

Testez avec des charges utiles d’exemple et cliquez sur Create pour activer la synchronisation.
6

Done!

🎉 Les événements de paiement déclencheront désormais les automatisations par e-mail de Customer.io.

Exemples de code de transformation

Suivre les événements de paiement

track_payments.js

Suivre le cycle de vie de l’abonnement

track_subscriptions.js

Suivre les attributs des clients

track_attributes.js

Conseils

  • Utilisez des noms d’événements cohérents qui correspondent à vos campagnes Customer.io
  • Incluez des attributs pertinents pour la personnalisation
  • Définissez des identifiants clients appropriés pour un suivi précis
  • Utilisez des noms d’événements significatifs pour les déclencheurs de campagne

Dépannage

  • Vérifiez que l’ID de site et la clé API sont corrects
  • Vérifiez que les noms d’événements correspondent à vos campagnes Customer.io
  • Assurez-vous que les identifiants clients sont correctement définis
  • Passez en revue les limites de taux de l’API Customer.io
  • Validez que la structure JSON correspond au format de l’API Customer.io
  • Vérifiez que tous les champs requis sont présents
  • Assurez-vous que les noms d’événements et les attributs sont correctement formatés
Dernière modification le 20 avril 2026