개요
Dodo Payments의 고객 기능은 모든 고객 관계를 관리하기 위한 중앙 허브를 제공합니다. 모든 고객 상호작용을 추적하고, 구매 이력을 확인하며, 구독을 관리하고, 지갑 크레딧 장부에 접근하고, 셀프 서비스 옵션을 활성화할 수 있습니다 - 모두 단일 대시보드에서 가능합니다.고객 대시보드
검색 및 필터링 기능을 통해 한 곳에서 모든 고객을 보고 관리합니다.
고객 지갑
선불 잔액 및 거래 추적을 통해 크레딧 기반 청구 시스템을 구축합니다.
고객 포털
고객이 구독, 청구서 및 라이센스 키를 셀프 관리할 수 있도록 합니다.
API 관리
API를 통해 고객 데이터를 프로그래밍 방식으로 생성, 업데이트 및 검색합니다.
고객 페이지 접근하기
1
고객으로 이동
대시보드에서 탐색 메뉴의 판매 > 고객을 클릭합니다.
2
고객 목록 보기
고객 페이지에는 귀하의 비즈니스와 상호작용한 모든 현재 및 과거 고객의 목록이 표시됩니다.
고객 정보
고객 페이지에서는 전체 고객 기반에 대한 포괄적인 개요를 볼 수 있습니다. 테이블에는 다음 정보가 포함된 모든 고객이 표시됩니다:고객 목록 열
- 고객 이름: 아바타 표시가 있는 고객의 전체 이름.
- 고객 ID: 각 고객에 대한 고유 식별자 (예:
cus_5fpsWAa...). - 이메일: 커뮤니케이션 및 포털 접근을 위한 고객의 이메일 주소.
- 전화번호: 고객의 전화번호 (제공된 경우).
- 생성일 (UTC): 고객 계정이 생성된 날짜 및 시간.
- 초대: 고객 포털 초대를 공유하기 위한 빠른 작업 버튼.
페이지 기능
- 열 편집: 고객 테이블에 표시할 열을 사용자 정의합니다.
- 보고서 생성: 고객 데이터를 기반으로 사용자 정의 보고서를 생성합니다.
- 검색: 이름, 이메일 또는 고객 ID로 특정 고객을 빠르게 찾습니다.
- 페이지 매김: 조정 가능한 페이지당 행 수로 고객 목록을 탐색합니다.
고객 세부정보 페이지
고객을 클릭하면 다음을 포함한 세부정보 페이지를 볼 수 있습니다:
정보 섹션
정보 섹션에는 핵심 고객 정보가 표시됩니다:- 이름: 고객의 전체 이름
- 이메일: 고객의 이메일 주소
- 고객 ID: API 및 추적 목적을 위한 고유 식별자
- 생성일: 고객 계정이 생성된 타임스탬프
고객 활동 탭
고객 세부정보 페이지에는 고객 활동의 다양한 측면을 보기 위한 세 개의 탭이 포함되어 있습니다:- 거래 내역
- 활성 구독
- 크레딧 장부
이 고객의 모든 결제 거래를 포함하여 다음을 볼 수 있습니다:
- 결제 ID: 고유 거래 식별자
- 상태: 결제 상태 (성공, 실패, 보류, 환불)
- 금액: 거래 금액
- 날짜 (UTC): 거래가 발생한 날짜
- 가격 유형: 일회성 구매인지 구독인지 여부
- 결제 방법: 사용된 결제 방법 (카드, UPI 등)
- 고객 이메일: 거래와 관련된 이메일
- 환불: 환불을 시작하는 빠른 작업
- 작업: 거래 관리를 위한 추가 옵션
크레딧 장부 탭은 고객 지갑 거래에 대한 완전한 투명성을 제공하여 크레딧, 차변 및 현재 잔액을 쉽게 추적할 수 있습니다.
고객 포털
고객 포털은 고객이 구독을 관리하고, 청구 내역을 보고, 라이센스 키에 접근하고, 프로필을 업데이트할 수 있는 안전한 호스팅 셀프 서비스 영역입니다—지원팀에 연락하지 않고도 가능합니다.포털 기능
고객은 포털에 접근하여:- 청구 내역 보기: 모든 과거 거래를 보고 청구서를 다운로드합니다.
- 구독 관리: 구독을 취소하거나 구독 세부정보를 봅니다.
- 라이센스 키 검색: 구매와 연결된 모든 라이센스 키에 접근합니다.
- 프로필 업데이트: 이름, 이메일 또는 전화번호를 변경합니다.
고객 포털에 대해 더 알아보기
포털 기능, 접근 방법 및 통합 예제에 대한 자세한 문서를 탐색합니다.
고객 지갑
고객 지갑을 통해 OpenAI 또는 Claude와 유사한 크레딧 기반 청구 시스템을 구축할 수 있습니다. 각 고객은 여러 통화로 선불 크레딧을 보유할 수 있는 지갑을 자동으로 받습니다.주요 기능
- 다중 통화 지원: USD 및 INR의 잔액을 별도로 추적합니다.
- 크레딧 기반 청구: 고객이 사전 구매한 크레딧을 사용하여 귀하의 서비스를 이용할 수 있도록 합니다.
- 거래 내역: 모든 크레딧 및 차변의 완전한 장부를 봅니다.
- API 우선 설계: 프로그래밍 방식으로 지갑 잔액을 추가, 제거 및 확인합니다.
고객 지갑에 대해 더 알아보기
고객 지갑 구현을 위한 자세한 문서, 코드 예제 및 모범 사례를 탐색합니다.
API 관리
Dodo Payments는 프로그래밍 방식의 고객 관리를 위한 포괄적인 REST API를 제공합니다. API를 통해 고객을 생성, 검색, 업데이트 및 관리할 수 있습니다.사용 가능한 API 엔드포인트
고객 생성
고객의 세부정보로 Dodo Payments 계정에 새 고객을 생성합니다.
고객 목록
귀하의 계정과 연결된 모든 고객의 페이지 매김된 목록을 검색합니다.
고객 세부정보 가져오기
특정 고객의 ID를 통해 상세 정보를 가져옵니다.
고객 업데이트
이름, 이메일 또는 메타데이터와 같은 고객 정보를 업데이트합니다.
포털 세션 생성
특정 고객을 위한 안전한 고객 포털 세션 링크를 생성합니다.
모든 API 엔드포인트는 API 키를 사용하여 인증이 필요합니다. 항상 서버 측에서 비밀 키를 사용하고 클라이언트 측 코드에 노출하지 마십시오.