Giới thiệu Kích hoạt các chiến dịch email cá nhân hóa và hành trình khách hàng dựa trên các sự kiện thanh toán. Tự động gửi email chào mừng cho khách hàng mới, cập nhật đăng ký và thông báo lỗi thanh toán qua Customer.io.
Tích hợp này yêu cầu ID Trang và Khóa API của Customer.io.
Bắt đầu
Open the Webhook Section
Trong bảng điều khiển Dodo Payments của bạn, chuyển đến Webhooks → + Add Endpoint và mở rộng menu tích hợp.
Select Customer.io
Chọn thẻ tích hợp Customer.io .
Enter Credentials
Cung cấp ID Trang và Khóa API của Customer.io trong phần cấu hình.
Configure Transformation
Chỉnh sửa mã chuyển đổi để định dạng sự kiện cho API Track của Customer.io.
Test & Create
Thử nghiệm với các payload mẫu và nhấp Create để kích hoạt đồng bộ.
Done!
🎉 Các sự kiện thanh toán bây giờ sẽ kích hoạt các chiến dịch email tự động của Customer.io.
Ví dụ Mã Biến đổi Theo dõi Sự kiện Thanh toán function handler ( webhook ) { if ( webhook . eventType === "payment.succeeded" ) { const p = webhook . payload . data ; webhook . url = "https://track.customer.io/api/v2/entity" ; webhook . payload = { type: "person" , identifiers: { id: p . customer . customer_id }, action: "payment_completed" , name: "Payment Completed" , attributes: { email: p . customer . email , name: p . customer . name , payment_amount: ( p . total_amount / 100 ). toFixed ( 2 ), payment_method: p . payment_method || "unknown" , payment_id: p . payment_id , currency: p . currency || "USD" } }; } return webhook ; }
Theo dõi Vòng đời Đăng ký function handler ( webhook ) { const s = webhook . payload . data ; switch ( webhook . eventType ) { case "subscription.active" : webhook . url = "https://track.customer.io/api/v2/entity" ; webhook . payload = { type: "person" , identifiers: { id: s . customer . customer_id }, action: "subscription_started" , name: "Subscription Started" , attributes: { email: s . customer . email , subscription_id: s . subscription_id , product_id: s . product_id , amount: ( s . recurring_pre_tax_amount / 100 ). toFixed ( 2 ), frequency: s . payment_frequency_interval , next_billing: s . next_billing_date } }; break ; case "subscription.cancelled" : webhook . url = "https://track.customer.io/api/v2/entity" ; webhook . payload = { type: "person" , identifiers: { id: s . customer . customer_id }, action: "subscription_cancelled" , name: "Subscription Cancelled" , attributes: { email: s . customer . email , subscription_id: s . subscription_id , cancelled_at: s . cancelled_at , cancel_at_next_billing: s . cancel_at_next_billing_date } }; break ; } return webhook ; }
Theo dõi Thuộc tính Khách hàng function handler ( webhook ) { if ( webhook . eventType === "payment.succeeded" ) { const p = webhook . payload . data ; webhook . url = "https://track.customer.io/api/v2/entity" ; webhook . payload = { type: "person" , identifiers: { id: p . customer . customer_id }, action: "identify" , name: "Customer Identified" , attributes: { email: p . customer . email , name: p . customer . name , total_spent: ( p . total_amount / 100 ). toFixed ( 2 ), payment_method: p . payment_method || "unknown" , last_payment_date: webhook . payload . timestamp , customer_since: webhook . payload . timestamp } }; } return webhook ; }
Mẹo
Sử dụng tên sự kiện nhất quán phù hợp với các chiến dịch Customer.io của bạn
Bao gồm các thuộc tính liên quan để cá nhân hóa
Đặt các định danh khách hàng chính xác để theo dõi chính xác
Sử dụng tên sự kiện có ý nghĩa cho các kích hoạt chiến dịch
Khắc phục sự cố
Events not triggering campaigns
Xác nhận ID Trang và Khóa API chính xác
Kiểm tra tên sự kiện trùng với chiến dịch của Customer.io
Đảm bảo định danh khách hàng được thiết lập đúng cách
Xem lại giới hạn tốc độ API của Customer.io
