为什么要提供BNPL?
更高的平均订单价值
当客户可以分期付款时,他们花费更多。平均订单价值增加20-50%。
更好的转化率
消除结账时的支付障碍。高票商品的转化率提高10-30%。
零风险
BNPL提供商负责信用风险和催收。您立即收到全额付款。
支持的提供商
Klarna
| 特性 | 详情 |
|---|---|
| 可用性 | 美国 + 19个欧洲国家 |
| 货币 | 美元(USD)、欧元(EUR)、英镑(GBP)、丹麦克朗(DKK)、挪威克朗(NOK)、瑞典克朗(SEK)、捷克克朗(CZK)、罗马尼亚列伊(RON)、波兰兹罗提(PLN)、瑞士法郎(CHF) |
| 最低金额 | $50.01(或等值) |
| 订阅 | 否 |
- 分4期付款 — 分为4个无息付款
- 30天内付款 — 30天内全额付款到期
- 融资 — 更长期的分期付款计划
Afterpay (Clearpay)
| 特性 | 详情 |
|---|---|
| 可用性 | 美国、英国 |
| 货币 | 美元(USD)、英镑(GBP) |
| 最低金额 | $50.01(或等值) |
| 订阅 | 否 |
- 分4期付款 — 每两周分4个无息付款
在英国,Afterpay以“Clearpay”运营,但使用相同的API类型(
afterpay_clearpay)。Billie
| 特性 | 详情 |
|---|---|
| 可用性 | 全球 |
| 货币 | 英镑(GBP) |
| 最低金额 | 无 |
| 订阅 | 否 |
- 发票付款 — 在约定的付款条款内付款
- 灵活条款 — 对企业友好的付款计划
配置
API方法类型
| 类型 | 提供商 |
|---|---|
klarna | Klarna |
afterpay_clearpay | Afterpay / Clearpay |
billie | Billie (B2B) |
示例
最低交易金额
Klarna和Afterpay均要求最低为$50.01 USD(或在支持的货币中等值)。 低于此阈值的交易:- 在结账时不会显示BNPL选项
- 不会抛出错误 — 选项只是不会显示
- 信用卡支付仍然可用
allowed_payment_method_types中包含BNPL,针对低于$50的产品。
分期付款如何运作
关键要点:- 您会从BNPL提供商那里收到全额付款
- BNPL提供商处理信用风险和催收
- 客户直接向提供商支付4期付款(通常)
- 无因分期失败而产生的拒付 — 那是提供商的风险
测试
Klarna测试数据
在测试模式下使用这些详细信息:| 字段 | 批准 | 拒绝 |
|---|---|---|
| 出生日期 | 07-10-1970 | 07-10-1970 |
| 名 | Test | Test |
| 姓 | Person-us | Person-us |
| 电子邮件 | customer@email.us | customer+denied@email.us |
| 街道 | Amsterdam Ave | Amsterdam Ave |
| 门牌号 | 509 | 509 |
| 城市 | 纽约 | 纽约 |
| 州 | 纽约 | 纽约 |
| 邮政编码 | 10024-3941 | 10024-3941 |
| 电话 | +13106683312 | +13106354386 |
交易必须至少为$50才能将Klarna作为选项显示。
Afterpay测试
最佳实践
目标高价值商品
目标高价值商品
BNPL最适合价格在1000之间的产品。“分期付款”的价值主张在这个范围内最具吸引力。
显示分期付款金额
显示分期付款金额
“4期每笔100”更具吸引力。尽可能显示每期付款金额。
不要强迫低价值产品使用BNPL
不要强迫低价值产品使用BNPL
价格低于100,大多数客户更喜欢使用信用卡。将BNPL推广集中在高票商品上。
收集账单地址
收集账单地址
BNPL提供商要求账单信息以进行信用检查。确保您的结账收集完整的地址信息。
设置明确期望
设置明确期望
客户应理解,他们是与Klarna/Afterpay,而不是与您签订信用协议。
限制
不支持订阅
BNPL付款方式不支持定期付款。对于订阅产品,请使用信用卡或其他兼容的定期付款方式。基于信用的批准
BNPL提供商会进行即时信用检查。并非所有客户都会获得批准。批准率取决于:- 客户与提供商的信用历史
- 交易金额
- 客户位置
货币限制
| 提供商 | 货币 |
|---|---|
| Klarna | 美元(USD)、欧元(EUR)、英镑(GBP)、丹麦克朗(DKK)、挪威克朗(NOK)、瑞典克朗(SEK)、捷克克朗(CZK)、罗马尼亚列伊(RON)、波兰兹罗提(PLN)、瑞士法郎(CHF) |
| Afterpay | 美元(USD)、英镑(GBP) |
故障排除
结账时BNPL未出现
结账时BNPL未出现
检查:
- 交易金额是否至少为$50.01?
- 客户位置是否在支持的国家?
- 货币是否为BNPL提供商支持的货币?
- BNPL方法是否包含在
allowed_payment_method_types中?
客户被BNPL提供商拒绝
客户被BNPL提供商拒绝
原因:
- 与提供商的信用历史不足
- 活跃的分期付款计划过多
- 身份验证失败
支付处于待处理状态
支付处于待处理状态
原因: 客户未完成与BNPL提供商的身份验证流程。解决方案: 支付将超时并失败。客户可以重试或使用其他方式。