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Introduzione

Attiva campagne email personalizzate e percorsi cliente basati su eventi di pagamento. Invia automaticamente email di benvenuto per nuovi clienti, aggiornamenti di abbonamento e notifiche di errore di pagamento tramite Customer.io.
Questa integrazione richiede il tuo Site ID e API Key di Customer.io.

Iniziare

1

Open the Webhook Section

Nel tuo pannello di controllo di Dodo Payments, vai a Webhook → + Aggiungi Endpoint ed espandi il menu a tendina delle integrazioni.
Aggiungi Endpoint e menu a tendina delle integrazioni
2

Select Customer.io

Seleziona la scheda di integrazione Customer.io.
3

Enter Credentials

Inserisci il tuo Site ID e API Key di Customer.io nella configurazione.
4

Configure Transformation

Modifica il codice di trasformazione per formattare gli eventi per l’API Track di Customer.io.
5

Test & Create

Testa con payload di esempio e clicca Crea per attivare la sincronizzazione.
6

Done!

🎉 Gli eventi di pagamento attiveranno ora le automazioni email di Customer.io.

Esempi di Codice di Trasformazione

Traccia Eventi di Pagamento

track_payments.js

Traccia Ciclo di Vita dell’Abbonamento

track_subscriptions.js

Traccia Attributi del Cliente

track_attributes.js

Suggerimenti

  • Usa nomi di eventi coerenti che corrispondano alle tue campagne di Customer.io
  • Includi attributi rilevanti per la personalizzazione
  • Imposta identificatori cliente appropriati per un tracciamento accurato
  • Usa nomi di eventi significativi per i trigger delle campagne

Risoluzione dei Problemi

  • Verifica che Site ID e API Key siano corretti
  • Controlla che i nomi degli eventi corrispondano alle campagne di Customer.io
  • Assicurati che gli identificatori dei clienti siano impostati correttamente
  • Revisiona i limiti di velocità dell’API di Customer.io
  • Valida che la struttura JSON corrisponda al formato dell’API di Customer.io
  • Controlla che tutti i campi obbligatori siano presenti
  • Assicurati che nomi di eventi e attributi siano formattati correttamente
Ultima modifica il 20 aprile 2026