Introduzione
Attiva campagne email personalizzate e percorsi cliente basati su eventi di pagamento. Invia automaticamente email di benvenuto per nuovi clienti, aggiornamenti di abbonamento e notifiche di errore di pagamento tramite Customer.io.Questa integrazione richiede il tuo Site ID e API Key di Customer.io.
Iniziare
1
Open the Webhook Section
Nel tuo pannello di controllo di Dodo Payments, vai a Webhook → + Aggiungi Endpoint ed espandi il menu a tendina delle integrazioni.

2
Select Customer.io
Seleziona la scheda di integrazione Customer.io.
3
Enter Credentials
Inserisci il tuo Site ID e API Key di Customer.io nella configurazione.
4
Configure Transformation
Modifica il codice di trasformazione per formattare gli eventi per l’API Track di Customer.io.
5
Test & Create
Testa con payload di esempio e clicca Crea per attivare la sincronizzazione.
6
Done!
🎉 Gli eventi di pagamento attiveranno ora le automazioni email di Customer.io.
Esempi di Codice di Trasformazione
Traccia Eventi di Pagamento
track_payments.js
Traccia Ciclo di Vita dell’Abbonamento
track_subscriptions.js
Traccia Attributi del Cliente
track_attributes.js
Suggerimenti
- Usa nomi di eventi coerenti che corrispondano alle tue campagne di Customer.io
- Includi attributi rilevanti per la personalizzazione
- Imposta identificatori cliente appropriati per un tracciamento accurato
- Usa nomi di eventi significativi per i trigger delle campagne
Risoluzione dei Problemi
Events not triggering campaigns
Events not triggering campaigns
- Verifica che Site ID e API Key siano corretti
- Controlla che i nomi degli eventi corrispondano alle campagne di Customer.io
- Assicurati che gli identificatori dei clienti siano impostati correttamente
- Revisiona i limiti di velocità dell’API di Customer.io
Transformation errors
Transformation errors
- Valida che la struttura JSON corrisponda al formato dell’API di Customer.io
- Controlla che tutti i campi obbligatori siano presenti
- Assicurati che nomi di eventi e attributi siano formattati correttamente