为什么要提供BNPL?
Higher AOV
当顾客可以分期付款时,他们会花更多钱。平均订单价值增加20-50%。
Better Conversion
在结账时移除支付障碍。高价商品的转化率提高10-30%。
Zero Risk
BNPL提供商负责信用风险与催收。您可以提前收到全额付款。
支持的提供商
Klarna
支持的国家: 奥地利、比利时、捷克共和国、丹麦、芬兰、法国、德国、希腊、爱尔兰、意大利、荷兰、挪威、波兰、葡萄牙、罗马尼亚、西班牙、瑞典、瑞士、英国、美国
支付选项:
- 分4期付款 — 分为4个无息付款
- 30天内付款 — 30天内全额付款到期
- 融资 — 更长期的分期付款计划
Afterpay (Clearpay)
支付选项:
- 分4期付款 — 每两周分4个无息付款
在英国,Afterpay以“Clearpay”运营,但使用相同的API类型 (
afterpay_clearpay)。Billie
关于Billie:
Billie是一个B2B的先买后付解决方案,使企业能够为客户提供灵活的付款条款。它旨在用于买家需要基于发票的付款选项的商业交易。
支付选项:
- 发票付款 — 在约定的付款条款内付款
- 灵活条款 — 对企业友好的付款计划
配置
API 方法类型
示例
交易金额限制
每个 BNPL Provider 都有自己的最低交易金额(有时也有最高交易金额):
超出这些阈值的交易:
- 结账时不会显示 BNPL 选项
- 不会抛出错误 — 选项只是不显示
- 卡支付仍然可用
allowed_payment_method_types 中包含该 BNPL 方法。
分期付款的工作方式
要点:- 你会从 BNPL Provider 处预先收到全额付款
- BNPL Provider 负责处理信用风险和催收
- 客户通常通过 4 期分期直接向 Provider 付款
- 分期付款失败不会产生拒付 — 这是 Provider 承担的风险
测试
Klarna 测试数据
在测试模式下使用以下信息:交易金额必须至少为 $50,Klarna 才会显示为选项。
Afterpay 测试
1
Select Afterpay
在结账时选择 Afterpay,然后点击 Pay。
2
Successful payment
使用任何有效的 Email 和送货地址。
3
Failed authentication
要测试失败情况:在重定向页面上关闭 Afterpay 模态框。支付状态将转换为
requires_payment_method。最佳实践
Target high-ticket items
Target high-ticket items
BNPL 最适合价格为 1000 的产品。在这个范围内,“分期付款”的价值主张最具吸引力。
Show installment amounts
Show installment amounts
“分 4 期支付,每期 100”更具吸引力。在可能的情况下,显示每期付款金额。
Don't force BNPL for low-value products
Don't force BNPL for low-value products
低于 100 时,大多数客户更倾向于使用银行卡。应将 BNPL 推广重点放在价格较高的商品上。
Collect billing address
Collect billing address
BNPL Provider 需要账单信息来进行信用检查。请确保你的结账流程收集完整的地址信息。
Set clear expectations
Set clear expectations
客户应了解,他们是在与 Klarna/Afterpay 签订信贷协议,而不是与你签订协议。
限制
不支持订阅
BNPL 支付方式不支持 recurring payments。对于订阅产品,请使用银行卡或其他兼容 recurring payments 的方式。基于信用的审批
BNPL Provider 会即时进行信用检查。并非所有客户都会获批。审批率因以下因素而异:- 客户在 Provider 处的信用记录
- 交易金额
- 客户所在地
货币与国家映射
每种货币都限制在其对应的区域内:
Klarna 支持的其他货币(DKK、NOK、SEK、CZK、RON、PLN、CHF)可在各自对应的国家/地区使用。
例如,USD 交易只会向美国客户显示 BNPL 选项。EUR 交易会向所有受支持的欧洲国家/地区的客户显示 BNPL 选项。GBP 交易会向英国和所有受支持的欧洲国家/地区的客户显示 BNPL 选项。
故障排除
BNPL not appearing at checkout
BNPL not appearing at checkout
检查:
- 交易金额是否在 Provider 支持的范围内?(Klarna/Afterpay:最低 $50.01)
- 客户所在地是否在受支持的国家/地区?
- 货币是否受 BNPL Provider 支持?
- BNPL 方法是否包含在
allowed_payment_method_types中?
Customer denied by BNPL provider
Customer denied by BNPL provider
原因:
- 在 Provider 处的信用记录不足
- 现有分期计划过多
- 身份验证失败
Payment stuck in pending
Payment stuck in pending
**原因:**客户未完成与 BNPL Provider 的身份验证流程。**解决方案:**支付将超时并失败。客户可以重试或使用其他方式。
相关页面
Payment Methods Overview
查看所有受支持的支付方式。
Checkout Guide
查看完整的结账实施指南。
Testing Process
查看支付方式的所有测试数据。
Adaptive Currency
查看货币支持和转换。