Giới thiệu Kích hoạt các chiến dịch email cá nhân hóa và hành trình khách hàng dựa trên các sự kiện thanh toán. Tự động gửi email chào mừng cho khách hàng mới, cập nhật đăng ký và thông báo lỗi thanh toán qua Customer.io.
Tích hợp này yêu cầu ID trang Customer.io và API Key của bạn.
Bắt đầu
Mở phần Webhook
Trong bảng điều khiển Dodo Payments của bạn, điều hướng đến Webhooks → + Thêm Điểm cuối và mở rộng menu thả xuống tích hợp.
Chọn Customer.io
Chọn thẻ tích hợp Customer.io .
Nhập Thông tin xác thực
Cung cấp ID trang Customer.io và API Key của bạn trong cấu hình.
Cấu hình Biến đổi
Chỉnh sửa mã biến đổi để định dạng các sự kiện cho API Track của Customer.io.
Kiểm tra & Tạo
Kiểm tra với các payload mẫu và nhấp vào Tạo để kích hoạt đồng bộ hóa.
Xong!
🎉 Các sự kiện thanh toán sẽ kích hoạt tự động hóa email của Customer.io.
Ví dụ Mã Biến đổi Theo dõi Sự kiện Thanh toán function handler ( webhook ) { if ( webhook . eventType === "payment.succeeded" ) { const p = webhook . payload . data ; webhook . url = "https://track.customer.io/api/v2/entity" ; webhook . payload = { type: "person" , identifiers: { id: p . customer . customer_id }, action: "payment_completed" , name: "Payment Completed" , attributes: { email: p . customer . email , name: p . customer . name , payment_amount: ( p . total_amount / 100 ). toFixed ( 2 ), payment_method: p . payment_method || "unknown" , payment_id: p . payment_id , currency: p . currency || "USD" } }; } return webhook ; }
Theo dõi Vòng đời Đăng ký function handler ( webhook ) { const s = webhook . payload . data ; switch ( webhook . eventType ) { case "subscription.active" : webhook . url = "https://track.customer.io/api/v2/entity" ; webhook . payload = { type: "person" , identifiers: { id: s . customer . customer_id }, action: "subscription_started" , name: "Subscription Started" , attributes: { email: s . customer . email , subscription_id: s . subscription_id , product_id: s . product_id , amount: ( s . recurring_pre_tax_amount / 100 ). toFixed ( 2 ), frequency: s . payment_frequency_interval , next_billing: s . next_billing_date } }; break ; case "subscription.cancelled" : webhook . url = "https://track.customer.io/api/v2/entity" ; webhook . payload = { type: "person" , identifiers: { id: s . customer . customer_id }, action: "subscription_cancelled" , name: "Subscription Cancelled" , attributes: { email: s . customer . email , subscription_id: s . subscription_id , cancelled_at: s . cancelled_at , cancel_at_next_billing: s . cancel_at_next_billing_date } }; break ; } return webhook ; }
Theo dõi Thuộc tính Khách hàng function handler ( webhook ) { if ( webhook . eventType === "payment.succeeded" ) { const p = webhook . payload . data ; webhook . url = "https://track.customer.io/api/v2/entity" ; webhook . payload = { type: "person" , identifiers: { id: p . customer . customer_id }, action: "identify" , name: "Customer Identified" , attributes: { email: p . customer . email , name: p . customer . name , total_spent: ( p . total_amount / 100 ). toFixed ( 2 ), payment_method: p . payment_method || "unknown" , last_payment_date: webhook . payload . timestamp , customer_since: webhook . payload . timestamp } }; } return webhook ; }
Mẹo
Sử dụng tên sự kiện nhất quán phù hợp với các chiến dịch Customer.io của bạn
Bao gồm các thuộc tính liên quan để cá nhân hóa
Đặt các định danh khách hàng chính xác để theo dõi chính xác
Sử dụng tên sự kiện có ý nghĩa cho các kích hoạt chiến dịch
Khắc phục sự cố
Sự kiện không kích hoạt chiến dịch
Xác minh ID trang và API Key là chính xác
Kiểm tra rằng tên sự kiện phù hợp với các chiến dịch Customer.io của bạn
Đảm bảo các định danh khách hàng được thiết lập đúng cách
Xem xét giới hạn tần suất API của Customer.io
Xác thực cấu trúc JSON phù hợp với định dạng API của Customer.io
Kiểm tra rằng tất cả các trường bắt buộc đều có mặt
Đảm bảo tên sự kiện và thuộc tính được định dạng đúng cách
