Pendahuluan
Memicu kampanye email yang dipersonalisasi dan perjalanan pelanggan berdasarkan peristiwa pembayaran. Kirim email sambutan untuk pelanggan baru, pembaruan langganan, dan pemberitahuan kegagalan pembayaran secara otomatis melalui Customer.io.Integrasi ini memerlukan Site ID dan API Key Customer.io Anda.
Memulai
1
Open the Webhook Section
Di dashboard Dodo Payments Anda, navigasikan ke Webhooks → + Tambah Endpoint dan perluas dropdown integrasi.

2
Select Customer.io
Pilih kartu integrasi Customer.io.
3
Enter Credentials
Masukkan Site ID dan API Key Customer.io Anda dalam konfigurasi.
4
Configure Transformation
Edit kode transformasi untuk memformat event agar sesuai dengan Track API Customer.io.
5
Test & Create
Uji dengan payload sampel dan klik Create untuk mengaktifkan sinkronisasi.
6
Done!
🎉 Event pembayaran sekarang akan memicu otomatisasi email Customer.io.
Contoh Kode Transformasi
Lacak Peristiwa Pembayaran
track_payments.js
Lacak Siklus Hidup Langganan
track_subscriptions.js
Lacak Atribut Pelanggan
track_attributes.js
Tips
- Gunakan nama peristiwa yang konsisten yang cocok dengan kampanye Customer.io Anda
- Sertakan atribut relevan untuk personalisasi
- Atur pengidentifikasi pelanggan yang tepat untuk pelacakan yang akurat
- Gunakan nama peristiwa yang bermakna untuk pemicu kampanye
Pemecahan Masalah
Events not triggering campaigns
Events not triggering campaigns
- Verifikasi bahwa Site ID dan API Key sudah benar
- Periksa bahwa nama event sesuai dengan kampanye Customer.io Anda
- Pastikan pengenal pelanggan telah diatur dengan benar
- Tinjau batas laju API Customer.io
Transformation errors
Transformation errors
- Validasi bahwa struktur JSON sesuai format API Customer.io
- Periksa bahwa semua bidang wajib tersedia
- Pastikan nama event dan atribut diformat dengan benar