Introdução
Acione campanhas de e-mail personalizadas e jornadas do cliente com base em eventos de pagamento. Envie e-mails de boas-vindas para novos clientes, atualizações de assinatura e notificações de falha de pagamento automaticamente através do Customer.io.Esta integração exige seu Site ID e API Key do Customer.io.
Começando
1
Open the Webhook Section
No seu painel do Dodo Payments, navegue até Webhooks → + Add Endpoint e expanda o menu suspenso de integrações.

2
Select Customer.io
Escolha o cartão de integração Customer.io.
3
Enter Credentials
Forneça seu Site ID e API Key do Customer.io na configuração.
4
Configure Transformation
Edite o código de transformação para formatar eventos para a Track API do Customer.io.
5
Test & Create
Teste com cargas úteis de exemplo e clique em Create para ativar a sincronização.
6
Done!
🎉 Os eventos de pagamento agora acionarão automações de e-mail do Customer.io.
Exemplos de Código de Transformação
Rastrear Eventos de Pagamento
track_payments.js
Rastrear Ciclo de Vida da Assinatura
track_subscriptions.js
Rastrear Atributos do Cliente
track_attributes.js
Dicas
- Use nomes de eventos consistentes que correspondam às suas campanhas do Customer.io
- Inclua atributos relevantes para personalização
- Defina identificadores de clientes adequados para rastreamento preciso
- Use nomes de eventos significativos para acionadores de campanha
Solução de Problemas
Events not triggering campaigns
Events not triggering campaigns
- Verifique se Site ID e API Key estão corretos
- Verifique se os nomes dos eventos correspondem às suas campanhas do Customer.io
- Garanta que os identificadores dos clientes estejam corretamente configurados
- Revise os limites de taxa da API do Customer.io
Transformation errors
Transformation errors
- Valide se a estrutura JSON corresponde ao formato da API do Customer.io
- Verifique se todos os campos obrigatórios estão presentes
- Garanta que os nomes de eventos e atributos estejam formatados corretamente