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Introdução

Envie e-mails transacionais e gerencie a comunicação com o cliente automaticamente quando eventos de pagamento ocorrerem. Entregue confirmações de pagamento, atualizações de assinatura e notificações importantes com a infraestrutura de e-mail do Loops.
Esta integração requer sua Chave de API do Loops para autenticação.

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Começando

1

Abra a Seção de Webhook

No seu painel do Dodo Payments, navegue até Webhooks → + Adicionar Endpoint e expanda o dropdown de integrações.
Adicionar Endpoint e dropdown de integrações
2

Selecione Loops

Escolha o cartão de integração Loops.
3

Insira a Chave da API

Forneça sua Chave de API do Loops na configuração.
4

Configure a Transformação

Edite o código de transformação para formatar e-mails para a API do Loops.
5

Teste e Crie

Teste com cargas úteis de exemplo e clique em Criar para ativar o envio de e-mails.
6

Pronto!

🎉 Eventos de pagamento agora dispararão automaticamente e-mails transacionais via Loops.

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Exemplos de Código de Transformação

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E-mail de Confirmação de Pagamento

payment_confirmation.js
function handler(webhook) {
  if (webhook.eventType === "payment.succeeded") {
    const p = webhook.payload.data;
    webhook.url = "https://api.loops.so/v1/events/send";
    webhook.payload = {
      eventName: "payment_confirmation",
      email: p.customer.email,
      properties: {
        customer_name: p.customer.name,
        payment_id: p.payment_id,
        amount: (p.total_amount / 100).toFixed(2),
        currency: p.currency || "USD",
        payment_method: p.payment_method || "unknown",
        payment_date: new Date(webhook.payload.timestamp).toLocaleDateString()
      }
    };
  }
  return webhook;
}

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E-mail de Boas-Vindas de Assinatura

subscription_welcome.js
function handler(webhook) {
  if (webhook.eventType === "subscription.active") {
    const s = webhook.payload.data;
    webhook.url = "https://api.loops.so/v1/events/send";
    webhook.payload = {
      eventName: "subscription_welcome",
      email: s.customer.email,
      properties: {
        customer_name: s.customer.name,
        subscription_id: s.subscription_id,
        product_id: s.product_id,
        amount: (s.recurring_pre_tax_amount / 100).toFixed(2),
        frequency: s.payment_frequency_interval,
        next_billing: s.next_billing_date
      }
    };
  }
  return webhook;
}

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Notificação de Falha de Pagamento

payment_failure.js
function handler(webhook) {
  if (webhook.eventType === "payment.failed") {
    const p = webhook.payload.data;
    webhook.url = "https://api.loops.so/v1/events/send";
    webhook.payload = {
      eventName: "payment_failed",
      email: p.customer.email,
      properties: {
        customer_name: p.customer.name,
        payment_id: p.payment_id,
        amount: (p.total_amount / 100).toFixed(2),
        error_message: p.error_message || "Payment processing failed",
        retry_link: `https://yourdomain.com/retry-payment/${p.payment_id}`
      }
    };
  }
  return webhook;
}

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Dicas

  • Use nomes de eventos descritivos para melhor organização dos templates de e-mail
  • Inclua propriedades relevantes do cliente para personalização
  • Configure templates de e-mail no painel do Loops para cada evento
  • Use nomes de propriedades consistentes entre eventos
  • Teste a entrega de e-mails antes de entrar em produção

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Solução de Problemas

  • Verifique se a Chave da API está correta e ativa
  • Confira se os nomes dos eventos correspondem aos seus templates do Loops
  • Assegure-se de que os endereços de e-mail dos destinatários são válidos
  • Revise os limites e cotas de envio do Loops
  • Valide se a estrutura JSON corresponde ao formato da API do Loops
  • Verifique se todos os campos obrigatórios estão presentes
  • Assegure-se de que os nomes dos eventos estão formatados corretamente
  • Verifique as permissões da chave da API