Pendahuluan Memicu kampanye email yang dipersonalisasi dan perjalanan pelanggan berdasarkan peristiwa pembayaran. Kirim email sambutan untuk pelanggan baru, pembaruan langganan, dan pemberitahuan kegagalan pembayaran secara otomatis melalui Customer.io.
Integrasi ini memerlukan Site ID dan API Key Customer.io Anda.
Memulai
Buka Bagian Webhook
Di dasbor Dodo Payments Anda, navigasikan ke Webhooks → + Tambah Endpoint dan perluas dropdown integrasi.
Pilih Customer.io
Pilih kartu integrasi Customer.io .
Masukkan Kredensial
Berikan Site ID dan API Key Customer.io Anda dalam konfigurasi.
Konfigurasi Transformasi
Edit kode transformasi untuk memformat peristiwa untuk API Track Customer.io.
Uji & Buat
Uji dengan payload contoh dan klik Buat untuk mengaktifkan sinkronisasi.
Selesai!
🎉 Peristiwa pembayaran sekarang akan memicu otomatisasi email Customer.io.
Lacak Peristiwa Pembayaran function handler ( webhook ) { if ( webhook . eventType === "payment.succeeded" ) { const p = webhook . payload . data ; webhook . url = "https://track.customer.io/api/v2/entity" ; webhook . payload = { type: "person" , identifiers: { id: p . customer . customer_id }, action: "payment_completed" , name: "Payment Completed" , attributes: { email: p . customer . email , name: p . customer . name , payment_amount: ( p . total_amount / 100 ). toFixed ( 2 ), payment_method: p . payment_method || "unknown" , payment_id: p . payment_id , currency: p . currency || "USD" } }; } return webhook ; }
Lacak Siklus Hidup Langganan function handler ( webhook ) { const s = webhook . payload . data ; switch ( webhook . eventType ) { case "subscription.active" : webhook . url = "https://track.customer.io/api/v2/entity" ; webhook . payload = { type: "person" , identifiers: { id: s . customer . customer_id }, action: "subscription_started" , name: "Subscription Started" , attributes: { email: s . customer . email , subscription_id: s . subscription_id , product_id: s . product_id , amount: ( s . recurring_pre_tax_amount / 100 ). toFixed ( 2 ), frequency: s . payment_frequency_interval , next_billing: s . next_billing_date } }; break ; case "subscription.cancelled" : webhook . url = "https://track.customer.io/api/v2/entity" ; webhook . payload = { type: "person" , identifiers: { id: s . customer . customer_id }, action: "subscription_cancelled" , name: "Subscription Cancelled" , attributes: { email: s . customer . email , subscription_id: s . subscription_id , cancelled_at: s . cancelled_at , cancel_at_next_billing: s . cancel_at_next_billing_date } }; break ; } return webhook ; }
Lacak Atribut Pelanggan function handler ( webhook ) { if ( webhook . eventType === "payment.succeeded" ) { const p = webhook . payload . data ; webhook . url = "https://track.customer.io/api/v2/entity" ; webhook . payload = { type: "person" , identifiers: { id: p . customer . customer_id }, action: "identify" , name: "Customer Identified" , attributes: { email: p . customer . email , name: p . customer . name , total_spent: ( p . total_amount / 100 ). toFixed ( 2 ), payment_method: p . payment_method || "unknown" , last_payment_date: webhook . payload . timestamp , customer_since: webhook . payload . timestamp } }; } return webhook ; }
Tips
Gunakan nama peristiwa yang konsisten yang cocok dengan kampanye Customer.io Anda
Sertakan atribut relevan untuk personalisasi
Atur pengidentifikasi pelanggan yang tepat untuk pelacakan yang akurat
Gunakan nama peristiwa yang bermakna untuk pemicu kampanye
Pemecahan Masalah
Peristiwa tidak memicu kampanye
Verifikasi Site ID dan API Key sudah benar
Periksa bahwa nama peristiwa cocok dengan kampanye Customer.io Anda
Pastikan pengidentifikasi pelanggan diatur dengan benar
Tinjau batas laju API Customer.io
