소개
Dodo Payments는 공식 리셀러로서 상인을 위한 디지털 비즈니스의 올인원 플랫폼을 제공하는 상인 기록(MoR)으로 운영됩니다. MoR로서 Dodo Payments는 결제 처리, 세금 준수 및 차지백 처리에 대한 책임을 집니다. 우리의 플랫폼과 글로벌 파트너십의 무결성을 보호하기 위해, 우리는 플랫폼에서 재판매하는 제품에 대해 엄격한 기준을 유지합니다. 이 정책은 우리가 지원하는 비즈니스 유형, 제한하거나 금지하는 유형, 그리고 우리의 기준을 어떻게 시행하는지를 설명합니다. 이는 빌더들이 처음부터 우리의 플랫폼 요구 사항에 맞추는 방법을 이해하는 데 도움이 되도록 설계되었습니다.저희가 좋아하는 비즈니스!
우리는 진정한 가치를 제공하고 신뢰할 수 있으며 제공이 쉬운 디지털 우선 제품을 만드는 정직한 빌더를 지원하게 되어 기쁩니다. 일반적으로 다음과 같은 제품을 환영합니다:- SaaS 및 AI 제품
- 디지털 상품
- 템플릿, 플러그인 및 앱
우리는 고객이 제품을 구매한 후 실제로 얻고 경험하는 것을 기준으로 “가치”를 평가합니다. 일반적으로 약속한 기능을 제공하고 진정으로 유용하며 합리적인 고객에게 가격 대비 만족감을 주는 제품에 대해 기대하고 있습니다. 명확한 기능, 정직한 설명, 탄탄한 최종 사용자 경험이 큰 역할을 합니다.반대로 대부분 과대 광고, 모호한 주장, 인위적인 긴급성 또는 과도하게 다시 포장된 무료 콘텐츠에 의존하는 제품은 좋지 않은 고객 경험을 초래합니다. 실질적인 문제를 해결하기보다는 결제를 끌어내도록 설계된 것처럼 느껴지는 경우, 더 자세히 검토하거나 지원을 하지 않기로 결정할 수 있습니다.여기서 우리의 목표는 창의성을 통제하는 것이 아니라 고객이 속임수 없이 안전하고 만족스러운 경험을 하고 떠나도록 하는 것입니다. 우리는 세상에 무엇을 내놓는지 신경 쓰는 빌더를 지원하고 싶습니다. 제품이 기준에 맞는지 확실하지 않다면 언제든지 문의하십시오! 함께 논의할 준비가 되어 있습니다.
우리가 찾는 것
당신의 제품이 디지털이고 쉽게 전달되며 다음과 같은 특성을 충족한다면 함께 일하고 싶습니다:- 법적 준수: 귀하의 제품은 운영 지역의 관련 법률(예: 소비자 보호 및 데이터 프라이버시)을 준수합니다.
- 정직하고 도움이 됨: 실제 사용자에게 진정한 가치를 제공하는 제품, 기만적이거나 착취적이지 않은 유용한 제품을 높이 평가합니다.
- 커뮤니티 친화적: 제품은 우리 정책을 준수하고 모든 사람에게 원활한 경험을 제공해야 합니다.
우리가 지원할 수 없는 비즈니스
당사의 MoR(주요 상거래 책임자)로서 플랫폼을 통해 판매되는 것에 대해 법적 및 평판상 책임을 집니다. 이는 다음과 같은 항목을 반드시 피해야 함을 의미합니다:- NSFW, 친밀함 및 성인 콘텐츠 또는 서비스 – 실제 또는 AI 생성 여부에 관계없이 노골적이거나 암시적인 콘텐츠(예: OnlyFans 스타일 플랫폼, NSFW 챗봇, 웹캠 스트림, 에로틱 게임, 섹스 토이, 에스코트형 서비스).
- 수동 디지털 서비스 – 디지털 플랫폼을 통해 비자동화된 서비스를 판매하는 것. 맞춤형 디자인, 개발, 코칭, 프리랜서 또는 컨설팅 서비스를 디지털 플랫폼을 통해 판매하는 것은 허용되지 않습니다. 본질적으로 가치의 대부분이 디지털 시스템이 아닌 사람의 노동에 있다면 허용되지 않습니다.
- 제한적이거나 불분명한 가치의 디지털 제품 – 예: 가치가 거의 없는 AI 생성 PDF, 과도하게 가격이 매겨진 빈약한 템플릿, 고객 불만족으로 이어질 수 있는 명백히 미완성 웹사이트. 가치가 즉시 제공되지 않는 자리 표시자 페이지, 티저 사이트, 대기자 명단 또는 “곧 출시” 제품도 포함됩니다.
- 물리적 상품 – 우리는 디지털 전달만 지원합니다. 물리적 상품은 디지털 번들과 함께 제공되는 상품을 포함합니다. 티셔츠, 머그컵, 서적, 보충제 또는 컴퓨터 하드웨어는 제공되지 않습니다. 오프라인 서비스: 온라인으로 예약 또는 결제를 하더라도 현장에서 제공되는 서비스(예: 개인 트레이닝, 오프라인 코칭, 뷰티 트리트먼트, 현장 수리/정비 등)는 허용되지 않습니다.
- 불법 또는 연령 제한 대상 – 마약, 알코올, 담배, 전자담배, 처방약 또는 귀하가 대상으로 삼는 지역의 법률을 위반하는 콘텐츠 포함.
- 결제 및 컴플라이언스 파트너로부터 제한된 항목 – 일부 비즈니스 유형은 당사의 결제 및 규제 파트너 정책에 따라 제한될 수 있습니다. 금융/규제 파트너가 특정 카테고리를 제한하는 경우 지원이 불가합니다.
- 금융 상품, 서비스 및 조언 – 면허 없는 금융 도구, 투자 전략, 부 축적 강좌, 세금 계산기, 은행 서비스, 에스크로 서비스 또는 가치 저장, 대출, 자금 관리를 포함하는 모든 항목을 지원하지 않습니다.
- 공식 등록 또는 법인 설립 서비스 – 회사 등록, 정부 신고, 라이선스, 허가 또는 기타 법정/법률 등록을 처리하거나 지원하는 서비스.
- 탈세, 페이퍼컴퍼니 또는 규제 회피 – 세금을 회피하거나 소유권을 숨기거나 금융/법적 규제를 우회하도록 설계된 제품, 서비스 또는 구조(예: 가짜 사업체, 오해의 소지가 있는 관할지, “그레이 마켓” 설정 포함).
- 법률, 회계, 의료 및 전문가 서비스 – 라이선스, 인증 또는 규제 준수가 필요한 서비스(예: 자문, 진단/치료, 문서 작성, 대표, 재무 또는 세무 계획, 기타 전문 지식 기반 서비스).
- 여행, 이민 및 비자 서비스 – 상업 항공권, 크루즈, 전세기/프라이빗 플라이트, 타임셰어 제공 포함. 비자 또는 시민권 처리 지원 서비스 포함.
- 건강 및 웰니스 제품 – 진단, 체중 감량 프로그램, 보충제, 바이오해킹 키트 포함. 선의 또는 정직한 마케팅이더라도 MoR 의무와 호환되지 않습니다.
- 기적적이거나 오해의 소지가 있거나 확인 불가한 주장 – 예: “암을 치료한다”, “노화를 되돌린다”, “자는 동안 지방을 태운다”, “자는 동안 돈을 번다” 같은 과장되거나 확인 불가한 주장.
- 소셜 매칭 및 상호작용 서비스 – 실시간 사람 간 상호작용 플랫폼, 무작위 영상 또는 채팅 매칭, 중매 서비스, 데이팅 플랫폼, AI가 생성한 관계 동반자 등 포함.
- 종교 또는 영적 제품 및 서비스 – 영적 지도, 유료 기도, 의식, 신앙 기반 상담 또는 종교/영적 권위에 대한 접근을 제공하는 서비스를 포함.
- 도박 및 우연한 게임 – 카지노, 복권, 베팅, 스위프스테이크, 현금 상품이 걸린 판타지 스포츠, 루트 박스나 스핀 같은 확률 기반 보상 메커니즘 포함.
- 게임 및 가상 상품 환경 – 숙련도 게임, 온라인 게임, 비디오 게임, 인게임 통화, 디지털 아이템 판매, 게임 부스터 또는 사설 서버(공식 여부 불문) 포함.
- 가상 자산 서비스 – 암호화폐 관련 제공, 디지털 지갑, NFT, DeFi, 암호화폐 거래소 또는 토큰 출시 불가.
- 해적판 또는 지적재산권 침해 – 본인이 생성하거나 라이선스하지 않은 판매물(예: 해적판 서적, 소프트웨어 라이선스, 복붙 코드 팩, 허가되지 않은 미디어 다운로드).
- IPTV 및 스트리밍 액세스 서비스 – IPTV 구독, 리셀러 패널 또는 제3자 스트리밍 콘텐츠에 대한 액세스를 제공하는 도구 포함.
- 소프트웨어 재판매 또는 라이선스 전환 – 할인된 소프트웨어 라이선스 판매 또는 명확한 권리나 허가 없이 AI API, 데이터세트 또는 도구 재판매 포함.
- 프라이버시 침해 및 감시 기술 – 스토커웨어, 키로거, 동의 없는 위치 추적, 얼굴 인식 기술, 얼굴 전환 기능 또는 명확한 법적 근거 없이 개인정보를 수집/스크랩하는 도구 포함.
- 호스팅, 서버 및 인프라 서비스 – VPN, VPS 또는 전용 서버, 호스팅 플랜, 클라우드 컴퓨트 크레딧, 대역폭 재판매 또는 지속적인 인프라/서버 수준 액세스를 제공하는 제품 포함.
- 통신 서비스 – 콜 SPI, 통신 라우팅, PSTN 글로벌 통화, SIM 카드, e-SIM, VoIP 서비스, 통화/SMS 종단 또는 관련 통신 운영 제공 서비스 포함(면허 여부 불문).
- 스팸, 대량 발신 또는 스크래핑 도구 – 리드 스크래핑, 대량 발신 또는 스팸 도구 및 민감한 개인 정보 데이터베이스를 포함한 데이터 프라이버시 침해.
- 프록시, 클로킹 또는 약관 회피 도구 – API 속도 제한, 캡차 또는 인증 제한, 플랫폼 약관 또는 지리적 제한을 우회하는 데 도움이 되는 모든 항목.
- 치팅 및 조작 도구 – 해킹, 모드, 봇, 참여 조작, 가짜 리뷰 또는 플랫폼 제한, 게임플레이 또는 API 제한을 우회하는 도구.
- 기부 – 아무런 대가 없이 플랫폼을 일반적으로 지원하기 위해 돈을 모은다면, 처리할 수 없습니다.
- 모금 – 자선단체, NGO, 정치/종교 기부, 개인 모금, 크라우드펀딩 캠페인 및 정의된 제품/서비스 없이 기여를 받는 모델은 지원하지 않습니다.
- 마켓플레이스, 재판매 모델 – 타인을 대신하여 판매하거나 다중 공급업체 플랫폼을 운영하거나 자금을 수취하여 다른 곳에 전달하거나 선물 카드나 그 밖의 혜택 카드를 판매하는 경우 MoR 구조에서 지원되지 않습니다.
- 티켓팅 및 예약 서비스 – 이벤트, 여행, 숙박 등에 대한 티켓, 재판매 또는 예약/접근을 촉진하는 서비스.
- 무기, 자위 또는 폭력 지향 콘텐츠 – 무기 홍보, 전투 훈련, DIY 폭발물, 자위 도구 또는 폭력을 미화하거나 해를 조장하는 콘텐츠는 허용되지 않습니다.
의심스러울 때…
제품이 경계를 넘나들거나 자격 여부가 확실하지 않다면 반드시 문의하는 것을 강력히 권장합니다. 우리는 귀하의 비전을 훼손하지 않으면서도 규정을 준수할 수 있는 방법을 함께 모색하고 싶습니다. 기술적으로 디지털이라는 이유만으로 자동으로 괜찮은 것은 아니라는 점을 기억하세요. 수상하거나 사기 같거나 착취적이거나 어머니에게 자신 있게 설명하지 못할 것 같은 느낌이 든다면, 당사는 아마도 지원할 수 없습니다. 일부 비즈니스 유형은 제한 영역에 해당할 수 있으며, 즉시 승인되지는 않지만 엄격 금지된 것도 아닙니다. 이러한 경우에는 강화된 실사가 필요하며 최종 결정을 내리기 전에 자세히 검토합니다. 이는 사례별로 결정됩니다.우리가 지원할 수도 있는 비즈니스
규정 준수 의무를 충족하기 위해 일부 비즈니스 유형은 추가적인 검토가 필요합니다. 아래 카테고리에 해당하는 경우, 라이선스나 운영 방식에 관한 정보를 요청받을 수 있습니다. 우리는 다양한 비즈니스를 지원하려고 노력하지만 승인이 보장되지는 않습니다. 승인이 되더라도 이용 약관 및 이 정책에 따라 시간이 지남에 따라 접근이 제한되거나 조정될 수 있습니다. 명백히 금지된 것은 아니지만 준수 또는 평판상의 위험이 높은 비즈니스 유형이 있습니다. 이러한 영역에서 운영하는 경우, 승인 전에 면책 조항, 데모 접근 권한, 정책 링크 등 추가 정보를 요청할 수 있습니다.검토가 자주 필요한 카테고리
- AI 콘텐츠 생성 도구(텍스트, 이미지, 비디오, 음성) – 가장이나 스크랩, 딥페이크 금지
- 마케팅 및 아웃리치 도구 – 스팸, 스크래핑 또는 가짜 참여 활동 금지
- 이력서, 채용 또는 시험 도구 – 가장이나 부정행위 기능 금지
- 영성 및 점성술 서비스 – 오락용만 가능; 주장이나 예측 금지
- 오디오/음악/챗봇 생성기 – 음성 복제, NSFW, 지식재산권 침해 또는 허위 주장 금지
- 전자책 및 서면 디지털 출판물 – 가이드, 플레이북, 보고서 또는 다운로드 가능한 서면 콘텐츠 포함.
- 제품화된 서비스 – 모든 구매자에게 동일한 방식으로 전달되는 고정된 사전 정의 디지털 제품. 제한된 반복적 인간 운영 작업이 포함될 수 있으나 맞춤 또는 컨설팅 성격이면 안 됩니다.
지원 가능한 지역 또는 국가
Accepted territories
Accepted territories
- 알바니아
- 알제리
- 안도라
- 앵귈라
- 앤티가 바부다
- 아르헨티나
- 아르메니아
- 아루바
- 오스트레일리아
- 오스트리아
- 아제르바이잔
- 바하마
- 바레인
- 방글라데시
- 바베이도스
- 벨기에
- 벨리즈
- 베냉
- 볼리비아
- 보스니아 헤르체고비나
- 보츠와나
- 브라질
- 영국령 버진아일랜드
- 브루나이
- 불가리아
- 부르키나파소
- 캄보디아
- 카메룬
- 캐나다
- 케이맨 군도
- 중앙아프리카공화국
- 차드
- 칠레
- 중국
- 콜롬비아
- 쿡 제도
- 코스타리카
- 크로아티아
- 퀴라소
- 키프로스
- 체코 공화국
- 덴마크
- 지부티
- 도미니카
- 도미니카 공화국
- 에콰도르
- 이집트
- 엘살바도르
- 적도 기니
- 에스토니아
- 에스와티니
- 에티오피아
- 피지
- 핀란드
- 프랑스
- 가봉
- 감비아
- 조지아
- 독일
- 가나
- 그리스
- 그레나다
- 과테말라
- 기니
- 기니비사우
- 가이아나
- 교황청(바티칸)
- 온두라스
- 홍콩 SAR
- 헝가리
- 아이슬란드
- 인도
- 인도네시아
- 아일랜드
- 이스라엘
- 이탈리아
- 자메이카
- 일본
- 요르단
- 카자흐스탄
- 케냐
- 키리바시
- 코소보
- 쿠웨이트
- 키르기스스탄
- 라트비아
- 레바논
- 레소토
- 라이베리아
- 리히텐슈타인
- 리투아니아
- 룩셈부르크
- 마다가스카르
- 말라위
- 말레이시아
- 몰디브
- 몰타
- 마셜 제도
- 마르티니크
- 모리타니
- 모리셔스
- 멕시코
- 미크로네시아
- 몰도바
- 모나코
- 몽골
- 몬테네그로
- 몬트세랫
- 모로코
- 미얀마
- 나미비아
- 네팔
- 네덜란드
- 뉴질랜드
- 니카라과
- 니제르
- 나이지리아
- 노르웨이
- 오만
- 팔라우
- 파나마
- 파푸아뉴기니
- 파라과이
- 페루
- 필리핀
- 폴란드
- 포르투갈
- 카타르
- 콩고 공화국
- 루마니아
- 르완다
- 생바르텔레미
- 세인트키츠 네비스
- 세인트루시아
- 생마르탱
- 생피에르 미클롱
- 세인트빈센트 그레나딘
- 사모아
- 산마리노
- 상투메 프린시페
- 사우디아라비아
- 세네갈
- 세르비아
- 세이셸
- 시에라리온
- 싱가포르
- 슬로바키아
- 슬로베니아
- 솔로몬 제도
- 남아프리카공화국
- 한국
- 스페인
- 스리랑카
- 수리남
- 스웨덴
- 스위스
- 대만
- 타지키스탄
- 탄자니아
- 태국
- 동티모르
- 토고
- 통가
- 트리니다드 토바고
- 튀니지
- 터키
- 터크스 케이커스 제도
- 투발루
- 우간다
- 아랍에미리트
- 영국
- 미국
- 우루과이
- 우즈베키스탄
- 바누아투
- 베트남
- 잠비아
- 짐바브웨
이 목록은 FATF, OFAC, UN 및 EU의 AML/CFT 지침을 반영하기 위해 정기적으로 업데이트됩니다. 모든 판매자는 지속적인 준수를 보장할 책임이 있습니다.지급은 앞서 나열된 국가 및 지역에서만 지원됩니다. 귀하의 국가가 포함되지 않았다면 해당 위치에서는 현재 지급이 불가능합니다.이 목록은 규제 및 컴플라이언스 요구사항에 따라 시간이 지남에 따라 변경될 수 있으며, 지원되는 지역 외에서는 지급을 제공할 수 없습니다.판매자 계정은 위 국가에서 발급된 KYC 서류가 있는 경우에만 지원됩니다.
시행
우리는 판매자 정책 위반을 심각하게 다룹니다. 판매자가 본 정책 또는 약관을 위반하여 온보딩되었거나, 비즈니스를 허위로 표현하거나 제한을 회피하려 하거나 금지된 활동에 참여한 것으로 판단되면 Dodo Payments는 적절한 조치를 취할 수 있습니다.시행 조치에는 다음이 포함될 수 있습니다:
- 영구 계정 정지
- 거래 및 플랫폼 접근 즉시 중단
- 지급 보류 또는 정산 자금 환수
- 처리된 모든 거래 환불
- 손실, 평판 손상 또는 하류 위험에 비례한 벌금 또는 제재(최대 미화 425,000달러)
- 필요 시 카드 네트워크, 금융 파트너 또는 규제 기관에 보고
정책 위반 사례
다음은 조사 또는 시행을 유발할 수 있습니다:- 카테고리 제한을 회피하기 위해 비즈니스 또는 제품을 잘못 분류하는 행위.
- 시행을 피하기 위해 프록시 판매자, 하위 계정 또는 계정 탈취를 사용하는 행위.
- 기만적이거나 유해하거나 금지된 콘텐츠 규칙을 위반하는 제품을 판매 또는 홍보하는 행위.
- 필수 온보딩 정보를 공개하지 않는 행위(예: 웹사이트 불일치, 잘못된 법인 유형).
- 의심스럽거나 이례적인 거래량.
- 높은 환불, 분쟁 또는 고객 불만.
- 당사의 결제, 금융 또는 규제 플랫폼에서 플래그된 거래 또는 활동.
- 관련 법적 명령을 받은 법적 당국의 요청.
- 규제 및 컴플라이언스 파트너 또는 고객이 플래그한 사기성 활동 리포트.
- 기타 플랫폼 정책 또는 적용 가능한 법률에 대한 중대한 위반.