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はじめに

セグメントでの支払いイベントを追跡し、分析、マーケティングオートメーション、顧客データプラットフォームを強化します。支払い、サブスクリプション、顧客ライフサイクルイベントを300以上の下流ツールに自動的に送信します。
この統合には、セグメントワークスペースからのセグメント書き込みキーが必要です。

始め方

1

Webhookセクションを開く

Dodo Paymentsダッシュボードで、Webhooks → + エンドポイントを追加に移動し、統合のドロップダウンを展開します。
エンドポイントの追加と統合のドロップダウン
2

セグメントを選択

セグメント統合カードを選択します。
3

書き込みキーを入力

設定にセグメント書き込みキーを提供します。
4

変換を設定

セグメントのTrack API用にイベントをフォーマットするために変換コードを編集します。
5

テストと作成

サンプルペイロードでテストし、作成をクリックして同期を有効にします。
6

完了!

🎉 支払いイベントは今後セグメントで追跡され、接続されたツールに送信されます。

変換コードの例

支払いイベントを追跡

track_payments.js
function handler(webhook) {
  if (webhook.eventType === "payment.succeeded") {
    const p = webhook.payload.data;
    webhook.url = "https://api.segment.io/v1/track";
    webhook.payload = {
      userId: p.customer.customer_id,
      event: "Payment Completed",
      properties: {
        amount: (p.total_amount / 100).toFixed(2),
        currency: p.currency || "USD",
        payment_method: p.payment_method || "unknown",
        payment_id: p.payment_id,
        customer_email: p.customer.email,
        customer_name: p.customer.name
      },
      timestamp: webhook.payload.timestamp
    };
  }
  return webhook;
}

サブスクリプションライフサイクルを追跡

track_subscriptions.js
function handler(webhook) {
  const s = webhook.payload.data;
  switch (webhook.eventType) {
    case "subscription.active":
      webhook.url = "https://api.segment.io/v1/track";
      webhook.payload = {
        userId: s.customer.customer_id,
        event: "Subscription Started",
        properties: {
          subscription_id: s.subscription_id,
          product_id: s.product_id,
          amount: (s.recurring_pre_tax_amount / 100).toFixed(2),
          frequency: s.payment_frequency_interval,
          next_billing: s.next_billing_date,
          customer_email: s.customer.email
        },
        timestamp: webhook.payload.timestamp
      };
      break;
    case "subscription.cancelled":
      webhook.url = "https://api.segment.io/v1/track";
      webhook.payload = {
        userId: s.customer.customer_id,
        event: "Subscription Cancelled",
        properties: {
          subscription_id: s.subscription_id,
          product_id: s.product_id,
          cancelled_at: s.cancelled_at,
          cancel_at_next_billing: s.cancel_at_next_billing_date,
          customer_email: s.customer.email
        },
        timestamp: webhook.payload.timestamp
      };
      break;
  }
  return webhook;
}

顧客プロパティを特定

identify_customer.js
function handler(webhook) {
  if (webhook.eventType === "payment.succeeded") {
    const p = webhook.payload.data;
    webhook.url = "https://api.segment.io/v1/identify";
    webhook.payload = {
      userId: p.customer.customer_id,
      traits: {
        email: p.customer.email,
        name: p.customer.name,
        total_spent: (p.total_amount / 100).toFixed(2),
        payment_method: p.payment_method || "unknown",
        last_payment_date: webhook.payload.timestamp,
        customer_since: webhook.payload.timestamp
      }
    };
  }
  return webhook;
}

ヒント

  • 統合全体で一貫したイベント名を使用する
  • 分析とセグメンテーションのために関連するプロパティを含める
  • 正確なイベント追跡のために適切なタイムスタンプを設定する
  • 適切なユーザー識別のためにcustomer IDをuserIdとして使用する

トラブルシューティング

  • 書き込みキーが正しくアクティブであることを確認する
  • イベント名がセグメントの命名規則に従っていることを確認する
  • ユーザー識別のためにuserIdが正しく設定されていることを確認する
  • セグメントAPIのレート制限を確認する
  • JSON構造がセグメントAPIフォーマットに一致していることを検証する
  • すべての必須フィールドが存在することを確認する
  • イベント名がオブジェクトではなく文字列であることを確認する