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Introdução

Acione campanhas de e-mail personalizadas e jornadas do cliente com base em eventos de pagamento. Envie e-mails de boas-vindas para novos clientes, atualizações de assinatura e notificações de falha de pagamento automaticamente através do Customer.io.
Esta integração exige seu Site ID e API Key do Customer.io.

Começando

1

Open the Webhook Section

No seu painel do Dodo Payments, navegue até Webhooks → + Add Endpoint e expanda o menu suspenso de integrações.
Add Endpoint and integrations dropdown
2

Select Customer.io

Escolha o cartão de integração Customer.io.
3

Enter Credentials

Forneça seu Site ID e API Key do Customer.io na configuração.
4

Configure Transformation

Edite o código de transformação para formatar eventos para a Track API do Customer.io.
5

Test & Create

Teste com cargas úteis de exemplo e clique em Create para ativar a sincronização.
6

Done!

🎉 Os eventos de pagamento agora acionarão automações de e-mail do Customer.io.

Exemplos de Código de Transformação

Rastrear Eventos de Pagamento

track_payments.js

Rastrear Ciclo de Vida da Assinatura

track_subscriptions.js

Rastrear Atributos do Cliente

track_attributes.js

Dicas

  • Use nomes de eventos consistentes que correspondam às suas campanhas do Customer.io
  • Inclua atributos relevantes para personalização
  • Defina identificadores de clientes adequados para rastreamento preciso
  • Use nomes de eventos significativos para acionadores de campanha

Solução de Problemas

  • Verifique se Site ID e API Key estão corretos
  • Verifique se os nomes dos eventos correspondem às suas campanhas do Customer.io
  • Garanta que os identificadores dos clientes estejam corretamente configurados
  • Revise os limites de taxa da API do Customer.io
  • Valide se a estrutura JSON corresponde ao formato da API do Customer.io
  • Verifique se todos os campos obrigatórios estão presentes
  • Garanta que os nomes de eventos e atributos estejam formatados corretamente
Última modificação em 20 de abril de 2026